11 июня 2026 года в 21:10 я хотел приобрести товар «Чебупицца» в вашем магазине «Магнит» по адресу: г. Краснодар, ул. им. Шаляпина, 31а.На витрине был установлен один ценник, однако на кассе данный товар мне отказались продать по указанной на витрине стоимости, заявив, что цена в системе изменилась и стала выше.Данные действия грубо нарушают ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» и ст. 437 ГК РФ. Ценник в торговом зале является публичной офертой, и магазин обязан продать товар именно по цене витрины. Из-за неправомерного отказа персонала покупка не состоялась. Факт несоответствия цен мной зафиксирован на фото.Требую:Провести проверку в отношении персонала, допустившего *** покупателя и нарушение правил торговли.Привести ценники в торговом зале в соответствие с кассой.Направить мне письменный ответ о принятых мерах на электронную почту: mr.dorming@gmail.com

Посмотреть ответ организации

Алeксaндр

Знаток города 6 уровня

Плюсы: Удобное расположение относительно дома. Минусы: - Постоянно сотрудники курят возле магазина. Вонь от сигарет чувствуется в помещении. - Постоянно ценники не соответствуют товару. Не однократно покупал и постоянно нужно за ними проверять. К примеру тунец стоит 105 рублей на ценнике по акции а тебе пробили за 180 рублей так как ценник не меняли аж месяц. При этом сотрудники не клиенто ориентирование и всем плевать!! - В 70% случаях полы грязные, полки пыльные, товар помятый. - Подвальное помещение а значит не интернета и воняет плесенью! - Продукты полугнилые тоже есть на открытой выкладке. - Работает в 70% случаев только одна касса. И очередь при этом от кассы до поворота в глубь. - Ты должен доказывать работу акции! При учёте что в других магазинах этой же сети всё работает но не тут!! Отвратительный магазин. Просто ужас. P.S.: Найду фото, дополню отзыв.

Алла Алексеева

Знаток города 4 уровня

Магазин хороший, большой, есть 4 кассы самообслуживания, просрочку не разу за 2 года не покупала в нем, но есть большой минус - перед магазином огромная мусорка.

Посмотреть ответ организации