Хочу выразить огромную благодарность коллективу магазина «Магнит»! Посещаю его регулярно и каждый раз остаюсь в отличном настроении. В первую очередь хочется отметить персонал. Здесь работают действительно замечательные люди. Сотрудники никогда не хамят, всегда вежливы и относятся к покупателям с искренним уважением. Не раз случалось, что я не могла найти нужный товар или сомневалась в выборе — сотрудники всегда приходят на помощь, подсказывают и помогают определиться, причём делают это очень доброжелательно. Видно, что команда постоянно работает: в зале всегда движение, ребята заняты делом — кто-то выкладывает свежий товар, кто-то следит за порядком. Несмотря на большой объем работы, в магазине всегда чисто и уютно. Отдельно хочу сказать про ассортимент. Он просто огромный! Всегда можно найти всё необходимое: от свежих фруктов и овощей до бытовых мелочей. Выбор радует глаз, и продукты всегда свежие. Огромный плюс за честность с ценами: ценники всегда соответствуют цене на кассе. Это очень важно, так как сразу понимаешь, на какую сумму рассчитывать, и не возникает неприятных сюрпризов при оплате. От себя добавлю: этот магазин — очень хороший! Здесь чувствуется порядок и забота о клиентах. Для меня это лучший «Магнит» в округе, ходить сюда — одно удовольствие. Всем рекомендую!!

Посмотреть ответ организации

Анна Б.

Знаток города 4 уровня

Ценники часто не соответствуют цене на кассе, отсутствуют ценники на товары в наличии, есть ценники, но нет товара. На постоянной основе работает только одна касса. Персонал хамит. Проблемы с поставкой/выкладкой товара: в 2 из 10 посещений стабильно отсутствуют целые группы товаров (на весь магазин одна куриная тушка, куриных запчастей вообще нет/на весь магазин три булки позавчерашнего хлеба, свежий хлеб отсутствует). Выпечка высохшая, свежие, овощи, фрукты, грибы гнилые и с плесенью, персонал игнорирует просьбу убрать гнилой товар. В торговом зале грязно. Последние две недели безнал часто не работает, из-за чего кассы самообслуживания отключили. Сегодня магазин днем просто закрылся.

Натали

Знаток города 7 уровня

Данный магазин не перестает удивлять. Пишу про него не однократно, после отзыва руководство обратило внимание и изменили отношение к магазину, установили пекарню сделали перезонирование и даже частично сменили персонал. Вроде как в магазин вдохнули жизнь и он заиграл по новому, стал более привлекательней и ценники на месте и даже приветствовали, но вот спустя какое-то не такое значительное время и магазин опять превратился в помойку. Кругом грязь, ценников нет либо не соответствуют, на кассах очереди, в торговом зале продавцы молодые (ничего против не имею), но когда стоит очередь в кассе и персонал видит и ничего не предпринимает, то тут вопросы к управлению и руководителям выше. Понимаю, что сейчас проблемы с персоналом, возможно нужно пересмотреть операционные и мативационные моменты?

Посмотреть ответ организации