Поставил этому магазину пять лет назад тройку и обходил его стороной. Решил зайти снова после недавнего ремонта — и приятно удивлен! Теперь это совершенно другое место. Что изменилось в лучшую сторону: · Ремонт и атмосфера: Стало светло, чисто и современно. Приятно находиться внутри, все продумано для удобства покупателей. · Кассы самообслуживания: Появились современные терминалы самообслуживания — это огромный плюс. Теперь не нужно стоять в очереди за молоком или хлебом. Все быстро и удобно. · Персонал: Отмечаю отдельно! Сотрудники стали гораздо приветливее и отзывчивее. Видно, что работают с настроением. · Выбор товаров: Ассортимент полностью соответствует сети «Магнит». Есть все необходимое, полки заполнены, нет ощущения пустоты. · Выпечка: Очень достойный уровень! Все свежее, вкусное, ассортимент радует. Теперь это одно из моих любимых мест, где можно взять что-то к чаю. Итог: Кардинальные изменения! Из заурядного и немного унылого магазина он превратился в современную и удобную точку. Я полностью меняю свое мнение и прежнюю оценку. Теперь твердая 5– (и это с учетом того, что идеала не бывает)! Рекомендую заглянуть тем, кто, как и я, давно здесь не был. Вы приятно удивитесь

Посмотреть ответ организации

Виктория Сычева

Знаток города 6 уровня

Кассир в данном магазине просто новатор. С таким обслуживанием я еще нигде не сталкивалась. Утро, народа в магазине мало. Подхожу к кассе, где заканчивают обслуживание клиента. Выкладываю продукты на ленту, кассир на меня смотрит и молча уходит к другой кассе, где что-то обсуждает с другим кассиром. Затем берет не пробитые на кассе товары и желает направиться в торговый зал, дабы разложить эти товары по полкам. Потом видно вспоминает про меня, возвращается на рабочее место в тот момент, когда я начала убирать продукты с ленты, чтоб перейти на другую кассу. Бормоча что то себе под нос, пробивает мои покупки. Я в легком шоке. Что это было? Видно новый способ обслуживания. Раз нет очереди, кассир сам даст Вам возможность постоять в воображаемой очереди.

Наталья Прудцева

Знаток города 8 уровня

Хотела купить в магазине хот дог, приготовленный в магазине. За прилавком никого не было. Обратилась к кассиру. Он стал призывать Феодору, продавца которая отвечает за этот отдел, но она была на обеде. В отделе в этот момент находилась другая женщина, которая была очень сильно занята в своем телефоне. Кассир несколько раз призвал ее отпустить покупку клиенту. Но в телефоне было что-то более важное. Пришлось отказаться от перекуса. Вывод- клиент ориентированность на 0.