Поиск

Макс-М

4,7

478 оценок

Оцените это место

Знаток города 17 уровня

Не буду описывать проблему, с которой столкнулась, это всё в прошлом... Хочу поблагодарить Арутюнян Анастасию Юрьевну, человека с врождённым чувством справедливости! Именно она отозвалась на мою проблему и решила ее в течение суток, на фоне общей безучастности и равнодушия! Было состояние безысходности и непонимания, но благодаря Анастасии Юрьевне, ее поддержке появилась надежда и не зря! Спасибо Вам огромное за Вашу эмпатию и чуткость, за быстроту решения проблемы.🌹Ставлю 5 ⭐⭐⭐⭐⭐ именно Вам! Доброго Вам здоровья и пусть Вас всегда окружают такие же внимательные и чуткие люди.🫶 Офис на Ульяновской, г. Саратов.

Анастасия

Знаток города 13 уровня

Меняла данные в полисе обязательного медицинского страхования ОМС. На момент моего посещения очереди не было. Подошла к сотруднику - Наталье Сергеевне. Это просто один из самых вежливых и доброжелательных людей в Саратове. Она все спокойно объяснила, внесла информацию, повторила, когда я переспрашивала. Если бы во всех учреждениях работали такие сотрудники, все б с удовольствием посещали различные инстанции. Так что искренне благодарю за профессионализм и общение!

Анна С.

Знаток города 6 уровня

хамское, надменное отношение к клиентам. Всё начинается с молчаливого приветствия и косого взгляда, затем допрос-«почему именно здесь вам нужно оформлять полис, и не пошла бы ты в другую организацию его делать». Последовал корректный ответ, что полис просрочен и той организации уже нет, на что был тоже продемонстрирован поток мыслей в виде фразы-«и чё». При изготовлении полиса вас никто не оповестит, что он уже готов. А когда придете забирать, то тоже получите порцию словесного кхм. Так что совсем не рекомендую тратить свои нервные клетки на эту забегаловку.

Софья Тептяева

Знаток города 5 уровня

Очередь была длинная, но это засчет того, что часы посещения были не очень удачные. При этом осталась в приятном восторге от работы сотрудников, были приветливы, дружелюбны, со всем помогли и на все вопросы ответили. Ну и самое главное, с полисом все сделали очень оперативно. Очень благодарна🥰

Марина Сергеева

Знаток города 3 уровня

Очень понравилась страховая компания. Произошел страховой случай,выплату произвели полностью - 100% и очень быстро. Рекомендую данную страховую компанию. Обслуживание 5+ ! Рекомендую!

Екатерина Закирова

Знаток города 4 уровня

Приехала получить полис на новорожденного ребенка,отстояла очередь и а конце мне сказали что у них база не работает приезжайте потом. Что за издевательство.

Нина Савельева

Знаток города 4 уровня

Приятная атмосфера, доброжелательные сотрудники.Обращалась в связи с утерей полиса.Сделали всё моментально.Приятно удивлена.Спасибо!

N3RO

Знаток города 6 уровня

У жены был просрочен полис тк она иностранный гражданин, думали, что придётся ждать днями продления, но пришли сюда и к удивлению, все сделали за 15 минут, даже приняли немного раньше открытия Спасибо большое работникам данного отделения, особенно девушке на регистрации Дело было 19.05

Дарья М.

Знаток города 2 уровня

Мне очень нравится обслуживание в компании на Ульяновской. Грамотные сотрудники, все очень быстро оформляют, консультируют. Нет очередей. И очень удобное время работы офиса.

Дашенька

Знаток города 8 уровня

У меня возникли трудности с получением полиса. Но сотрудники были вежливы, пошли на встречу. Всё хорошо) на стенах много всякой информации, можно сразу ознакомиться. Из минусов - совершенно не ловит интернет. Но если вы сможете прожить без него пять минуточек, это вовсе и не минус)

Роман Маркин

Знаток города 2 уровня

Офис находиться на пересечении улиц Чапаева/ Ульяновская г. Саратов. Крайне не рекомендую обращаться в указанный офис , максимально медлительно работают, не умеют пользоваться компьютером и решать простые задачи по в 2 часа, а то и больше приходиться ждать то что можно решить за 5 минут. Некорректно вводят данные, займут много вашего времени, после чего уйдут на обед. Это с учетом того что нет других клиентов. А когда и появляются новые клиенты про вас просто забывают. При этом персонал успевают обсудить все свои дела. У меня как у клиента нет желания обращаться в указанную страховую компанию, а тем-более покупать какое либо их страхование. Стоимость искусственно завышена, в других страховых на 25% дороже чем у остальных!!!

Андрей Сироткин

Знаток города 10 уровня

Сама страховая компания хорошая, но обслуживание в офисе в лучших совковых традициях, где разговаривают так, словно ты что-то должен и пришёл к ним домой просить милостыню.

ЭКСТЕНТ

Знаток города 12 уровня

Хамовато немного. Неудобно и неприятно. Персонал важный, запросто может своими вопросами поставить клиента в неловкое положение. Сотрудники не понимают, что мы для них клиенты, они нас должны и обязаны холить и облизывать. А устроено все так, что мы у них что то выпрашиваем. Вообщем, троечка, и только...

Земскова Надежда

Знаток города 15 уровня

Все быстро и четко ! Рекомендую , работники добрые и отзывчивые ! Сделали все в день обращения ! Спасибо им большое за всё !

Настюня Мягкова

Знаток города 19 уровня

Быстрое оформление полиса, за 10 минут все оформили. Вежливый персонал, очередей нет.

Рамазан Муслимов

Знаток города 11 уровня

Ну страховая, как страховая. Очереди правда долгие, приходится ждать по 40 минут, а то и больше. Персонал иногда грубит, но устают видимо.

Анастасия

Знаток города 10 уровня

Решила перейти из другой страховой компании в эту, заодно сменив личные данные. Заранее уточнила на горячей линии и по саратовскому номеру телефона возможность данной услуги, документы и время работы филиала. По итогу получила отказ на повышенных тонах, хамство и вообще подобное сделать возможно только через начальника, а у него обед и вообще чего вы хотите от нас. Ни ногой больше в эту контору!

Кристина Алексеева

Знаток города 4 уровня

Хорошее место) никого не было, встретили очень доброжелательные девушки! Сделали все быстро, в 4 руки ( переоформляли в связи с переездом) спасибо им!

Юлия Агеева

Знаток города 3 уровня

Ужасная работа персонала. Никто никуда не торопится. Обращение было 24-го октября. До сегодняшнего дня полис не готов. На вопрос"когда?" ответили"люди и дольше ждут. Сказали что в предыдущем полюсе при оформлении была допущена ошибка. Беременная женщина остаётся без медицинской помощи. Когда я подняла этот вопрос мне ответили что экстренная помощь и без полиса оказывается. А мне вот интересно,роды это экстренная помощь или нет?! И почему за их допущенную ошибку должны расплачиваться мы?! Хамское общение! Наверное пора обращаться в высшие инстанции,а потом просто менять страховую компанию. Где с уважением относятся к своим клиентам и выполняют обязанности!

Анжела Акопян

Знаток города 4 уровня

Обслуживание хорошее,время ожидание при моём посещение,было быстрым.График работы меня устроил,не знаю как других.Парковка желает лучшего,это проблема нашего города. У нас даже в Аэропорту парковка ужасная,хотя вокруг много места!!!!

Эльмира А.

Знаток города 2 уровня

Хочу выразить огромную благодарность данной страховой компании, в частности, Поляковой Дарье. По техническим причинам филиал в п.Юбилейный был закрыт. Возможности переоформления полиса не было в других филиалах. В ходе моего телефонного звонка и письменного запроса на дом к моей пожилой бабушке приехала сотрудница компании Дарья и выдала документы о переоформлении на дому. В связи с чем моя бабушка сумела попасть на долгожданный прием к доктору! Также Дарья лично курировала вопрос прикрепления бабушки к поликлиники в этот же день! Спасибо!

Мария Царук

Знаток города 2 уровня

Отличный офис на Ульяновской. Благодарю квалифицированного, отзывчивого, вежливого сотрудника - Ольгу Николаевну, за профессинальное и быстрое обслуживание

Елена Б.

Знаток города 6 уровня

Ужасней организации не видела! Принимают очень долго! Одного человека принимают от 15 минут. Пришла за 30 мин до закрытия, простояла в очереди 30 мин, а меня отказались принимать, т.к. рабочий день закончился. На моё возмущение сотрудник ответил: надо приходить вовремя. Если вовремя не можете приходить в будние, приходите в субботу, работаем до 14. У меня рабочий день закончился. А после меня ещё люди были... Была по адресу: Ульяновская, 37/41

Анастасия Мещерякова

Знаток города 4 уровня

Сделали полис довольно быстро, но персонал немного хамоватый, хотелось бы более вежливого отношения.

swetlana c.

Знаток города 2 уровня

Огромное спасибо сотрудникам компании за доброе отношение к клиентам, за профессионализм и быстрое и качественное обслуживание. Осталась очень довольна. Спасибо!

Вячеслав Журавлев

Знаток города 4 уровня

Ни когда не дозвониться . И по большому счёту очень сложно решить даже самую мало мальскую проблему. Одни отговорки. 😢😱🤬👎. Удачи этой организации

Юлия К.

Знаток города 4 уровня

Ужасная компания и сотрудники! Хотела перейти в данную страховую после смены фамилии, на что сотрудники стали отговаривать и говорить, что нужно обращаться в прошлую страховую, где есть все данные!!!!!! (Просто потому что у них это делать долго и видимо они не хотят этим заниматься) Никому не советую! Оценка 0 из 5!

Егор Ж.

Знаток города 3 уровня

Замечательный, ответственный и приветливый персонал! Сделали все быстро, качественно и бесплатно! Спасибо!

S K

Знаток города 2 уровня

Ужасная компания.Инспектора-как бабки на базаре.Обсуждают поситителей при других людях,прям во время обслуживания.Причем всех подрят.Не советую вообще.

Максим Клемешев

Знаток города 6 уровня

Из плюсов можно отметить, что работают по субботам. Можно обратиться, если рабочая неделя не позволяет. Заказал замену полиса ОМС, обслужили быстро и приятно. Разве что во время электронной подписи и фото не предупредили о нюансах, получилось не очень. Обслуживает один сотрудник, из за чего за 10 минут моего присутствия скопилась очередь из 4 человек.

Сергей Винярский

Знаток города 6 уровня

Оценка повреждений автомобиля копейки, за них нигде не сделают, доплату втридорога со своего кармана за качественный ремонт не вариант. Буду расторгать договоры на свои машины и искать другую компанию.

Ника

Знаток города 3 уровня

Очень долго ждала своей очереди, т. к. работал только один сотрудник. Персонал вежливый, график работы и расположение удобное

Наталья Батырова

Знаток города 4 уровня

Благодарность специалисту компании МАКС-М (филиал Саратовская область) !!! Примите искренние слова благодарности в адрес Вашего сотрудника - Адамовой Ольги Тмофеевны за профессионализм, доброжелательность и гибкий подход к решению вопроса обязательного медицинского страхования... Благодаря активной и твердой позиции Вашего специалиста - начальника консультационно- диспетчерского центра (Адамова Ольга Тимофеевна) моему ребёнку разрешено сдать мед. обследование (анализ на биохимию в территориальной поликлинике для проведения операции на глаза бесплатно!) Хочу поблагодарить Адамову Ольгу Тимофеевну за внимательность к клиентам, доброжелательное отношение, профессионализм и стремление помочь в оперативном и качественном разрешении вопросов, связанных с прохождением медицинских обследований - бесплатно по полюсу ОМС... Огромная благодарность Адамовой Ольге Тимофеевне за помощь!!!!. Настоящий профессионал своего дела!!!! С уважением, Наталья Б.

Елена Геннадьевна

Знаток города 8 уровня

Далеко для меня . Я живу на Навашино. Но так место чистое , хорошеет . И девочки там работают хорошие . Всё расскажут , покажут . Умные . Не грубят . И очередей нет . Всех быстро обслуживают . Очень любезный и воспитанный коллектив .

get18

Знаток города 5 уровня

Нормальная организация. Пришла , очередей нет, сразу сделали все, что нужно. Но неприятно, что сотрудники ведут себя некорректно по отношению к клиентам. Два клиента , я и у другого сотрудника клиент, а персонал ведёт себя , как на базаре. Все понимаю, но такое поведение допустимо, когда нет клиентов, а при нас - хотелось бы соответствующей обстановки, вежливого отношения к клиентам, а не базар-вокзал.

Ирина Ш.

Знаток города 5 уровня

Обращалась в офис на ул. Ульяновской, по поводу регистрации полиса ОМС другого региона в Саратовской области, на что получила ответ, что без регистрации или временной регистрации в г. Саратов, Саратовский полис они выдать не могут (что противоречит закону). Позвонила на горячую линию Макс, где опровергли данную информацию. Ушла в другую страховую, где за 20 мин сделали новый полис, без вопросов о прописке! Сотрудницы данного офиса не заинтересованы в клиентах!!!

676090 Черепнина

Знаток города 9 уровня

Меняла страховой полис, всё сделали очень быстро в течении 15 минут. Очереди нет. Женщина работает там приветливая, вежливая.

Анастасия Иманова

Знаток города 4 уровня

При смене фамилии решила поменять страховую компанию, при этом заранее позвонив и уточнив, иметься ли данная возможность. По приезде получили от женщины только хамство, по типу «И что Вам надо?», на ответ, что хочу получить полис, мне ответили «У ВАС ЧТО ПОЛИСА НИКОГДА НЕ БЫЛО!?» , в итоге сказали, чтобы я поезжала в свою компанию в которой у меня был полис до этого. Очень неприятный и грубый сотрудник.

Наталья

Знаток города 11 уровня

Два раза заходила в эту компанию, оба раза хорошее впечатление от сотрудников. Первый раз мне дали консультацию, сказали, какие документы предоставить. Во второй мой приход, пока я писала заявление, сотрудник уже все мне оформила. Рекомендую!

Дарья Хохулина

Знаток города 4 уровня

Обратилась по смене фамилии в полисе. Сказали, что предварительно пришлют рассылку в вайбер о готовности. Ждала неделю, две, месяц, так никто и не сообщил. Позвонила, сотрудник по телефону ответила, что у нее нет времени проверить готовность, большая очередь из людей. Когда собрались приехать, хорошо хоть работают по субботам, вне рабочих дней, но как оказалось, по техническим причинам они не работают. Ездить с конца города не очень удобно просто так порожняком. Если бы знала, что так тяжело будет получить полис, обратилась в местную организацию.

Виктория Д.

Знаток города 10 уровня

Удобное расположение офиса. Хорошее обслуживание специалистом. Всё доходчиво объяснили, когда будет готов новый полис, как узнать о готовности.

Лидия

Знаток города 12 уровня

Персонал вежливый,но ни внимательный!То смс забыли прислать,то нужную страницу в паспорте не отксерили,и потом пришлось ещё ни раз туда ездить! По телевизору говорят новые полюса выглядят либо пластик,либо обычный голубенький.А по факту дают А4 лист,а полюса самого и нет теперь!

Natalia

Знаток города 28 уровня

Отличная страховая компания, давно пользуюсь этой страховой, во-первых она есть во всех городах РФ, во-вторых недавно поменяла бумажный страховой на пластиковый, очень удобно и в третьих можно записаться заранее и не сидеть в очереди

Оксана Крупнова

Знаток города 11 уровня

Вежливые люди! Отлично подходят к клиентам. Одно плохо, припарковаться негде

💕Вероника 💕

Знаток города 6 уровня

Расположен в неудобном месте, со сложным подъездом, но это меньшее из проблем... Ооооочень долгое ожидание в очереди!!!!!!

Алексей Серебряков

Знаток города 10 уровня

Не очень удобная приёмная, хотя есть мягкие скамейки. А оформляют очень быстро. Даже в обеденный перерыв, как попал я, очередь была, человек 6-7, но двигалась быстро. На оформление полиса, с учётом очереди, потратил минут 20-25.

Алексей Новиков

Знаток города 11 уровня

Очереди нет, стоянки тоже нет, в остальном всё нормально

Павел Моисеев

Знаток города 10 уровня

Ну что, хочешь потратить пару часов жизни, это сюда. Очереди, очереди и тд. Но если приехать в 8.30 то их почти нет. А вот после обеденного перерыва жуть. Странная схема, без выдачи временного полиса,ждал неделю чтобы к врачу попасть. Жена в другой компании делала, там сразу дали какой временный код. Сотрудники норм, подскажут расскажут.

ya-skb2012

Знаток города 6 уровня

Пришла сменить Медицинский полис на новый образец . Народу тьма, помещение очень маленькое, сидеть почти не где. Все очень медленно. Ушла и так и не сменила. Что нельзя оформить его онлайн. Все данные у них есть, зачем сидеть в очереди.

Ирина Андреева

Знаток города 11 уровня

Обслуживание быстрое, грамотное. Разъяснения получили. Фойе маленькое но есть где присесть и дождаться своей очереди. Удобное расположение офиса, транспортная доступность

Макс-М

174 отзыва