Здравствуйте! Совершила заказ 1128642418 в аптеку Максавит по адресу 603142, Нижегородская обл, Нижний Новгород г, Янки Купалы ул, дом № 31А , пом. П4 Пришла 26 марта 2025 года около 4-5 часов, сотрудница не доброжелательно общалась с клиенткой до меня, когда подошла моя очередь за заказом онлайн, мне грубо ответила сотрудница , что он не пришел. Хотя стоит на сайте, что товар уже в аптеке, но да ладно. Я обратилась в службу поддержки и мне сказали, что можно обратиться по этому номеру +7 (910) 890-1387 на следующий день и узнать пришел ли заказ , я позвонила сегодня в 13:52 и предполагаю , что ответила та же сотрудница: не поздоровалась и сказала мне в раздражительном тоне, что сейчас компьютер занят, у нее клиенты « смотрите на сайте по готовности» , я попыталась объяснить вчерашнюю ситуацию, но на половине речи девушка просто бросила трубку. Я считаю, что сотрудники не должны себя так вести, остался неприятный осадок. Мне каждый день теперь ездить и узнавать, приехал мой заказ или нет, когда это мне могли просто сообщить по телефону. Надеюсь на обратную связь в связи с этим инцидентом и на разговор с сотрудником. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Петров Алексей

Знаток города 12 уровня

Хожу в эту аптеку часто, так как самая ближняя по расположению. Минусую две звёзды за медленную работу фармацевтов этой точки. Получаешь сообщение о готовности заказа к 20 часам. Такое себе удовольствие ходить в аптеку в это время. Запечатанные пакеты с заказом в этой аптеке могут запросто вскрыть. Спрашивается для чего? Заменить целым ума не хватает или средств. Вот ты идёшь с порванным пакетом по тёмной улице и смотришь, чтобы не вывались упаковки с лекарствами на грязную дорогу. Фото к сожалению нет. Надо было смотреть под ноги и за порванным пакетом.

Посмотреть ответ организации

Надежда Харитонова

Знаток города 2 уровня

В аптеке всегда нахожу нужное лекарство, фармацевт грамотно проконсультирует, аптека чистая и просторная.

Максавит

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

31 отзыв