Хочу поделиться взвешенным мнением о магазине «Макс ТВ» после длительного наблюдения и личного опыта как клиента. Это место с узкой специализацией: продажа и установка оборудования для спутникового ТВ, антенн, ресиверов, а также монтаж и обслуживание кондиционеров. Многие негативные отзывы, на мой взгляд, происходят из-за недопонимания специфики услуг. Это не магазин, где можно просто купить «коробку» и она сразу заработает. Большинство услуг здесь — сложные, технически зависимые и требуют диагностики, настройки, а иногда и дополнительных затрат на запчасти или выезд мастера. Например: Проблемы с сигналом часто связаны не с ресивером, а с антенной, кабелем или внешними факторами. Настройки могут «слетать» после обновлений или из-за сбоя спутника. Диагностика иногда требует времени и может быть платной, если проблема не в оборудовании магазина. Да, возможны задержки с выездами, особенно в сезон, и не всегда коммуникация безупречна. Но я видел, как здесь реально помогают клиентам, которые приходят с готовностью разобраться в проблеме, а не просто требовать мгновенного и бесплатного решения. Если вам нужен просто товар — возможно, есть и другие варианты. Но если вам важна комплексная помощь: подбор, установка, настройка, обслуживание и консультации по техническим вопросам — «Макс ТВ» один из немногих в городе, кто оказывает такие услуги в полном цикле. Главное — задавать вопросы сразу, уточнять сроки и условия, и тогда сотрудничество будет эффективным. Рекомендую тем, кто ищет не просто покупку, а решение для своего телевидения или климата в доме.

Посмотреть ответ организации

Наталия М.

Знаток города 3 уровня

Обменяла ресивер на новый т. к. старый перестал работать, маме в деревню, мы приехали подключили, но после установки изображение стало пропадать через каждую секунду, позвонила в Макс ТВ, объяснила проблему, на что они мне ответили, что проблема в тарелке(хотя тарелка работала, просто перестал работать ресивер, обменяла новый у них), или надо настраивать услуга будет платной около 4 тыс. руб., стала с ними ругаться, за что такие деньги если мастер даже еще не выезжал и не знает в чем проблема и при покупке ресивера мне сказали, что настраивать ни чего не надо, всё автоматически установится, мне ответили что не хотите, тогда не будем писать заявку и бросили трубку. После разговора с Макс ТВ, я позвонила на Горячую линию Триколор, меня спокойно выслушали и через телефон проконсультировали, что надо сделать и проблема решилась за 5 мин., а мастер Макс ТВ хотел 4 тыс. руб., за что? Такие деньги. Вот так вы обдираете людей. Не обращайтесь к ним, им не важны клинты, а нужны деньги из ни чего. Спасибо консультантам Горячей линии Триколор.

AKHROMOV

Знаток города 6 уровня

В начале июня позвонил в Макс ТВ узнать есть ли мастера обслуживающие спутниковое телевидение МТС. Мне ответили "Да". Далее договорился о вызове мастера. Оператору сообщил что скорее всего неполадка в конвекторе. Ушел в отпуск и ждал их приезда - обещали позвонить. Спустя 4 дня позвонил ещё раз для уточнения понят ли они про заявку, ответили - сегодня заняты - ожидайте. Отпуск прошел - никто не позвонил, никто не приехал. Звоню ещё раз, спрашиваю когда будут, и есть ли очередь ожидания... Ответ: сегодня заняты, ждите... Я попросил предупредить за день вперёд о приезде, т к. Придется отпрашиваться с работы, сказали хорошо. 11.07.2025 - позвонили, говорят мы через 10 минут будем у вашего дома, понятное дело меня там нет я на работе, просил предупредить заранее. Мастер решил доехать зачем то и посмотреть с улицы на тарелку, и сообщает следующую новость - Я ничего не могу сделать у вас тополь во дворе растет. Тарелкой МТС я пользуюсь уже 7 лет и все работало, оборудование не проверили, а заключение уже сделали. К слову тополь стоит в 10-15 метрах и никак не мешает приему сигнала... На мой вопрос, как они делают заключаете по мешающему тополю не проверив приходит ли напряжение на конвектор 12/18 вольт, не сняв сам конвектор, мне ответили, вопросом "Вы тарелку брали в МТС? ВОТ И ИДИЬЕ В МТС!!!" заключение, обратились за помощью, ждали, в итоге посланы. Есть запись разговора, ничего не придумано и лишнего не добавлено. Купить оборудование в этом магазине можно, но вот обращаться за услугами установки и обслуживания пожалуй не буду и другим не советую...

МаксТВ

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

16 отзывов