Вполне хорошая гостиница.
Вежливый, отзывчивый и неравнодушный персонал (забыл селфи-палку, позвонили сообщили, спасибо! Вещь дешёвая, но дорога как память))
Отличная кровать, жаль бельё - синтетика. В номер добавить бы чайный набор. На ключе от номера брелок здоровенный, с собой таскать такой не будешь, это что-то из далёкого прошлого, но это же Москва. Завтраки каждый день были одинаковые, но голодным не останешься, понятно, что на 13 номеров в гостинице они не будут готовить «разносолы»)
Сантехника работает отлично (подвисала кнопка смыва воды, но это не критично).
Кондиционер работал хорошо.
Метро не далеко.
В этом отеле останавливались на майских праздниках. Очень удобное расположение - до метро 7 минут станция "Новые Черемушки". Около входа метро есть торговый центр с фудкортом на 4 этаже.В пятиминутной ходьбы в другую сторону от отеля магазин Пятерочка,аптека и еще куча магазинчиков. Теперь об отеле: очень чисто!Вежливый и улыбчивый персонал!Мы бронировали номер с завтраком.Завтрак - шведский стол с большим разнообразием блюд.При следующем посещении столицы - только сюда. Еще раз огромное спасибо всему персоналу за ваше гостеприимство:)
Отличный отель. Удобное месторасположение (в шаговой доступности станции метро). Цена приемлемая. Завтрак входит в стоимость. Персонал вежливый и приветливый. В номере есть все необходимое для комфортного проживания. Рекомендую!
Хорошая гостиница, удобное расположение, район тихий. До метро 500 метров, есть магазины в шаговой доступности, в гостинице есть кафе. Завтрак шведский стол, все вкусно. Персонал приветливый и отзывчивый.
Хорошая гостиница, удобное расположение, тихий район. До метро 500 метров, есть магазины в шаговой доступности, в гостинице есть кафе, готовят хорошо. Завтрак шведский стол, все вкусно. Персонал приветливый.
Неплохой отель по доступной цене. Останавливался на один день в командировке, а по сути только переночевал. Номеров немного, матрас удобный, есть холодильник, вай-фай не использовал, до метро три минуты пешком, завтрак шведский стол вполне достойный. Заселились с коллегой в отель поздно, при нем есть кафе, где вкусно поужинали, чтобы не искать общепит по окрестностям. Рекомендую к проживанию.
Были здесь с коллегой. Неплохой отель. Приветливый и вежливый персонал,номер чистый. Завтрак был шведский стол. Всё вкусно . Удобное расположение до метро.
Тихий и уютный отель, рядом со станцией метро Новые Черёмушки, прогулочным шагом до которой можно дойти за 7-10 минут, рядом торговый центр, небольшие магазины с фруктами и мороженым. Номера небольшие, но чистые, постельное бельё белоснежное. Туалетные принадлежности в наличии. Завтрак в формате шведский стол, выбор не большой, но его достаточно. Готовят вкусно. Отношение менеджеров отеля к гостям самое доброжелательное, любая просьба выполняется моментально. Особенно приветливый и отзывчивый менеджер Борис. Обязательно вернемся.
Очень уютный отель. Прекрасное расположение. Рядом с метро, завтраки включены. Тихий с приветливым персоналом. Администратор Борис всегда желает хорошего дня.
Замечательный отель!Быстрое заселение, чистый номер, удобная локация.Персонал был вежлив, на любой запрос получали обратную связь!Хотелось бы круглосуточный ресторан, но это мелочи!
Удобное расположение, соответствующие уровню отеля номера, чисто и аккуратно. Завтраки без изысков но есть можно (ем чтобы жить, а не живу для того чтобы есть)
Был в командировке в этой гостинице.
Мне очень понравилась отзывчивость и подробное, тщательное отношение.
Благодарю администраторов - Бориса и Алишера
И очень сильно благодарю кухню , в частности сотрудницу Марию за обходительность ко мне как к гостю при труде у шведского стола.
Отличная гостиница за свои деньги. Останавливались 07.06.23. Очень вежливый и приветливый персонал. Были с годовалым ребёнком, ребята вошли в положение и чуть раньше нас заселили, что очень приятно, вечером дали нам чайник в номер, чтоб можно было воду для смеси подогреть. Номер чистый, кровать удобная, вода в номере. Отличный завтрак, да и еда вкусная, можно ничего не искать, спокойно кушать у них. В целом рекомендую, своих денег точно стоит.
Из маленьких недочётов:
1. Картинка на ТВ ужасно сыпется, смотреть невозможно (но на ТВ времени не было, фоном включили)
2. В ванной 2 лючка ржавые, вид портят немного.
Однозначно лучший для отель, так как останавливаемся в это районе. Чистота, уборка и заправка постели каждый день, завтраки лучше не придумаешь. Персонал вежливый, помогали решить мелкие вопросы по номеру в виде не включающегося кабельного, не горящей лампочки и дополнительной наволочки. Халаты, банные одноразовые принадлежности отличного качества. Спасибо вам большое за прием, однозначно будем останавливаться у вас!
Встречался в кафе при гостинице с коллегой. Уютный зал, хорошее обслуживание. Цены, как в среднем в городских кафе. Вечер прошёл душевно. Обстановка располагала. До метро не далеко. Рекомендую
Останавливался на пару ночей в декабре. Основное достоинство гостиницы - тишина. Неподалеку от метро. В номере всё достаточно стандартно, кровать удобная. Освещение только верхнее. Бра или настольная лампа не предусмотрены. Высоко расположенные уличные фонари светят в окна и шторы не вполне их затеняют. Может, для кого-то это имеет значение. Завтрак приемлемый.
Очень уютный мини отель. От метро 5 мин пешком. Чисто, удобная кровать, есть халат и фен в номере. Приветливый персонал. Завтрак - шведский стол, на любой вкус: каша, яичница, запеканка, блины, сыр, колбаса, чай, кофе- голодным не уйдёшь!
Номер соответствует фото, в номере чисто, убирают каждый день, тепло и уютно, Завтрак шведский стол, на все вкусы. В отеле было тихо. Рядом метро, торговые центры. Рекомендую.
Не понравилось, что для командировочных они не могут поставить печать, в номере в санузле сильный запах канализации, кафе работает до 21- невозможен поздний ужин. Завтраки 3 дня абсолютно одинаковые и достаточно скудные.
Замечательный отель! Персонал вежливый, номер чистый, всё исправно работает, кормят вкусно. Уютно, хорошо. Придраться не к чему. Обязательно буду советовать своим коллегам и знакомым!
Останавливалась в отеле на 4 дня
Итакс, впечатление:
* номера чистые, бельё хрустит, свеженькое :)
* еда вкусная и не вызывает несварения (особенно хорош тар-тар лосось)
* в кафе дают скидку 10%, если заселен в отель (мелочь, а приятно)
Водохлёбы могут взгрустнуть (а это я), тк вода комплиментом только в первый день
Хочу выразить огромную благодарность персоналу гостиницы "Малетон" за их работу и внимание к гостям.
Чисто, тихо, уютно, помощь в любых вопросах.
Отдельная благодарность поварам за вкусные и разнообразные завтраки.
Очень небольшая, но очень уютная. Персонал доброжелательный и приветливый. Номера чистые и тихие. Удобств в номере достаточно. Хорошо, что у отеля есть собственная парковка. К сожалению воспользоваться завтраком не удалось, был от’езд до завтрака. Не плохо бы предусмотреть возможность замены завтрака сухим пайком.
Номер на 3, но при бронировании номера не предупредили ,что в праздничные дни кухня не работает вообще,да шведский завтрак есть,но пообедать в кафе не возможно,так как со слов администратора-на Рождество повар ушел домой💪. Вопрос почему при бронировании отеля об этом не сообщили?!
Ну как всегда Малетон у меня на первом месте! Как-то решила изменить ему и остановилась в другом отеле, но быстро поняла, что зря я это сделала! Все таки в командировке главное это чистота в номере, приятный и вежливый персонал и тихий спокойный сон! А забыла и завтрак с горячим кофе! Малетон- вы теперь точно на первом месте! Спасибо вашему персоналу отдельное и поварам!
Звукоизоляции между номерами нет. В душе вода постоянно играет в качели - только настроишь температуру (а рано утром горячую воду приходится ждать долго), так начинает туда сюда скакать, то кипяток, то холодная. Мне достался 7 -й номер, окна которого выходят на уличные блоки кондиционеров. От этого всегда гул и шум не только от соседей, но и с улицы.
Еда отлично, особенно завтрак (шведский стол), номера супер, все чистенько. Каждый день уборка и смена полотенец. Персонал приятный и всегда можно договориться. Советую!
Выходные с мужем решили провести в г. Москва. Учитывая, что я всегда только проездом была в Москве, но много слышала рассказов о ней и порой не очень лестных), впечатление конечно огонь! Выбирали отель в тихом месте, с хорошей транспортной развязкой, много отзывов почитали и приняли решение остановиться в отеле "Малетон", очень много хороших отзывов об отеле, очень уютный, домашняя обстановка, доброжелательный персонал, вкусные завтраки, уборка номера каждый день, рядом (метров 500) метро Новые Черёмушки, магазины рядом, есть кофейни, кафе, тихие улочки. Нам очень понравилось, соберёмся снова погулять по Москве, то остановимся только в этом отеле.
По положительным отзовам заселился, выбрал люкс номер... остался в полном негативе!
Персонал:
1) не компетентен - помимо загран паспорта, требовали гражданский(???)
2) корыстный - пытались обвинить в пропаже второго халата (приходил только ночевать)
Сервис удовлетворительный, со второго дня не приносят питьевую воду.
Номера - не отапливаются, замки сломаны, вытяжка не работает, высокая влажность, шумоизоляция отсутствует.
В целом, накручена оценка, в реале 5 из 10 (за счет удобного месторасположения)
Очень понравился отель, чистые номера, уютно, вежливый и приветливый персонал. Завтрак тоже достаточно вкусный и сытный. Второй год выбираем отель Малетон, все устраивает!
Худший отель ever
Давно такого не видел :)
1. Заселился около 23:00. Сразу как зашел в номер в нос ударил резкий запах сигарет, зашел в ванную- там вообще пахнет как в тамбуре поезда (хотя сейчас уже кажется и там не курят:). Обратился на респешн- реакции никакой: «не знаем, у нас не курят». На ночь глядя требовать чего-то уже не хотелось. Проведя всю ночь с ужасным запахом (пришлось открыть окно чтобы не задохнуться) утром потребовал другого номера и пошел на завтрак. Возвращаюсь, работник ресепшн говорит: «мы посмотрели, там все хорошо!», я спрашиваю: «вы сами там были?». Конечно же нет, дошли с ней в номер, там все было понятно, тк резкий запах ударял прям с входа. Девушка предложила номер напротив, я начал переезжать, перенес все вещи, через 10 минут она вернулась и сказала: нет не получится этот номер забронирован. Только после того как я сказал что сьезжаю и оставлю негативный отзыв она согласилась чтобы я остался в номере. Вишенка на торте - я переехал и уходя гулять сказал что мне не дали ключ и попросил закрыть номер. Итог - возвращаюсь вечером, номер был открыт весь день.
2. В ванной меня каждое утро встречал местный житель - не то маленькая макрица, ни то другой червяк похожий на личинку. Но он не напрягал так, как равнодушное, а порой - просто хамское отношение работников респешн. На любой вопрос- ни извинений, ни попытки решить проблему (особенно менеджер Елена)
3. В момент переезда я сразу обозначил что именно этот номер мне будет нужен на следующую неделю (на выходные я уезжал). В итоге выяснилось что мне забронировали другой номер на следующую неделю, и мне пришлось в спешке опять утром переносить все вещи! я опоздал на важную встречу.
Мог бы написать еще несколько веселых эпизодов за неделю пребывания в этом отеле!
Моя рекомендация руководству - сменить название с «Малетон» на «Моветон», это будет более соответствовать действительности!
Что касается насекомых в номере- по возвращении из командировки, напишу заявление в Роспотребнадзор об оказании услуг, не отвечающих требованиям безопасности.