Поиск

Малнет

4,1

643 оценки

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

С НОВЫМ ГОДОМ ! Очень нравится Малнет, если что- то не получается, звоню в компанию и через 5-15 минут все работает. Спасибо большое Всему коллективу Малнет и особенно сотрудникам Иванову ЕВ и Платонову И.В., которые прибыли в согласованное время и быстро подключили и настроили телевизор "Салют". Телевидение - отличного качества , много программ.

Посмотреть ответ организации

Виталий Немец

Знаток города 6 уровня

Пользуюсь услугами данного провайдера уже давно.Есть неудачный опыт с другим провайдером "Транком", от услуг которого в результате отказался. Что касается "Малнета", оказываемыми услугами доволен, работники компании всегда корректы и вежливы в общении. Иногда бывают проблемы с сетью, но сотрудники всегда оказывают помощь либо сообщают о поломках на линии и их устранении, но хамства я от них никогда не слышал. Подытожу, услугами данного провайдера и его представителей доволен.

Посмотреть ответ организации

Кус

Знаток города 9 уровня

Провайдера ну вот прям совсем не советую. Проблему не решают, на телефон не отвечают. Звонила почти час! Написано на телефон отвечают с 09:00 до 22:00. Наглая ложь, уходят с работы раньше времени и ты сидишь и думаешь как мне теперь решить проблему, а вот никак!))) Молодцы, что ещё сказать! В Жуковском например таких проблем нет, ребята оперативно вопрос решают, а эти даже не пытаются

Den Cot

Знаток города 4 уровня

Сколько лет я пользовался этим оператором, и не знаю есть ли ещё кто-то более ужасный, я промолчу что уже несколько лет у них стабильно есть проблемы что сеть отрубается на секунду и к примеру в звонке или в игры происходит дисконект. Также постоянные какие-то проблемы, максимально не стабильный интернет. Максимальная скорость 100 мбит/с что мало на данный момент уже. Лично я не понимаю как им можно пользоваться в 2026 году, если даже сайт не адаптирован под мобильные устройства, не какого развития компании

Андрей П

Знаток города 6 уровня

Отвратительный интернет. Я, взрослый мужик, не могу спокойно расслабиться в кс после работы, потому что гребанный интернет вылетает каждые пол часа и меня выкидывает с катки прямо посередине раунда. Позвонил в малнет, сказали: "Да, участились случаи таких сбоев, но мы не знаем почему так происходит". Спасибо за испорченное настроение. Провайдер не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Тимур Ширинов

Знаток города 2 уровня

Худший провайдер, при заявленных 100 мбит я 50 то вижу редко, еще до ограничений работало все отвратительно, а щас вообще хуже некуда. Постоянно потери пакетов, раз в 30 - 40 минут. Вот щас то что случилось, почему опять 30 мбит? Пользуются тем, что другие провайдеры сюда не водят, предлагая отвратительный интернет за довольно дорогую для него плату.

Светлана Василевская

Знаток города 3 уровня

Пользуюсь услугами компании много лет, довольна сервисом и скоростью интернета. Если происходит техническая проблема, звоню в компанию, трубку поднимают, а мне отвечают, что специалист уже на месте, через минут 15 все снова работает. Не знаю, кто оставляет такие негативные отзывы, я с такими проблемами не связывалась.

Посмотреть ответ организации

Никита Н.

Знаток города 5 уровня

Проще дозвониться до кремля, чем до их поддержки. Интернет просто упал и пропал на более чем 6 часов, по итогу с первым местом в очереди я висел больше 30 минут в ожидании оператора поддержки, это просто бред. И это я звонил 2 раза в 12 и в 14 часов дня, а это судя по их сайту рабочее время. Также часто бывают перебои, на 10-15 секунд в рандомные моменты дня пропадает интернет. Любителям онлайн игр точно не сюда, как и любителям нормального сервиса. Если у вас есть возможность выбрать другого оператора, советую вам ей воспользоваться, у меня такой возможности нет к сожалению

Посмотреть ответ организации

Neff

Знаток города 10 уровня

Отвратительный сервис, 3 дня нет интернета, но мы всё равно должны за него платить, и будем платить, потому что форс-мажор и читайте договор. По телефону издевательски отвечают, что в выходные они ничего не чинят, ну а понедельник видимо день тяжёлый, поэтому к концу рабочего дня я всё ещё работаю через не безлимитный мобильный интернет. Когда мы подключались к интернету, никого кроме малнета не было и монополист диктовал свои условия с безумной стоимостью подключения. Ни за что и никогда не выбрала бы эту компанию, если бы был выбор. P.S. Косяки с плохим подключением бывают часто, но 3 дня - это пока рекорд, и, разумеется, не их вина.

Посмотреть ответ организации

Виктор Ларионов

Знаток города 10 уровня

Отвратительный сервис, отвратительное качество интернета, конские цены на тарифы в частных домах, постоянные потери пакетов. Один из худших провайдеров в Малаховке. Буду искать альтернативы получше. Это просто ужас.

Александр

Знаток города 5 уровня

Не знаю что случилось с малнетом, но с декабря стабильно 5-6 раз в день разрывается соединение. По телефону говорят, что ведут какие то работы, какие конечно не говорят. К сожалению, в скорости свыше 100 это единственный в моем доме и по этому еще с ним. Моя работа завязана на интернете и разрывы соединений для меня создают большие трудности. Надеюсь компания посмотрит на мой отзыв и исправит ситуацию. До декабря работал превосходно, нареканий не было.

Посмотреть ответ организации

Наталья С.

Знаток города 5 уровня

Отвратительный провайдер, больше месяца нет стабильности, ничего они не знают, сроков нет, меняют оборудование, и конца тут нет, работая в интернете, теряя деньги, раньше был хороший интернет, являюсь пользователем с 2004 года, но если у кого есть более качественный провайдер в Малаховке поделитесь пожалуйста! Платить этим шарлатанам надоело, скорость нормальная отсутствует.

Посмотреть ответ организации

Владимир К

Знаток города 11 уровня

Являюсь пользователем малнет`а практически 15 лет, но последние 2-3 года сплошные тупняки, отвалы и замедление скорости. Да, большинство проблем исправляется, но происходит это длительное время и никакой компенсации за плохое оказаний услуг никто вам не предложит. Последние 2 месяца пользоваться интернетом невозможно по вечерам, пинг от 40, скорость, в лучшем случае, 30-40% от заявленной в тарифе, поддержка лишь обещает исправить, но исправления нет.

Посмотреть ответ организации

тЫнц

Знаток города 11 уровня

К сожалению, в последние месяцы качество связи желает лучшего. Работаю удаленно и, как по закону подлости, в половине случаев, когда выпадает суточная смена, у провайдера какая-нибудь авария или что-то подобное. Также вечером и в выходные связь часто тоже ухудшается, а то и вообще прекращается, будто на модеме сидишь. Услугами Малнета пользуюсь более 15 лет, но при такой связи вынужден уже рассматривать другие варианты.

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 3 уровня

Ежедневные отвалы интернета раз в час! Играть невозможно, все вылетает. Третий месяц уже эта проблема! Началось все в сентябре и до сих пор раз в 30-60 минут на несколько секунд интернет отваливается. Раньше интернет работал нормально, сейчас кошмар какой-то. Надеялась, что работы 12-13 числа все исправят, но нет! С роутером все в порядке. Судя по отзывам, у многих точь-в-точь проблема!

vvs625

Знаток города 11 уровня

Отличный провайдер, пользуюсь давно. Техническая поддержка всегда на связи в рабочее время, а технические специалисты стараются приехать на помощь в день обращения!

Посмотреть ответ организации

Елена Лазарева

Знаток города 4 уровня

Ужасная компания, постоянные сбои, постоянные отмазки, что "скоро всё починят", но ничего не меняется. Сегодня опять слетел интернет, дозвонится до них невозможно, абонент временно не доступен по двум их номерам телефонов, более того, невозможно даже загрузить личный кабинет. Просто дно, а не сервис. Они даже оценки 1 не достойны.

Посмотреть ответ организации

Alexey Nite

Знаток города 2 уровня

Отвратительный сервис, уже на протяжении 3 месяцев отваливается интернет, стабильно раз-два в час. Я не понимаю, чем можно заниматься и через какие "очки" смотреть (и смотреть ли вообще) на отзывы пользователей, которые пользуются вашими услугами. Ноль внимания к клиентам и их проблемам. Крайне не рекомендую. Можно у дяди Пети попросить интернет провести, и то лучше будет.

forma oblaka

Знаток города 2 уровня

Обрывы интернета раз в 40-50 минут постоянно, 24/7. Любителям интернет игрушек совет, не подключайте этого провайдера, более 2 лет уже чинят и никак не починят)

hoqoza

Знаток города 2 уровня

Вылетает интернет раз в час, звоню в поддержку и говорят что не знают когда это пройдет и что это в общем на их стороне, говорят что все идет ''вяленько''

Посмотреть ответ организации

Егор Антонов

Знаток города 3 уровня

Не знаю за что такой рейтинг, отвратительно стал работать интернет, в игры играть не возможно, раз в час вылет, в работе это тоже ощущается и такая проблема не только у меня, у друга в частном доме тоже самое (потери пакетов у нас бывают в разное время) соответственно вылеты тоже, проблема уже давно исправлять ее не хотят, звонил много раз в поддержку толку нет (если что пинговал минуя роутер, проблема точно в провайдере), вот пинг сервера google на malnet сервере тоже самое

Вадимкаааа

Знаток города 3 уровня

Ужасный провайдер , постоянные перебои сети , потери пакетов и нестабильность связи ( к слову это проводной интернет ! ) Не единоразовая акция , уже накипело ! Каждый день одна и та же проблема ! Произвели замену оборудования , буквально месяц назад , качество сети только ухудшилось , раньше хотя бы не было отвалов !

скебобка

Знаток города 2 уровня

интернет ужасный! вылетает при игре, нестабильная работа, игнорируют работники, все кто пишут что интернет хороший, либо боты, либо работники организации, никогда не проводите этого провайдера, они ничего не хотят делать в сторону пользователей! :)

Посмотреть ответ организации

Илья П.

Знаток города 4 уровня

Не знаю почему у этой компании рейтинг 4.2 Вечные отмазки, аварии, меняют оборудование, скоро все починят, какой год уже слышим. Поиграть в игры нормально не удается, раз в 30-60 минут интернет падает на 1-2 секунды, из-за чего вас может выкинуть в главное меню. Это как минимум у 6ти человек (мои соседи по улицам) и сколько в интернете пишут. О данной проблеме они знают, но решать не торопятся Буду переходить на нового провайдера.

Полина

Знаток города 4 уровня

обращались за помощью в выборе роутера, ребята по телефону здорово помогли! интернет хороший, по вечерам иногда бывает залипает, но у меня такая же ситуация и на другом провайдере в москве бывает.. пользуюсь уже около двух лет, всё устраивает. короче, советую!!

Посмотреть ответ организации

dshaheza rt

Знаток города 4 уровня

отваливает интернет на мгновение, этого достаточно что бы выкидывало из игр, обрывало связь и прочее. При возможности подключайте другого провайдера

Юрий Хавролев

Знаток города 8 уровня

Скорость у данного оператора ниже заявленной, что является недопустимым. Страниц грузятся больше чем требуется. Переключаешься на мобильный интернет сразу все начинает работать. Так что лучше купить коробочку с мобильным интернетом, чем терпеть разводы данного оператора. Не рекомендую!!!!

Ренат Юферев

Знаток города 5 уровня

Уже много лет пользуюсь этим провайдером! Всё абсолютно устраивает! За много лет не было ни одной накладки! Соединение работает без единой накладки! Огромное спасибо вам за вашу добросовестную и качественную работу!

Посмотреть ответ организации

Николай Блохин

Знаток города 4 уровня

Частые перебои с интернетом. Телевидение тоже бывает не работает или работает но ни все каналы. Дозвониться невозможно. Ваш звонок первый на очереди и так 15 минут. 4 месяца прошу кабель поправить , оборвался на натяжителе. Мы заявку составили, ждите и тишина. Нужно переходить на другого провайдера

Посмотреть ответ организации

Инна Агузарова

Знаток города 6 уровня

Последнее время, особенно по вечерам, ТВ работает ужасно, смотреть невозможно. Каждые несколько секунд виснет, пишет "Нет видеопотока. Проверьте ваше подключение к интернету". Кошмар!!! За что мы платим деньги????

Посмотреть ответ организации

Наталья Верина

Знаток города 6 уровня

Много лет являюсь пользователем интернета и телевидения от Малнет. Качество - для моих потребностей буквально летает (в отличие от рабочего в Москве). Обслуживание - возникла потребность наладить по квартире раздачу через роутер - в течение дня в согласованное время прибыл сотрудник, быстро всё подключил и настроил. Телевидение - отличное качество сигнала, много программ. За много лет обслуживания могу лишь подтвердить, что других провайдеров мне не надо.

Посмотреть ответ организации

Татьяна П.

Знаток города 3 уровня

Очень огорчена работой провайдера, раньше было лучше, последнее время интернет отвратительный, постоянные сбои.

Дмитрий С

Знаток города 3 уровня

Отвратительно ! То работает , то не работает. То скорость интернета нормальная , то отвратительная . И чаще всего из этого это вторые варианты . Скорость интернета издевательски низкая … Постоянный обрывы и неполадки .

Алексей Салтыков

Знаток города 5 уровня

интернет не плохой, НО на сайте есть тест скорости, по тарифу написано 55мбит, тест показывает их 950мбит+ (вопрос, КАК!?) проверяю на других сайтах показывает честные 50-60мбит. Также задержку через их тест показывает пинг 2, а на других сайтах 100+, да днем вроде не часто, а вечером КРАЙНЕ ЧАСТО стал замечать это. подтверждается это все в онлайн играх, где легко все проверяется, в последние 2-3 месяца также стал замечать, что провайдер ограничивает такие ресурсы как ЮТУБ, хочу посмотреть видео, оно не загружается, я включаю мобильный интернет, все отлично. все оплачено, все хорошо, настройки все верно стоят, значит проблема только в провайдере остается, в общем и целом я крайне не доволен этим провайдером и в ближайшее время советовал выбрать другого P.s. 24.08.2024 два дня назад ответил малнет на мой комментарий, который я оставил ПОЛГОДА назад, ребят, вы что там курите, что отпустило спустя полгода? P.p.s. у вас, видимо, основных мощностей-то и нет, раз все полгода на запасных работаете 😂

Посмотреть ответ организации

ВасилийИванович Чапаев

Знаток города 17 уровня

Ели ели тянет, качество очень просело из-за всем известных событий, есть стойкое ощущение что это у всех провайдеров. Дайте пожалуйста знать если это не так и порекомендуйте что-нибудь лучше, спасибо.

Посмотреть ответ организации

Александр ...

Знаток города 6 уровня

Такая же штука как у многих здесь... постоянные вылеты и обрывы связи, работать по удаленке нереально.... про игрушки вообще молчу... раньше еще нормально было, но сейчас это ад омобенно вечерами

Egor Knol

Знаток города 11 уровня

Званю, говорю проблемы с интернетом, как по фай фаю так и по проводу ! Что делать! Говорят у Вас проблемы с роутером !!!!!! Хорошо говорю, сменим оператора, ответ, всего доброго 🤣 02.11.2025 год А вот врать не красиво, никакого пробного роутера у меня не было. И всё висло даже при ваших спецах.

Аркадий Николаевич Силенко

Знаток города 9 уровня

Малнет - хороший интернет. У меня он в частном доме. Пожаловаться не на что. Бывают, конечно, сбои, но крайне редко. Если только где-то ремонт... А так - всё отлично. Те же, кто ругает Малнет, видимо, не сильно разбираются в особенностях этого вида связи. Если какой-то сайт грузится медленно, то это ещё не значит, что виноват провайдер. Ещё бывает, что wi-fi не успевает раздавать. Так надо просто проводочек кинуть)) Большое спасибо за ваши услуги, Малнет!

Посмотреть ответ организации

Маргарита Соколова

Знаток города 15 уровня

Отвратительное качество интернета, постоянные обрывы и вылеты. Бонусом идёт кривое пополнение на кривом сайте, а также просто восхитительное хамство сотрудников непосредственно в офисе. Когда оставляла заявку на подключение, сложилось ощущение, что я виновата перед всем персоналом, прокладывать будут бесплатно и ещё будут вынуждены мне доплатить. Если у Вас есть возможность провести интернет от любого другого провайдера, советую ею воспользоваться. Даже расшаренный на компьютер вайфай с телефона работает намного лучше и стабильнее, чем связь по не самому бюджетному тарифу от этой конторы. Единственное, чем обусловлен текущий рейтинг организации - это заказные отзывы, так что будьте внимательны. Под моим комментарием компания дала официальный ответ - интересно, будут ли они его редактировать после того, как я выкачу на почту для обратной связи (если таковая вообще имеется) скриншоты с мобильной версии сайта, аккаунтов якобы довольных клиентов и результатов тестов скорости и стабильности их интернета.

Пётр Петров

Знаток города 7 уровня

Всех приветствую, обратился в офис для подключения интернета в квартире. Сотрудники отличные быстро помогли выбрать тариф, приняли заявку на подключение, и в этот же день всё установили и подключили спасибо им огромное. Рекомендую всем этого оператора.

Посмотреть ответ организации

илья и.

Знаток города 2 уровня

Обратились в фирму 14.11.2023 года с проблемой: отсутствие интернета. Сотрудник принял все меры, чтобы в кротчайшие сроки устранить нашу проблему. При этом несколько раз звонил нам, консультировал, говорил, что нужно сделать. Интернет появился! Вот побольше бы таких добросовестных, ответственных и неравнодушных профессионалов! Спасибо огромное за то, что всегда приходите на помощь!

Nikolaj Romanov

Знаток города 5 уровня

Обычный поселковый провайдер, на троечку хороше справляется, качество связи также на троечку, хотелось бы что бы качество и сервис подтянули.

Павел В.

Знаток города 4 уровня

Единственный в Малаховке отличный интернет. Компания с большой историей, они уже как неотъемлемая часть поселка. Персонал норм. Можно было и лучше, а так- ну уже наши!) давно наши, Малаховцы. Со своими достоинствами и недостатками.

Посмотреть ответ организации

Алексей В

Знаток города 4 уровня

Ужасно медленный интернет. Постоянно обрывается связь. Такое ощущение, что специально ограничивают скорость. Читаю положительные отзывы и понимаю, что их пишут сами сотрудники.

Посмотреть ответ организации

Ильнур Низамов

Знаток города 6 уровня

Ужасный провайдер, каждый вечер огромный пинг, невозможно играть, звонил в ноябре 2023 года, сказали подождать две недели и все решится, октябрь 2024, ничего не решилось. Буду переходить к другому провайдеру.

Посмотреть ответ организации

Михаил Ш.

Знаток города 3 уровня

Обслуживание 0. Скорость сети 0. Обслуживание оборудования 0. Регулярные отключения. Даже и одной звезды не заслуживают. Однозначно не рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Аня Анина

Знаток города 3 уровня

Постоянно не предупредив отключают интернет видите ли какие то работы жить невозможно работать невозможно мрак а не оператор

Любовь Клюева

Знаток города 11 уровня

Интернет быстрый, качество связи отличное! Хорошо, что у нас есть малнет, ни в какое сравнение с остальными провайдерами не идёт, малнет вне конкуренции. Рекомендую! Всегда на связи, помогут если какие сложности. Есть камеры на поселке, но доступ к ним платный. Жалко, если бы как раньше - своим постоянным клиентам, бесплатно. Но все равно спасибо за качественную работу.

Александр

Знаток города 7 уровня

Самый ужасный провайдер из всех с которыми сталкивался. Уже как больше полугода постоянные отвалы сети. С техподдержкой общаюсь чаще чем со своей мамой. Ну тут стоит отдать должное, техподдержка всегда на связи. За пол года я поменял роутер 2 раза, кабели, сносил ОС, сменил тариф, добавил услугу "белый ip", поменял даже компьютер. Оказалось что нужно было менять провайдера, но по моему адресу к большому сожалению нет другого. Отвалы интернета так и остались. Добавить к этому вечные проблемы с воспроизведением видео на youtube, когда видео само перематывается на 20 сек назад раз в 2 минуты (на другом провайдере в пос. Малаховка и с этим же компьютером такого нет), при этом видео перематывается не только на ПК, но и на ТВ подключенному через роутер. Следующим шагом что бы чаще общаться с техподдержкой, остается наверное только самому устроиться к ним в тех поддержку. UPD. Отзыв не с первого раза смог отправить, так как случился очередной отвал интернета))

Посмотреть ответ организации

turtleraket1

Знаток города 10 уровня

Пользуемся услугами данного провайдера уже более десяти лет, но, к сожалению, возможно придется отказаться, так как в последнее время стало невозможно плохо - постоянные кратковременные обрывы связи, по несколько раз за день, все чаще и чаще. Да и что можно ожидать от провайдера инфраструктура которого находится в подобном состоянии (см. фото). Об этой коробке мы сообщали провайдеру неоднократно по телефону и по электронной почте (причем первое обращение было еще в 2021 году, то есть оборудование находится в подобном состоянии уже около пяти лет), но ничего не изменилось, а лишь становится хуже связь. Жаль. UPD: я, как житель, не видела как ломают коробки, иначе бы, конечно же, сообщила не только вам, но и в полицию. Но я вижу состояние этой коробки на протяжении уже пяти лет и за пять лет ее состояние не улучшается, хотя мы неоднократно сообщали о ее состоянии в поддержку, по телефону и по электронной почте.

Посмотреть ответ организации

Малнет

265 отзывов