Вокзал в Малоярославце — худший из тех, где мне приходилось ждать поезд. В 20‑градусный мороз зал ожидания фактически не отапливается: внутри холод почти как на улице, люди сидят в верхней одежде и просто мерзнут. При этом на территории вокзала нет туалета, а уличный туалет закрыт (вечером воспользоваться невозможно). То есть часами ждёшь поезд — и элементарные условия отсутствуют. Отдельно поразило отношение персонала: кассирша равнодушно отказала в просьбе воспользоваться служебным туалетом, даже за деньги, ничем не помогла и общалась так, будто пассажиры ей мешают. В зале ожидания — антисанитария, ощущение заброшенности и полного безразличия к людям. Если вам предстоит пересадка в Малоярославце — по возможности избегайте: ни тепла, ни туалета, ни нормального отношения.

Мария Каневская

Знаток города 3 уровня

14 июня пришли на станцию в 12.10 за билетами на Москву. Билеты взять не удалось на ближайшее время огромные очереди, сотрудников почти нет. Отношение к работе никакое, пришлось около 2 часов находиться на вокзале , билет взяли на (14.12.) Прошу разобраться в данной ситуации, платим приличные деньги и такой сервис.

Тамара Куз

Знаток города 7 уровня

Ж/д вокзал г.Малоярославца заслуживает слова благодарности, учитывая не плохие подьездные пути, своевременное реагирование сотрудников на обращение пассажиров, чистоту и порядок на вокзале и прилегающей территории, а, самое главное, отсутствие скапления пассажиров у терминалов.И , это не еденичное наблюдение, т.к. я являюсь частым пассажиром.