Поиск

Marella

4,2

1031 оценка

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Был в городе проездом, остановился на пару дней тут, в целом хорошая гостиница, в номере чисто, доброжелательный персонал, тихий район вокруг частный сектор, до центра 10 минут. Меня все устроило, цена качество.

Артем Алешин

Знаток города 5 уровня

Отличный небольшой отель . Большой красивый холл, бесплатная парковка и закрытая и открытая. Ехал двое суток наконец-то выспался ! Цена как за хостел, а получаешь номер со своим душем и туалетом .

Розалия Бабаян

Знаток города 3 уровня

Оставались семьей, приветливый персонал, недорогое такси до самого центра города .

Татьяна

Знаток города 20 уровня

Приехала ночью 🌙 уже был заполнен весь отель, Оля открыла поселила, дала приборы, чайник, как дома, в виде коттеджа, номера удобно и поработать можно и вид с окна на город Ростов На Дону!! Весь комплект для душа и т.д, мне 👍 я работаю и отдыхаю!!! Я мечтала на концерт Эго давно!!! И работаю и отдыхаю в Ростове на Дону!!! Ну это же сказка так же есть холодильник для перекуса и напитки в ассортименте все чисто и красиво, но больше всего моё сердце покорила Ольга очень домашний прием меня среди ночи в не звёздной час!!! Я люблю тебя отель !!! MARELLA

Иван И.

Знаток города 5 уровня

Остались положительные впечатления,чисто ,аккуратно,хорошие номера,приветливый персонал,есть парковка Спасибо 👌👍

Юлия Курасова

Знаток города 4 уровня

Это дно, а не гостиница. Когда заходишь в здание тебя встречает красивый холл-аля-банкетный зал , думаешь : о, все здорово, можно остаться, но стоит попасть в номер и тут начинается страшное. Ремонт уже давно уставший, но не плохой, а вот с уборкой у них проблема. Если вы брезгливый, то ваш страшный сон будет наяву, в ванной комнате все в плесени, и не только швы, а вся плитка, у меня даже лейка была в плесени, если рискнете остаться, запаситесь хлоргексидином , он вам будет нужен. На столике вазочка с искусственными цветами, сказать что она грязная и в пыли это не сказать ничего . Элементарно полы все грязные , пыль, мусор, волосы, видимо там вообще не заморачиваются с уборкой. Постельное отдельная история, помимо того, что ты сомневаешься в его чистоте, оно все разное, серый пододеяльник или в цветочек, простынь в сердечко , из белого только наволочки , полотенца серые (видимо чтобы грязь не была видна) еще и в пятнах. Лейка в душе сломана, вода бежит во все стороны, это помимо плесени на ней. Сказать что это худшая гостиница, что я видела в жизни это не сказать ничего. В ванной комнате просто жуткий запах, как-будто там кто-то умер. На сайте было написано про завтрак, но нам никто даже не предложил чай, после такой антисанитарии мы даже и спрашивать не стали. Объезжайте стороной это место.

И. А.

Знаток города 10 уровня

Номер дурацкий, розетки не около кровати, телефон на зарядку не поставить, света около зеркала нет, минибар пустой, еда полуфабрикаты за оверпрайс, в номере грязно, на просьбу дать пульт от кондиционера получил ответ с вопросом «вам жарко? А мы пульты еще не раздавали» пульт в итоге не дали мучались от жары всю ночь с ребенком не советую.

владислав гарибян

Знаток города 5 уровня

За эти деньги цена качество . Топ . Тепло, чисто. Есть парковка, недалеко от центра . Удобная развязка

Марина Ш.

Знаток города 4 уровня

Плесень на стенах в ванной , жёлтые швы у плитки. Слышимость как будто нет перегородок между номерами. Постельное белье в катышках. Наволочки от друго комплекта. Все очень застиранное, сомнения есть, стирали ли. Жильцы попались хлопающие дверями. Выспаться с дороги не удалось.

Рамиль Файзулин

Знаток города 5 уровня

Самый отвратительный отель который когда-либо встречал. Цены отличаются от заявленных в два раза, говорят реклама. Мебель сломанная, грязно. Заехали транзитом, 500 раз пожалели. Всю ночь орали. Обходите стороной!

Эдуард

Знаток города 3 уровня

Номера комфортные,чистые,цены низкие, обслуживание очень понравилось, персонал любезный,всем советую!

Светлана М.

Знаток города 5 уровня

Приветливый и отзывчивый администратор! Спросила про завтрак ) Мне ответили: лучше не приходите, кофе и круассан обычные 😅. Зашла в номер и мне стало плохо 😩 Номер прокуренный, грязь везде, кровать просто ужас….

Нина Шелуханова

Знаток города 19 уровня

Добрый день , не увидела ни одного ответа на негативные отзывы , но на фальшивые положительные есть ответ ) Начнем ! Номера ужас ! Как вас еще не закрыли ! Запах в номере мертвой живности ! Обои порваны ! Занавески в соплях .. Кровать твердая , одеяла нет , есть одна простынка , белье будто не стирают ! Ванна в плесени а запах еще хуже чем в номере , фена нет , есть одно полотенце для всего ! Окна и подоконник грязные ! Пол грязный не советую для проживания ….Короче смотрите фото

Фыр Фыр

Знаток города 17 уровня

Ну много от такого отеля и с таким ценником не стоит. Но 5 звёзд за отзывчивость персонала и желание помочь хорошо отдохнуть. Номера чистые, с водой проблем нет, кровать вполне удобная. Поесть вам предложат в отеле, что тоже большой плюс. Для семейного отдыха не знаю подойдёт или нет. Для рабочей поездки отлично подошло.

Илона

Знаток города 5 уровня

Останавливалась на одну ночь в феврале 2024г. Приехала вечером и уже не было сил искать другой отель. В номере все грязное, санузел грязный, есть плесень, смесители плохо работают и вода плохо уходит в слив. Постельное белье из разных комплектов ему лет 150 не меньше. Полотенца тоже стираные застиранные и потрепанные с пятнами. Благо с собой было свое полотенце. Все очень неприятное. Не рекомендую даже на одну ночь. Администраторы не компетентные. Удивляюсь положительным отзывам об этом «отеле»

Никита Болдырев

Знаток города 6 уровня

Снял двух местный ЛЮКС, но от люкса там только кондиционер. Плесень, рваные шторы, грязный пол, вонище в душе, а когда пошел дождь то начало капать и в ЛЮКСЕ! Заранее забронировал номер с возможностью заселения с собакой, в итоге по приезду мне сказали доплачивать, и их не волнует что на Яндекс путешествия ПРО ДОПЛАТИТЬ НИ ЧЕГО НЕ БЫЛО, мол либо доплачивать либо до свидания. На следующий день дама на ресепшене поменялась и начала спрашивать меня почему я так мало плачу за ЛЮКС. Будто это посетители сами цену устанавливают, че за вопросы странные, я забронировал через приложение. Отношение такое будто будто я им че то должен. Не СОВЕТУЮ!

дмитрий п.

Знаток города 11 уровня

Заселились 13 августа( Стоит 2100 за ночь, может это и нормально, но В душевой воняет сыростью, постельное белье не меняли ( волосы на простыне, помятые подушки и желтое постельное белье, потом принесли новое и было с чем сравнить). Слышимость соседних номеров идеальная( ну и конечно же завтрак, кофе с 9 утра и круассан за 20р это незабываемо. Есть кондей, окно, вода течет, красивый холл, вежливый администратор ну и на этом плюсы закончены.

Вероника Белкова

Знаток города 3 уровня

Не советую сюда приезжать. Мы с мужем с дальней дороги решили забронировать, на фото выглядело очень не плохо , но цена не соответствует качеству, полная антисанитария. Мы приехали, и тут же уехали)) Оставаться совсем уже не хотелось. Не стали спорить, а молча ушли) Плесень, пыль, паутины , даже в душ элементарно невозможно сходить.

Duhan4k _2

Знаток города 4 уровня

Все старое, душ течёт, завтрак смешной, упаковка круасана, кофе растворимый, упаковка из магазина которую по 400 грамм, молока нет, место где живёшь, все разваливается, душ весь в плесени черной, ужасс короче, никому не посоветую за такую цену, вообще не стоит того

slash b.

Знаток города 6 уровня

Ночевали в этом отеле второй раз,но в первый была проблема с бронированием и нас пришлось искать другой отель. В целом всё чисто и убрано,кроме душа. Первое что было заметно после входа в номер это ужасный запах с туалета. В душе также не очень приятно:напор слабый,плитка местами в ржавчине и тд.

Екатерина Золочевская

Знаток города 7 уровня

Прикольный вид из окна. Расположение хорошее, в тихой местности, самое то, чтобы отдохнуть. Есть гель для душа и шампунь. Номер достаточно чистый. Что не очень понравилось - плохое состояние душа и отсутствие завтрака, хотя на сайте заявлено, что он входит в стоимость проживания. Так же полное отсутствие питьевой воды и приборов для еды. Чайник который дали - был грязным и старым... Отсутствует шумоизоляция, пришлось слушать всю ночь как кто-то кричит/разговаривает/смеётся/кашляет в соседних комнатах..( Грязное постельное белье.

Посмотреть ответ организации

Виктория Медведева

Знаток города 9 уровня

Завтрак был включён в оплату, по факту завтракали за свой счёт, администратор только счёт нам за все предъявляла.

Светлана Ч.

Знаток города 17 уровня

Номер делюкс тянет на стандарт.Матрас такое ощущение лежит на досках.душевая уже совсем уставшая. В комнате есть - 2 стакана,мини холодильник,не работающий телевизор.Есть кондиционер.В комнате очень темно,работает одна лампочка.Полотенца ужас.Халата нет.Есть гель для душа,шампунь,зубные щётки с пастой,тапочки одноразовые и ложачка для обуви. На завтрак подают круассан и чай. В целом остановиться можно.Единственное кто хочет в 4 утра поспать ,просить комнату не на дорогу.

Эльвина Петрова

Знаток города 4 уровня

К сожалению я когда искала отель в Ростове не додумалась посмотреть отзывы здесь. Бронировала через Островок, а там были хорошие отзывы на тот момент. Гостиница так себе, я бы точно больше сюда не вернулась. Постель аж дырявая, всё старое, обшарпанное. Но это еще не самое страшное. В первую ночь не дали выспаться, орали. Я хотела съехать, но администраторы убедили, что всех дебоширов выселили. На вторую ночь всё повторилось. Отвратительное место!

дмитрий митяев

Знаток города 8 уровня

Убого. На этажах воняет сигаретами. Номера не впечатляют , телевизор отключается , надо постянно бегать к адимнистратору. Включённый в стоимость завтрак состоит из 1 пакетика чая и 1 го круасанна , разогретого в микроволновке. Не рекомендую.

Светлана Платонова

Знаток города 10 уровня

По моему мнению, очень неплохое место для ночлега. В номере чисто, есть все необходимое (холодильник, кондиционер, тв, чайник по запросу), все удобства в номере, немного "усталая" плитка и сантехника в душе, но чисто. Небольшой ремонт, и было бы 5 звёзд. С мужем останавливаемся в этой гостинице каждый раз по пути на море. Что немаловажно, для есть своя парковка

Посмотреть ответ организации

Олеся Смирнова

Знаток города 8 уровня

Мне даже одну звезду жалко ставить за такое отвратительное место,хуже отеля я не видела. Грязь,воняет в номере. За двухместный номер заявлено на сайте 1400 руб,в итоге взяли с нас 3000. И не стыдно такое людям сдавать?

Дарья А.

Знаток города 9 уровня

Переночевав один раз,все понравилось-супер. Но,постигло разочарование. Забронировав номер,приехав с парковкой возникли проблемы.. Чайники разобрали 😅как БЭ И заселили не в тот номер что обещали. Рпзочароврние

Константин Хаджийски

Знаток города 10 уровня

Приехали заполночь, администратор приняла без проблем, предоставила места для парковки. Номер просторный с балконом. В номере холодильник, телевизор и кондиционер. Из минусов: номер требует косметического ремонта и ночью было слышно гул от соседского кондиционера.

Валерия Петухова

Знаток города 4 уровня

Звонила недавно спрашивала информацию по поводу проживания и парковки. Во-первых, оператор общался достаточно грубо, что на мой взгляд, неправильно (я сама работаю в гостиничном бизнесе и взаимодействую с гостями, поэтому знаю о чем говорю), во-вторых, не очень хорошо знает саму информацию об гостинице. В общем, пообщавшись с оператором, желание останавливаться в данном отеле отпало напрочь

Джоник

Знаток города 12 уровня

К ресепшену претензий нет,свое дело знают и очень приветливые!!! Ну а дальше есть)) Типо завтрак это растворимый кофе и круассан из пятёрочки,вообще жесть лучше бы не позорились.В номере запах не приятный ,у меня был заложен нос дня 3 и запах не чувствовал,а вот под конец командировки запашок то почувствовал))) Зато утром встаешь и сразу хочется бежать на работу)))В пешей доступности магазинов,аптек,пивняков) нет .Короче подумайте,особенно если на несколько дней.По ходу район не очень благополучный.

Зинур Шарафутдинов

Знаток города 5 уровня

Отель ужасный. Заранее бронировали и оплатили 100% . Комната была оплачена люкс с двумя односпальными кроватями а итог у них такого нету. Комнату дали с одной двухспальной кроватью а вторую принесли раскладушку. Чайника и завтрака нету. Вытяжки нету, в комнатах душно и окна не открыть потому что окна на оживлённую дорогу.

seregina_ns

Знаток города 10 уровня

Из плюсов быстрое заселение… и все Простыни грязные, куча волос, стены как из картона , слышно просто всех соседей, спать невозможно. Мы брали самый обычный номер , было написано что завтрак включён, нам никто ни разу ничего не рассказал про завтрак, даже когда уезжали не удосужились спросить. Это точно не отель, обычная ночлежка

Евгения Киселева

Знаток города 4 уровня

На одну ночь сойдет. Ремонт не делался вообще. Раковина в туалете, того и гляди оторвется. Шторы грязные. Муравьи бегают. Лампочка в люстре одна, да и та темная. Постельное.... На двуспальной кровати разное было всё! Одна простынь даже матрас не прикрыла весь😂. Ночь переночевать сгодится, но не за эти деньги. Не было времени искать что-то лучше.

Nata98399

Знаток города 2 уровня

Заезжали поздно, сломалась машина, остались от безвыходности просто! Сказать что были в шоке-ничего не сказать. Обшарпанная мебель это было только начало впечатлений, провод 220 v от кондиционера, проходит через горячую батарею, далее плед, которым была накрыта кровать-запах как будто его никогда не стирали, благо нашли пододеяльник чтобы укрыться, подушки комками(наверное ортопедические😂), в санузле плитка вся в грибке, ржавчине, раковина забита(об этом мы узнали когда решили помыть руки), искупаться так и не удалось, побоялись наступать на плитку, ложась спать вспомнился фильм Тарантино-4 комнаты😁

Татьяна К.

Знаток города 4 уровня

Номер делюкс с балконом. В номере стоял ужасный запах. Табак+освежитель для туалета. При бронировании я звонила в отель и настоятельно просила раздельные кровати. Но нигде эту информацию не зафиксировали. Дополнительное одеяло не предоставили. Постельное белье все старое и вонючее. Невыносимо было спать. Тонкий матрас на фанере. Подушки комками. На наволочке волосы. Везде грязь. Самостоятельно заправляли одеяло в пододеяльник. Кровать вся ободранная. Пол вообще жесть. Занавески ужасно грязные. Тюль засаленная, жёлтая, проженая вся. На полу, на стенах, потолке везде все в брызгах, пятнах. Холодильник ужасно шумит. Шумоизоляция отсутствует от слова совсем! В душе плесень. В унитазе было не смыто. Сантехника старая ржавая. Занавеска вся в плесени, жёлтая. Полотенца в ужаснейшем состоянии, ими только пол мыть. Пыль, грязь,вонь, плесень. Фу. Сделайте ремонт в номерах!!! Купите новое белье. Начните нормально убираться! Что ж за наплевательское отношение к людям. На второй день уехали в другой отель.

Олег Мак

Знаток города 5 уровня

Очень старая ,но очень чистая. Персонал молодцы,убирают тщательно, но общее состояние уже такое,что это не очень помогает. Старое,застиранное бельё,обшарпанная и ободранная мебель, пожелтевшая плитка в санузлах. Общее впечатление тягостное. Очень неудобное расположение,без машины никуда не выбраться.

Александр Т.

Знаток города 4 уровня

Отсутствие горячей воды, вонючие полотенца, муравьи в номере, из плюсов цена, кондиционер, близость к зоопарку

Любовь Гордиенко

Знаток города 4 уровня

В целом норм, когда прям вообще других вариантов нет. За стенками не орали. Ноооо, грязно ужас. На постель было неприятно ложится, одеялом не рискнула укрываться, а чтоб на подушку лечь, надела на неё футболку. Клопов вроде не было

Оксана Черная

Знаток города 4 уровня

Чистота оставляет желать лучшего. Везде плесень по душевой, туалет ходит ходуном. В комнате стены все грязные. Больше в этом месте не остановлюсь.

Андрей Б.

Знаток города 3 уровня

Однозначно не рекомендую. Был 5 суток. Изначально бронировал, цена была указана одна, по факту заселения, цена немного выше, стоимость с 31 декабря на 1 января в два раза дороже и мне сообщили что наплевать что у меня бронь. В брони указано с завтраком, по факту завтрака нет. Стоимость стандарта обошлась в 3000 рублей сутки (новогодняя ночь 5000). За 5 суток уборка не производилась ни разу, полотенца не менялись ни разу, шампунь гель для душа ни разу не предлагались. В номере все потрепано, в туалете/душе некуда положить гигиенические принадлежности вообще, стола в номере нет, розеток возле кровати нет. Штора в ванной вообще в грибке каком то. Не понимаю откуда берутся положительные отзывы. Цена такому номеру и сервису - как дешевому хостелу рублей 800 край, конечно не 3000. Администрация обратите внимание, гости будьте бдительны.

Виктория Козлова

Знаток города 8 уровня

Изначально при бронировании было указано,что номер без предоплаты,ближе к указанному времени позвонила женщина и сказала ее внести(что мы и сделали,так как выбора в 12м часу ночи у нас уже не было)обозначив это тем,что это бизнес,и вообще не все доезжают.Оно и понятно,добирались мы вообще какими то пром.зонами,через пути,без единой души вокруг,райончик стремноват,даже по утру там не было видно прохожих.Заехали мы на одну ночь,тупо поспать,а утром в путь,но этого хватило для общей картины.Нам достался номер 9 на 3ем этаже.В номере есть одно окно,без сетки,на случай если вы захотите подышать местным воздухом и покормить комаров.Балкона нет.Сам номер маленький,выключатели исключительно у двери.Без тапок вообще ходить не советую.Двуспальная кровать состоит из двух сдвинутых,постельное белье абсолютно всё разное,ни о каком комплекте и речи не идет,не хватало двух наволочек,столик под телевизором весь изрезан,холодильник чуть больше дорожного,грязный.Ванная комната просто ужас,несет куревом,плитка вся в плесени и налете,приспособа для туалетной бумаги оторвана,вентиляции нуль,и это то при «улучшенном» номере.В стоимость был включен завтрак,при заселении мы уточнили что туда входит,а это - кофе и круассан,время сего мероприятия нам не сказали.Перед выездом спустились вниз и спросили что и как,на что нам в грубой форме сказали мол утром надо было,а сейчас уже всё.Немного подождав женщина буркнула-щас,вам принесу.Соответственно мы отказались после такого.Кстати кулер в холе тоже не работает,просто выключен,если вы захотите вдруг заварить свой.Холл нам показался самым нормальным местом при заезде,но то было ночью,а утром это оказались все как один обшарпанные стулья. Была счастлива покинуть это место и надеюсь следующие кто его посетят будут проверяющие Роспотребнадзора

Регина Старикова

Знаток города 3 уровня

Приезжаешь в отель и говорят нет мест и предлогают заселится в квартиру квартиры сдает некая Марьяная квартиры эти это чтото с чемто на фотках все шакарно чисто но как только поподаешь в нутарь это полный кашмар квартира грязная чистого белья нет оно лежит грязное в ситиральной машинки сама квартира грязная на пол страшно наступать ушли с квартиры сразу же как увидели это все деньгь возврощать отказалась будьте аккуратны с этими дамами это не квартиры а бордели в такой квартире и подхвотить можно что угодно

Инкогнито 4895

Знаток города 7 уровня

Отличная гостиница,чисто и уютно.Администратор очень вежливый.10 мин от зоопарка ,что очень удобно.

Людмила Соколова

Знаток города 4 уровня

Все хорошо: чистота, персонал вежливый, комната уютная, комфортная. Особая благодарность хозяйке этого дома, проявила особое внимание к нашей семье ( муж плохо себя чувствовал) проявила заботу и уважение. Минусы есть, но из чувства благодарности писать не буду. СПАСИБО ЕЩЕ РАЗ.

Посмотреть ответ организации

Светик Я

Знаток города 5 уровня

Отличный персонал. Больше плюсов нет. Номера в ужасном состоянии, плесень в, белье все застирано, ванной комнате, нарушена вентиляция вонь в туалете куревом с соседнего номера. В бронь был включён завтрак, одно название - кофе и размороженный круасан

1521346033

Знаток города 5 уровня

Номера средненькие, вроде и ремонт был, а вроде и мебель уже не первой свежести, вроде и постельное чистое, но запах сигарет после предыдущих постояльцев не выветривался и создавалось ощущение, что всё пропахлось! А заявленный завтрак так и не предложили!

Alexander Kulkov

Знаток города 15 уровня

Номера чистые, большие. Имеются следы благородного пользования, но их немного. Завтрак был бюджетным - растворимый кофе или чай и круассан. По- французски. Парковка есть.

Оксана Егорычева

Знаток города 5 уровня

Ужасное место, номер грязный пыль на подоконнике , радиаторе отопления . Постельное белье застиранное , спинка кровати пошарпанноя.В душе насекомые и плесень с вонью В номере отсутствуют фен, чайник. Лестница ужасная не соответствует фото. Отдыхали в этом "отели***" в феврале 2024 года. Отдых испорчен. Затрак стакан растворимого кофе и кроосан дешёвый на грязном столе. Не советую здесь останавливаться.

Оксана Румынина

Знаток города 8 уровня

Если вы хотите спать с тараканами и под облитым вином одеялом вам сюда. Поднявшись ночью на верх, мы лицезрели кучу грязных ношеных тапочек и отвратительную вонь. Весь номер буквально разваливается, все в волосах, пол настолько грязный, что обувь прилипает. Волосы по всюду, душевая кабина разваливается. На кровати видимо нет даже матраса, просто простынка. Спала там в одежде, в ожидание 12 часов, что бы переехать в другой отель. Фото обман не заезжайте не в коем случаи!

Marella

506 отзывов