В магазине представлен товар ненадлежащего качества (не обладает свойствами, необходимыми для его использования в соответствии с назначением). Приобрела там джинсы, после двухразовой носки ( стирке не подвергались ) , на изделии появилось катышки . Тем же вечером набрала в магазин, чтобы уточнить подлежат ли джинсы возврату,( 3 раза звонила) никто не поднял трубку. Позвонила на следующее утро , трубку подняла девушка и максимально недовольно сказала приходить в магазин и разбираться. В магазине стояла около часа, девушка то плохо напечатала заявление, то просто куда-то уходила. В конечном итоге сказала, что наберут по номеру телефона через две недели, для возврата средств. Сегодня утром набрали, сказали , что просьба отклонена. Пришла в магазин, персонал мне ничем помочь не смог, толкового ничего не сказал . Дали заключение в котором указано :« Эффект пиллинга, возник в результате естественного эксплуатирования». Попросила книгу жалоб, девушка недовольно мне её дала. Я считаю, что джинсы за 99р. 99к. рассчитаны на большое количество раз, а не на два. Не советую там что - либо приобретать. Администрацию прошу обратить внимание на подбор персонала и на продукцию. Если бы можно было оставить отзыв хуже- оставила бы!

Посмотреть ответ организации

Алексей Юркевич

Знаток города 17 уровня

Хороший магазин одежды, есть что выбрать. Цены хорошие, персонал поможет с выбором или что-то подскажет.

Посмотреть ответ организации

Саша Котова

Знаток города 5 уровня

Муж купил домашний костюм, который к сожалению не подошел по размеру. Пришли сделать возврат, чтобы приобрести такой же костюм (в другой расцветке), но в размере побольше. Возврат продавцы делали молча с недовольными лицами. После того, как мы с мужем взяли другой костюм и пошли в примерочную - услышали как на весь магазин продавцы начали обсуждать, что им (дословно) «приперли возврат». После этого делать покупку желание отпало. Если продавцы на что-то обижены, то кажется, им не стоит работать в сфере клиентского сервиса.

Посмотреть ответ организации

Mark Formelle

Добавить фото или видео

Новости

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

27 отзывов