Поиск

Марлен

4,4

284 оценки

Оцените это место

117 отзывов

По умолчанию

Знаток города 15 уровня

Хожу к определённому мастеру на определённую процедуру. Поэтому об остальных услугах сказать не смогу. Цены приемлемые. Профессионализм га высоком уровне. Нравится, что всегда можно записаться онлайн, и спланировать время. Внутри аккуратно, чисто и с заботой о клиенте.

Посмотреть ответ организации

Ульяночка

Знаток города 5 уровня

Ходила на 3 процедуры в этот салон Окрашивание волос,до конца краску мастер не смыл,приехала домой и смывала сама Наращивание ногтей мастер не очень,делает кривые ногти,которые продержались 1,5 недели Наращивание ресниц,это единственная хорошая и качественная процедура на которую я ходила в этом салоне Но ещё,что хотелось бы добавить,это то что в туалете ВСЕГДА очень грязно,я никогда не видела этот туалет чистым

Посмотреть ответ организации

Дарья М.

Знаток города 7 уровня

Делала маникюр и педикюр в этом салоне. Мне изрезали всю кутикулу, хотя я предупреждала, что капилляры близко расположены, мастер (имя не запомнила, к сожалению) заверила, что уже видит это. Новые заусенцы после этого чудо-маникюра с каждым днём становились всё больше и выше к фалангам. Теперь, когда ногти отросли, ещё и видно, что фрезой испортили ногтевую пластину, а кутикула выглядит огрубевшей и обкусанной. Маникюр делала сильно заранее к мероприятию, зная, что могут подрезать лишнего. Но до и в сам праздник пришлось экстренно всё исправлять и нервничать. По педикюру тоже вопросы - после пришла домой, на стопе чувствовались шероховатости, когда крем из салона стёрся, кутикулу так же порезали до крови. Пришла от безысходности, потому что не было записи в мой привычный салон, но больше никогда не приду. Это ужас просто. На фото пальцы через 3 дня после "маникюра". Цензурных слов нет.

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 7 уровня

Я в шоке, конечно, до сих пор, от такого заведения и сервиса. Во 1. Когда я пришла, администратор не поздоровалась и 0 реакции вообще, только минут через 5-7 сказала раздеваться. В других заведениях администраторы как-то подружелюбнее что ли, туда и хочется возвращаться. Во 2. Пришла на процедуру наращивания, а в соседнем кабинете на протяжении 2х часов разговаривали, а точнее матерились (т. к. мата было сказано больше , чем нормальных слов) другие мастера. Ну если у вас такие тонкие стены, неужели, нельзя додуматься, что можно материться и потише, ей Богу, неприятная ситуация. Люди приходят расслабиться, а не вот это все слушать. Вроде прайс повыше чем в других заведениях, а за что? За то, что я много нового мата услышу в вашем заведении, за новые слова доплата? 2 звезды ставлю только за мастера, она классная. А так, никакой это не комфорт, а скорее, уровень дешевой парикмахерской. Сейчас еще 4 записи на конец месяца, не знаю даже, идти или отменять, после такого.

Мария Петрова

Знаток города 7 уровня

К сожалению, вынуждена изменить отзыв. Ощущение, что у салона нет руководителя,на замечания по поводу работы мастеров в ватс апе отвечают администраторы. Две звезды только за мастеров по волосам, была у трех девочек, всё хорошо. На маникюр больше не приду. Мастер сама решала, сколько денег взять плюсом, администратор молча смотрела в телефон. Солярий хороший, но там перестали убираться, просто идёт поток посетителей.. на замечания администраторы не реагируют.

Посмотреть ответ организации

Марина К.

Знаток города 12 уровня

Лучший мастер депиляции работает тут) Маргарита просто топ! Быстро и не больно, так оказывается бывает! На педикюра очень удобные кресла, обслуживание ночью очень удобно.

Посмотреть ответ организации

LindaVoinich

Знаток города 3 уровня

Много раз посещала данный салон ,сервис замечательный,отзывчивые мастера ,настоящие профессионалы! В салоне уютная и добрая атмосфера.все процедуры делаются качественно,материалы дорогие . Салон отличный ! По моему мнению один из лучших в городе рекомендую его друзьям!👠🩷❤️💛💛💚

Посмотреть ответ организации

Anastasia Y.

Знаток города 3 уровня

Согласна с остальными, что недовольные лица на ресепшене, которые иной раз могут не поздороваться и не обратить внимание - это нечто, непонятно для чего там такое количество сидит. Но ладно, суть не в этом. 1.Месяц назад была на осветлении волос, не знаю как это понимать, но после осветления у меня просто нереально путаются волосы снизу, это просто жесть. Такое ощущение, что их сожгли, волосы стали пушистыми, пористыми и ужасно путаются. Хотя всем уходом, как советовал мастер, я пользуюсь. Наверное, нельзя было сидеть с осветлением 2+ часа?? И за это я отдала 11 тысяч, если бы я знала, никогда в жизни бы не согласилась на такое окрашивание. Просто испортили волосы. 2. 2 недели назад была на ресницах, сейчас на левом глазу практически полностью все отвалилось. Половина ресниц уже через неделю отвалились. И это не с моими ресницами, а только нарощенные. Ну маникюр здесь делают нормально, ходила на наращивание месяц назад, до сих ногти держатся, вопросов никаких нет. Звезда за маникюр

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 11 уровня

Если раньше Марлен комфорт был комфортом, то сейчас это просто рядовой салон с нормальным сервисом. Возможно, нас избаловали хорошим отношением, но когда заходишь, хочешь чтобы тебе хотя бы улыбнулись, а не недовольно смотрели из-за стойки ресепшен, как на допросе выкладывая «имя. куда пришли. к кому. проходите. ждите». Хожу сюда только из-за мастера маникюра и мастера депиляции. Девчата мастера своего дела. Все остальное обыденность. Если называетесь комфортом, обеспечьте его, пожалуйста, во все. Получается, что про кэш администраторы вспоминают, когда только сам напомнишь, приложение - безумно ужасное и долгое, на телефоны не дозвонишься. Ставлю 4 звезды за мастеров Маргариту и Юлию и за демократичные цены.

Посмотреть ответ организации

Мария Опарина

Знаток города 4 уровня

Прикольный интерьер, удобная локация Сегодня 10.06.24 в районе 16:50 был оплачен солярий на 6 минут, но видимо ваши сотрудники его не включили, так как при нажатии кнопки старта никаких действий не происходило) Не думаю, что в обязанностях клиента напоминать об этом)

Посмотреть ответ организации

Любовь

Знаток города 7 уровня

Мастера Маргарита и Елена профессионалы в своём деле! Обе девушки делают всё оперативно,качественно и безболезненно. Я осталась довольна и на этот раз.😊👍👌

Посмотреть ответ организации

Татьяна Т.

Знаток города 3 уровня

Над сервисом было бы неплохо поработать, ибо он на нуле. Записываешься к одному мастеру, зная качество его работы, а по факту получаешь свободного?! Серьезно? Это ваш уровень? Если мастер заболел и администратор не хочет терять нового клиента, то он, как минимум, предупреждает клиента о смене мастера и спрашивает согласия клиента на это заранее, а не с наглым видом сообщает, что администратор: "Не посчитал нужным сообщить Вам о чем-либо". То есть за свои же деньги я должна была довольствоваться чем вы посчитали возможным ? Это так не работает! Очень жаль потраченного времени в выходной день! Ни в коем случае не хочу обидеть мастеров, но некомпетентность административного состава, мягко говоря, разочаровала.

Посмотреть ответ организации

Login770503

Знаток города 12 уровня

Бываю здесь на педикюр, хожу к одному и тому же мастеру. Очень нравится, такого качества больше не встречала. Спасибо, вам огромное, Нина Кузнецова. Благодаря этому мастеру вылечила ноги от натоптышей и трещин. Очень хороший салон, очень приветливый персонал. Хочетось бы, чтобы у них появился терминал для безналичного расчёта.

Посмотреть ответ организации

Наталья Н.

Знаток города 5 уровня

Попала в салон на маникюр, будучи в командировке, т. к. расположен рядом с Мариоттом. Нужно было полностью исправить работу предыдущего неумелого мастера. Попала к Юлии. Отличный мастер! Корректная, профессиональная, доброжелательная. Надеюсь, носиться ее работа будет хорошо. Мастера очень рекомендую. А салон, конечно… Слово «комфорт» из названия надо бы убрать, чтобы не вводить людей в заблуждение. Хотя может быть это местный (новосибирский) стандарт?

Посмотреть ответ организации

Полина К.

Знаток города 5 уровня

Ранее пользовалась услугами салона и всё было великолепно, но в последнее посещение сделали «маникюр» в котором одно название от него. Может быть мастера и есть хорошие, но не рекомендую записываться на маникюр к Елизавете Пикаловой. Может быть девушке нужен опыт, тогда точно не стоит работать в салоне, позиционирующем себя как «комфорт». Маникюр - одно название. Испорчено не только настроение в день записи, но маникюр приходится исправлять каждый день. Потому что аппаратом испорчена и спилена вся область вокруг ногтя. связаться с управляющим обещают уже целую неделю, цены на сайте при онлайн записи и в салоне разнятся. Огромное разочарование :(

Посмотреть ответ организации

Анна Медякова

Знаток города 2 уровня

Хожу в салон на м. Красный проспект и всем довольна. В салоне на Ленина была впервые. Сервис ужасный. Я пришла, мне сказали подниматься и ждать. Я подождала 5 минут, спустилась уточнить когда подойдет мастер. Опять меня спросили имя, сказали позвонят мастеру, жду еще 3 минуты. Ко мне подходят и говорят, что я должна еще несколько минут подождать. На мой ответ, что я ухожу, мне сказали, что мастер был занят. Я понимаю, такое бывает, но об этом нужно было предупредить заранее. А мне сказали просто ЖДИТЕ, как будто я в поликлинику пришла. Моя процедура занимает 15 минут. 10 из уоторых я ждала мастера. Повторю, если бы меня предупредили, что мастер задерживпется я бы могла принять решение: ждать или нет. Не надо так делать. Я вижу, что у вас все заняты, но не надо так

Посмотреть ответ организации

Sofia

Знаток города 5 уровня

Замечательное место, всегда отправляюсь именно сюда за красотой и хорошим настроением. Прекрамные специалисты, каждый в своей области. Приветливые администраторы. Здесь просто отдыхаешь морально, пока из тебя делают королеву красоты❤️

Посмотреть ответ организации

Карина Будаева

Знаток города 6 уровня

Не понимаю откуда столько плохих отзывов у салона,ощущение,что стараются конкуренты. Работу выполняют качественно и быстро, мастера очень доброжелательные,вежливые. На ресепшн также приветливо встретили, проводили, запись удобная и всегда есть свободные места.

Посмотреть ответ организации

Ksenia

Знаток города 7 уровня

Часто сюда хожу. В целом, всё качественно и по цене +/- соответствует уровню сетевого салона. Однако, красить ногти не гель лаком, а простым лаком не умеют/или не хотят от слова "совсем". Возможно, потому что это дешевле. В целом, если чек от 4тр и делаете маник+покрытие гелем то уже на автомате хорошо.

Посмотреть ответ организации

Соня Глушаченко

Знаток города 2 уровня

Пока что самый удобный салон, в котором я была, во-первых, потому что круглосуточный, во-вторых, ценовой сегмент для комфорта устраивает, и мастера квалифицированные, да и обстановка в салоне приятная и комфотная, еще вернусь ни раз к вам)

Посмотреть ответ организации

Павлин

Знаток города 3 уровня

Сегодня впервые была в этом салоне. Всё понравилось, и цена средняя. Мастер Ольга Стрижак предложила вариант стрижки, быстро и профессионально выполнила свою работу. В результате я осталась очень довольна . Ольга, благодарю вас!

Посмотреть ответ организации

Шелестюк Ксения

Знаток города 8 уровня

Замечательный салон с удобным расположением. Цены адекватные, мастера талантливые. Самое хорошее, что салон работает круглосуточно. Это очень выручает, когда не хватает времени или на носу важное мероприятие. Готова советовать друзьям.

Посмотреть ответ организации

Элина Т.

Знаток города 2 уровня

Была на сложном окрашивании и стрижке у мастера Любченко Ксении. Результатом очень довольна, как и обслуживанием в целом. Отдельное спасибо Ксении- это Мастер с большой буквы! Просто идеальное окрашивание и плюс ко всему много полезных рекомендаций по уходу!

Посмотреть ответ организации

Наталья Л.

Знаток города 10 уровня

2 звезды только за то, что можно поздно приехать сделать процедуру. На этом все. Грязно, мастера даже здороваться не научили, качеством депиляции тоже не довольна.

Посмотреть ответ организации

Светлана Манькова

Знаток города 10 уровня

Была впервые в подобном заведении(салон красоты) и сразу на татуаж межресничного. Думала, больно, дорого итд... Быстро и по карману, мастеру просто огромное спасибо! (кажется, Елена. Забыла, каюсь). Девочки, вы-золото! Встретимся в следующем месяце)

Посмотреть ответ организации

Раиса Кустова

Знаток города 11 уровня

Замечательный салон, интерьер, мастера, удобное расположение. Делала перманент бровей у мастера Елены. Все отлично.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 7 уровня

Сегодня приехала в салон согласно времени записи, но оказалось, что на это время записан другой клиент. Зачем вы присылаете сообщения и напоминания сразу в вк и на ватсап? Потратить вечер пятницы на дорогу, чтобы посмотреть, как два администратора смотрят молча в монитор 😂 а потом одна из них выкрикивает "извините", только когда я уже вышла в первую дверь. Круто! Молодцы! Так держать, на дворе же не 2025 год на носу, а 90-е, о сервисе, скриптах, sorry купонах, плане "В" на случай, если что-то пошло не так ( а я уверена, что это уже было у них) здесь не слышали. Просто, а нет, ничего сделать не сможем, давайте перезапишем на другой день. Даже не извинились нормально, просто помолчали и между собой немного пообщались два администратора. Наймите нормальных людей на ресепшн, которые хотябы разговаривают, а не дуют губы. Прекрасные специалисты работают, никаких нареканий, только уважение и доверие, а на ресепшен всегда какие-то люди с улицы!

Олеся К.

Знаток города 3 уровня

Салон Комфорт ничем не отличается от обычного салона Марлен,записалась на педикюр ,пришла за 5 минут,в ожидании просидела 20 минут от назначенной записи.Очень жалко,что вы не цените время своих клиентов. Администраторы вялые не извинился никто,чай,кофе,воды- не было предложено,грустно.

Посмотреть ответ организации

Светлана К.

Знаток города 10 уровня

Девочки молодцы, вежливые, быстро и качественно выполняют свою работу. График работы отличный, всегда можно найти время для записи

Посмотреть ответ организации

Наталья Наталья

Знаток города 3 уровня

27 марта я пришла в данный салон на маникюр к мастеру по имени Стелла. За 1500 мне за 40 мин сделали покрытие гелем, без цветного покрытия. Я была согласна платить больше, лишь бы сделали качественно. Но "мастер" сама предложила мне данный вариант, что ногти будут укреплены и отрастут. Вот из-за таких горе мастеров к которым я попадаю с января 2023 года ногти превратились в убогое зрелище. Из-за того, что я сменила работу и в у меня появились командировки, я не могу попасть к мастеру, которая мне всегда делала маникюр на высшем уровне. Поэтому стала искать другой салон. У Стеллы были хорошие оценки и я решила рискнуть. Скорость с которой мне собирались делать маникюр меня очень смутила, но администратор убедила меня, что это супермастер . Через 3 дня покрытие начало отслаиваться, а ногти начали ломаться. Потом покрытие вообще слезло, как на фото которое было сделано 6 апреля. 1500 выкинутые на ветер. Никому не рекомендую данный салон. Сбор денег за отвратительное качество. Город большой и таких как я хватит, чтобы им процветать и дальше, к сожалению

Посмотреть ответ организации

Татьяна Зайцева

Знаток города 5 уровня

Была на завивке. Мастер Марина Фуфаева. Не ждала ни минуты, мастер очень приятна и в обращении, и в общении, мне все понравилось. После посещения салона остались положительные эмоции

Посмотреть ответ организации

Татьяна Серебрянская

Знаток города 15 уровня

Сегодня сделала стрижку у Надежды Назаровой. Мастер - Супер!!!! Услышала меня, поняла мои предпочтения, посоветовала свои профессиональные хитрости. Очень довольна, приду ещё и посоветую подругам.

Посмотреть ответ организации

Даша Чижевская

Знаток города 4 уровня

В салоне очень уютно, добрый персонал. Предложила кофе и конфетки, я такое люблю. Процедуры тоже на уровне

Посмотреть ответ организации

Аймана Апсалимова

Знаток города 9 уровня

Прекрасное место для красоты) посещала мастеров педикюра, бровиста и депиляции, осталась довольна качеством услуг , приветливый песонал и чуткие специалисты😊

Посмотреть ответ организации

Елизавета Лосева

Знаток города 4 уровня

Она крутая и быстро работает! Харизматичная, хихикали с ней всю процедуру, быстро расположила к себе, было очень комфортно Пупупу хихихи

Посмотреть ответ организации

Анастасия Кравцова

Знаток города 4 уровня

Салон хороший, персонал очень отзывчивый, стоимость услуг доступная, а главное, что все работы получаются прекрасные. Приду обязательно сюда еще раз!

Анонимный отзыв

Нравится солярий в этом салоне, но всегда туда долго дозваниваться, сегодня поехала туда по пути пыталась дозвонится либо занято либо не берут трубку в итоге приехала а мне говорят через час только свободное место будет, в солярий . Ребят вы серьёзно? Вы либо отвечайте на звонки, не серьёзно тупо час сидеть и ждать из за того что у вас якобы линия перегружена это мне так администратор сказала!

Посмотреть ответ организации

Мария Баталова

Знаток города 7 уровня

Сегодня 18.11.22 была записана на маникюр на 22.30 , уже подъезжая к салону, мне позвонил администратор, сказав, что мастер задерживается. Время 23.20 мастер так и не освободилась. Задержка была в связи с тем, что предыдущая клиентка опоздала. Зная по опыту в других салонах, с опозданием таким никто не принимает. Очень жаль потраченное время!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Крайнюк

Знаток города 7 уровня

Ходила на ламинирование бровей с окрашиванием! Удаляли волоски воском, так, что кожа осталась на воске! Так называемый «мастер» Екатерина, которая работает здесь пол года! Больше сюда никогда не вернусь, и вам не советую!

Посмотреть ответ организации

Елена З.

Знаток города 12 уровня

На 15 минут опоздал мастер, маникюр сделала быстро, на 4 - : не очень ровно и по краям и по поверхности ногтей

Посмотреть ответ организации

iriva

Знаток города 10 уровня

Любимый салон красоты. Приятные цены, всегда вежливый персонал. Люблю делать маникюр у мастера Евгении, всегда обращает на мелкие мелочи и детали, очень приятно.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 3083

Знаток города 3 уровня

Хороший салон с приветливыми администраторами и мастерами, мастер Гуляева Надежда очень деликатно работала ,посоветовала наилучший способ депиляции и вообще умничка)

Посмотреть ответ организации

Владлена Барциц

Знаток города 5 уровня

Была на маникюре и педикюре в ночное время порадовала скорость сервис и скидка 30%. Всем довольна!

Посмотреть ответ организации

Дефиант

Знаток города 4 уровня

Сделали моей девушке брови. Она оставила хороший отзыв(за скидку!). Вначале девушка не заметила(я видел, но не знал, что так не должно быть, поэтому не придал значения) , а как пришли домой, то... пришлось вернуться. Как буд-то ожоги около бровей!(смотоите фото) Девушке было очень больно! Перед возвращением девушка проконсультировалась со знакомыми специалистами и ей сказали, что мастер не умеет работать с войском/мастер неопытный(когда пришли, то мастер сказала, что работает 6 месяцев только) После того как мы попросили управляющего, нам сказали, что она(управляющая) позвонит утром и !хороший отзыв уберут! Также девушке сказали, что это такая аллергическая реакция организма (после возвращения домой девушка снова проконсультировалась со специалистами и ей сказали, что это не так, и никакой аллергической реакции нет! В итоге - никто не позвонил! Когда пришли вечером следующего дня, то нам сказали, что у девушки в номере ошибка, поэтому ей не дозвонились! И отзыв из книги !не убрали!Долго ждали, пока позвонит управляющая. После разговора с управляющей осталось положительное впечатление! Деньги вернули и дали сертификат на ногти!

Посмотреть ответ организации

nadiazyr

Знаток города 3 уровня

Всем здравствуйте! Записалась в этот салон по рекомендации знакомых на наращивание ногтей и маникюр. Пришла, сказала мастеру, что хочу такую же форму и длину, которая есть у меня сейчас. Уточнила у администратора длительность маникюра (мне обозначили 3 часа) и стоимость (обозначили «около 3000 рублей»). И, как думаете, что было в итоге? В итоге мой маникюр длился 6 часов (шесть часов, Карл!!!) и, когда я подошла рассчитываться и спросила «сколько с меня» - мне ответили 4.300 рублей. Я уточнила, почему так дорого и мне ответили, что ушло много материала на маникюр, поэтому так дорого. Мне сделали максимальную длину ногтей (которую я просила мастера спилить три раза), сейчас они всё еще невероятно длинные, я не могу ими пользоваться от слова совсем, ногти совершенно не такой формы, как я хотела (получились просто длинные палки), хотя я и фото маникюра показывала и объясняла мастеру, чего я хочу. В общем, история закончилась тем, что я весь вечер звонила в салон, никто не брал трубку. В итоге со мной связались и сказали, что информацию передали управляющему, и он со мной свяжется. Прошло двое суток, никто со мной не связался, хоть я и несколько раз напоминала о себе. Говорят «у нас сегодня выходной день», хотя в 2гис и везде написано, что салон работает круглосуточно 7 дней в неделю. Я делала маникюр перед отпуском, чтобы ходить и радоваться ему, но теперь буду лишь огорчаться, ведь даже переделать маникюр я не могу, так как отдала гораздо больше денег, чем планировала. А салон проблему решать никак не хочет. Абсолютно не рекомендую этот салон для посещения. P.S. кстати, обратите внимание, на рекламе салона написано, что маникюр стоит от 450 рублей. Ну-да, ну-да :)

Посмотреть ответ организации

🌚

Знаток города 6 уровня

Ходила на депиляцию к мастеру Анастасии Ш. Ооочень довольна мастером, все супер. Быстро, качественно и не больно❤️ Приятная в общении, позитивная🥰 Самые приятные впечатления остались! Буду ходить к ней с удовольствием ❤️

Посмотреть ответ организации

Педиатрия Х.

Знаток города 2 уровня

В салон хожу регулярно с самого открытия. Делаю все процедуры, начиная от педикюра, заканчивая стрижкой и покраской. Выхожу всегда довольная и "обновленная"

Посмотреть ответ организации

Анастасия Гаврилова

Знаток города 10 уровня

Здравствуйте, ранее писала что Салон Марлен просто супер. Буквально неделю назад я очень сильно разочаровалась в компетенции мастеров и администрации этого салона. Комфорт, который расположен по адресу Орджоникидзе 27, оставляет желать лучшего. Больше всего меня расстроило, что на мои претензии даже не ответили администраторы салона после обращения к руководителю, хотя обещали. Печально, что в этом салоне не дорожат своими постоянными клиентами. Не рекомендую данный салон!

Посмотреть ответ организации

Мария

Знаток города 5 уровня

Была утром на педикюре у Юлии ( блондинка) сделала хорошо. Предложили чай и печеньки. Цена адекватная. Очень важно, сейчас для меня)

Посмотреть ответ организации

Наталья Перегоедова

Знаток города 5 уровня

Была в салоне красоты Марлен, вежливый персонал, высококвалифицированные мастера😍 обязательно вернусь еще!

Посмотреть ответ организации