Поиск

Марсель

4,6

257 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Отличный салон. Администратор вежливая, приятная девушка, жаль не спросила имя. Записала на стрижку в день обращения к Виктории. Виктория очень внимательно выслушала все мои пожелания, посоветовала, как будет лучше и постригла так, как уже давно никто меня не стриг. Спасибо ей большое! Кажется я нашла наконец своего мастера!

Анна

Знаток города 23 уровня

Атмосфера салона: администраторка, интерьер. Есть косметика и украшения на продажу. Была на метаболическом массаже и шоколадном обертывании. Массаж: приятно, хотя интенсивно, вроде и результат проявился, через день. Обёртывание: приятные прикосновения и ароматы, легкость после процедуры. Минусы: в помещении прохладно, койка почти приставлена к стене и кажется, специалистка не дорабатывает ту половину тела из-за неодинаковой доступности, слышны бытовые разговоры персонала в коридоре, горячую воду в душе ждала минут 5 (просите спускать заранее), после душа ждала косметолога минут 8 в неглиже и этой прохладе, для нанесения масла (на самом деле не натуральное косметическое аромамасло, а средство с кучей искусственных ингредиентов). Сам салон находится не в гламурном месте, в здании продуктового магазина, хоть и с отдельным входом, недалеко рампа и шум разгрузки иногда отвлекает от ухода. Хорошо бы после процедуры наносить уф-фильтр (в солнце обязательно нужно как защита от онкологии, возможно, так и было, но я не знаю) и сообщать об этом клиенту (фильтры обязательно нужно смывать)

Алена Анатольевна

Знаток города 18 уровня

Сегодня свой день рождения решила начать с релаксирующего массажа в любимом салоне Марсель. Прям подарок - наконец-то в этом филиале появилась мастер - девушка! Очень понравился массаж Марии Гильбо! Я в таком восторге! Все, как я люблю! Кайф невероятный! Очень рекомендую этого мастера!

Liza S.

Знаток города 9 уровня

Хуже сервиса нет!!! Мне подарили сертификат на спа+ маникюр. После маникюра мне заявляют, что надо доплатить 10 рублей за снятие, я просто опешила. Записывалась на процедуры за несколько недель, администратор звонила несколько раз и НИКТО НЕ ПРЕДУПРЕДИЛ О ДОПЛАТАХ. Заявила, что ничего доплачивать не буду и ушла, в итоге мне позвонил директор сего заведения и пригрозил милицией, на мои доводы говорил, что они прекрасно работают, а я плохая. Доплатила, но мне ничего внятного администратор не ответила по спа комплексу и доп условиям и все спихивала, что сертификаты по сливкам не ее проблемы. Также оказалось, что мне не сделали скраб и вся процедура прошла меньше почти на час, на что мне тоже ничего не сказали. Отвратительное место НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ

Марина Куличева

Знаток города 11 уровня

Была на антицелюллитном массаже в "Марселе". Мастер мне очень понравилась, - рассказала подробнее о массаже и его эффекте. Сама процедура стоит своих денег. Эффект я заметила после двух сеансов, небольшой, но всё же. Кожа приятная на ощупь и ровная на вид. Спасибо! Я буду ходить дальше

Ольга Алейник

Знаток города 4 уровня

Уберите хамоватого администратора, который своей физиономией портит внешний вид салона, а языком переносит свое недовольство этой жизнью на клиентов, и отзывы станут намного лучше Что касается мастера, вопросов нет, аккуратно и внимательно работает Но не очень молодой человек за ресепшен опустил мнение о салоне в целом ниже плинтуса

Людан Лева

Знаток города 4 уровня

Приятное место, аккуратно и уютно. Мастер Лариса волшебница, сотворила чудо процедурой восстановления волос "кашемировый рай". Администраторы вежливые, всегда предложат кофе и чай.

Weis z

Знаток города 7 уровня

Потрясающее место, всегда улыбчивый админ. Мастера хорошие. После массажа всегда предлагают чай, воду. Нравится! Много разных услуг в одном месте. Пришла бы еще.

Мария Ольшевская

Знаток города 2 уровня

Рада, что в спальном районе есть такое прекрасное место с таким огромным перечнем спа процедур и видов массажей. Всегда приятное и профессиональное обслуживание.

Ирина

Знаток города 6 уровня

Ходила на часовой релакс массаж с выбором аромамасла + 30 минутный массаж лица роликом из розового кварца. Первое, что хочу отметить это то, что выбор масла мне не предоставили. Массаж делали каким-то непонятным маслом, которое пахло подсолнечным. Движения массажа мне тоже были непонятны, хаотичные движения в разных частях тела без последовательности. К тому же, у "мастера" были как по мне, слишком длинные ногти для работы массажистом, ибо постоянно чувствовала, как мою кожу царапают ногтями. Что хочу сказать про массаж лица: нанесли непонятный крем, название и фирму которого мне не сказали. Розового кварца из 30 минут было от силы минут 10, остальное - руками. К тому же, если массаж лица, то зачем делать массаж шеи, клучиц, плеч и надгрудной области??? Я ожидала массаж ЛИЦА, а не других прилегающих зон. А так же, зачем трогать мои волосы МАСЛОМ? Чистые волосы превратились в сальные, спасибо. Не знаю, как делают другие мастера этого салона, но впечатление и настроение испорчено в ноль. Никогда больше не приду и никому советовать не буду.

Татьяна Кобылинская

Знаток города 5 уровня

Я редко пишу отзывы , пишу в двух случаях: 1 когда я в восторге от процедуры и обслуживания 2 когда процедура абсолютно не качественная И эта история про втрой вариант. Салон Марсель никогда ранее не посещала, но не однократно приобретала у них на подарок сертификаты на массаж. И вот и мне подарили сертификат в этот салон , на шоколадное обертывание. Записалась , думала сейчас приду, расслаблюсь , но не тут то было . При записи все было хорошо, записали ,сказали что с собой брать! Пришла я в назначенный день , меня вежливо встретили и провели в кабинет . Потом спросили брала ли я с собой полотенце ? Я не брала т.к. это брать не говорили , да ладно ! Переоделась легла и началась процедура. Перед скрабированием мне не предложили принять душ для увлажнение кожи , а помыли меня тряпкой , смачивая эту тряпку в тазике , подумала я да ладно. Нанесли скраб на уже увалжненную кожу. Немного погладили , дома я себя более лучше и сильнее скрабирую . Но до ладно . Нужно было переходить ко второму этапу, нанесение маски для обертывание , но для того что б приступит к второму этапу, нужно смыть первый! И вместо душа меня опять мыли тряпкой , естественно тряпкой он плохо смывается и больше натирает тело , хотя можно было смыть это спокойно в душе! Как вы понимаете скраб с меня был смыт плохо, и начали наносить второй этап , маску для обертывание . Тем самы оставшимися частицами от скраба+маска натирали мне тело . Потом обернули меня в пленку и оставили минут 25-30, просто лежать был самый приятный момент в этом во всем ! Просто полежать и отдохнуть, что б тебя никто не трогал ! По истечению этого времени, мне все же предложили принять душ , что б смыть все составы . И тут я обрадовалась , неужели не тряпка , а душ ! Но радость моя длилась не долго , вместо обычного мягко полотенца , мне дали кусочек одноразового , сказав , что этого хватит что б вытереть тело ! Я начала принимать душ , вода была включена на максим на горячую , но с крана текла еле теплая . Во время принятия душа вода резко становилось ледяной и так три раза . Сказать что я замерзла , это ничего не сказать! В итоге я вышла и пыталась вытереть остатки одноразовым полотенцем, не готова я была принимать на столько контрастный душ !!!! После душа мне нанесли масло и на этом процедура закончилась , чему я была очень рада! Казалось бы , пришла отдохнуть и расслабиться, а по итогу не расслабилась и получила кучу негативных эмоций! Сотрудникам я сказала про душ , но в адрес прозвучал какой то бред ! Надо было уходить еще на первом этапе где меня мыли тряпкой , но почему я не сделала этого, я даже не понимаю! Услуга некачественная , если вы хотите прибывать в шоке как и я , то обходите этот салон мимо! Это просто сущий ад!

Дарья Соколовская

Знаток города 7 уровня

Была на спа процедурах по подарочному сертификату. Осталась очень недовольна. Комплекс процедур должен был занять 2.5 часа, а от меня отделались за 1час 40 минут. Обертывание длилось вместо часа 30 минут. Массаж полноценный мне не сделали ссылаясь на нехватку времени!!!! Кофе с шоколадом не было. Бардак. Не дарите никому туда поход.

Пинчук Екатерина

Знаток города 10 уровня

Спа процедура мне понравилась. Девушка на ресепшене милая. Но смывать с себя скраб ледяной водой, а потом сидеть с соплями - такое себе

Елена

Знаток города 7 уровня

Салон на четверку. Очень сложно записаться на маникюр на вечер (не возможно) + в субботу воскресенье нет записи, в принципе. Вам не нужны клиенты? Если есть такой спрос, возьмите второго мастера, но нет. Хотя это вопрос больше к руководству. Мастер по маникюру хорошая, делает быстро и носится без проблем. С клиентоориентированность тоже беда, раньшее была администратор, которая реально ставила в очередь и перезванивала, а сейчас говорят для отмазки, ничего не записывают и ни разу не перезвонили. Я сама иногда отменяю запись, про независящим от меня причинам, и сомневаюсь, что мое время предложили кому-нибудь. А жаль. Ведь много людей, кто живёт близко и готов придти в течении часа.

Ольга Батура

Знаток города 4 уровня

Посещала недавно ваш салон красоты, впечатления остались смешанные. Начну с хорошего — мастер Екатерина действительно приятно удивила своим профессионализмом и вниманием к деталям. Работа выполнена качественно, результатом осталась довольна! Однако, что касается интерьера салона, тут есть над чем поработать. Ремонт оставляет желать лучшего: стены выглядят устаревшими, мебель местами потрепанная, общее впечатление слегка удручающее. Для комфортного пребывания клиентов хотелось бы видеть более современный дизайн и уютную атмосферу. Несмотря на недостатки ремонта, профессионализм мастера компенсирует этот минус. Надеюсь, руководство обратит внимание на интерьер и создаст обстановку, соответствующую высокому уровню услуг вашего салона. Буду рада вернуться снова, если обстановка улучшится.

Жужа

Знаток города 10 уровня

Приятное обслуживание, внимательный персонал, мне показался компетентным, пользовалась и пользуюсь услугами косметолога. Было бы здорово если бы предлагали кофе или чай ,если клиент явился пораньше, иногда люди приезжают после работы.

Kseniya Dubovik

Знаток города 8 уровня

Интерьер 2007 года, не актуально, требует обновления, была на массаже лица, по сертификату, долго не могла записаться, отменяли записи или просили перенести, состав крема, который наносили, к сожалению не смогли сказать, название крема « Марсель» с очень едкой химозной тропической отдушкой, обычно предлагают на выбор и спрашивают предпочтения клиента, но пришлось потерпеть, так же в конце процедуры нанесли еще один крем, с похожим запахом, расслабиться не получилось, к мастеру претензий нет, девушка на ресепшене тоже вежливо встретила и проводила

Светлана Демидович

Знаток города 4 уровня

Хочу выразить благодарность мастеру по маникюру -Ульяне. Была примерно месяц назад, делала обработку ног и маникюр с долговременным покрытием, ногти в хорошем состояни, носятся прекрасно, обязательно приду ещё к этому мастеру. Спасибо.

Светлана К.

Знаток города 9 уровня

Люблю этот салон, всегда внимательно относятся к клиентам. На ресепшене всегда подскажут, помогут. Везде чисто. Работники вежливые и профессионалы своего дела. На массаж ходила к мужчине, не очень хотела, но не пожалела, что согласилась.

Полинa Платова

Знаток города 9 уровня

Довелось стать клиентов студии Марсель по сертификату, подаренному на день рождения. Атмосфера очень расслабляющая. Была записана на розовое обертывания. Даже одноразовое белье (если уж забыли или не знали о том, что нужно брать своё) и полотенце (после процедуры душ). Персонал очень тактичный и вежливый, всё расскажут и помогут с выбором. Мне процедуру выполнял молодой человек, я особо не стесняюсь, но думаю, многих девушек это привело в ступор и шок. Считаю, что о таком лучше предупредить заранее. Но сама процедура мне очень понравилась. Парень понимал, что девушки могут смущаться специалиста парня, поэтому передвигался очень аккуратно, глаза закрывал, отворачивался. После обертывания вышла как новая, ещё и расслабленная. Точно приду сюда ещё раз:) Спасибо за расслабленные мышцы:)

Ирина Шишковец

Знаток города 14 уровня

Оформление салона приветствуется. Зона парикмахеров свободная, не загромождена. Стрижки стандартные в хорошем исполнении. Уровень массажа зависит от мастера, общего стандарта нет.

Ольга Эдуардовна

Знаток города 4 уровня

Все нравится, уже много лет хожу к Анастасии Куничевой парикмахеру, обожаю ее , девочки , советую

Юлия П.

Знаток города 2 уровня

Спасибо за прекрасный сервис и умелых мастеров. После массажа всегда ощущение полного расслабления. Буду возвращаться и рекомендовать знакомым.

Александр К.

Знаток города 9 уровня

Добрый день! Являюсь уже постоянным клиентом, но второй раз меня вводят в заблуждение по акциям сливок. Была записана на чистку и карбокси, в акции указано, что карбокси 50р по сливкам без привязки к адресу, администратор сказала, что это только по 2 адресам, когда я настояла, что тут не указано адреса и это не бесплатная процедура, а за 50 р. По сливкам, она сказала, что все равно сливки не распространяются, потому что мне сделали процедуру другим составом (корейским), но в сливках не указаны эти особенности, более того, администратор которая звонила накануне и уточняла запись, сказала, что состав будет корейский, я спросила если ли разница какая-то, я по сливкам буду, она сказала что нет, а оказалось, что и сливки не распространяются, так и полная стоимость этой услуги с данным составом не 70, а 80р. Я рассчитывала на другую сумму (50р) и переплатив 30 р, мягко говоря не в восторге, чувствую себя обмакнутым клиентом, это неприятно очень. За такую цену я бы не пошла на данную процедуру. Хожу на многие процедуры в ваш салон (маникюр, педикюр, косметолог, спа комплекс), хотела еще добавить массажи тела, но буду ли я расширять спектор услуг от Марсель? Думаю ответ очевиден. Нет! Потому что записываюсь на одно, рассчитываю, уточняю у администратора по поводу сливок, который говорит- откройте и посмотрите, там много акций, другими словами разбирайтесь сами, вроде все изучила и снова сумма выше предполагаемой, причем в акции не указаны эти нюансы о которых говорит администратор и считает по полной стоимости. И пересмотрю остальные услуги, на которые уже хожу, потому что осадок остался и приходить снова не хочется…

Анонимный отзыв

Впечатления положительные. Сам салон красивый, чистый, предлагают чай/кофе/воду, все администраторы кроме одной девушки приветливые и доброжелательные. Ходил на курс из 10 массажей (мужской массаж), был у 5 разных мастеров(3 парня и 2 девушки) и есть с чем сравнить. Всё таки массаж сильный и лучше делать его у мастера мужчины, девушки очень старались(это чувствовалось), но к сожалению на данный вид массажа им не хватает силы. Однозначно отмечу мастера Кирилла, очень хорошо делает данный вид массажа, прям лучше всех. Сильно и качественно. При следующем курсе массажей буду пытаться попасть именно к нему. Очень рекомендую!

Татьяна Дубровская

Знаток города 3 уровня

Очень люблю этот салон! 💗🎀💗Пользуюсь услугами мастеров массажа, маникюра и стрижки. Цена-качество отличное соотношение! И от дома недалеко!

Alisa

Знаток города 4 уровня

Разочаровалась в этом салоне. Раньше брала стрижку+ уход, так надевали шапочку , включали лампу чтоб маска лучше впитывалась. Сейчас 10 минут над раковиной сказали лежать, шапочки нет. Что это за уход такой! Да и стрижка не понравилась, какое-то абышто подстригли, хочется сходить перестричься у другого мастера в другом месте.

Дмитрий

Знаток города 3 уровня

Отзыв больше директору сети. При приобретении сертификата, слова не было сказано, про, то что нельзя использовать его по сливкам. Слова директора «Нужно внимательно читать, что написано на сертификате». Приходят сообщения, от сотрудников, которые уволились с данной сети, если желаете сохранить свои персональные данные, в этом салоне лучше их не диктовать!!!

Марина Л

Знаток города 10 уровня

Записалась на одну процедуру по подарочному сертификату, а когда пришла, оказалось, что такую услугу уже давно не оказывают. Пришлось делать другую (все-таки уже пришла). Косметолог выполнила свою работу очень хорошо, особенно массаж лица. В салоне чисто, уютно и красиво. Но осадок остался из-за смены услуги в последний момент(((

Елена Черкасова

Знаток города 2 уровня

По подарочному сертификату делала комплекс процедур. К массажу, стрижке и маникюру вопросов нет, но вот обёртывание оказалось хуже всего. Мастер потратила на меня максимум 15 минут, остальное время простояла с администратором. Делала обёртывание в других салонах, там мастер при смазывании маслом хорошо растирает тело и делает такой массаж минут 20. А здесь такое чувство, что ты пришёл на пляж, попросил прохожего смазать тебя маслом и лежишь. С таким удовольствием можно и дома полежать. За что платить деньги?

Katerinka

Знаток города 12 уровня

Делала педикюр в салоне на пр.газ.Правды, 20. Не довольна. Обработка некачественная. Вся процедура заняла меньше часа. Деньги на ветер. Написала отзыв на сайт салона, конечно, его не опубликовали), так же не ответили на письмо, которое отправляла через сайт салона. Остался неприятный осадок от такого отношения. На педикюр и маникюр туда точно больше не пойду.

Антон Круценко

Знаток города 10 уровня

Записывался онлайн. Позвонили за 40 минут до процедуры и просто поставили перед фактом "НУЖНО перенести процедуру с сегодняшнего дня", объяснили тем, что мастер позже выходит на смену. А для чего тогда онлайн запись? И почему нельзя было раньше позвонить, чтобы предупредить? Загадка...

Александр Малявко

Знаток города 12 уровня

Хороший массаж. Вежливый персонал. Комфортное место. Есть выгодные акции на сливках. Если парный массаж, то лушче записаться заранее, тк место популярное. Можно записаться онлайн

Алина Д.

Знаток города 6 уровня

Очень хороший мастер по волосам. Сделала мне великолепную стрижку и уход, волосы действительно обновились. Девушка на ресепшн постоянно куда-то бегала и суетилась-это,конечно, мне не очень понравилось. Однако, процедура была проделана настолько хорошо, что я ставлю 5 баллов и рекомендую этот салон!

Кристина

Знаток города 6 уровня

Отличный салон ❤️ Регулярно хожу на уход волос к мастеру Ларисе, делает действительно от души и круто! Советует как правильно ухаживать! Администраторы вежливые! ❤️

Екатерина М

Знаток города 3 уровня

Добрый день. Сегодня была на массаже у массажиста Никиты. Все понравилось. Большое внимание было уделено спине, за что благодарна мастеру.

Ольга

Знаток города 8 уровня

Покупали сертификат на SPA-комплекс "Арбузный фреш" коллеге в подарок. По массажу вопросов нет, разве что арбузом там совсем не пахло. А вот общее впечатление испорчено необратимо. Нет одноразового набора для каждого клиента, специалист роется в каком-то грязном ящике, где вперемешку новое одноразовое белье с б/у грязным, полотенца не мешало бы прокипятить, а то вонь от них, что непонятно вообще, чистые они или грязные. Мыло - это отдельная тема, мало того, что его совсем мало, чтоб смыть масло после массажа, так оно еще и сильно разбавленное. Теперь по поводу фирменной воды в подарок... должно было быть 0.5 литра, принесли бутылку 0.33 и заполненную на треть!!!!! Да еще и потом перелили просто в одноразовый стаканчик. После всего этого от чая коллега отказалась, брезгливо стало, так вот обещанный шоколад тоже забыли отдать... Все эти мелочи составляют общее впечатление, поэтому не рекомендую данный салон.

Сергей Скобелев

Знаток города 20 уровня

Приятная девушка на ресепшен, все обьяснила и помогла, записался туда на педикюр, по сливкам за 25 р.

Татьяна

Знаток города 5 уровня

Была на релакс массаже у Артёма Адамовича, прекрасные впечатления после посещения, массаж отличный, уверенно и внимательно, и очень впечатлил расслабляющий эффект процедуры, плюсом к этому еще и специалист комфортный и деликатный в общении. В общем пока настроена на дальнейшие посещения

Ариэлла Фабиш

Знаток города 3 уровня

Узнала, что недалеко от моего дома находится салон Марсель, меня интересовала конкретная процедура и я хотела найти информацию проводят эту процедуру в данном салоне или нет. Не понимаю, как у такой крупной сети не налажен интернет-маркетинг! На сайте никакой информации! Инстаграм вообще мертвый! Чтобы узнать какие вообще услуги предоставляет определенный салон, мне пришлось по 10 раз переходить на сайт, в котором также ничего не понятно и выглядит он как что-то максимально не продающее из 2000-х. Какие процедуры, какие цены, какие мастера работают. Спустя 15 минут поисков наконец-то я нашла онлайн-запись где смогла ознакомиться со списком услуг, но ДАЖЕ ЗДЕСЬ ЦЕН НЕ ОКАЗАЛОСЬ. Как я могу записаться на процедуру не зная её стоимости? Никакой информации в инстаграме и на сайте на какой косметике вы работаете, как проходят процедуры, кто со мной будет работать. Отвратительное отношение к потенциальным клиентам. Любой нормальный человек, просто плюнет и не будет искать ничего, видимо эта сеть не заинтересована в новых клиентах. Наймите себе хорошого SMM специалиста, который приведет ваши профили в порядок и клиенту будет удобно искать информацию!

Максим

Знаток города 9 уровня

Неплохое место Недалеко от метро Записался онлайн, а когда пришел, то мастера будто была неожиданность, что должен быть клиент Массаж сделали хорошо

Елена

Знаток города 11 уровня

Обслуживание по подарочному сертификату. Атмосфера с претензией на салон, но некоторые мелочи отталкивали (неопрятность, следы стрижки на зеркалах и прочее) спасло впечатление, отношение и работа мастера Анастасии.

Татьяна Мелешкевич

Знаток города 4 уровня

Пришла на релакс массаж. Во первых само здание не помогает расслабиться, слышен шум фена, все разговоры. Стены картонные. + меня царапали во время массажа, я то нормально это перенесла. НО ЭТО БАЗА ЛЮБОГО СПЕЦИАЛИСТА ПО МАССАЖУ! Царапины были видны спустя час массажа.

natalia y.

Знаток города 3 уровня

Салон симпатичный, но персонал молодой , нет опыта и культуры общения с клиентами. Массаж антицеллюлитный - совсем не похож на массаж,поглаживание тела ,делала Екатерина , сама очень приветливая и только.

Alex X

Знаток города 13 уровня

К сожалению только 3 звёзды. Берут заказов больше чем могут провернуть, отчего дикие очереди и соответствующее отношение

Юлия Н.

Знаток города 6 уровня

Потрясающий массажист! Убрал все зажимы. Последние пару лет страдала судорогами во сне, не знаю что специалист понажимал и теперь неделю я сплю спокойно

Анна Юрасова

Знаток города 14 уровня

Отличный салон, приветливый персонал. Ходила на массаж к разным мастерам и все супер. Так же постоянно хожу на покраску к мастеру Анастасии , мастер супер.

Виктория М.

Знаток города 3 уровня

Делала стрижку ребёнку к мастера Илоны, очень довольна, мастер внимательна, и может посоветовать что лучше! Рекомендую!

Любовь

Знаток города 14 уровня

сотрудники вежливые,в салоне чисто,массаж делают хорошо, единственное хотелось чтобы мужчинам делали массаж мужчины ,т к у худенькой девушки не хватало сил хорошо разогреть и размять(были у нее давно).по стрижке меня не впечатлила работа мастера:сказала что из длинных волос ниже лопаток невозможно выполнить лисий хвост ,который был на фото...я просила поострее угол,сделала на свое усмотрение полукругом..ей за работу 3.

Veronica Leshchevich

Знаток города 11 уровня

Были на массаже. Очень понравилось. Очень! Расслабились, отдохнули. Однозначно рекомендую!

Марсель

92 отзыва