Поиск

Маршал

3,8

86 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

09.12.25 сделала вызов мастера, т.к. не работает кнопка в домофоне.Заказ был принят, срок выполнения в течение 3-х рабочих дней с предупреждением о том, что на третий день дама буду после 16.00.Это диспетчер отметила у себя.В данный день мастер Александр не пришел и даже не позвонил .Звонок был на следующий день около полудня.Договорились, что мастер придет через 2 часа, а может быть и раньше.Мастер не пришел. Я сама ему перезвонила, он даже не помнил, что обещал придти через два часа, но зато грубо разговаривал.Ремонтные работы так и не были выполнены. Через 2часа мастер позвонил ещё раз и мы согласовали приход Александра сегодня через 15 минут.Работа была выполнена качественно с заменой трубки.Большое спасибо Александру за ответственный подход к работе и нуждам клиентов.

Светлана

Знаток города 8 уровня

Очень быстро всё сделали. С утра позвонила, вечером мастер уже заменил трубку. Заявку приняла внимательная и приветливая оператор. Всё объяснит и тут же решит. Спасибо за оперативность и высокое качество работы. Чего не скажешь о сотруднике отдела продаж. Измученный голос, ни чего узнать не возможно. Трубку тут же кладет. Человек не заинтересован в данной работе и продажах.

ЮРИЙ

Знаток города 3 уровня

Спасибо большое ,помогли с ремонтом домофона,оперативно диагностировали и исправили поломку!

Людмила Терешенкова

Знаток города 6 уровня

Много лет мы мучаемся с этой "компанией". Диспетчер всегда раздражена,со второго звонка или хамит или включает автоответчик. Открытая дверь без ремонта стоит,в лучшем случае недели 2. Самое печальное,что уйти от них очень трудно, нужно проводить осс, в нашем доме 500 собственников и 10 подьездов и только в нашем эти лентяи и непрофессионалы. Обходите эту организацию стороной.

Ludmila Vyssotina

Знаток города 2 уровня

Устранили неисправность на следующий день после заявки. Спасибо диспетчеру Оксане и мастеру Евгению.

наталья наймушина

Знаток города 11 уровня

Не довольны обслуживанием. Заменили домофон, это, правда, плюс.. За неделю дважды дверь с новым домофоном наглухо блокируется, жильцы по полчаса не могут выйти из подъезда. В компании маршал работает только автоответчик. Просили, оставляя заявку, срочно связаться с нами, заблокированными. Пока дверь не открывалась, в эти полчаса никто из маршала не связался. Потом дверь каким-то чудом открылась. Через 5 часов мне позвонила диспетчер маршал, сказала, что 40 минут назад был мастер, и домофон работает. Мастер уехал. Кто принял работу, не понятно. Где в подъезде обесточивание домофона, чтобы хоть иметь возможность выйти при очередной подобной поломке, никто не знает. Дети ходят одни, и теперь с «новым» домофоном каждый раз не знаешь, выйдешь ли из подъезда или попадешь ли домой.

александр любой

Знаток города 5 уровня

Работают очень давно, помогают быстро и хорошо. Ребята держитесь, в наше друдное время. Домофоны хорошие.

Надежда Артамонникова

Знаток города 21 уровня

получается прикрепили к нашему дому, домофон практически весь 2023 год не работал, дверь всегда открыта, Прислали задолженность 822 рубля, оплатила. В феврале прислали квитанцию долг 870 рублей. Я пенсионер-инвалид, больше не буду платить за неоказанные услуги. Разбираться не с кем, по телефону только заявки принимают.

Ольга С.

Знаток города 3 уровня

Мучаемся с компанией уже не один десяток лет, и не можем от нее избавится. Не устраивает ни их график работы н и сам сервис. самое главное они каким то образом смогли сделать так , чтобы оплату с нас принимала наша УК, без нашего согласия.

Vlad 954

Знаток города 9 уровня

Обращался пару раз в сервис. Вопросы по ремонту решались оперативно в течение часа. Грамотная поддержка по телефону.

Сергей Попов

Знаток города 12 уровня

Отличная фирма! Приезжал по поводу неисправности домофона в подъезде. Здесь работают отличные специалисты, настоящие знатоки своего дела. Очень быстро выявили неисправность, предложили обновить прошивку на самую свежую. Дали рекомендации по дальнейшей работе устройства. На всё про всё ушло минут 15. Я остался очень доволен. Рекомендую эту фирму, как очень надёжную!

Andrey Kushnarev

Знаток города 4 уровня

После ремонта не подключают домофоны, доставка не может попасть в подъезд

andrey

Знаток города 4 уровня

Порядочная компания. Очень надежные домофоны, богатый функционал, аналогов на рынке нет.. и очень важно, что цена доступная!

Елена Михеева

Знаток города 12 уровня

Никогда не было нареканий по работе сервисного отдела данной фирмы. А на прошлой неделе сломался домофон, не проходит звонок. В понедельник дали заявку, сказали в течение 3-х дней мастер будет. Сегодня уже пятница. Никто так и не приехал. Два дня на звонки отвечают, что в Москве сложные погодные условия, поэтому мастер не может до нас доехать. Вы серьёзно? От такой халатности и отговорок просто нет слов!!! Просто непрофессиональное поведение!

Елена

Знаток города 13 уровня

Работаем с этой компанией более 4-х лет. Нареканий нет. Всегда оперативно реагируют. Оборудование надежное, мастера отзывчивые.

Вячеслав Б

Знаток города 12 уровня

Домофоны Маршал производство. Главное не путать с другой организацией производящей такие же домофоны. Преимущество производимой продукции этой организацией, невозможно повторить клоны ключей, а если даже и получилось сделать, то оригинал перестанет работать.

Галина Н

Знаток города 6 уровня

Отвратительная контора! По телефону хамят, 10 дней назад сделана заявка что не срабатывает чип, до сих пор не устранено.

Алексей Савин

Знаток города 10 уровня

Очень надежный бренд с отзывчивым персоналом. Особое спасибо Андрею Д.

Вадим Антонов

Знаток города 7 уровня

Самое ужасное что могло случиться с нашим домом , это то что связались с ними... варили домофон и обслуживание с обещаниями и началось... домофон у них то ключи все удалил и пришлось слушать сказки от них....потом перестал звонить и его опять ремонтировать 2 недели...ужас

Ек

Знаток города 11 уровня

В нашем доме установлен их домофон. Никакого обслуживания мы не видели, при поломках старшая по подъезду вынуждена была приглашать стороннего мастера за отдельную плату, потому что до "Маршала" не дозвониться и устранение неисправности в день вызова получить невозможно. Вишенка на торте: при таком отношении требуют абонентскую плату и даже осмелились вывесить список должников. При этом абонентскую книжку для оплаты последний раз в почтовый ящик опускали года 4 назад.

Марина Микляева

Знаток города 4 уровня

Курят под окнами жилого дома. Личные разговоры под окнами, акустика такая, что все разговоры слышны в квартире.

Татьяна.

Знаток города 9 уровня

Всегда платёжки приходят с опозданием и, почему-то, не хотят включить платежи в общую жировку, странно.

Анонимный отзыв

Самый ужасный домофон. очень хамский персонал.

andRUSha NEO

Знаток города 6 уровня

Качество и хорошие специалисты

Алексей Габидуллин