Massimo Dutti

4,2

70 оценок

Москва, Пресненская наб., 2

Добавить фото или видео

Адрес

Москва, Пресненская наб., 2

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

График работы не указан

Как добраться

Особенности

Виды одежды:мужская одежда, женская одежда

Панорама

Вы владелец этой организации?

Похожие места рядом

70 оценок

Оцените это место

Елена А.

Знаток города 5 уровня

Благодарна продавцу-консультанту Владу, который помог мне решить проблему с интернет-заказом, отмененным по ошибке одного из сотрудников магазина. Приятно удивлена профессионализму, выдержке, корректности, максимальной клиентоориентированности молодого человека. Надеюсь, администрация магазина по достоинству оценит его человеческие и профессиональные качества.

Evgenia K.

Знаток города 2 уровня

26 ноября совершила покупку на сайте магазина, естественно сразу же ее оплатив. Срок доставки указан 6 рабочих дней. В последний день решила узнать, получу ли я свой заказ. Как оказалось, он был затерян где-то в транспортной компании... Мне предложили подождать заказ, либо вернуть деньги. Через 2 недели ожидания, не получая ответа, нашли мой заказ или нет, я решила вернуть деньги. Сегодня 25 декабря.. Ни денег, ни заказа я не получила. В ответ на мое требование - звенящая тишина. Даже извинения за причинённые неудобства и благодарности за обращение в Массимо Дутти больше не пишут. Видимо центральный офис, который упоминался в каждом письме, решает:возвращать мне деньги или нет. Такого отношения к покупателям я не ожидала! В следствии нарушения ЗОЗПП, если мое требование останется без ответа, с исковым заявлением буду обращаться в суд. Всем приятных покупок, но не в Массимо Дутти!

Знаток города 7 уровня

Ни на сайте, ни в яндексе не указано, на каком же собственно этаже находится магазин (на 2м). Персонал хороший, помоглт с размерами, несмотря на явную лютую загрузку в связи с распродажами. Девушка на кассе помогла зарегистрировать местную affinity card для оплаты со скидкой. Персонал в оффлайн магазине явно компетентнее и дружелюбнее чем в интернет-магазине и службе поддержки.