Сломались очки, решила обратиться сюда. Расположение очень удобное. Персонал здесь вежливый, отличные мастера по ремонту. Сделали всё быстро и качественно. Спасибо!
Хамское отношение и потраченное время.
Обратился сначала в сервис на м.Семёновской для изготовления солнцезащитных линз с поляризацией, мастера оказались вежливые и отзвычивае, поставили быстро, хорошо и качественно за 6т.р, но сами пластиковые линзы оказались с браком: засветы по периметру стекла, что признали позже в этом же сервисе. Этот дефект пропускает рефлексы на месте засвета, причем вразнобой с левой и правой линзой. Обратился повторно, на что мне сказали поехать уже на м.Тульскую с этим вопросом, там удивившись этому изьяну "мастер", своими глазами все увидел, и согласился поставить уже не пластик, а стекло, т.к весь пластик был с таким же дефектом. Мы вместе перебрали все загатовки чтобы найти без засветов.
Но на этот раз стекла изготовили с кривой осью, в следствии чего один глаз видит блики, а другой нет, и маленькая царапина с внутренней стороны, на которую я уже закрыл глаза, лишь бы не по центру линзы. Снова позвонил, общаясь спокойной чтобы узнать как решить эту проблему, но от вежливости не осталось и следа, на этот раз мужчина истерично и на повышенных тонах заявил, что проблема прежде всего во мне, или в мониторе ipad или imac, на котором проверялся рассенхрон оси или засветы на линзах, в том числе на загатовках, и в присутствии мастеров этого же сервиса. В результате мне грубо сказали, что далее работать с очками не собираются и вернут деньги.
По итогу: с момента обращения, пришлось ездить 5 раз на м.Семеновскую и на м.Тульская, потраченное время, и нервы после разговора по телефону.
Неприятно, что в итоге я сам был обвинен в некачественном оказании мне услуг, отказ от любых конструктивных аргументов, не желание вести диалог.
Прилагаю фото: одна линза темнее чем другая. Засветы на первом браке не фотографировал, т.к не думал что это надо будет ещё и доказывать.
Спасибо сотрудникам , быстро качественно по доступным ценам! Уронила свои любимые очки искала куда обратиться , нашла и не пожалела , надежная мастерская , советую
Обратилась сюда для ремонта очков. Сделали так что вообще не видно,что очки ремонтировали. Мне сказали это лазерная сварка. Я очень довольна,что так быстро и качественно сделали. Спасибо.
Сломались очки, решила обратиться в данный сервис. Расположение сервиса очень удобное.
Персонал здесь вежливый, отличные мастера по ремонту. Сделали всё быстро и качественно по самой выгодной цене. Всем рекомендую данный сервис.
Обращалась на Тульскую с проблемными очками ,в других местах мастера отказались их делать так как был нестандартный механизм флексы ,починили в течение 30мин.Спасибо огромное мастеру Станиславу !
У ребенка две пары очков. Уже не раз приношу в эту мастерскую. Дети есть дети)) Ремонтируют всегда быстро и по деньгам выходит нормально. Спасибо за вашу работу. У вас золотые руки)
Отломилась дужка у очков. Расстроилась ужасно, т. к. без очков как без рук. Стала искать в интернете, где можно отремонтировать и наткнулась на Б. Тульскую, 2. Место мне известное и удобно от дома на трамвае добраться. Ремонт сделан при мне, быстро и качественно. Не скажу, что очень дёшево (я неработающая пенсионерка), но работа того стоит. Когда взяла в руки очки, то не поняла, какая же дужка отвалилась) Оправа выглядела как новая. Спасибо большое мастеру Анатолию! Мне есть с чем сравнивать.
Не дорого , качественно и быстро все отремонтировали. Из плюсов еще удобная парковка и легко найти . Так же понравилось общение с менеджерами . Очень воспитанные и чуткие ребята.
Мне очень понравилось расположение, и работа была сделана качественно. Мастер очень вежливый и приятный человек. Советую всем, прекрасные люди работают там
Очень удобное расположение, нашла легко, мастер очень вежливый, сделал быстро и качественно, пришла принесла мамины очки, сломались, быстро и качественно всё сделал, Мама носит и радуется
Отлично отремонтировали очки и скорректировали крайне негативные последствия прошлого ремонта, сделанного в другой мастерской. Браво! Станислав мастер своего дела. Искренне благодарен.
Обратилась в Мастер Лазер для спайки дужки моих очков. Мастер очень вежливый, выслушал внимательно мою проблему, дал свои советы, как мастера. Работа выполнена очень качественно и главное быстро. Спасибо большое.
У моей мамы плохое зрение очень большой минус, приходится постоянно носить очки бывают ломаются по разным причинам. Посоветовали это место очень хороший мастер все сделал быстро и качественно. Расположен удобно легко добраться. Рекомендую
Постоянно ремонтирую и меняю линзы в этом месте. Работа выполняется с высоким качеством (мастер Стас), в крайний раз даже были установлены линзы в неразборные солнцезащитные очки. Предоставляются скидки, большое спасибо!
Пошёл чтобы починить очки деда так как он случайно сел на них. Посоветовали друзья друг сказал что очки уронил во время работы,починили быстро вообщем цена=качество
Нужно было заменить линзы в солнцезащитных очках. По отзывам выбрал эту мастерскую и не прогадал. Сделали все очень оперативно и профессионально. Стоимость тоже порадовала - очень даже недорого.
Замечательное обслуживание! Персонал очень внимательный и отзывчивый! Покупали очки для папы. При выборе очков были учтены все пожелания, никто ничего не навязывал. Очень тактично помогли выбрать нужную форму оправы, проконсультировали грамотно по поводу линз. Когда приехали забирать готовые очки нас приятно обрадовали. При пересчете стоимости оказалось что нам еще полагается скидка)))Большое спасибо!Обязательно к вам вернемся!
Тот случай, когда не хочется писать отзыв, потому что «а давайте только я буду знать, как у вас круто, ато вы станете нарасхват и дорогие» )
Отдала очки на замену мостика, мастер, пока ждал что я за ними подойду, подкрутил винты на дужках – затянул, чтобы не болтались.
К мостику это не имеет никакого отношения. В работу не входит. Даже не сказал – вечером заметила, когда очки снимала, что дужки затянуты, как новые. Мелочь, а приятно очень.
На центральном телефоне со мной общались долго, очень вежливо, все цены назвали прозрачно, на все вопросы ответили, дали рекомендации по бюджетному решению. Была возможность убеждать, что проблему решит только более дорогое решение, но тут назвали все варианты – мне очень важно получать прозрачную и обоснованную информацию по стоимости деталей и работ – это для меня само по себе ценность.
Спасибо!
Отремoнтировали очки и золотой браслет. Отличная работа. Недорого и по времени довольно быстро. А главное, вoобще не заметно, все как новое. Классная работа, рекомендую.
В этот сервис обращаюсь второй раз. Первый раз сломалась титановая дужка очков- ремонт минут 20 качестве на высоте. Второй раз лопнула леска - ремонт 5 минут. Цены приемлемые. Выражаю благодарность компании и конечно же мастеру. Спасибо вам огромное.