Вызывали на засор в унитазе. Раньше приходили с тросом сантехники и чистили. Эти мастера пришли с вантузом вакуумным. Что чистили непонятно, типа засор из за бумаги. Через 3 дня все тоже самое, тот же засор. Бумагу никто не спускал. Звоню диспетчеру: у нас гарантия на засор сутки, повторно снова платно. Вопрос: где про эту гарантию написано? Сайта нет, в квитанции про гарантию ничего. На ходу придумали? Отличное вытягивание денег. РЭМП ничего знать не хочет, это не к нам и сами же дают их телефон на платные услуги. Колесников тоже не в курсе, что творят в его организации?

Галина

Знаток города 3 уровня

Эта "фирма" навязывает дополнительно услуги, чтобы содрать побольше денег. Придется подать заявление в прокуратуру. У меня (а не только у них) есть запись разговора, когда я делала заявку, где четко обозначила, что мне надо сделать в моей квартире. Заплатила за "консультацию" 600р . "Фирма" не выполнила условия, возвращать деньги не собирается. Прокуратура заодно проверит их "работу" по навязыванию доп. услуг. Остерегайтесь таких непрофессионалов.

Анна Герман

Знаток города 7 уровня

Люди добрые! НЕ обращайтесь к ним, даже если у вас не осталось никакого выхода! Ищите дальше! Это просто тихий ужас!!! Если хотите: разочароваться, потерять время, потерять нервы, пореветь, потерять время еще раз-к ним. Необходимо было установить/заменить счетчики воды в квартиру, УК РЭМП дала телефон,мол звоните,договаривайтесь. Позвонила, договорилась, ценник большой, обязательна выездная консультация за 600р, но куда деваться, договорилась за 2 (!!!) недели вперед,все расписано. Настал день, хотела уточнить время когда мастера приедут. Звоню с самого утра- то недоступен телефон, то занято, то просто трубку не берут. Я звонила им на автодозвоне, было проведено не менее 50ти звонков и ни одного успешного. В обед мне звонит мастер, мол приехали открывай, я срываюсь, еду с другого конца города к ним. Они заходят, и говорят:ну мы тут подумали, ниче сделать не получится. Как? Мы же договаривались? Они мне: А? Да? тогда сейчас мы руководству позвоним и придем. Ушли. Возвращаются, подтвердили что все можно, приступают. Один из двух мастеров говорит: погоди я еще раз позвоню. Ушел. Возвращается и говорит: ну все, ничего не делаем тут, собирайся. У меня вообще абсолютное непонимание что происходит, пытаюсь выяснить-они пожимают плечами и говорят звоните куда звонили мы пошли. Начальство мол не разрешает. Какое начальство? Что не разрешает?? Я их две недели ждала!! Из-за них у меня ремонт стоит, мне приходится жить в другом месте и ждать,когда в моей квартире,пардон установят хотя бы унитаз. А они просто пришли и ушли. Звоните. Я звоню и о чудо, берут трубку! Но в трубке говорят: я ничего не знаю,мастера на заявках, могу только завтра выяснить в чем дело.

Мастер на дом

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

15 отзывов