Поиск

Мастер Пласт

4,7

76 оценок

Оцените это место

Знаток города 14 уровня

Все четко ясно по делу. Приехал сказал размер. Отрезали. Время ожидания не более 15 минут. Все виды оплат. Менеджер 🔥!! Встретили на подходе! Цена получилась за обычный пвх подоконник дешевле чем в трех четырех компаниях которые я мониторил. Ну и конечно дешевле если б сам монтажник привез раза в 2 точно!

Павел Корнеев

Знаток города 6 уровня

Оставляю крайне негативный отзыв о казанском партнёре Melke — компании «Мастер Пласт» по адресу: г. Казань, ул. Родины, 41. Я обратился в Melke, потому что заинтересовался их профильной системой, в том числе профилем Centum с тройным контуром уплотнения. После звонка в московский офис меня связали с казанским партнёром — компанией «Мастер Пласт». Со мной связалась представитель Александра, уточнила размеры окна и пожелания для предварительного расчёта. Я заранее спросил, могу ли прислать не только размеры, но и список вопросов, так как не являюсь специалистом по окнам и хотел разобраться в характеристиках перед заказом. После согласия я отправил размеры и перечень вопросов. Дальше началось полное игнорирование: на звонки и сообщения мне не отвечали. Чтобы понять, что происходит, я приехал лично в офис. В офисе была менеджер Эльвира, которая во время разговора постоянно отвлекалась на телефонные разговоры и не проявляла заинтересованности в нормальном общении с клиентом. В ходе разговора выяснилось, что причиной игнорирования стал мой список вопросов. Мне прямо дали понять, что я «слишком требовательный клиент», что отвечать на вопросы по профилям и окнам им трудно, что они «так не работают» и с такими клиентами работать не будут. Со слов менеджера, к ним приходят люди, которые просто выбирают профиль и сразу оформляют заказ, а в моём случае, видимо, решили, что я буду неудобным клиентом и потенциально стану задавать слишком много вопросов и после установки. В итоге менеджер Эльвира открытым текстом заявила, что со мной работать не будут «ни при каких обстоятельствах». Считаю такое отношение абсолютно неприемлемым. Если компания продаёт окна, она обязана быть готовой отвечать на вопросы клиента по характеристикам продукции и условиям заказа. Вместо консультации и нормальной работы я получил игнорирование, пренебрежительное отношение и прямой отказ в обслуживании только потому, что хотел понять, за что собираюсь платить. Если для компании клиент, который задаёт вопросы перед покупкой, уже считается проблемным, это очень тревожный сигнал. Лично я после такого опыта никому не могу рекомендовать обращаться в «Мастер Пласт».

Наталья Жих

Знаток города 8 уровня

Заказали сетки на окна из коричневого профиля. Заказ был выполнен в течение одного дня. Замерили, изготовили, установили. Быстро, качественно, профессионально! Фирме желаем процветания и адекватных клиентов ! P.S. Обзвонили в этот день несколько фирм и везде нам предложили самим замерить, данные передать по телефону, а уже на монтаж приедут сами🤦‍♀️Так не работают 💯

Посмотреть ответ организации

Андрей Матвеев

Знаток города 5 уровня

Брали подоконники.Товар выдали по размеру, быстро , ждать практически не пришлось, распил сделали в считанные минуты.

corp-iandekstaksi97380

Знаток города 3 уровня

Большой выбор, приемлемые цены, заказывала сетки на окна, осталась довольна, отличное качество и оперативность изготовления. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Роман Былинкин

Знаток города 13 уровня

Быстро изготовили москитную сетку, в течение 15 минут. Очень вежливо разговаривают. Цены на сетку очень демократичные. Парковка маловата, но машины долго не стоят.

Посмотреть ответ организации

Airat Gibadullin

Знаток города 6 уровня

Заказывали 3 окна. Заказ пришел в оговоренные сроки. При заказе все доступно и понятно объяснили. Окна понравились. Хорошая компания.

Посмотреть ответ организации

Ильназ Ф.

Знаток города 6 уровня

Наверное самые дешёвые комплектующие для пластиковых окон. пришел с проблемой что окно не закрывается (сломалась фурнитура на окна годов 2005-10) проблему поняли оперативно и подобрали нужную деталь. Строго рекомендую

Посмотреть ответ организации

jack sparrow

Знаток города 6 уровня

Шарага, но цены адекватные. В наличии всегда всё для монтажа окон. Также на месте гнут отливы, нащельники, обклады, делают сетки и нарезают подоконники и панели откосов.

Посмотреть ответ организации

Эмиль Ахметзянов

Знаток города 3 уровня

Хорошая организация всё вовремя и доступно. Сервис у них отличный. Рекомендую

игорь мнухин

Знаток города 10 уровня

Заказал подоконники, отливы и уголки, для окон в беседку. Заказ выполнили очень быстро. Доставка была осуществлена в заранее оговоренное время. Молодцы.

Посмотреть ответ организации

Габдуллина Рузиля

Знаток города 5 уровня

Отличная фирма мне все понравилась, москитные сетки изготовили быстро и качественно

Посмотреть ответ организации

Ильнур Г.

Знаток города 6 уровня

Быстро и чётко работают сотрудники. Цены адекватные

Ольга Семячкина

Знаток города 2 уровня

Заказала новую сетку, отремонтировала 2 своих старых сетки . Все договоренности по суммам и срокам были соблюдены. Персонал молодцы, все четко и по делу. Рекомендую !

Посмотреть ответ организации

Марат Ахметханов

Знаток города 2 уровня

Ну это как бы описать. Так сказать🤔 пласт то он и везде пласт, а вот мастера редкие😃- серьëзные, общительные, эток вот оно как то так. Об минусы спотыкаться не приходилось, а с плюсами там больше чем достаточно, вот☝🤠👍

Посмотреть ответ организации

Максим Гурьянов

Знаток города 7 уровня

Удобное местоположение, быстро делают заказы, есть доставка, ассортимент хороший.

Посмотреть ответ организации

Рустем

Знаток города 4 уровня

Очень доволен этой фирмой. Не первый год у них закупаемся👍 Всегда все есть и цены приемлемы💪

Посмотреть ответ организации

Павел

Знаток города 6 уровня

Отличная контора. Завариваюсь здесь оконными комплектующими уже много лет. Капитальные красавчики

Посмотреть ответ организации

Юрий Никоноров

Знаток города 4 уровня

Супер магазин

Андрей .

Знаток города 4 уровня

Отвратительный сервис!!! Женщина-менеджер ни проконсультировать не может, ни даже время получения товара назвать правильно. Трижды пришлось ездить к ним за одним заказом(((( И как будто так и должно быть((( Конечно никто и не подумал извиниться. Не рекомендую

Посмотреть ответ организации

Ильхам Хайретдинов

Знаток города 3 уровня

Задрали цены

нияз гаязов

Знаток города 2 уровня

Все нужные комплектующие для окон здесь есть

Тимур Хороший(Натяжные потолки!)👍

Знаток города 7 уровня

Огромная благодарность руководителю,за то что держит такой чёткий и отзывчивый персонал.Объяснили рассказали и проводили с улыбкой!

Посмотреть ответ организации

Фидаиль Муллакаев