Поиск

MasterGroom

4,9

142 оценки

Оцените это место

Знаток города 11 уровня

К мастеру Софии вожу своих питомцев уже очень давно. Кота стабильно 2 раза в год на экспресс линьку, ну и собаку по мере её загрязнения. Да, про прививки спрашивают, но у меня все животные привиты, так как я забочусь об их и своём здоровье. По характеру они оба флегматики, поэтому все процедуры проходят без успокоительных. Мастера Софию советую всем своим знакомым, у кого есть домашние питомцы и вам советую, она профессионал своего дела.

Посмотреть ответ организации

Никита Сосмаков

Знаток города 5 уровня

Недавно переехал в этот район, выбор пал на Master Groom! Не пожалел ни капли. Удобная запись через бот в тг, приятное и бережное обслуживание. Я и моя Бусинка остались довольны! Спасибо Вам большое, теперь будем ходить только сюда!

Посмотреть ответ организации

Марина С.

Знаток города 7 уровня

Мой любимый салон. Уже несколько лет вожу сюда моего прекрасного шпица. Спасибо мастеру Софии за качественные породные стрижки 🫶🏻

Посмотреть ответ организации

Семенова Татьяна

Знаток города 6 уровня

Мы ходим сюда уже достаточно давно и мы довольны всем. С нами и с нашим питомцем всегда вежливы,обходительны. По цене устраивает и скажу больше,что эта цена не завышена,как в других салонах,в которые мы посщищали ранее. Спасибо сотрудникам,специалистам ,которые с нами работают. ,нащего Бакса подстригают,делают с него красавца ещё более)) Успехов и продвижения салону!!!!

Посмотреть ответ организации

Irina Kolesnikova

Знаток города 7 уровня

Крайне неприятное место! Вижу много отрицательных отзывов и не понимаю почему стоит рейтинг 4.8🤷🏼‍♀️ 21 января 2025 года принесла кошку на мытьё и вычесывание. Итак, мастер София: 1. Не берет если кошка не привита 2. Подкатывает глаза когда с ней разговаривают (из серии: чё вы мне тут втираете) 3. Ей нужно держать кошку, когда она вычесывает ее. Сразу вопрос: а зачем я ее тогда принесла, если я ее держу. И дома с мужем ее так же подержу. 4. У них нет и не предполагается помощников. 5. Ну и вишенка на торте: там работают исключительно ИП, самозанятые. Владелица салона просто сдает место им. Поэтому такое халатное отношение в целом. А самозанятые могут делать что хотят, хочу приму вашу кошку, хочу нет. Если она умница и покладистая, то я ее возьму, в противном случае нет. 6. Далее София мне сказала что экспресс успокоин (моя кошка была на нем) вообще не действует на кошек, угу, конечно, врачи дураки, когда мне это назначают. Разговоров было много вчера. Итог конечно крайне негативное отношение к этому типо салону (сложно его называть салоном) Администраторы вас запишут обязательно, на этом все. Они не проинформируют вас больше не о чем важном, потому что работают в салоне ипешки (ИП), и все зависит только от них. Мне кажется мой долг написать отзыв. Ведь мы несём туда своих животных в надежде что с нами будут нормально и разговаривать и возможно что то дельное посоветуют. В тот же день пошла в Собачью Жизнь, Боже, взяли кошку даже в переноске и сказали приходите через 40 мин!!!! Все!!!!! Кошка вычесана, шерсти нигде по квартире нет! Все отлично и без нервов. Что это было вообще

глаша м

Знаток города 2 уровня

Были сегодня. Собакен бостон терьер. Капризный и подвижный. Мастер справилась. Большое спасибо! Аккуратно, быстро четко. Рекомендуем

Посмотреть ответ организации

Оксаночка

Знаток города 7 уровня

Пришли опять сюда, что удивило, по телефону мастер уже знал кого записывает и что делали в прошлый раз. При посещении показали прошлое фото. Не пришлось опять на пальцах обьяснять, что нужно. Всегда максимольно удобно подбирают время. Собака не вышла подавленной.

Посмотреть ответ организации

Светлана Смирнова

Знаток города 16 уровня

Приятные мастера, есть смотровое окно для наблюдения за своим питомцем. Подстригли кота по нолик за 30 минут с профилакт. обработкой когтей и ушек. Однозначно можно рекомендовать данный салон.

Ирина Канюк

Знаток города 6 уровня

Так выглядит- моя собака после стрижки в данным салоне . Прошло 3 месяца и надежды что опять начнёт отрастать шерсть нет . Как сказал врач , сбрита полностью волосяная луковица . Администрация, даже отказалась общаться . Ничего не знает . Не рекомендую данные заведения .

Посмотреть ответ организации

Надежда Баранова

Знаток города 5 уровня

Минусов нет!!! Самое лучшее место, где можно привести своего питомца в порядок и не переживать, что ему сделают плохо. Ходим 6 лет, а до этого с другой собакой много лет ходили. Все мастера отличные душевные люди, которые любят животных и относятся, как к своим. Я рекомендую!!!

Ольга Бочарова

Знаток города 2 уровня

Место отличное! Ходим с Булочкой третий год и всегда довольны.!

Посмотреть ответ организации

Лебедев Сергей

Знаток города 9 уровня

Сегодня стригся на дегтярном много лет туда хожу всегда было всё хорошо, я не привередливый и считаю что пишу объективно. Цены подняли, и качество упало. У меня Йорик "Боня" стригу его всегда под машинку, собака спокойная, никогда мастера не говорили ничего, но сегодня забрал собаку и заднюю лапку поранили, машинкой задел мастер, ладно бывает он честно предупредил меня, остановил кровотечение продезинфицировал, но когда я осмотрел собаку там было всё клоками, где-то вообще проплешины выстриженный, как будто ученик тренируется. Я хотел оплатить картой , а они сказали у нас терминала нет , можете мне перевести дала бумажку с номером карты. Я конечно могу предположить что мастер ничайно поранил собаку и на нервах так ужасно подстриг под машинку. Но я больше туда не пойду. Это мастер мне не понравился

Посмотреть ответ организации

Ксения Б.

Знаток города 2 уровня

Ходили туда постоянно но в последний раз, просто ужас. Собака после салона была вся в блохах, поранили десну при стрижке, на теле тоже коцки, сама стрижка вообще не то что обсуждали с грумером и какие то куски шерсти торчали. Плюс ко всему занесли грибок на шерсть и белоснежная собака стала вся в пятнах розовых. Полная антисанитария, приборы видимо вообще не дезинфицируют. Не советую никому.

Знаток города 7 уровня

Лакки пудель карлик. >Отличный салон.👍 >Мастер Юлия .Очень, очень вежливая и доброжелательная √ Были 7 октября 2025 года с собакой пудель карлик Лаки.Груммер учитывает пожелания.Теперь именно к ней .Спасибо💪 Инга Смирнова

Посмотреть ответ организации

Екатерина С.

Знаток города 4 уровня

Три года ходим стричь той пуделя, все хорошо. Не очень собака переносила стрижки, но наша мастер нашла с ней общий язык.

Посмотреть ответ организации

YaSya

Знаток города 4 уровня

После посещения этого места, я остался крайне недовольным. Персонал был невнимателен и не проявлял интерес к моему питомцу. К тому же, услуги были выполнены очень поверхностно, собака выглядела неопрятно даже сразу после груминга, была напугана и зажата (обычно спокойно переносит данные процедуры). Я не рекомендую этот салон никому, и считаю, что сервис здесь оставляет желать лучшего.

Марина Маркова

Знаток города 3 уровня

Замечательный салон! Пришли сюда совершенно случайно - теперь будем постоянными клиентами. Очень добрые и любящие животных сотрудники! Отдельное Спасибо мастеру Ларисе!!! Привели йорка напоминающего мини-медведя, а забрали КРАСОТКУ ))) прислушались ко всем пожеланиям по стрижке и цены адекватные. Короче - очень рекомендую салон!!!

Дина Я.

Знаток города 5 уровня

Вожу своего четвероногого друга с лета, довольна качеством выполнения услуг, были у разных мастеров - все умницы, справились с шерстью шпица на ура, всегда улыбчивые девчата, приятная атмосфера, также работа с клиентами на высоте - начиная от смс оповещения о времени визита и заканчивая опросом о качестве услуг! Молодцы! 👍

Мария Никифорова

Знаток города 17 уровня

Замечательный салон. Привожу свою собачку на стрижку каждый год. Результат- потрясающий! Несмотря на его скверный характер, мастера справляются с ним. За это им особая благодарность!

Тамара Матвеева

Знаток города 9 уровня

Девушка Юля,встретила со сверкающими добротой ,большими чёрными глазами.Разговаривала властно,напористо,сурово профессионально.А её золотые руки,за 1ч.10мин,сделали просто чудо.Пуделя обритого" наголо" не узнают даже собаки,на площадки.На мой вопрос ,почему так?Объяснила, показав ножи,что другой вариант, не возможен.

Светлана Даниленко

Знаток города 5 уровня

Приводили недавно щенка цвергшнауцера на косметическую стрижку после первого тримминга.Салон посоветовали знакомые. В итоге, собаке подстригли шерсть на ушках и когти, подбрили щеки, причём неровно, выстригли шерсть между подушечками лап и всё! Борода, лапы, живот и попа остались лохматыми. За что мы заплатили 2500р?

Елена Наумова

Знаток города 7 уровня

Мы приводили нашу собаку 3 раза подряд. Порода жесткошерстная такса. Приводили её на выщипывание, так как таксы жесткошерстные не линяют, и шерсть у них самостоятельно не выпадает, в этом случае трименгуют, сначала непрофессиональным взглядом не поняли что сделали, на второй раз посещения салона заподозрили что вроде что то не так, на а на 3 раз поменяли мастера, и тоже ещё больше остались недовольны, решили отвезти в другой салон, придя в салон ничего абсолютно не говоря, мастер сходу сказала зачем брили уши и стригли голову, и показала на проплешины на голове( лысые участки) это при том что у нас очень густой волосяной покров всегда был. Мастер сказала что это может остаться навсегда, что с этой породой стричь и брить её нельзя! На что я позвонила управляющей салона Мастер Грум Наталье, признать косяки, непрофессионализм, отказалась. Ещё наговорила что скоро наша собака будет старой и у неё обязательно будут залысины.... 😳🤔🤨 фото прикладываю результат посещения грум салона.

Анонимный отзыв

Симпатичный салончик с работающими в нем симпатичными людьми. Я уже не однократно убеждалась что девушки не просто выполняют свою работу, а по настоящему ее любят. А к таким и животные хорошо относятся и самой мне сюда всегда приятно приходить.

Посмотреть ответ организации

София

Знаток города 9 уровня

Были в этой сети 2 раза, оба раза моя собака выбегала довольная (не непуганая и не замученная), Мастера очень милые и приветливые, по телефону тоже все оперативно и вежливо. Запись день в день или прямо сейчас это вообще отлично👍🏽 Это не «лакшери элит салон» со спа и бла бла, а ежедневный уход. В рамках такого формата, да ещё и за такую цену - все супер пупер👏🏽

Посмотреть ответ организации

Анастасия А

Знаток города 4 уровня

Владелеца салона Наталья полностью игнорирует клиентов, через администратора предлагает решать вопросы только через суд. Не соизволила даже разобраться в ситуации. Изуродовали собаку, а после ссылались на эндокринные проблемы, при аргументе, что собака здорова - отправляют в суд. Больше месяца собака пряталась и не давала к себе прикоснуться, а шерсть все еще не отрастает. Администратор сказала: мастер, который стриг вашу собаку у нас больше не работает, ничем помочь не можем.

Герман Тим

Знаток города 10 уровня

Ну очень понравилось, мастер Наталья подстригла нашего Ши тцу просто супер! Мы в восторге от этого салона. Работа была сложная потому что у ши тцу много шерсти и она местами свалялась и мастер справилась даже с очень сложными колтунами, сделала собаку красивой.

Посмотреть ответ организации

Максим Голоднов

Знаток города 8 уровня

Надо было подстричь когти собаке. Сделано все было быстро, аккуратно. Видно, что животных здесь любят. Будем теперь постоянными клиентами.

Шаукенова Эллина

Знаток города 8 уровня

Классный зоосалон! Перешли из другого груминга за хорошим обращением с животными и не ошиблись)мастера любят животных и это сказывается на качестве услуг! Успехов и процветания)

Анонимный отзыв

Симпатичный как с виду. так и в работе салончик. Девушки умеют практически все и умеют это хорошо. Я ношу сюда свою прелесть около года и разочарований ни разу не испытывала.

Посмотреть ответ организации

Kate

Знаток города 3 уровня

Отличное место, ходим уже три года. Наша собака очень боязливая, с настороженностью относится к чужим людям, но мастеров в салоне полюбила, с радостью бежит на стрижку. Заметно что в этом месте внимательно и с любовью относятся к домашним питомцам

Анастасия Кукса

Знаток города 6 уровня

Очень мило подстригли мою собачку! Я довольна! Собачка тоже)

Анонимный отзыв

Живу в пяти минутах ходьбы, поэтому когда завела себе пушистика и пришло время его подстричь, естественно, первым делом пришла в Мастер Грум. С тех пор так сюда и хожу, потому что салон отличный. Повезло мне рядом с ним проживать)

Посмотреть ответ организации

Варвара Григорьева

Знаток города 4 уровня

Отлично постригли, помыли, почистили ушки малышу биверу. Снизила звезду за то, что стрижка длилась 3 часа, собака устала и была на сильном стрессе

Анонимный отзыв

18 июня 2017 отдала на вычёсывание кота. Забрала через несколько часов в состоянии сильной агрессии (клетку открыть не получилось). Дома обнаружила кровавые раны (отсутствие не только шерсти, но и кожи размером 1 см на 3 см). На все мои претензии ответ пока один: кот виноват сам, т.к. вырывался из крепления (верёвка на шее).......................................

Ольга П.

Знаток города 5 уровня

СПАСИБО! Как обычно довольны, что помыли и причесали у Вас Севера 🥰

Ольга Булахова

Знаток города 10 уровня

12 лет привожу сюда свою собаку, совсем не с простым характером и всегда довольна обслуживанием и отношением к животным.

Ксения

Знаток города 9 уровня

Всегда туда ходим, профессиональный подход и очень красиво всё делают и качественно

Irina Stafeeva

Знаток города 9 уровня

Очень хороший мастер София, к пожеланиям прислушивается, после процедур собака спокойна, в помещениях чистенько

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Когда люди умеют и хотят работать, тогда у них и клиентов много и заработки наверняка хорошие. Все это касается данного салона. Девчонки, вы большие молодцы! Мы всех вас с Жужиком любим и будем стричься только у вас.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 12 уровня

Быстро и качественно

Анонимный отзыв

Мой любимый пудель клиенты этого салона. Делаем стрижки с рождения только тут. Отличные мастера, за все время побывали у трех разных, у все оставались довольны результатом. Вы лучшие. Скоро опять запишемся и приедет. Спасибо за невысокие цены на услуги.

Посмотреть ответ организации

7109

Знаток города 6 уровня

Плохое обслуживание и безответственное отношение к клиентам. Владелец не проявляет интерес к улучшению условий содержания животных и игнорирует любые претензии.

Natalia Vishnevskaya

Знаток города 6 уровня

Хожу сюда более 10 лет. Персонал максимально приветливый, любит своих клиентов.

Анонимный отзыв

Ну, раз нас тут уже в третий раз подряд хорошо постригли (при чем все время разные мастера), значит салон действительно хороший, и можно его порекомендовать другим, посредством отзыва. Что и делаю.

Посмотреть ответ организации

Alina Krep

Знаток города 8 уровня

Мне тут нравится. Отзывчивые и внимательные девочки. И пес как новый ) Спасибо

Анонимный отзыв

Отлично стрегут собачек и с любовью к ним относятся. Приятно в этот салон ходить, а то я ненавижу когда к моему Гарри плохо относятся.

Посмотреть ответ организации

Вера Радкевич

Знаток города 10 уровня

Девочки- умнички, с золотыми руками и добрыми характерами! Часто бываю по работе! Стрижки красивые, без негатива!!!

Марина Ловас

Знаток города 3 уровня

Увидели сегодня на второй день как работают в этом салоне сбрили до крови при вычёсывании и весь в перхоти не понятно чем мыли

Анонимный отзыв

Приняли как родных. Постригли в соответствии с моими пожеланиями и очень профессионально. Цены адекватные. Обстановка приятная. Придем еще.

Посмотреть ответ организации

мария н

Знаток города 8 уровня

Были два раза. Всем очень довольны. Очень хорошо выполняют все процедуры. Замечательные и отзывчивые мастера.

Посмотреть ответ организации

MasterGroom

74 отзыва