Поиск

Мастеровит

4,3

233 оценки

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Благодарю бригаду 563 Кузнецова Виктора за аккуратную установку забора из штакетника и ворот с автоматикой за 2 неполных дня. Работу не контролировала, не было возможности. ребят только встретила и приняла работу на следующий день. Никаких нареканий, все сделано отлично, ворота работают без сбоев. мне все показали, объяснили, дали акт. Небольшая накладка вышла только с изначальной стоимостью, так как до выезда замерщика ценник озвучили один, но в реальности после замеров цена немного выросла, но не так критично чтобы отказываться от работ. В целом осталась довольна, что обратилась в Мастеровит. Забор получила отличный, и что главное контролировать никого не надо. все сделают сами, вам только принять работу остается

Посмотреть ответ организации

Надя Гол

Знаток города 5 уровня

Отличная компания! Буду всем рекомендовать. Я заказывала сетку рабицу,толщина 2мм,несколько рулонов,оцинкованую. И цена и качество сетки великолепное,не путанная,ставить легко,крепкая. Отдельное спасибо менеджеру Елене Викторовной,оперативно все посчитала и выставила счет. Так же быстро согласовали день доставки. Вся команда и менеджер и доставка очень приятные в общении,четко работают.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Михайлович

Знаток города 5 уровня

Твёрдая пятёрка организации. Установили забор из евроштакетника на винтовых сваях за полдня. Все грамотно и профессионально. Начиная от консультации девушки по телефону, заканчивая замерщика и рабочей бригадой.

Посмотреть ответ организации

Мария Бакланова

Знаток города 3 уровня

Обратились за забором в Мастеровит (офис на ул.Кулакова) и вместе с менеджером выбрали материал и цвет. Сразу обозначили, что хотим, чтобы забор и фасад дома гармонировали. Остановились на заборе из ламелей в горизонтальном исполнении. Через 2 недели уже все стояло. Установка заняла полный рабочий день, может чуть дольше, но мы довольны результатом. Рабочие ребята все были вежливые, отвечали на вопросы, если что-то было непонятно, объясняли. Отдельное спасибо Вячеславу Апальковскому (бригада 503) грамотно выстраивает работу монтажников. Я боялась, что в день не уложатся, но они все успели. Забор выглядит прочно, надежно и радует глаз. Участок невероятно преобразился, даже не думала, что забор может на это так повлиять! Спасибо ! Обязательно порекомендуем вашу компанию своим знакомым и друзьям

Посмотреть ответ организации

Margaret Tetush

Знаток города 3 уровня

Устанавливала забор в прошлом году, очень неоднозначные впечатления, на этапе заключения договора все замечательно, менеджер всю информацию присылает, оперативно отвечает на вопросы. С установкой возникли проблемы. Установщики "с характером", муж решил старые столбы оставить и не воспользоваться предложением установщиков вывести метал. Видимо это им не понравилось, забор установили на первый взгляд ровно и красиво, но моя цель была сделать так чтобы соседские собаки не пролезли, я просила ставить в грунт, в итоге под забором дыры, собаки пролезают, щебня заделать ямы не хватило, пришлось самим придумывать как закрыть пробоины. Еще один неприятный момент- стоимость демонтажа старого забора вдруг выросла в 2 раза, хотя все моменты обговаривали с менеджером. Якобы она может меняться по месту. К качеству материала претензий нет, а вот качество работы видимо зависит от команды которая её выполняет, а тут как повезёт. Итоговая стоимость забора не маленькая, надеяться на авось, повезёт или нет неприятно. Сроки соблюдают, доставка есть.

Посмотреть ответ организации

Алексей Баклушин

Знаток города 3 уровня

В августе прошлого года делали забор и ворота на участке. Все было сделано аккуратно, профессионально, в срок, ворота установили ровно. Общение с монтажниками проходило продуктивно. От сотрудничества остались самые положительные впечатления. С момента установки прошло почти 10 месяцев, за время пользования не выявлено никаких проблем. Ни следов коррозии, ни проблем с эксплуатацией ворот. Один раз замок замерз (наверное вода попала). Думаю, могли предупредить о такого рода проблемах, я бы доплатил за какую-то защиту. Больше вспомнить нечего, хорошее впечатление о компании. Номер договора N 238/М4Ц-24

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Баронкин

Знаток города 2 уровня

Понравилось все, от приезда замерщика до подписания акта с возвратом неиспользованного материала. Сроки исполнения, качество, доброжелательность всего персонала от офиса до монтажников - отлично!!! Пожелание есть, это внедрить порошковую окраску столбов, лаг, каркасов ворот и калиток.

Посмотреть ответ организации

Ирина Р.

Знаток города 6 уровня

Летом 24г ставили забор с одной стороны участка, 25м. Приехал менеджер, все по делу, образцы с собой, материалы, цены, замеры, все чётко, договор, сроки. В назначенный день приехала бригада, все инструменты с собой, нужна была только розетка. Разгрузили, установили на подготовленное место. Ставили на столбы и сваи, чередовали, т.к. почва болотистая. Установили 25м за 2 часа. Все за собой убрали. От выезда менеджера до установки 7 дней. Цвет делали двухцветный. Спасибо, отличная работа!! Очень рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Данек Фракендов

Знаток города 4 уровня

Заказывали забор из профнастила и навес, за такой заказ нам сделали неплохую скидку. Четко в сроки выполнили изготовление и последующие монтажные работы, оплату за все вносили 2 раза, сначала предоплату за материал, потом остальное

Посмотреть ответ организации

Наталия

Знаток города 6 уровня

Вежливый персонал. Ознакомили с образцами забора. Помогли с оформлением заказа с учётом скидки. Порекомедовали опытного менеджера для точного расчета забора. Доставка осуществлялась в день установки забора.

Посмотреть ответ организации

Дарья Ч.

Знаток города 3 уровня

Ребята приехали с небольшим опозданием к нам на работы (СНТ Молния), ставили забор из профнастила. Из-за каменистого грунта работа заняла не один день. Но результат превзошел ожидания, забор глухой, надежный, красивый. Мы с мужем довольны!

Посмотреть ответ организации

Антон Чечнев

Знаток города 3 уровня

В прошлом году ввязались в вопрос установки нового забора с воротами. Выбирали из нескольких компаний, Мастеровит и еще пара сейчас не вспомню названий. В Мастеровит очень понравилась менеджер + предложили неплохой вариант забора цена/качество. Подписали договор на установку забора с откатными автоматическими воротами. Больше года пользуемся, нареканий нет. Забор ровный, не просел, ржавчины нет, ворота работают без сбоев, механизм четко как часы срабатывает. Все идеально как будто только что поставили. Наш договор N326/М06Ц-24, курировала нас менеджер Ольга. Все этапы сотрудничества прошли гладко, отзыв положительный.

Посмотреть ответ организации

Ольга П.

Знаток города 4 уровня

В Мастеровит обращаемся уже не в первый раз. Устанавливали забор из профлиста на сваях в Воскресенском р-не в конце августа 2024. Отличная компания, устанавливают заборы в любое время года. Работают слаженно, материалы соответствуют заявленному, включая толщину самого профлиста. Все работы выполняются четко в заявленный срок, от приезда замерщика до приезда рабочей бригады и непосредственно монтажа конструкций. Выражаем особую благодарность Коробейниковой Полине и Бастрыгину Павлу! Команды рабочих бригад тоже молодцы! Компанию рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Людмила Захарова

Знаток города 8 уровня

Хочу выразить огромную благодарность компании Мастеровит и первоклассной бригаде Алексею и Армилю. Очень быстро и качественно возвели забор, были пунктуальны, внимательны к деталям, приветливы и любезны. Побольше бы таких специалистов! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Leto 2015

Знаток города 5 уровня

Установили забор, мы очень довольны! Работали два Сергея из Таганрога, очень порядочные, культурные люди. Все быстро, четко, профессионально. Даже не ожидали, что так быстро все будет и красиво получится. Спасибо так же замерщику Константину, дал правильные советы , четко все рассчитал. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Денис Зотов

Знаток города 5 уровня

Нужны были автоматические откатные ворота, приехал в офис Мастеровит. Понравилось, что не стали навязывать лишние услуги и не накручивали цену. Монтажники когда ставили были вежливы, дали пару советов по эксплуатации. Откатной механизм работает плавно и бесшумно, замки надежные. Цена полностью соответствует качеству.

Посмотреть ответ организации

вита колоколова

Знаток города 3 уровня

Халтурщики! Вроде крупная и известная компания, а качество работы - низкое! Фото работы приложила. Написали жалобу - обещали исправить, но уже месяц кормят сказками про плохую погоду. Короче, не ведитесь на имя. Ищите специалистов, которые отвечают за результат и качество! Договор 12/М18-25 от 2 февраля 2025

Посмотреть ответ организации

Сергей К.

Знаток города 5 уровня

Не рекомендую. Очень плохое качество сервиса, полное отсутствие клиентоориентированности. После выезда через 4 дня вновь также проблема с воротами. Позиция компании - платите мы снова приедем и посмотрим, что можно сделать. Риторический вопрос «почему нельзя было в 1ый выезд (за 12к) приехать и все нормально сделать»

Посмотреть ответ организации

Анна Никитюк

Знаток города 4 уровня

Из плюсов - работа была выполнена в срок, хорошее качество штакетника. Но не прошло и 2 месяцев, после установки забора, как на воротах и калитке начала появляться ржавчина, цены одни из самых высоких на рынке, ожидалось такое же качество выполненной работы. По гарантии сказали уберут только ржавчину на воротах, а на калитке сказали что это сколы, хотя никаких сколов там нет, а видно, что такая покраска, ничего убирать не будут, предложили самим убрать подтеки влажной тряпочкой🤷‍♀️

Посмотреть ответ организации

Присутствует Есть

Знаток города 8 уровня

За 3 часа установили забор длиною в 40 метров ( но на наш каркас), никаких вопросов к работе бригады нет. Чётко и быстро, если царапанная ламель была, то они её сами отставляли как брак. Рада, что цвет коричневый выбрала 8019, он реально темно-коричневый и не уходящий в красный оттенок, зазор оставили 1 см, наверх выбрали планку. Мастеровит спасибо!

Посмотреть ответ организации

Иван

Знаток города 5 уровня

Никогда не думал, что буду писать отрицательный отзыв. Договор 444/М18Ц-24 Претензия № 1362 Смонтировали забор в конце 2024г., за зиму проржавел и потерял цвет (см.фото). На претензию перезвонили и договорились на перекраску. Должны были выйти в конце апреля на перекраску (сами перезвонили и сказали, что выходят). Я приехал на участок для того, чтобы их встретить. НИКТО не приехал и не перезвонил. На мою претензию по телефону почему никто не приехал, мне отвечают "ВАМ НИКТОНЕ ЗВОНИЛ" и дата исправления стоит на ИЮЛЬ. Менеджеры трубки кидают, как слышат что никто мне не перезвонил. Сказать что я в шоке, ничего не сказать...НИКОМУ не советую обращаться в мастеровит

Посмотреть ответ организации

Владимир

Знаток города 4 уровня

Не могут приехать и сделать ворота. Установили в марте уже по гарантии меняли редуктор. Менеджеры на звонки не отвечает кормят завтраками. Мастера настолько глупы что Уже приезжали 8 раз вместо того чтобы сделать с первого раза. Теперь они антенна не подключена. Не советую компанию

Посмотреть ответ организации

John S.

Знаток города 8 уровня

Установили недешёвый забор с воротами и калиткой, замок сломался через пол года. Менять отказались, сказали замки не на гарантии. Никто заранее не предупреждал. Покрытие покраски начало ржаветь, тоже типо не гарантия. Не профессионально.

Посмотреть ответ организации

злата

Знаток города 6 уровня

Хорошее качество заборов. ставили два года назад, стоит как вкопанный, даже ржавчины нет в местах сварки. В этом году хотим обратиться повторно за навесом для машины

Посмотреть ответ организации

Сергей Я.

Знаток города 9 уровня

Все начинается с того, что за свои же деньги тебе начинают диктовать свои условия! Бригада приедет в 9 утра, а ты не живешь там и мчишь с утра подстраиваешься под них, но привезти материал - мы не знаем, ожидайте может к 12, а может и к 17:00 привезём! Вот это дело(((((( А то и вообще носом водить начинают, у вас дорога плохая, трава высокая и тд! Так оборудуйте газель вездеход (знали же куда едите, возьмите триммер с собой (пусть это будет доп плата), НО это и есть Под ключ, а не так - Вы нам ФСЁ организуйте, а мы столбики поставим)! Крайне не доволен, лучше бы шабашников взял, они и траву скосят и предложат варианты решения проблем, а НЕ создадут их по приезду! Очень надеюсь, что директор компании прочитает отзыв и примет меры и адекватное решение!

Посмотреть ответ организации

Денис Т.

Знаток города 5 уровня

Полное недоверие компании. Приехал выездной менеджер и после замеров рассчитал цену на треть дороже, чем было посчитано в офисе. При чем сразу прозвучала фраза "забудьте, что там в бумажке, щас посчитаем..." Судя по другим подобным отзывам, это у них регулярно. В итоге потраченное время и минус три тысячи рублей, которые пришлось отдать за выезд замерщика. Второе слово в слогане компании под большим вопросом. Не советую обращаться.

Посмотреть ответ организации

Геннадий Л.

Знаток города 3 уровня

Обратился в Мастеровит, заключили договор 9 июля 2024 г. приехали монтажники, установили ворота и поменяли профнастил на заборе. По факту оказалось столько брака по покраске просто караул, Прислали специалиста с 500 грамовой бутылочкой краски, который сказал а что я смогу ей сделать тут надо все зачищать и красить и уехал. Я в акте указал. Сегодня 28 августа, на мои письма и сообщения в вацап менеджер игнорирует, такого безобразия я не ожидал заплатив очень не малые деньги. Телефон руководства не дают.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Елисеева

Знаток города 11 уровня

9.11.2025 к нам на участок приехал замерщик Четверик Александр и мы заключили договор на домонтаж части забора ( который в 2021 году ставила эта же компания Мастеровит). Внесли предоплату. Договор 386/М4-25 от 9.11.2025. Вроде все хорошо начиналось. Задача стояла полностью перекрыть видимость, закрыв евроштакетником или профнастилом. Замерщик нас уверял, что видимости не будет,если поставить не профнастил, а дополнительную секцию евроштакетника между двумя существующими. Но монтажники забора, которые приехали через несколько дней сказали и показали, что видимость, хоть и не сильная , сохранится. Видео и фотоподтверждения есть. На наши вопросы по телефону замерщик продолжал утверждать, что дырок в заборе не будет, а монтажники- что будет. Служба поддержки даже не стала разбираться. Типа договор подписали, далее вы нам не интересны. деньги мы вам не вернем, т.к. результат работы в договоре не прописан, а просто стоит установка евроштакетника. Неустойка по договору без 2 тысяч равна стоимости предоплаты. В общем, это совсем не так клиенториентированная компания, с которой мы чудесно и задорого поставили полностью забор несколько лет назад. Будьте внимательнее с договором, читайте его. И дополняйте ручкой с подписью замерщика ожидаемый результат замера, чтобы потом не остаться без своих денег. Ждем возврат своих 2 тысяч,хоть что-то. Компании точно не во благо пойдет присвоение чужих денег и разговор с клиентами в подобном тоне.

Посмотреть ответ организации

Мария Блинова

Знаток города 3 уровня

Забор пока не заказали, но однозначно вернемся именно к вам! Очень понравилась работа менеджера Ольги Юзвик. Мы с мужем заезжали проконсультироваться по поводу забора на дачу, Ольга нам всё рассказала, составила смету, объяснила моменты, которые нужно учесть, подсказала что происходит после просчета заявки, что будет требоваться от нас. Причем мы сразу обозначили, что заказывать будем позже, к этому отнеслись с пониманием и сказали, как надумаете приходите. Интерес после наших слов к нам не пропал, этим Мастеровит завоевал нашу симпатию и доверие! В начале лета приедем заказывать забор. Очень надеемся на столь же приятное и обстоятельное общение с другими сотрудниками компании

Посмотреть ответ организации

Эмиль Агаев

Знаток города 11 уровня

В сентябре 2024 года заказали установку забора с воротами и калиткой. В этом году в конце апреля приехав на дачу обнаружил что конструкцию калитки и ворот перекорежило. Сваи выперло из земли и они качаются во все стороны сантиметров на 5. И тут началась вакханалия по поводу устранения брака. Приехал мастер и кувалдой пытался забить сваю на место!!!. Разумеется верхняя часть в всмятку. После этого обнаружил люфт свай. Вся конструкция гуляет во все стороны. Служба гарантии предложила мне устранить проблему за свой счет. Типа надо докрутить сваи и прочее ,чтобы я за это доплатил. И вот вопрос-где гарантия на не качественно произведённый монтаж. ??. Учитывая ,что договорится с ними не получилось, найму юриста и после экспертизы подам на них в суд. Примите во внимание кто захочет с ними связаться-ОНИ НИ ЗА ЧТО НЕ ОТВЕЧАЮТ. Номер договора 697/С-25.

Посмотреть ответ организации

Анна М.

Знаток города 7 уровня

В мастеровит заказывали забор и откатные ворота. Начитавшись отзывов о всевозможных дефектах и браках работ, я еще на моменте заказа начала переживать и пытать с пристрастием девушку- менеджера по продажам . Переживала зря - забор привезли в срок, менеджер была на связи по всем вопросам. Снизила звезды за то что замерщик у нас не поинтересовался местами захода коммуникаций на участок - пришлось переносить установку, так как монтажники поинтересовались , а я не знала , побоялись бурить вслепую. За это Мастеровит с нас взяли 2500 за доставку и еще 2000 за простой бригады. В целом довольна и установкой и внешним видом забора. Посмотрим как перезимует

Посмотреть ответ организации

Константин Жига

Знаток города 9 уровня

Заказал забор 3 метровый с калиткой, мало того что забор у меня высокий они привезли мне еще и калитку такого же размера , так ко всему еще и калитка оказалась на 12 см выше чем забор. Можно на лошаде верхом проходить через нее…. Позвонил менеджеру , попросил вернуть и сделать ее хотя бы в уровень забора, на что он ответил , что возврат и переделка за мой счет - это уровень хваленного Мастеровита. Благо мастера с руками придумали сомной как сделать более эстетично все это дело, вот им респект. Ко всему хочу добавить, что все что я говорил менеджеру и замерщику о будущем заборе, абсолютно не было передано строителям , пришлось уже на участке все обяснять заново , они и адреса не знали.

Посмотреть ответ организации

Maria K.

Знаток города 2 уровня

Стоит забор, как самолет, но при этом компания размажет ответственность за результат между каким-то неизвестным поставщиком материалов и невнятным ИП-шником, который приедет с таджиками монтировать ваш забор: - материалы были поставлены с браком (штакетник был поцарапан еще до транспортировки — царапины были под пленкой, во время транспортировки были поцарапаны столбы). Из 14 пачек штакетника поцарапанных штакетин набралось на 2, столбы везли как дрова, они все поцарапались друг об друга. На месте руками таджиков вам эти царапинки красочкой подмажут. - столбы поставили косо, отклонение на воротах 2 см на 2 м - это много. Мой обращение с претензиями так и не было отработано службой контроля качества.

Посмотреть ответ организации

юля громова

Знаток города 3 уровня

Очень довольна работой компании Мастеровит! Заказывали установку забора на дачном участке, участок большой, но бригада №61 справилась за 2 дня. Работают слаженно, почти не отдыхают, один раз только на обед отлучились и дальше работать. Монтажники Сергей и Валерий - большое спасибо вам! Отличное качество материалов, профессиональный подход к работе и оперативность в выполнении.

Посмотреть ответ организации

Ксения Холод

Знаток города 13 уровня

Обратилась в данную компанию просчитать стоимость забора с установкой в Одинцовском районе , на что мне ответили ( что не имеют право там устанавливать заборы так как в этом районе действует монополия одной неизвестной компании и только она может устанавливать там заборы ) Если сказать проще то , в услуге мне отказали . Предполагаю , что менеджер просто не захотел возиться с просчетом .

Посмотреть ответ организации

Сергей Кошель

Знаток города 3 уровня

Бригада под руководством Николая приехала в оговоренное время. Все процедуры, от проверки качества материалов и до окончания монтажа, проходили спокойно, без нервов и спокойно. Все наши пожелания выполнены качественно. Дополнительных затрат не было, все согласно пунктов договора. Рекомендую эту компанию. Большое спасибо. С уважением Сергей.

Посмотреть ответ организации

Андрей Клишин

Знаток города 2 уровня

Наконец-то со всех сторон отгородились от соседей, компания Мастеровит выполнила изготовление забора из профнастила с его последующей установкой. Быстро и качественно получилось, единственное что процесс монтажа довольно шумный

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Гранин

Знаток города 2 уровня

Купили дачу в Истре на 8 соток, решили огородить по-красивому. Обратился в Мастеровит, заказали разом забор из евроштакетника и откатные ворота. Все посчитали, договор заключили (№ 54/М658Цб-23) и уже через 10 дней приехали ставить. Оперативные ребята, и качество работ на высоте. Привезли, установили, всё круто смотрится.

Посмотреть ответ организации

Гордей Рожков

Знаток города 10 уровня

Не очень удобный режим работы, хотя люди тоже отдыхать хотят, в общем пропустил неделю по заказу, так как в воскресенье офис не работает. Тем не менее по остальным моментам удалось все по быстрому согласовать, забор делал из профнастила без наворотов. Сделали также калитку с ручками, врезали замок, ворота обычные откатные изготовили, установили без задержки по срокам

Даниил н.

Знаток города 3 уровня

Сегодня мне установили забор из штакетника по договору 54/М40-23. Мастера прибыли вовремя и сразу принялись за дело. Работали быстро и качественно, одного дня хватило, хотя закончили уже в восьмом часу вечера. Бригада №34 великолепно справилась со своей задачей. И спасибо большое, что взялись за мой заказ, другие отказывались из-за перепада высот.

Посмотреть ответ организации

Федя Крючков

Знаток города 3 уровня

Заказывал в Мастеровит навес под автомобиль все этапы от звонка выезда заемщика и монтажа прошли отлично! До договору на монтаж навеса отводилось 2 дня но бригада монтажников сделала все за 1день, сделали хорошо аккуратно, я доволен результатом!

Посмотреть ответ организации

Наталья Левто

Знаток города 5 уровня

Компания вызывает недоверие и вот почему так получилось. Нашла компанию через знакомого. Списалась с менеджером Анастасией, чтобы обговорить стоимость работы и материала. В целом на какую сумму рассчитывать. Спустя неделю переговоров была ею озвучена окончательная цена и сказала что после замера будет окончательный расчет. Стоимость замера была оговорена 500₽ по моему адресу. Ну думаю ладно пусть приезжает. Все измерив расчет изменился в большую сторону на 50000₽ ( длинна забора, количество ворот и калитки не изменилось после замера ). Меня это не устроило, т к менеджер совсем не владеет информацией по расчетам. И вишенкой на торте оказалось то , что замерщик говорит, если вы договор не составляете, то мой выезд оплачиваете 2750₽. Ну что ж за "работу" надо платить, а с меня как говориться отзыв. Дальше работать с ними не стала. Расчет его "работы" производился путем перевода по номеру телефона. Я так предполагаю что руководитель не в курсе как работают его сотрудники.

Посмотреть ответ организации

Select2 Select2

Знаток города 3 уровня

Долго выбирали компанию, в итоге остановились на мастеровит, это была наша ошибка. Ужасная компания, качество забора оставляет желать лучшего, также как и сотрудники которые там работают. Поставили забор в ноябре 2024 года, не прошло и пол года, столбы забора начали ржаветь, плюс образовался перекос ворот, обратились по гарантии, нам ответили, что наш забор попал под бракованную партию покраски, всем сейчас перекрашивают забор, кто устанавливал его с ноября по январь по рекламации. В итоге приехала группа людей из 4 человек, у одного из них был перегар, еще один был стажёр, в итоге забор нам перекрашивал не пойми кто, поцарапали половину забора, а это 60 листов, а также помяли, человек от которого был перегар, еще и распивал алкоголь в рабочее время, как выяснилось, пришлось его выгнать. Когда посмотрели, что он испортил забор вместе со стажёром, пришли в шок. Все зафиксировали, передали в отдел поддержки, после чего нам сказали, что готовы из 60 листов исправить только 13, и что они будут отличаться от нашего забора. Хочу обратить внимание, за забор мы заплатили почти 800000 рублей, за брак, так еще и испортили их сотрудники. Приходится обращаться в суд, и раз не хотят исправлять ситуацию, мы вынуждены возвращать полную стоимость забора. Пожалуйста, подумайте 100 раз, прежде чем обращаться в эту компанию.

Посмотреть ответ организации

Yurii Orlov

Знаток города 3 уровня

Хотим поблагодарить Сергея Дубцова и Андрея Майорова (БРИГАДУ ДУБЦОВА) за выполнение монтажных работ на высочайшем уровне (ДОГОВОР N353/Mд-24 от 31 августа 2024г). Грамотные и рукастые ребята, вежливые, доброжелательные и очень позитивные: несмотря на жару и сложный рельеф, ребята сделали все классно, день прошел на высшем уровне и результат оказался выше всяких похвал!!! Ребята – Вы лучшие! Большое Вам человеческое спасибо за работу! Также хотим поблагодарить руководство компании за умелый подбор персонала. С уважением и признательностью, Любовь Н. и Юрий Кудинов.

Посмотреть ответ организации

Владимир

Знаток города 21 уровня

Все рассказали, объяснили и показали) но все чётко, по делу. Помогли сэкономить, рассказали об акциях. Спасибо Вам Инна, большое!

Посмотреть ответ организации

Матвей

Знаток города 4 уровня

Заказал в октябре тут забор из сетки рабицы, и что скажу – круто. В офисе встретила с улыбкой Калинкина Ольга, монтажники приехали в срок, как и обещали. И гарантию на работу дали. В саду теперь красиво и уютно. Буду вас советовать, это сто процентов.

Посмотреть ответ организации

Лилия Бурцева

Знаток города 4 уровня

06.11.2021г на наш участок приехала бригада из 2-х человек устанавливать забор. Неделю назад произвели замеры и мы даже и не ожидали, что все произойдет так быстро и качественно. Ребята Василий и Сергей( фамилий не знаю) добросовестно и очень ответственно подошли к выполнению своей задачи. Все сделали качественно, ровно и главное крепко, стоит наш заборчик. Хотелось бы поблагодарить руководство "мастеровит" за выполненную работу, именно за этих ребят, что выехали и проделали такую качественную работу. Спасибо вам искренне. P.S. Кстати на нашей улице, наш заборчик смотрится круче других, просто суперски. Респект вашей команде и процветания.

Посмотреть ответ организации

Владимир Аракелян

Знаток города 3 уровня

Остался крайне не доволен работой компании, всё было хорошо до возникновения рекламации, зимой калитку перекосило верхняя часть столба ушла вправо на несколько сантиметров и калитка не закрывалась, на моё объявление в компанию мне сказали что я сам виноват что бетонировал чтобы хотя это они мне сами рекомендовали сделать за отдельную плату! Потом сказали что случай не гарантийный и могут исправить только за деньги и запросили почти 10 % от стоимости всего забора! Пришлось обратиться в суд! Не рекомендую эту компанию они могут только бабушкам рабицу натягивать а где чуть сложнее потом уклоняются от гарантийных обязательств!

Посмотреть ответ организации

Pretorian Guard

Знаток города 11 уровня

В мае 25 года почитал отзывы, решил обратиться в эту компанию! Хоть у частных подрядчиков было дешевле процентов на 25%, все равно решил обратиться в Мастеровит, думаю отзывы хорошие ну и компания будет за свою работу отвечать, правда ведь же? Как я ошибался! Единственный плюс всего этого (плюс ли?) так это то, что забор установили до 14 часов дня, за 5-6 часов. ВСЕ, дальше начинаются одни неприятности! 1. Трубы привезли поцарапанные и плохо закрашенные в некоторых местах! Ну ладно, мне это не сильно принципиально, но ок! Я человек не придирчивый! Такую работу мы приняли. 2. Замок, который, на минутку, стоит у них 10+ тысяч рублей (на маркетплейсах такой же стоит 5) установили без язычка, то есть дверь не закрывается! Только если ключом! Если дверь открыта, то ничего ей не мешает от ветра гулять туда-сюда. Рабочие сказали, что можно будет обратиться к поддержку, нам все заменят (не очень поверил, да и замок готов был сам поменять! Мне очень уже хотелось забор на участке! Спойлер: меня обманули). 3. Не стали подключать мотор от выкатывающийся ворот, сказали, это должен делать электрик! Окей, вопросов нет, все логично! Но после подключения оказалось, что фото элемент неисправен! То есть если я буду заезжать на участок, двери не будут видеть преград и могут поцарапать авто к примеру! Досада! Но, думаю, тоже не принципиально! 4. По истечению НЕДЕЛИ (!!!!!) столб между калиткой и воротами покосился и калитка стала закрываться с трудом с явным перекосом! Ворота закрывались со скрежетом! (Под остальными столбами образовались какие-то дырки, видимо песок проваливался в дырки для свай, но это не критично!). Ну, думаю, наберу им, они же адекватные люди, большая компания, тем более все дефекты выявились не под конец гарантийного срока а в первые же дни! Думаю устранят все проблемы. Позвонил в поддержку, оформил заявку - назначили мастера, который приехал, посмотрел все, начал созваниваться с менеджерами, что-то с ними обсуждать и даже немного ругаться, но это детали! По итогу выезда мастер подтвердил необходимость замены всего вышеперечисленного а именно: замка, фотоэлемента и необходимость приварить столы между калиткой и воротами! Ну, думаю, красавцы, сделал правильный выбор я все таки! Это был конец июня уже! Проходит три недели - долгожданный звонок так и не радует меня! Набираю сам на прошлой неделе - заявку передали в поддержку, со мной должны связаться! Проходит 5-6 дней, поддержка, видимо, про меня забыла (или не знала даже)! Пишу уже на вотсап (туда же где и согласовывал выезд мастера! Меня «радуют» тем, что замок мне не поменяют, что мне нужно подтвердить(доказать) то, что нарушена сварка у столба! Дескать мастер по приезду такого ничего не нашел. Хотя на момент приезда мастера, этот столб уже отломился у основания от сваи и ему нужно было приваривать срочно! Так вот! Резюмируя мне сказали, что: замена замка мне произведена не будет, дескать это «не является скрытым дефектом»! Конечно это не скрытый дефект, если он был сразу установлен поломанный! В общем, ни одного дня, с момента установки забора он не функционировал должным образом! Компания в итоге готова заменить фотоэлемент и приварить столб! В итоге впечатление испорчено окончательно, забор не самого лучше качества, совсем! Минус нервы, минус деньги, минус качество, минус сервис!

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 8 уровня

Качество на высоте! Сделали все красиво, аккуратно, в срок, из хороших материалов. Приятный персонал, менеджеры, замерщик, строители, все вежливые и хорошие ребята! Спасибо менеджеру Калинкиной Ольге, помогла подобрать забор, разьяснила все тонкости. Огромное спасибо строительной бригаде под руководством Александра Доли, они приехали к нам в плохую погоду, был сильный дождь, работали четко и быстро, отвечали на все вопросы, мусор после себя весь убрали. Забор отличный, фирма работает профессионально! Очень порядочные ребята! Спасибо! Успехов всем Вам!

Посмотреть ответ организации

Мастеровит

135 отзывов