Поиск

Мастерстрой

4,7

1037 оценок

Оцените это место

366 отзывов

По умолчанию

Знаток города 6 уровня

Хороший магазин. Отличный выбор. Быстро обслужили,долго ждать не пришлось. Сегодня покупала ванну.Все понятно и подробно объяснили по товару. Имеется бесплатная доставка. Одно но... Не предусмотрена доставка до квартиры крупногабаритного товара. Даже за отдельную плату. Это большой минус. А если человек живёт один, например женщина. Как ей занести в квартиру ванну!!??

Посмотреть ответ организации

Светлана Невструева

Знаток города 10 уровня

Отличная строительная база магазин. Огромный выбор товара. Доставка по городу. Практически всё можно купить в одном месте для стройки и ремонта.

Анастасия С

Знаток города 3 уровня

Это какой кошмар, пришли купить краску для стен матовую белую укрывистую, позвали девушку консультанта посоветовались рассказали все наши ожидания от краски ,что нам нужна белая! Послушали ее купили ну консультант все таки должна знать! Приезжаем на объект где красить открываем , а она кремового цвета! Естественно красить не стали! Работа встала время вечер уже не купить нигде! Нет предела негодования к этому всему!

Посмотреть ответ организации

Наталья Попова

Знаток города 4 уровня

Хороший магазин, приличный ассортимент товаров, квалифицированные продавцы, хорошо знают свой товар, действует система скидок

АНДРЕЙ СЛЕМЗИН

Знаток города 13 уровня

Отличный магазин, большой выбор, приятные цены. Покупал OSB заказал по телефону. Перед погрузкой позвонили, привезли быстро, в назначенное время. Покупкой и доставкой доволен. Рекомендую.

Александр Сотнам

Знаток города 5 уровня

Приветствую всех дорогие земляки, Россияне! Хочу оставить очень хорошие слова благодарности и пожелания дальнейшего процветания этой организации! Вам респект дружный коллектив! Особенно хочу поблагодарить руководителя и администратора! В кратце нипишу моё знакомство с этими прекрасными людьми, был проездом через этот старинный и красивый город. Сломались рядом с этой организацией, попросились у них на территории починиться, поломка в двигателе( ремонт двое суток), отнеслись с пониманием и через звонок к руководителю всё решили. Помогли, вечером домашним ужином накормили, народный фронт вам низкий поклон! Проводили как своих родственников 🥰🥰🥰🥰🥰. Обязательно приеду в гости дорогие друзья🤝🤝🤝🤝🤝🙏🙏🙏🙏🙏 Строительный ассортимент очень большой и разнообразный, продавцы грамотные! 👍👍👍👍👍

Посмотреть ответ организации

Александр Л

Знаток города 7 уровня

Хороший магазин, большой ассортимент, цены средние по городу, персонал вежливый. Удивила доставка в день покупки. Однозначно советую.

Ксения Копытина

Знаток города 9 уровня

Неплохой магазин, большой ассортимент, чаще там есть то, чего нет в других строительных магазинах, в магазине всегда чисто, работают достаточно компетентные продавцы, но есть одно но, цены стали кусаться.

Борис

Знаток города 7 уровня

Хорошая строительная база с огромным ассортиментом товаров. Удобно асе в одном месте. Действует система скидок

Владимир Афанасьев

Знаток города 7 уровня

Достаточно большой ассортимент, есть бесплатная доставка по области в определенные дни, скидочная программа, но не самый дешёвый магазин. В любом случае надо смотреть при выборе

Посмотреть ответ организации

Евгений Трубицын

Знаток города 4 уровня

Всем доброго времени суток, 30 декабря сгорел у меня тэн в водонагревателе и я приехал в "Мастерстрой" , при входе в магазин чунь не упал на порожках был лёд, девушка консультант сидя за компьютером но играясь с телефоном на мой вопрос не отрываясь от телефона ответила кивком головы в сторону стелажей сказала всё что есть и всё, на этом диалог был закончен . Было очень не приятно такое отношение со стороны персанала в канун нового года, когда у вас и так не приятная ситуация, так ещё и в магазине к вам отнеслись не по человечески.

Посмотреть ответ организации

Евгения Гребенкина

Знаток города 12 уровня

Приехали специально из Ефремова за краской в этот магазин. Те, кто работает здесь вообще не заинтересованны в клиентах. Народу в магазине нет, но обслуживание ниже плинтуса. Ни объяснить, ни помочь, ни просто подойти они не хотят. Развернулись и уехали.

ОЛЕСЯ Барановская

Знаток города 10 уровня

Ассортимент и цены достаточно приемлемые, сервис не очень, продавцы не доброжелательные. Расположен неудачно для тех кто не на машине, автобус туда не ходит, приходится ездить на такси. В общем без сильной надобности не поехала бы не за что.

Яна Колусенко

Знаток города 9 уровня

Очень понравилось разнообразие строительных материалов и товаров для ремонта. Приехали за обоями, заодно выбрали плинтус, панели и сопутствующие товары. Нам сразу оформили скидочную карту. Продавцы ненавязчивые, но на все мои вопросы ответили, оформили покупку быстро. Приеду сюда ещё.

Антон Шацких

Знаток города 14 уровня

Магазин большой, выбор стройматериалов широкий. Но вот сервис неприятный. А именно - доставка. По всему магазину и на грузовиках большими буквами написано ДОСТАВКА БЕСПЛАТНО. Уточнил в самом магазине, оказалось 500 руб (Елецкий район). Ладно, купил что нужно. Оформил - уже 1000 руб. На вопрос почему сотрудники отвечают в духе "ну вот так". Ладно. Оформил. Не привезли. Прождал 6 часов чтобы под вечер услышать "машины не успели вернуться". В общем, мужики, если вам купить и самостоятельно увезти, ну норм. А доставка не бесплатная и не обязательная.

Наталья Т

Знаток города 7 уровня

Любимый строительный магазин, закупаемся в нём регулярно- ремонтировали квартиру, сейчас дом.Большой ассортимент. Нормальные цены, плюс карта магазина. Раз в неделю бесплатная доставка в район- зависит от суммы покупки. Рядом магазин с садово- огородническим ассортиментом.

Посмотреть ответ организации

Надежда Р

Знаток города 14 уровня

Ассортимент магазина разнообразны, и было бы все хорошо, но обслуживание продавцов хуже некуда, такое ощущение, что приходишь к ним домой, как незваный гость, разговаривают сквозь зубы и с таким недовольным лицом. Слова: может быть, я не знаю, спросите у мальчика ( а мальчик один треплется, его тоже понять можно) это всё что отвечают девочки.

Елена Краснобородкина.

Знаток города 12 уровня

Радует бесплатная доставка по городу от 5тр и возможность вернуть товар, если упаковка цела. Плюс цены и выбор 👌

Посмотреть ответ организации

Руслан Фалин

Знаток города 10 уровня

Хороший магазин, большой выбор и цены небольшие плюс скидка по карте, бесплатная доставка от 8 тысяч. Ельцу нужен такой магазин.

Посмотреть ответ организации

Polli

Знаток города 12 уровня

Отличный магазин, с хорошим выбором. Вежливый приятный персонал, всегда готовы помочь с выбором и терпеливы к капризным покупателям. Удобные склады, с возможностью подъехать и загрузиться. Есть скидки при покупке на определённые суммы. Рекомендую!

Сергей Миронов

Знаток города 5 уровня

Сам магазин хороший, продавцы тоже на уровне. Покупал линолеум, девушка всё просчитала, проконсультировала, подсказала. Молодцы. А вот с доставкой у них беда. Оплатил товар , доставку, договорились, что привезут на следующей день. Прождал весь день, никого, позвонил:говорят не могли дозвониться поэтому водитель не поехал. Хотя я озвучил что связь плохая, но я буду дома100%. Пообещали на следующий день впервой половине, привезли после 15:00. Полтора дня потеряно.Пришлось обращаться в данный магазин ещё раз. Продавцы на высоте, а вот доставка опять подкачала. Привезли всё вовремя, вот только в таком состоянии, что смотреть страшно. Сразу не посмотрел, были белые панели заказаны. Когда распаковал оказалось, что они разные. Были перетянуты скотчем, поэтому сразу не увидел, что несколько панелей более тёмные. Неприятно что так относятся к клиентам.н

Валерий

Знаток города 10 уровня

Отличный ассортимент, хорошие цены. Но очереди достигают апогея. Нужен формат самообслуживания, как в крупных супермаркетах )

Посмотреть ответ организации

Валерия

Знаток города 2 уровня

Выбор товара приемлемый,если чего то не хватает ,можно оформить на заказ.Персонал отвратный ,такое чувство что набрали первых встречных ,хамское отношение и недовольное лицо.Как не зайдёшь,сидят в телефонах ,про то что позволяют в торговом зале разговаривать по звонку ,вообще отдельная история.

Галина Щетинина

Знаток города 10 уровня

Широкий ассортимент, есть практически все, что не найдете, можно заказать. Действуют скидки, есть доставка, очень вежливые менеджеры, которые помогут определиться с выбором. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Олег Мареев

Знаток города 9 уровня

Хороший центр, и стройматериал и садовые всякие штучки-дрючки🤔есть . Мне нравится, частенько пользуюсь их услугами.Хороший персонал ,знают своё дело.

Александр Толоконников

Знаток города 9 уровня

Скидка по номеру телефона не охотно делается, персонал не очень вежливый. Есть отделы где претензии нет все на высшем уровне.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Машин

Знаток города 5 уровня

Ассортимент большой!продавцы чётко понимают свою работу.на лету хватают мысли покупателей,что покупатель хочет и в что можно посоветовать.кассиры тоже молодцы,работают оперативно.цены приемлимые.есть там у них такой продавец-консультант,иногда вижу на кассе,Людмила Послушная.разбирается во всём,чуть ли не за руку возьмёт и отведёт к тому товару который ты ищешь.если не разглядел,то носом как котёнка ткнёт))),сама всё расскажет,обьяснит.пока грузчики на расхвате,она сама и упакует...ну я так думаю там весь такой персонал,за что руководителям респект и уважуха!таким персоналом надо дорожить,и не обижать его!)

Галина М.

Знаток города 3 уровня

Магазин хороший,10 лет делаем закупки в этом магазине.Но вот персонал набратый в данное время в магазине никакой,девочки грубые,консультаций не дают,грубят,это на первом этаже магазина.Не всегда хочется посещать этот магазин и выслушивать грубости.Им бы поучиться как обращаться с покупателями.Где такких набирают и почему не дорожат своей работой?

Посмотреть ответ организации

Larisa

Знаток города 6 уровня

Замечательный строймагазин, все продавцы вежливые ,компетентные,помогут подобрать,посоветуют как луше,а это тоже очень важно. Успехов вам всем и хороших продаж!!!

Посмотреть ответ организации

Nikolay Dembrovsky

Знаток города 15 уровня

Самый большой ассортимент строительных материалов в городе, есть бесплатная доставка по городу, постоянным покупателям скидки, рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Владимир Асеев

Знаток города 11 уровня

Хороший магазин с широким ассортиментом. Хорошо, что есть бесплатная доставка по дням недели.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 9622

Знаток города 5 уровня

Вроде нормально, но очень долго... Простой очередь чтобы выписали, потом постой на кассе, потом найди нужный склад, там найди того кто выдает, ну очень долго

Посмотреть ответ организации

Евгений Зайцев

Знаток города 4 уровня

Хороший магазин. Цены на что то можно найти подешевле. Лес конечно не очень хороший. Но за счет ассортимента и возможности оперативоной доставки ставлю 5 звезд.

Юрий Зубов

Знаток города 14 уровня

Хороший выбор строительных материалов по приемлемым ценам, приятные и квалифицированные продавцы-консультанты в отделе кафеля.

Инкогнито 9486

Знаток города 2 уровня

Магазин очень нравится, хороший ассортимент, но доставка отвратительная. Купили линолеум, привезли весь в грязи. Водитель грубиян, доже не залез в свою машину подать товар

Михаил

Знаток города 7 уровня

Самая дешёвая бесплатная доставка по городу. Ценник тоже по городу на мой взгляд самый адекватный, относительно подобных организаций Стоять долго пока обслужат, особенно в отделе с крепежом. Иногда в доставке не товарный вид привозят, но в целом норм.

Посмотреть ответ организации

Ирина Косинова

Знаток города 7 уровня

Отличный магазин, для строительства или ремонта есть очень много всего. Приятный бонус, в качестве скидки,можно получить имея карту клиента. Вежливый , квалифицированный персонал. Работают быстро, всегда сориентируют, по любому вопросу.

Посмотреть ответ организации

Владимир Федченков

Знаток города 11 уровня

Отличный магазин, с большим выбором строительных и отделочных материалов! По клиентоориентированности - наверное, лучший в городе. Особенно отмечу выбор люстр и иных светильников. Не только для города, но и вообще подобного выбора не видел.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Кручина

Знаток города 11 уровня

Очень хороший строительный магазин, огромный выбор различных материалов, нормальные цены, чистота и порядок

Роман Недилько

Знаток города 24 уровня

С условием того что в городе нет сетевых магазинов, а только частные , отличный магазин стройматериалов и прочих товаров для черновой отделки и не только . Цены +- как везде , но прежде чем покупать всегда нужно мониторить цены .

Елена

Знаток города 8 уровня

Хороший ассортимент, приемлемые цены . Персонал подскажет и ответит на интересующие вопросы . Достойный магазин стройматериалов и не только .

Тимофей Неделин

Знаток города 5 уровня

Чтобы купить товар надо обойти весь магазин и получить пачку бумаг

Дмитрий мебельщик

Знаток города 10 уровня

+ большой ассортимент, широкий выбор, доступность, доставка. - мотаться между кассами этажей

Посмотреть ответ организации

shilen141

Знаток города 9 уровня

Есть все, были бы деньги. Вообще очень удобно, Заходишь в 1 магазин и покупаешь все что нужно для строительства, Ремонта и Сада

Евгений К.

Знаток города 3 уровня

Богатый ассортимент. Но есть 2 огромных минуса. 1. Доставка без грузчиков. 2. Лес - ужаснейшего качества. Все доски кривые. Первый и последний раз беру у них лес.

Lusa.12-12

Знаток города 6 уровня

Магазин не плохой, но вот продавцы какие-то не заинтересованные. Какая-то не разбериха в магазине, продавцов не найти , они вечно заняты, толком ничего не объясняют .

Ольга Клокова

Знаток города 5 уровня

Большой выбор товара, персонал хороший, цены приемлемые, хотя магазин не в пешей доступности, ходим только туда.

Ольга Меренкова

Знаток города 7 уровня

В общем всё очень даже неплохо, кроме недавней покупки жидких обоев, "курица" на складе выдала не тот артикул... Попали на 2000 с хвостиком, так как начали клеить... Пришлось покупать ещё... И опять на складе чуть не втюхали тот же, неправильный... Вовремя заметили, деньги небольшие, но неприятно

Посмотреть ответ организации

Валерий Поздняков

Знаток города 10 уровня

Приехал купить пластиковые трубы для вытяжки , все хорошо оформили мне и выдали бумаги , я оплатил и пошёл на склад который по прямой на входе . Очередь была 4 человека , работают две женщины и отпускали нас четверых час , у каждого по три позиции маленьких , сам стоял третий в очереди ! Две женщины отпускают , еле шевелятся а три девушки с этого же склада , пока стоял получить товар два раза выходили курить ! Я спросил , почему они только курить ходят и не помогают , на что сказали у нас обед . Воскресенье и так короткий день и обед походу для перекуров им нужен , я пожалел что поехал в этот мастерстрой и потерял с дорогой и этим складом пол дня . Прошу администрацию навести порядок, магазин хороший а дисциплины нет !

Посмотреть ответ организации

Алекс Та

Знаток города 14 уровня

Ассортимент расширенный. И ценники приемлемы. И это все из плюса. К сожалению минусов больше. В основном это сервис и качество обслуживания, на что многие изначально не обращают внимания. Консультация продавцов никакая. К клиенту равнодушны. Я не ждал радушного приема, но хотя бы малую часть консультации. Продавцы в большей части не знают товар. Про склад, это вообще отдельная тема, на тебя там смотрят, как на заклятого врага. Типа "что пришел, тебя тут ждали?" Доставка на дом габаритных товаров, будет долгой. Бесполезно звонить и узнавать когда приедет груз, никто ничего не знает.