Поиск

Matraster

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Я раньше никогда не писала отзывы, но решила изменить своим правилам и написать отзыв после покупки в интернет-магазине Матрастер.ру. наматрасника на диван из кокосовой койры. После вскрытия упаковки доставленного наматрасника почувствовала запах жжённой резины, но не придала значения, тк товар новый и думала выветрится. Но через пару часов в квартире уже была невыносимая вонь. Позвонила в магазин и милая девушка Инесса сразу без отговорок приняла жалобу в работу. Буквально через день у меня был новый наматрасник. Так что сервис в этом магазине на высоте, рекомендую магазин к покупкам.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Заказывали с женой матрас Димакс Оптима премиум размером 160x200. Привезли в этот же день, бесплатно. Также были приятно удивлены бесплатной подушкой, которая идет в подарок. Понравилось отношение оператора Инессы, поэтому решили оставить отзыв и выразить благодарность, без нее бы гораздо дольше выбирали. И немаловажно, что сделали персональную скидку. Очень приятно, спасибо..

Посмотреть ответ организации

Олег Макаров

Знаток города 10 уровня

Отличный магазин и очень грамотный подход к покупателю . Вчера заказал матрас промтекс- ориент для дивана 150х200 . консультант по тел Сергей просто молодец все со мной обсудил , обьяснил, подобрал .. Поход профессиональный ., очень было приятно обшаться и с удовольствием оформить заказ . По больше бы таких консультантов прадовцов как Сергей. Спасибо . Заказ был выполнен в срок , доставка просто отлично , все вовремя и приятным подходом. Советую этот магазин всем ...

Григорий М. (eKassir)

Знаток города 2 уровня

Искал основание для ортопедического матраса, набрел на этот сайт, выбор большой, цены на некоторые товары выше чем у других, на некоторые ниже. Заказал основание со статусом "В наличии" и доставкой день в день, Звонит менеджер, мол цена у поставщика изменилась и предлагает цену в 1.5 раза выше. Причем после звонка менеджера проверил их сайт, цена осталась прежней. Не рекомендую сайт, где цены не соответствуют действительности.

Посмотреть ответ организации

Наталья А.

Знаток города 4 уровня

Замечательный интернет-магазин! Долго не могла выбрать сайт для заказала кровати, так как везде срок изготовления варьировался от месяца до трех, а мне кровать нужна была в ближайшее время. В итоге остановила свой выбор именно на матрастере: матрас привезли на следующий день, а кровать изготовили меньше, чем за 2 недели. А ещё очень удивили и порадовали цены, значительно ниже, чем на других ресурсах, а вот качество даже лучше! Хочу отдельно поблагодарить консультанта Инессу - помогла с заказом и оформлением, рассказала, подсказала, уточнила! Просто прелесть ^_^ И в итоге всё привезли в срок, никаких задержек и проблем! Всё на 5 с плюсом! Осталась очень довольна и, конечно же, рекомендую этот сайт!

Посмотреть ответ организации

Инесса В.

Знаток города 3 уровня

Все отлично, доставили матрас в день заказа.

Анонимный отзыв

Заказал кровать, согласовали дату доставки. Вынужден был перенести доставку на другой день. Ни звонка от водителя, ни от магазина не поступало. Не выдержал, позвонил сам. Начали «приносить извинения» и как роботы повторять одно и то же: мы разберёмся и доставим в другой день. Естественно, весь день насмарку. Свои косяки валят на службу доставки производителя, типы мы вообще не при делах и никак помочь не можем. Все извиняются и извиняются. Что толку от этих извинений? Накосячил - плати рублем. Скидку из-за своих косяков делать отказались, руководству видимо главное заработать лишнюю тысячу, чем следить за репутацией магазина. Итог: остался крайне недоволен, прождал черт знает что и ничего не получил. СОВЕТУЮ НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТИМ МАГАЗИНОМ.

Посмотреть ответ организации

Картошечка

Знаток города 12 уровня

Спасибо консультанту "Инессе" за подробнейшую консультацию по матрасу, а также руководству, что пошли навстречу. Приятный магазин, рад, что наткнулся на него.

Посмотреть ответ организации

Matraster

8 отзывов