Поиск

Матрешка

4,4

46 оценок

Оцените это место

Знаток города 10 уровня

Отличный супермаркет! Большой ассортимент товаров, большой выбор кулинарии, продукты всегда свежие, брал и на завтрак и на обед и ужин. Кассы самообслуживания, банкомат, кафетерий - все есть.

Алла Алла

Знаток города 11 уровня

Обычный супермаркет, чистый, удобное расположение, большой ассортимент, акции,скидки. Хорошая бонусная программа.

Николай Запара

Знаток города 3 уровня

Хороший магазин,часто бываем. Продавцы ответственные и доброжелательные. Товар всегда свежий, магазин чистенький

Алина

Знаток города 4 уровня

Уже больше года хожу в Матрёшку по адресу Оборонная 9 и не в первый раз сталкиваюсь с хамским отношением со стороны кассиров и сегодня это вновь повторилось.Я аккуратно выложила на кассу продукты,дальше кассир Майа начала их складывать в пакет,пока она их складывала,к ней за кассу упала ЖБ пива,соотвественно оно взорвалось.Я ей спокойно сказала"-Давайте я схожу,возьму себе другое",мне так же спокойно ответили"-Давайте".По возвращению на кассу я услышала в свой адрес упрёк в грубом тоне"-Вы хотя бы складывали все продукты в пакеты,видите же,что люди идут".А почему я вообще должна это делать,если это ваша работа,за которую вам платят деньги?Далее она спросила будет ли у меня 13 рублей,я сказала,что нет и она без моего разрешения списала эти 13 рублей со словами"Тогда я спишу с карты"... Извините меня конечно,но почему я всегда здороваюсь с кассирами,вежливо с ними общаюсь,а ко мне так по хамски относятся и порой даже в ответ "Здравствуйте" сказать не в состоянии?Я сама 3 года работала с людьми и прекрасно знаю что это такое и я почему-то не позволяла себе так общаться с клиентами. Фото чека предоставляю:

Андрей Мусин

Знаток города 17 уровня

Большой ассортимент продовольственных товаров и бытовых , чистенько и красиво.

Сергей Лукаш

Знаток города 3 уровня

Хамское отношение продавцов отдела колбас и отдела рыбы. Был в магазине 4.12.25 в 16.50. Больше сюда постараюсь не ходить.

asua pobozenko

Знаток города 3 уровня

самый любимый магазин в городе, но в разделе протеиновых батончиков не хватает продукции с дубайским шоколадом, например печенье от snaqfabriq со вкусом фисташки или суфле от chikalab с фисташкой. Очень надеюсь что появится, буду очень рада

Точка Массажа

Знаток города 13 уровня

Магазин нравится! Товара много, на любой вкус! Рекомендую!

владимир чернышов

Знаток города 20 уровня

Нравится этот магазин своим разнообразием и качеством продуктов!

Светлана Пешкова

Знаток города 3 уровня

Редко пишу отзывы, но тут уже терпение мое не выдержало. МИНУСЫ 1. Несоответствие продукции на сайте и в наличии магазина 2. Несоответствие цен на сайте и в магазине. А это НАРУШЕНИЕ ЗАКОНА Российской федерации! 3. ПОМЕНЯЙТЕ ОПЕРАТОРА мальчишку. Это просто кошмар! Я делаю заказы на очень большое количество позиций и КАЖДЫЙ РАЗ когда оператор мальчик , по каждой позиции звонит каждые 5 минут в течении 30-40 минут сборки заказа и каждый раз говорит, что продуктов нет. Когда начинаешь просить , посмотрите внимательнее и начинаешь ориентировать, где что лежит в магазине и где что можно найти, как что выглядит, только тогда товар, оказывается, есть в наличии. Из 35 товаров 80 процентов товаров мальчик, который собирает заказ, найти не может и даже НЕ ПАРИТСЯ поискать. Просишь, он на отрез: " нет" . Потом начинаешь давить " ну посмотрите внимательнее, я знаю, что этот товар есть у Вас на прилавках" и тогда товар волшебный образом находится. Оказывается он ЕСТЬ, НО ЕГО СБОРЩИК В УПОР НЕ ВИДИТ И просто отмахивается :" Его нет, идем дальше". ЭТО ЧТО ТАКОЕ? КАЖДЫЙ РАЗ, когда товар собирает этот мальчик, вечно 80 процентов корзины он найти в магазине не может. По этой причине я неоднократно делала отмену целого заказа ! Больше всего в этом всем раздражает звонки по каждой из позиций каждые 5 минут в течении получаса или часа, пока собирается заказ. А нельзя собрать корзину и потом один раз позвонить и рассказать, чего нет и предложить замену. Как это делала девочка- сборщица доставки. Парень же- просто слов нет. Работать не хочет совсем и ленится поискать на полках товар, который по итогу, как оказывается, там лежит! 4. Работает НЕ ПО ГРАФИКУ сайт - а это тоже нарушение. На сайте четко прописано, что принимают заказы до 18.00. А по факту заканчивают принимать заказы в 16.45-16.50. Вчера буквально сделала заказ около 15.40-16.00 . Мне не перезвонили и не подтвердили заказ. Я перезваниваю в 16.40, говорю, примите заказ, я его сделала еще час назад. На что мне нагло соврали, что у Вас в магазине не работает интернет и заказ мой принять не могут. Я говорю, примите в устной форме. На что мальчик (тот самый, который заказы плохо собирает) ответил, что сегодня уже собрать не успеют. На минуточку, заказ я делала , когда не было еще 16 часов. В итоге жду заказ на следующий день. В итоге оказывается, что мне его просто отменили, хотя отменять я НЕ ПРОСИЛА! Я ждала его на следующий день! А теперь ситуация сегодня: я делаю заказ, мы его около часа собираем, каждые пять минут , опять -таки, мальчик звонит и рассказывает, что позиций нет, а потом в итоге оказывается, что есть. Каждые три минут звонит , когда я РАБОТАЮ , начинает находить товары только когда я лично начинаю рассказывать ему, где что лежит в магазине, в каких баночках и так далее. Сыр Бри пришел мне на дне пакета абсолютно раздавленным и сплющенным - его как теперь куском в духовке готовить, когда пленочка повреждена и весь сыр всмятку раздавлен?! В итоге, ужин, который сегодня планировался, у меня не готов. Таких проблем нет, когда сборщик заказа девушка. Работает нормально и товары все складывает нормально . А парня- гнать в шею! ПЛЮСЫ; оператор и сборщик девушка и свежие продукты. Эта девушка, не знаю, как ее зовут, всегда соберет нужный товар, вежливо предложит замену, если чего-то нет и знает товар, который находится в наличии в магазине. Парень же с товаром не ознакомлен совсем- я больше знаю, где что в магазине есть и в какой баночке где лежит, чем этот парень. Проведите с ним беседу , заставьте выучить ассортимент магазина или замените на другого сборщика, который будет учить ассортимент, не ленится искать товар на полках и не класть НЕ ТЕ ТОВАРЫ , который оговорились, а заказ. Или купите этому парню очки, чтобы лучше полки с ассортиментом видел!

Александр

Знаток города 9 уровня

Узкие проходы, не удобно ходить с тачкой

Светлана

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин. Есть все необходимое

ирина балерина

Знаток города 14 уровня

Норм

Денис Фомичев

Знаток города 18 уровня

Классный супермаркет

Матрешка

14 отзывов