Хочу выразить свою благодарность молодому человеку который помог нам в регистрации сим-карты и объяснил все достаточно доходчиво. 21.12.2025 нам все объяснили и сделали. Все достаточно быстро. Побольше бы Вам в компанию таких опытных и тактичны людей. Человек который знает толк в своей работе.

Посмотреть ответ организации

Александр Б.

Знаток города 5 уровня

Решили поучаствовать в акции, купи телефон+связь. Оплатили связь на год вперед, стали оплачивать телефон, оказалось что телефон не то что даже не по акции, а на 600р дороже чем он стоит во всех магазинах, потому что вписали в чек "антивирус Касперский" и неведомая услуга "Интернет ТП". Возвращать деньги за навязанные услуги отказались. Было сказано, что я готов оплатить услуги и товар, но по акционной цене, на что мне было опять-же отказано. Вызвали полицию, деньги вернули за телефон и услуги полностью. Заказали в тот-же день в другой известной сети магазинов на почти тысячу дешевле, чем по их так называемой "акции".

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Кредитор

Знаток города 8 уровня

Сходил в салон что бы закрыть сим карту Yota, обсудил такой вариант развития события в поддержке yota и они подтвердили что такое возможно. Зашел в салон, сказал что надо расторгнуть договор об сим карте. Они начали расспрашивать что случилось, я сказал как есть, что меня не устраивает цена на тариф и плохая связь у меня дома. Один менеджер подошел к пк и начал вбивать информацию, я все продиктовал, дал паспорт. Они посмотрели и сказали почему я хочу закрыть сим карту после 2х недель после открытия. Я снова повторил причину. Они сказали что не могут закрыть сим карту и прийдется ждать 3 месяца что бы симка сама закрылась, после неуплаты тарифа. Я сказал возможно ли закрыть сим карту на данный момент, они предложили тоже самое, но такой меня не устраивает, под предлогом «у других операторов такой тариф стоит больше и мол мне легче на yota остаться». Клиентоориентированность полный ноль! Прошу обратить внимание на данный отзыв, и прошу исправиться и не держать клиентов за некомфортный им тариф.

Посмотреть ответ организации

МегаФон | Yota

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

53 отзыва