Поиск

МегаФон - Yota

3,8

103 оценки

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Закал сим-карту, пришел, никого нет, закрыто. Никакой информации нет. По телефону мегафона оператор тоже не знает когда откроются. Бардак у вас там в мегафоне.

Посмотреть ответ организации

Zirix

Знаток города 2 уровня

Отличный салон, работаю быстро, иногда бывают очереди длинные ну тут ничего не поделаешь, брал себе сим карту оформили за 10 минут, особенно мне понравились сотрудники Елизавета и Александр, добрые и отзывчивые помогли разобраться в тарифе и его оплате, в общем 👍😘

Посмотреть ответ организации

Сергей Широнин

Знаток города 14 уровня

Даже звёзды жалко При переносе номера час ждали смс на сим карту которая даже не была подключена. На вопрос какой тариф мне подключили стали путаться.

Наталия Трейер

Знаток города 10 уровня

Сын приобрёл здесь сим-карту. Молодой человек продал её. Через два дня с карты списались деньги (1160 рублей) за домашний интернет, которого в тарифе не было. В разделе расходы это списание не отображается. Администратор этого салона в грубой форме сказала, что они здесь не причём. На заявки вернуть незаконно списанные денежные средства, отвечают, что всё списано правильно. Не рекомендую данный салон связи! Даже фото разместить в отзыве нельзя, все фотографии отклонены.

Посмотреть ответ организации

Елена Иванова

Знаток города 9 уровня

Самое ужасное место. Если вам некуда потратить час времени, можете прийти сюда. Просто чтобы купить сим карту будете в очереди стоять как СССР около 1 часа. А потом ещё продавец берет и уходит без слов и не важно, что там очередь. И выясняется, что у него рабочий день уже давно закончен.

Посмотреть ответ организации

Эсмира Бабкина

Знаток города 11 уровня

Сотрудники отзывчивые и приветливые. Аккуратно и чисто в салоне. Дали всю информацию, которая нужна была.

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 11 уровня

Не компетентные сотрудники. Провели оплату за телефон, но телефон не отдали. Сидят двое жмут по клавиатуре, щатем фраза ОЙ, Не так сделал. Деньги ушли, а вернуть их не удалось, так еще и товар не отдали. Оформили бумажку и попросили ждать до 30 дней. Хотя в приложении банка выходит чек о покупке. Провели два часа в салоне толку ноль, была вызвана полиция,вопрос остался на месте. Мало того что без товара и без денег ушла, так еще и сим карту с выбраным номером сотрудник закрыл, в последствии предложили выбрать новый. Кроме негатива, сказать тут нечего. Директор магазина пытался связаться с каким-то неизстными людьми, в связи покупателя с руководством отказал. Сам ничего решить не может, ни то что решить, даже на вопоосы ответить не может. Компания просто отвратная, никому и никогда не советую связываться с компанией мегафон ни при каких обстоятельствах. Цены космос за связь, услуги и обслуживание, а к магазину только вопросы. Руководителя не найти и спрашивать не с кого.Если хотите остаться без денег и без товара-приходите в компанию Мегафон (((

Посмотреть ответ организации

Bolgova Tamara

Знаток города 4 уровня

Отвратительное обслуживание ,негативные сотрудники,отвечающие хамством.Так же могу сказать,что сотрудники не знают тарифы и не могут ответить на поставленный им вопрос,уклоняются от ответа,больше никогда там не появлюсь !!!

Посмотреть ответ организации

Sergey Pozdnyakov

Знаток города 21 уровня

Обратились в салон с целью покупки нового Айфона и продажи старого в режиме трэйд-ин. Девушки 4 часа проводили проверку телефона, утверждая что вот-вот смогут все сделать, чтобы засчитать телефон за "хороший". При этом мы изначально сообщили, что функция фэйс-айди на телефоне не работает. Мы обновили телефон, просидели 4 часа, чтобы в конце нам сказали, что могут засчитать трубку только за 2000. Если изначально понятно, что проблему решить не можешь, не нужно тратить часы клиентов. Вошли в салон в 11. Вышли в 15. Результат посещения нулевой. Только потратили время и нервы!

Посмотреть ответ организации

Виктория Дюбченко

Знаток города 4 уровня

Хорошее место, отличные сотрудники, помогут в любом вопросе, все быстро и нет долгого ожидания

Посмотреть ответ организации

Евгений

Знаток города 9 уровня

Заказал сим карту YOTA, хотел взять недорогой тариф для роутера под работу видеокамеры. Оформил, как условия предполагают под базовый тариф, заплатил в районе 500 руб и уехал. В процессе оформления, оказалось, что тариф какой то другой, не базовый и архивный выбрать не могу. После долгих разбирательств все таки подключил архивный, но оказалось, что для роутера не подходит. В этом же салоне предложили тариф мегафона, с поддержкой работы интерната в роутере, опять заплатил в районе 500 р., написал заявление на перевод номера. Прошло 2 недели номер не перевели, деньги списываются и с YOTA и Мегафона, какой то развод. Нет желания с ними сотрудничать . Добавлю к выше написанному. Пытаюсь расторгнуть договор, но не получается, отказ из-за созданной заявки на перевод номера(прошло 2 месяца). Номер перевёл другому оператору, причем без проблем, с первого раза. Остался временный, который не могу отключить из-за активной заявки на перенос. Саму заявку почему то тоже не отменяют.(9253189279)

Посмотреть ответ организации

Qgyftgdrhr

Знаток города 5 уровня

В данном салоне покупал телефон и две пары часов для детей , попросил девушку дать мне одни розовые часы для девочки вторые черные , по факту отдали обе пары разовые , на следующий день поехал поменял , вечером снял с зарядки они пролежали до утра и сели розовые все хорошо батарейка полная, черные сели в ноль , сегодня поехал обменял позже узнаю результат еще не проверял . не рекомендую салон мегафон не первые проблемы с ним

Посмотреть ответ организации

Артём Малахов

Знаток города 8 уровня

Обожаю мегафон за то, что придумывает такие яркие квесты как поиск уполномоченного офиса по работе с YOTA. Касаемо этой торговой точки могу сказать, что молодые сотрудники очень любезны и профессиональны. Быстро помогли расторгнуть договор с YOTA. Очереди не было. Обслуживание на 5+🤗

Посмотреть ответ организации

Komlejdjd

Знаток города 4 уровня

Салон отличный, хочу поблагодарить сотрудника Вагана! Очень доброжелательный и красивый парень Помог решить мою проблему

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 5353

Знаток города 2 уровня

При входе в магазин со мной не поздоровались, за помощью пришлось обращаться, сотрудница не горела желанием помочь от слова совсем, объяснением почему один телефон хуже другого служила цена, что один дешевле второй дороже

Посмотреть ответ организации

Мария Аснович

Знаток города 4 уровня

Зашла в салон Мегафон ! Консультант Елизавета всё объяснила отлично!!!!! Редко встретишь таких сотрудников! Спасибо вам за помощь ♥️

Посмотреть ответ организации

Лихоманов Е.

Знаток города 4 уровня

Очень помогли, грамотный и отзывчивый персонал, особенно отмечу менеджера Анастасию, быстро и оперативно решил проблему👍

Посмотреть ответ организации

Николай В

Знаток города 7 уровня

Отличный магазин мобильной связи и гаджетов. Продавцы-консультанты высшего уровня. Всегда приветливы и готовы помочь в любом вопросе. Очень компетентны и знают ответы на все интересующие вопросы. Директор магазина тоже всегда готова прийти на помощь. Молодцы ребята

Посмотреть ответ организации

максим андреевич

Знаток города 4 уровня

Отличный салон Мегафон. Всегда вежливые сотрудники и готовы во всем помочь по любому вопросу которому обращался. Побольше бы такие салонов!))

Посмотреть ответ организации

Михаил Денисов

Знаток города 11 уровня

Сделал очередной заказ в интернет - магазине Мегафона. В этот раз была задача просто забрать сим карту из данного офиса. Но это превратилось в целое приключение, если быть точнее, то: 1. Из трех специалистов только один был в офисе, два других сотрудника отсутствовали минут 15 пока я ждал своей очереди. Почему бы не ходить курить, кушать и т.д по одному? 2. Все сотрудники не компетентны в выдаче заказов из ИМ. Сначала пошел к одному специалисту, первым делом мне пробили чек конечно, потом начали решать задачу - не решили, вернули деньги. 3. Дальше два сотрудника объединились и начали выяснять как же все таки отдать мою симкарту :), спорили, говорил друг другу как можно, как нельзя. В итоге опять попросили оплатить - не получилось, вернули деньги. 4. Когда я немного возмутился, мне рассказали что это нормально, что "я сама так сапоги покупала, все бывает" :) 5. Потом три менеджера объединились в супер группу, и все таки мне отдали симкарту.. но потом сразу забрали. 6. Спустя еще минут 5-7 все таки у меня получилось уйти с заветной, но видимо последней сим картой мегафона. В итоге заранее сделав заказ в ИМ, я потратил более 30 минут, не считая очереди, чтобы забрать его. И этот заказ - сим карта :) Предложение: лучше учить своих сотрудников, чтобы не терять клиентов.

Ирина С

Знаток города 21 уровня

Консультант подробно ответил на все интересующие вопросы. Быстрое и качественное обслуживание 👍

Посмотреть ответ организации

Татьяна Пешкова

Знаток города 6 уровня

Пришла, спросила есть ли стекло на Самсунг А10(мамин) на что мне сказали что таких стёкл давно нет, они их списали, потом предложил мне купить новый телефон , более новее… 👀 Я говорю ему «-спасибо у меня хороший телефон» слово за слово, он выясняет что у меня айфон 11, на что предлагает поменять с доплатой на айфон 13🤦‍♀️ я говорю «-меня мой устраивает» потом он стал предлагать перейти на Мегафон 🤦‍♀️ зашла блин за стеклом🤣 ему вообще не все равно с каким телефоном ходит человек? К нему пришли с конкретным запросом…

Посмотреть ответ организации

Равшан Тошов

Знаток города 4 уровня

Взял в кредит смартфон Самсунг А 02 подсунули бракованный телефон привез обратно сказали в сервисный центр отправим для проверки сами видели ясно телефон не работает нормально не советую покупать в МегаФоне все старое и дорогое одним словом дно

Посмотреть ответ организации

Светлана Г.

Знаток города 4 уровня

27 июля утром была свидетелем очень агресивного поведения сотрудника с клиентами. Сотрудник выбежал из магазина за покупателем, кидался на него, угрожал. Угомонила его охрана. Очень нравится ваш магазин, но такие сотрудники напрягают.

Посмотреть ответ организации

Александр Мельников

Знаток города 20 уровня

Три специалиста 32 минуты пытались отдать мне заказ dk-2925, и только в момент оплаты выяснилось что оформляют мне модем дороже заказанного

Посмотреть ответ организации

Любовь Владимировна

Знаток города 10 уровня

Здравствуйте.Столкнулась с такой ситуацией.Сотрудники не компетентные в данной точке.Отказали в переоформлении номера ссылаясь на отсутствие второго человека, когда поддержка самой йоты в моем случае без присутствия второго лица одобрила.Просьба донести до сотрудников точки свои обязанности,а не конфликтовать и спорить с гостем что это не возможно.

Посмотреть ответ организации

Елена Рв.

Знаток города 13 уровня

Часто обращаюсь, вежливые сотрудники, рядом работаю, очень удобно. Отличная парковка для машин.

Посмотреть ответ организации

Дарья М.

Знаток города 6 уровня

ПРОШУ РУКОВОДСТВО ПРИНЯТЬ МЕРЫ К ХАМСКОМУ ПОВЕДЕНИЮ СОТРУДНИКА САЛОНА СВЯЗИ г. Чехова Симферопольское шоссе!!!!! Менеджер ГЕОРГИЙ (фамилию предоставлять отказался)! Отвратительный работник и человек. Пришли закрыть долг , в итоге списав деньги , сказал , что не закрыл смену и чека нет и не понятно куда ушли деньги , когда пытались понять почему смена не закрыта и как он начал тогда смену новую, начал сразу повышать голос и говорить , что это НЕ ВХОДИТ В ЕГО ОБЯЗАННОСТИ! А в чьи тогда входит , извините??? Начал ни с того, говорить что мы «испоганили весь его день» нормально??? Хорошо , что была еще не одна , пытаясь СЛОВЕСНО УСПОКОИТЬ менеджера, в ответ начал нести «пойдем выйдем на улицу и там поговорим» Я действительно , сейчас жалею , что не начала съемку , я просто приходила в огромном шоке. Я никогда, такого отношения , не видела ни в одном салоне связи. Боже , руководство , вы в своем уме??? Вы куда смотрите , когда берете на работу людей, которые НЕ УМЕЮТ ОБЩАТЬСЯ ПО РЕГЛАМЕНТУ И ДАЖЕ ПО ЧЕЛОВЕЧЕСКИ???? А если бы я приехала одна… я боюсь представить, чем бы все закончилось. В общем денег нет, настроение поганое. Захотелось навсегда покинуть Мегафон. Буду писать жалобу еще и самому руководству на почту.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 8 уровня

Ни чем не помогли Йота !!! Операторы отправили по этому адресу чтоб решить ситуацию но там даже и не знают как помочь .

Посмотреть ответ организации

Константин Фомичев

Знаток города 13 уровня

27.07 один из сотрудников начал грубить, а потом пытался наброситься и затеять драку. Успокоила его только охрана Карусели. Примерно в 10-30/45. Просим руководство принять меры к нашим гостям из средней Азии работающими там.

Посмотреть ответ организации

Раван М.

Знаток города 3 уровня

Лучший салон, сотрудники супер!

Посмотреть ответ организации

Юрий

Знаток города 8 уровня

В обслуживании по услугам yota отказывают

Посмотреть ответ организации

Алёна Новосёлова

Знаток города 6 уровня

Покупала сим-карту , через время сим-карта не доступна. Приехали в итоге нам не ответили на вопрос почему сим-карта не работает и просто нужно заново оформлять. Очень хочется связаться с начальством данной точки

Посмотреть ответ организации

Лиза Соколова

Знаток города 4 уровня

Классный салон. Добродушный персонал. Отдельную благодарность хочется выразить директору салона

Посмотреть ответ организации

Qvvi

Знаток города 6 уровня

Продавцы нормальные, но сам Мегафон давно скатился. Заказал в ИМ планшет, оплатил, выбрал салон, откуда заберу, приехал - оказался образец с витрины, хотя информации об этом не было. Ладно, пес с ним, вся равно нужен только для того, что бы книги читать электронные - так при проверке он не включился вообще. И на кой я ехал?))

Посмотреть ответ организации

Иван Петровский

Знаток города 6 уровня

Время 10:30 салон закрыт. Никакой информации нет

Посмотреть ответ организации

Sergey S.

Знаток города 5 уровня

Помогают *** делать переводы через Юнистрим.

Sergey Lesser

Знаток города 12 уровня

Нормальный салон

Посмотреть ответ организации

Алёна

Знаток города 8 уровня

Спасибо большое за помощь и разъяснения.

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 3 уровня

Время 10.20. Салон закрыт.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Поликарпова

Знаток города 5 уровня

Прекрасный ассортимент, все есть

Посмотреть ответ организации

Александр Бочин

Знаток города 12 уровня

Приветливый персонал и достаточно квалифицированны

Посмотреть ответ организации

Владимир

Знаток города 9 уровня

Был там несколько раз, сотрудники там только "купи/продай", когда понадобилась техническая консультация, не то что не помогли, а только помешали...вопрос был простой, по смене номера, всяко их компетенция, но нет...

Антон Перевезенцев

Знаток города 4 уровня

Пользуюсь Мегафон очень давно , связь хорошая но стоит дорого, кому для чего надо

Сурен

Знаток города 3 уровня

Покупал телефон , помогли с выбором , очень вежливые сотрудники

Посмотреть ответ организации

ChatDIMITI

Знаток города 9 уровня

Обслуживание на дне.

Посмотреть ответ организации

Денис Петров