Отзыв о магазине «Крепеж» 📍 06.04.25, Сегодня, воскресенье утром. В целом, магазин «Крепеж» мне всегда нравился: огромный ассортимент, есть всё для строительства и ремонта, а продавцы обычно вежливые и знающие — помогают подобрать нужное, дают советы. Но сегодняшний визит оставил крайне неприятный осадок. Что произошло: При подъезде к магазину пришлось наехать на мусор, который в этот момент мела работница. Деваться было некуда — поток машин не оставлял выбора. Вместо того чтобы спокойно разобраться, сотрудница начала кричать и грубить, хотя мы объяснили, что объехать просто не могли. Что расстроило: ✔ Ассортимент отличный, продавцы обычно профессионалы— но один хамский сотрудник может испортить всё впечатление. ✔ Уборку мусора можно было провести до открытия — зачем создавать неудобства покупателям? ✔ Из-за конфликта пришлось уйти — хотя планировали купить всё здесь, поехали к конкурентам. Вывод: Магазин хороший, но такое отношение неприемлемо. Очень жаль, что из-за одного инцидента пропадает желание возвращаться. Надеюсь, руководство обратит на это внимание — ведь клиенты уходят не из-за ассортимента, а из-за плохого сервиса. P.S. Хочется верить, что это досадное исключение, а не система.

Посмотреть ответ организации

Юрий

Знаток города 10 уровня

Отличный выбор товара, вежливый, оперативный персонал. Всегда помогут с выбором или проконсультируют.

Александр С.

Знаток города 6 уровня

Очень понравился ассортиментом и демократичными ценами, посещал не единожды. Очень рекомендую не пожалеете. Продавцы отзывчивые, знающие своё дело.

Посмотреть ответ организации

Метиз

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

11 отзывов