Поиск

Metro

4,8

3495 оценок

Оцените это место

977 отзывов

По умолчанию

Знаток города 11 уровня

Хороший сетевой магазин Metro, единственный в г. Астрахань. По реализуемым товаром есть всё для приготовления вкусной, полезной и не маловажное качественной еды, до бытовых нужд. Цены на продукты в среднем сегменте приемлемы. В магазине можно найти много товаров которых нет в других сетевых магазинах. Конечно раньше эта сеть магазинов имела огромный асортимент импортных товаров, который в нынешних реалиях к сожалению достаточно скудный, но как говориться живем сдесь и сейчас. Магазин находиться в достаточно доступном месте, имеется большая парковка и в самом магазине чисто, тепло и комфортно. После отмены входа в магазин по клубеым картам, покупателей прибавилось но не критично. Рекомендую к посещению и покупкам, желательно на личном авто.

Посмотреть ответ организации

Карина Р.

Знаток города 7 уровня

Регулярно ходим в этот магазин за зеленью, заморозкой и грибами. Зелень всегда прекрасная, свежая, без гнили и желтизны не нужной. Грибы также все свежие можно взять, на развес. В заморозке берём на праздники большие пачки на фритюр (картошка, луковые кольца и кольца кальмаров, нашеьсы и тд). Все вкусное, без нареканий.

Посмотреть ответ организации

Карим Ахмедов

Знаток города 7 уровня

ОТЛИЧНО, очень рад что в Астрахани есть такие магазины всё чисто всё свежее и вкусное! Можно найти несезонные ягоды и овощи. Расстраивает работа касс, точнее их отрыто 2-3 а вечером выходных особенно в субботу это просто что-то. Одна звезда снята чисто из-за этого.

Посмотреть ответ организации

Silva Senator

Знаток города 5 уровня

Ужасный магазин! Заходила туда несколько раз и каждый раз оставалась крайне разочарованной. Во-первых, ассортимент оставляет желать лучшего — многие продукты либо просрочены, либо выглядят подозрительно. Один раз купила молоко, а оно оказалось скисшим ещё до истечения срока годности! Во-вторых, обслуживание просто на нуле. Продавцы часто хамят и не заинтересованы в клиентах. Один раз простояла в очереди 20 минут, пока девушка за прилавком лениво ковырялась в товаре. И самое главное — постоянные перебои с поставками. То нужного товара нет, то приходится ждать по часу, пока привезут недостающее. Категорически не рекомендую этот магазин! Лучше потратить чуть больше времени и денег, но купить качественные продукты в другом месте. P.S. Больше никогда не вернусь туда ни за что!

Посмотреть ответ организации

светлана солодаренко

Знаток города 7 уровня

Привезли в доставке просроченный товар. Одна звезда-это слишком много для этого магазина .Отменили доставку,которую ждали с 17-00 вечера.,просто прислав смс,что магазин закрылся.Более отвратительного отношения не встречала . Тех поддержка уверяла несколькораз,что заказ привезут,продлили время до 23-30, в итоге в 23-00 отмена заказа.Ни извинений,ни звонка,просто отмена доставки.Этот магазин для меня больше не существует .

Посмотреть ответ организации

Павел Песоцкий

Знаток города 6 уровня

Неплохой выбор продуктов, но крайне расстроило то что 2 января работало всего 2 кассы- одна за наличные и одна безналичный расчёт, и та что за наличный расчёт обслуживала оптовых клиентов, вследствие чего выросла огромная очередь, а персонал только разводил руками что ничего сделать не могут.

Посмотреть ответ организации

Александр Федулов

Знаток города 7 уровня

Вот и подошло время написать о некогда любимом ТЦ. В настоящее время,я заезжаю туда только по острой необходимости.И главная претензия это конечно работа кассовых терминалов.По два работающих терминала в любое время суток,изредка три.В результате теряется много времени в очередях. Я уже не говорю о терминалах самообслуживания, ими и не пахнет. Хотя уже и в Магнитах и Пятёрочки они давно есть. В результате некогда передовой ТЦ являет собой устаревшее и неповоротливое учреждение. Плюсы некуда не делись.Удобная стоянка,приветливый и вежливый персонал,простор и удобства, но вышеуказанный минус очень портит общую картину .

Посмотреть ответ организации

Сергей дроздов

Знаток города 7 уровня

Самый любимый магазин,всегда большой выбор, отзывчивые сотрудники торгового зала ,на кассе тоже все отлично.Всегда радует большой выбор продуктов

Посмотреть ответ организации

Luo F.

Знаток города 10 уровня

Мне очень нравится, что мало народу и огромный ассортимент продукции, в том числе такие товары, которые не найдёшь нигде (собственная продукция metro chef) Но вот явные минусы: - На кассе постоянно в шоке, что нет карты магазина и настоятельно требуют её заводить посредством самостоятельной регистрации где-то на их сайте - Некоторые ценники кусаются, если вы берёте в розницу, а не оптом - Казалось бы людей минимум, а кассы работают одна или две в лучшем случае я а когда у одного покупателя позиций в чеке штук 50, то ждать в очереди приходится долго - В мясной отдел без куртки заходить просто опасно для здоровья. Там почти нулевая температура, поэтому летом туда либо забегать на 10 секунд, либо гарантированно заболеете upd:(😃👍 на входе в отдел положили пледы, чтобы покупатели не мёрзли, РЕСПЕКТ)

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 3149

Знаток города 8 уровня

Метро любимый торговый центр, всегда можно спокойно пройтись по торговым рядам , по выкладке акционных товаров . Соблюдаются условия хранения , товарное соседство , имеются большие холодильные и морозильные камеры. Большой выбор качественного товара , можно купить товар , который не продается в других торговых точках. Огромный ассортимент товаров . Большие и удобные тележки для разного вида товара , в том числе , об’емного . Вежливый персонал . Имеется возможность доставки по заказу . Желающие кофе покупатели могут воспользоваться аппаратами для напитков . Свободный доступ для транспорта инвалидов . Туалетные комнаты с отдельными кабинками , имеется отдельно туалет для инвалидов , обеспечены туалетными принадлежностями , средствами для обработки рук . На прилегающей территории можно свободно разместить личный транспорт . Городской транспорт проходит на соседней улице .

Посмотреть ответ организации

Варвара Захарова

Знаток города 9 уровня

Люблю этот гипермаркет. Много продукции, которой нет в других местах От алкоголя до молочных продуктов , деликатесов и фруктов Больше конечно подходит для оптовых покупок, по типу от 6 ти или 12 штук дешевле Но и в розницу можно закупится

Посмотреть ответ организации

Юрий Волгин

Знаток города 7 уровня

Оптимальная цена на замороженную океанскую рыбу. Выгодно можно взять при наличии купонов на скидку.

Посмотреть ответ организации

Вячеслав

Знаток города 8 уровня

Хороший торговый комплекс где можно найти практически все, от мелкой бытовой техники до крупной. Так же есть продуктовые отделы по приемлемым ценам. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Вадим А.

Знаток города 3 уровня

Заказал подарочный коньяк через интернет. Получил скидку. Приехал в магазин, продавцы - консультанты ходили со мной, все проверили, помогли на кассе. Спасибо большое!!!

Посмотреть ответ организации

Ras12pro

Знаток города 5 уровня

выбор товаров очень большой, качество на высоте, правда нужна карта клиента и цены высокие. Советую к посещению

Посмотреть ответ организации

Любовь

Знаток города 10 уровня

Вечно большие очереди ,и захочешь купить не захочешь стоять ! Сотрудники стоят , кассы закрыты ! Товар в коробках не выложен ! Такое ощущение что очень плохо организована работа персонала ! Работники одни и те же , казалось бы опытные , а такое общение что первый раз вышли на работу . Задумка магазина хорошая ,но организация работы отвратительная !

Посмотреть ответ организации

Екатерина Смельцова

Знаток города 7 уровня

Начнём с "минусов"-далеко от моего дома. Ну это конечно же шутка. Прекрасное место где в одном месте можно всей семьёй, приехав на авто и поставив его на удобную стоянку, совершить покупку на любой вкус, начиная от мангала и заканчивая мясом для шашлыка. Удобные стеллажи и продуманная логистика размещения групп товаров позволяет не спеша найти все на все случаи жизни. По шкале 10 ставлю 10+

Посмотреть ответ организации

Ульяна Савонина

Знаток города 3 уровня

Хочу оставить жалобу на крайне неуважительное отношение к клиентам в магазине МЕТРО со стороны сотрудницы Кильдалиевой Аллы Витальевны. Во время посещения магазина столкнулась с грубым и пренебрежительным поведением. Сотрудница общалась в недопустимом тоне, не проявляла элементарной вежливости и создала крайне неприятное впечатление о сервисе магазина. Вместо помощи и корректного общения со стороны работника был продемонстрирован явный негатив и неуважение к клиенту. Считаю такое поведение недопустимым для сотрудника, работающего с покупателями. Прошу руководство магазина обратить внимание на данную ситуацию и принять соответствующие меры, чтобы подобное отношение к клиентам больше не повторялось.

Посмотреть ответ организации

Рузалина

Знаток города 5 уровня

Всё бы хорошо, но чтобы сделать возврат товара пришлось стоять 20минут, какой то бред Просила двух кассиров вызвать или просто сделать возврат, но говорят не будут тревожить человека, а покупатель, с малолетним ребенком должны ждать, значит нужно оставлять тех, кто сможет заменять...

Посмотреть ответ организации

supernambuka

Знаток города 10 уровня

Внимательно смотрите цены! А цены тут аховые. То, что нужно было не купили, так, как нет в наличии! В приложении пишут, что можно роти купить в торговом центре, на самом деле их, как не было, так и нет. Неужели трудно привезти?Все ходят, как зомби, только эти роти и ищут. Ужасный просто торговый центр. Сотрудников не найти, а если вам повезло, то они не знают НИ ЧЕ ГО! С ассортиментом не знакомы. Посылают за роти к креветкам.

Посмотреть ответ организации

244098

Знаток города 9 уровня

Ужасный магазин! Ощущение, будто по сараю ходишь. Всё навалено, бардак полный. Ценников на половину товаров нет, либо ценник стоит, а полка пустая. В мясном и рыбном отделах воняет тухлятиной (были 14.09). В овощом - вялый перец, вялая капуста. Про мандарины- отдельная история! Они настолько гнилые, что чернеют уже. Т.е.не просто зелёный плесневелый шарик лежит, а с черными пятнами! Ну и цены, конечно, как всегда на высоте, в полном смысле этого слова.

Посмотреть ответ организации

Юля Агаренкова

Знаток города 13 уровня

Я первый раз вижу такой пофигизм персонала... Подходишь спрашиваешь: как завести карту? Говорят скачивай приложение, а оно не работает. А персонал не знает почему. Персонал предает своей одноразовой продлить, вместо того чтобы объяснить - решить проблему. При этом у ним подошли вначале, специально прошли весь магазин и спросили. Две кассы где стоит 3,5 человека... И никто из персонала не в курсе что делать. Никаких давайте отложим и разберемся, давайте решим проблему. Даже до уровня провинциального гипермаркета не дотянули...

Посмотреть ответ организации

Oatmillu

Знаток города 5 уровня

Выбор товаров огромен, множество отделов, куча ценовых категорий и категорий по "Качеству". Персонал отзывчивый , может помочь в поиске или другом вопросе. Скидки есть , но не всегда , но бывают выгодные предложения. Качество товаров на высоте , нет просрочки , а товары никогда не повреждены физически , за исключением если будут недобросовестные покупатели. Касс много ,но работает не много , из за этого могут быть большие очереди. Парковка огромная даже в выходные дни там есть места. О очередях Я говорил выше , в основном они небольшие, 4-5 человек на рабочую кассу где 2-3 человека с кучей продуктов, в выходные дни людей тоже не шибко много , но больше на 6-9 человек в очереди, но касс открывают больше.

Посмотреть ответ организации

Наталья Полешко

Знаток города 7 уровня

Магазин, конечно,очень большой, продукции и товаров огромный ассортимент, много акций и скидок, можно потратить много времени на покупку, и не только потому,что большая площадь,но и, к сожалению, редко встретишь консультанта в нужном отделе..На входе хотелось бы видеть консультанта, работника Метро,а не только охрану, много вопросов возникает в самом начале,а спросить не у кого... А ещё в магазине очень холодно, что летом,что зимой, не особо комфортно. Кассиры попадаются разные, иногда им хочется помочь. Да и по ценам,даже скидкам, магазин дороговат,бьёт по кошельк, не каждая семья позволит себе поход в Метро.

Посмотреть ответ организации

-8 Bug

Знаток города 7 уровня

Заспамили телефон рекламными предложениями онлайн заказов и доставки, по факту ни один промокод не работает. Связь с поддержкой сложна и запутана. В мессенджерах бот собирающий личные данные. Проще приехать и купить на месте, но ценник и очереди на кассах так и вынуждают воспользоваться другими магазинами.

Посмотреть ответ организации

Maxim T

Знаток города 12 уровня

Не компетентные сотрудники на выдачи интернет заказов. Не знают как отказаться от товара. Ехали 2000 км до Астрахани , заранее сделали заказ P58-260401-000645 . Вода не влезла. Отказались. По итогу когда приплыли на остров увидели, что нам не выдали заказ с холодными продуктами (сыры, колбаса и тд). Звонили и писали в поддержку. Игнор. Сейчас говорят что деньги не вернут, так как было 3 рабочих дня на это . Мы звонили и писали сразу же. Проверяйте заказы.

Посмотреть ответ организации

Иван

Знаток города 14 уровня

Если Вы решили приготовить рыбу,которой больше нигде не купить в Астрахани или же стейк из мраморной говядины,то это место точно стоит посетить и выбрать из всего ассортимента!!

Посмотреть ответ организации

Ирина - Ирина

Знаток города 8 уровня

Как правило, ежемесячно, а иногда и чаще затариваюсь в данном гипермаркете. По скольку, являюсь старым их покупателем, получаю персональные скидки, бонусы, что в наше время очень кстати, да ещё частые акции в магазине. Товар всегда качественный, свежий большой ассортимент

Посмотреть ответ организации

Мстислава

Знаток города 8 уровня

Хороший магазин. Есть широкий ассортимент товаров по приятным ценам. Можно купить, как оптом, так и в розницу. Очень удобно. Главное иметь карточку под рукой. Часто здесь закупаемся, все нравится. Надеюсь, будет увеличиваться ассортимент товаров.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 5 уровня

Стоимость на ценниках все чаще стала отличаться от той, что узнаешь на кассе, приходится перепроверять буквально каждый товар, особенно это касается товаров со скидкой, либо товары с одинаковым наименованием, но разными артикулами стоят не под своими ценниками. Товары хоть и продают по цене, которая на ценнике, но на это уходит очень много времени, до получаса, пока продавцы разберутся в цене. В последнее время все меньше желания заезжать, чтобы не тратить свое время, надеюсь ситуация поменяется.

Посмотреть ответ организации

Зема Й

Знаток города 3 уровня

Очередь как всегда,не все кассы работают. Так и хочется оставить тележку и уйти. из 12ти касс работает только 4.

Посмотреть ответ организации

stfu3

Знаток города 12 уровня

Большой выбор товаров,есть премиальные сегменты разных продуктов,которых нету в других магазинов города

Посмотреть ответ организации

Елена К

Знаток города 4 уровня

Выбор товар огромный. Можно найти товар по очень хорошим скидкам и акциям. Персонал приветливый, ответят на любой вопрос. На кассах операторы вежливые. Бывают очереди на кассах, особенно когда покупают оптовики. Парковка большая, для всех места хватит, заезжать удобно. Рекомендую магазин.

Посмотреть ответ организации

любовь коптева

Знаток города 7 уровня

Огромный выбор товаров, достаточно низкие цены, чистый зал. Вежливые сотрудники торгового зала, на кассах очереди максимально 5 человек. Множество товаров по акции, персональные скидки на карту покупателя и бонусы

Посмотреть ответ организации

чел

Знаток города 13 уровня

хороший гипермаркет, единственный метро в Астрахани. большой ассортимент и много всякого. можно закупаться оптом, постоянно есть свои акции. Только лично как по мне находится не в очень удобном месте. Прям далеко от всего основного города, но это не такой уж и минус. спасибо

Посмотреть ответ организации

Любовь Мамаева

Знаток города 8 уровня

Отличный магазин. Всегда всё свежее и качественное.Особенно мясо и рыба, хранится и реализовается при правильной температуре.Огромный ассортимент.

Посмотреть ответ организации

Katherina Luzhanskaya

Знаток города 7 уровня

Абсолютно удручающее зрелище. Пусто и безлюдно. Холодно. Я помню, как было раньше и то, что я вижу сейчас очень расстраивает. Бледная тень отца Гамлета. Цены на порядок выше, чем в других гипермаркетах даже при скидках. Какие-то интересные, специальные товары отсутствуют. Линейка такая же как в других магазинах. Хотели купить коробками угощение для детей, но ничего не взяли. Очередей нет, персонала кажется, что больше, чем покупателей. Мы были днем в выходной день.

Посмотреть ответ организации

Михаил

Знаток города 5 уровня

Просторная парковка, широкий ассортимент(есть то чего нет в других магазинах), радуют скидками и промоакциями. Доброжелательные кассиры.

Посмотреть ответ организации

Александр Горлов

Знаток города 30 уровня

Большой магазин с огромным количеством товаров. Все свежие продукты и впечатляющий выбор. Расположение удобное и паркинг большой.

Посмотреть ответ организации

Ольга Матвеева

Знаток города 22 уровня

Раньше ассортимент был больше, но понятно- санкции.хороший большой магазин и очень медленные кассы…

Посмотреть ответ организации

Сакинат Курмаева

Знаток города 9 уровня

Мне очень нравится метро. Там товары есть, которых нет в других магазинах. Есть дни скидочные. Выбор очень хороший. И самое главное все свежее.

Посмотреть ответ организации

Владимир Д

Знаток города 9 уровня

Есть товары которые ни где не найдешь. Консультантов нет. Кассиров не хватает.

Посмотреть ответ организации

Василина Осипова

Знаток города 4 уровня

магазин очень большой, есть сабвей внутри магазина. но есть одна вещь, то что людей которые младше 14 лет, не пускают в магазин без взрослых. выбор так же большой и чисто 8/10

Посмотреть ответ организации

Людмила В.В.

Знаток города 4 уровня

Купили мороженое по акции и только дома рассмотрели, что цена не 399, 700 руб. Поехали разбираться, говорят взяли не тот товар. Говорим: покажите тот товар, на который скидка. А его, говорят, нет. Тогда уберите ценник и надпись об акции. Нет, говорят, не будем. То есть запланированный обман покупателя.

Посмотреть ответ организации

Aleks

Знаток города 9 уровня

Очень удобно, что в Астрахани есть данный магазин. Формат такой же как и все магазины МЕТРО, что очень удобно для покупок.

Посмотреть ответ организации

Лина Лина

Знаток города 7 уровня

Один из любимых магазинов. Нравится обслуживание очень. Качество товаров выше, чем в других маркетах. И один самый огромный плюс никаких проблем с возвратом товара. Ни ращ брали крупную технику в этом магазине. Брали телевизор, оказался не до комплект. Не хватило пульта( возврат сделали бы без проблем. Но нам была нужна именно эта модель. В других магазинах не было в наличии. В итоге дополнительная скидка 3000) пульт мы кули отдельно за 500р. Второй год всё работает!

Посмотреть ответ организации

Александр Сучков

Знаток города 12 уровня

Большой выбор товаров, разнообразие и качество. Здесь каждый найдёт то что ищет на свой вкус. Чисто, вежливый персонал, быстрая работа на кассе. Любые проблемы со стороны "Метро" (неправильная цена, отсутствие товаров на полке при их наличии на складе) решается быстро и без нареканий. Система скидок в виде купонов на покупку, доставка и получение обратной связи от клиентов радует.

Екатерина Дронова

Знаток города 13 уровня

Самый любимый супермаркет Если скачать приложение, то можно всегда быть в курсе всех акций и предложений(а они бывают всегда на различные товары) Очень рекомендую! И ассортимент! Здесь всегда нахожу то, что не могу найти в других супермаркетах. И огромный выбор алкоголя и подарочные наборы достойные всегда здесь есть.

Посмотреть ответ организации

Светлана Т.

Знаток города 5 уровня

Неплохой центр мелко оптовой торговли. Большая удобная парковка, чистые торговые залы и что немаловажно туалеты) Раньше локация была конечно лучше, так как сейчас товарная выкладка не совсем удобна по сравнению с предыдущей. Выбор продуктов отличный, не все можно найти в других ТЦ. А выбор алкоголя вообще отличный! Ценовая категория на уровне с Океем и ощутимо ниже Ленты. Не на каждый день, для семейных еженедельных закупок самое то. Рекомендую!

Эльмира Габибулаева

Знаток города 13 уровня

Это конечно очень понравилось куча товаров жаль только что нужно платить за тележку 10 р ну это глупо очень. И мало кассиров очереди большие

Посмотреть ответ организации