Поиск

Metro

4,6

4504 оценки

Оцените это место

1342 отзыва

По умолчанию

Знаток города 12 уровня

Хороший магазин, цены на товары примерно такие-же как и в продуктовых у дома. Если вам достаточно ассортимента продуктов из магазинов рядом с домом, то особого смысла в посещении не вижу. В наличии много товаров которых никогда не видел в обычных магазинах у дома, например мраморная говядина за 3825 руб за 1 кг или осетр за 1890 за 1 кг. цены на 6 января 2025г. Удобная стоянка, кассы самообслуживания. Магазин очень далеко расположен.

Посмотреть ответ организации

Paul G

Знаток города 12 уровня

Постоянно очереди в кассу. Касс самообслуживания всего две. Ограниченный ассортимент продуктов. Готовая горячая еда отсутствует как класс, поскольку формат магазина не тот. Периодически цена на кассе не совпадает с ценой в торговом зале, поэтому постоянно приходится фотографировать ценники. Заезжаю исключительно из-за молочных продуктов и сыров, которые иногда бывают по красной цене.

Посмотреть ответ организации

Михаил М

Знаток города 4 уровня

Вынужден оставить отрицательный отзыв о магазине метро в г. Калуга. Сложилось впечатление, что мнение покупателей здесь игнорируется. Основные проблемы: 1. **Пустые полки:** Постоянно отсутствует часть товара. 2. **Отношение персонала:** Сотрудники общаются неуважительно, хамят. 3. **Скрытые правила на кассе:** Самый вопиющий случай произошел на кассе. Отстояв очередь, кассир отказалась пробивать часть акционного товара по наклейкам, заявив, что на этой кассе это невозможно. Никакой информации об этом ограничении в зале, в буклетах акции или на самой кассе не было. В итоге меня отправили стоять в очередь заново (еще 8–9 человек с полными тележками), что привело к значительной потере времени. Прошу руководство обратить внимание на обучение персонала и информирование клиентов об условиях акций. Покупать здесь и портить себе настроение не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Владислава

Знаток города 19 уровня

Раньше была постоянным покупателем. К сожалению, в какой -то момент (с начала введения санкций 14 года) ассортимент гипермаркета заметно обеднел, а ездить в отдаленную часть района за продуктами, которые можно купить рядом с домом, смысла особо нет. Позже появление большого конкурента на Правобережье также «отвело» бОльшую часть покупателей, среди которых оказалась и я. Т.о. из плюсов, пожалуй, остался самый главный - ♥️ МАЛО ЛЮДЕЙ, отсутствие очередей; ♥️ Нашла широкую линейку продукции от любимой сидерии в Калужской области. И в целом подход к ассортименту алкоголя, в частности вин и ламбиков (Бельгия), в Метро мне всегда импонировал; ♥️ Всегда свежая охлажденная рыба; ♥️ Продуктовые телеги на безоплатной основе в доступе. Минусы: ❗️Скудный выбор дорогих продуктов; ❗️Малоконкурентные цены на бОльшую часть товаров; ❗️Убогие терминалы самообслуживания; ❗️Неоднократно оказывалась в ситуациях, когда продукты не имели штрихкодов, по которым их можно было бы пробить/ купить.

Посмотреть ответ организации

Анна Фонова

Знаток города 16 уровня

Продукты, канцтовары, текстиль, посуда, товары для дома и дачи. При всем изобилии товаров, и репутации как бюджетные оптовики, хочу сказать, что цены на огромный ряд товаров не ниже, чем в других магазинах. Товары для дома, посуду, текстиль сравнивала с Порядком – в Метро цены выше. Хочу подчеркнуть – на один и тот же товар! Во всем здании холодно, но Метро заботится о своих покупателях, можно взять пледы (не знаю, хватит ли на всех клиентов, и дезинфицируют ли их). Для себя сделала вывод не обращаться в данное заведение, если нужные мне товары могу найти и ближе, и бюджетней. Прибегну к покупке в Метро за теми товарами, которых нет в аналогичных магазинах.

Посмотреть ответ организации

Каролина Никитина

Знаток города 16 уровня

Хороший магазин, всегда все свежее. Фрукты и овощи иногда заказываю доставкой. Очень большой выбор посуды. Рекомендую всем

Посмотреть ответ организации

Юрий С.

Знаток города 10 уровня

Классический Метро, большой выбор, даже в субботний вечер людей не много, перед входом сотрудник провела и показала, где лежит интересующий товар, посоветовала сразу скачать приложение для скидок, 2 кассы самообслуживания, удобный заезд и парковка

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Румянцев

Знаток города 20 уровня

Заезжаю только если по пути + есть какие-то скидки, специально не посещаю. Ассортимент, особенно кондитерские изделия, сильно сократился за эти 2-3 года. Цены высокие. По-прежнему хороший выбор алкоголя, остальное давно можно приобрести дешевле в других сетях. Для оптовиков Метро, наверное, нормально, но мне как розничному покупателю уже неинтересно.

Посмотреть ответ организации

Константин

Знаток города 15 уровня

Ассортимент не смотря ни на что продолжает оставаться очень хорошим, зерновой кофе, крепкий алкоголь, импортные вина, рыба... рекомендую

Посмотреть ответ организации

Олеся

Знаток города 10 уровня

Очень люблю данный гипермаркет, нравятся особенно скидки и ассортимент! Честно сказать радует! Народу не много, кассы самообслуживания имеются. Товары попадаются такие, которые не купишь больше нигде

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 15 уровня

Очень люблю этот гипер. Но к сожалению, становится всё более мало проходимым и теряет клиентов. Нравится, что всегда большой ассортимент продукции, всегда всё свежее, интересное оформление витрин, ценники на месте. Не очень приветливые сотрудники, которые ходят с недовольными лицами и избегают ответов и разговоров с покупателями - это конечно отталкивает и не всегда хочется из-за этого приходить в следующий раз.

Посмотреть ответ организации

Ирина Разоренова

Знаток города 8 уровня

любимый магазин для закупа!у нас своя кофейня и постоянно ездим на закуп только туда.Большой ассортимент и хорошие цены,постоянно всякие купоны и акции🤌🏻

Глеб Иванов

Знаток города 5 уровня

Второй раз заказываю доставку из данного магазина и второй раз привозят заказ не полностью. Первый раз ждал довоза почти неделю. По второму заказу оставил обращение. Оператор сообщил что на рассмотрение обращения у них 3 дня, но срок может увеличиться из за загруженности. Когда привезут не известно. Заказывать доставку из Метро не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Картузова Анастасия

Знаток города 10 уровня

Лучший гипермаркет Калуги, огромный ассортимент, невысокие цены, доброжелательные сотрудники, там есть всё. В этом магазине можно найти что угодно, особенно перед новым годом) очередей тут практически нет, открыто много касс. Удобное расположение и парковка) в разделе с морепродуктами есть аквариум, что безумно интересно для детей.

Посмотреть ответ организации

ARCHY

Знаток города 8 уровня

Метро уже не тот, некоторые товары даже дороже, чем в розничных магазинах, а что-то импортное и более редкое стоит комически дорого(( Без машины так вообще не добраться, оно того не стоило

Посмотреть ответ организации

Яна Раковская

Знаток города 4 уровня

Хороший торговый центр, можно приобрести товар, которого нигде не найти. Спокойно, без очередей на кассе. Персонал вежливый, всегда помогут, подскажут.

Посмотреть ответ организации

Михаил Д.

Знаток города 12 уровня

Один из немногих торговых центров который ориентирован только на покупки Ассортимент товаров огромен и все хорошего качества Покупателей не много, но в этом есть определенный плюс Пространства достаточно для спокойного выбора товара Персонал весьма вежливый и адекватный Много акций и скидок Один из плюсов ( которых нет во многих ТРЦ) разрешено посещение с собакой при соблюдении определенных правил Минус далековато расположен, но кто оценил тот доберется).

Посмотреть ответ организации

Оксана К.

Знаток города 4 уровня

Постоянные очереди на кассу. Сотрудников нет, от слова совсем. Один кассир, второго вызывают очень редко. В очереди стоишь по 30 минут. Ценники не совпадают , при пробивании на кассе. Можно уже как то наладить зону касс. Добавить кассиров. Это единственный минус в этом магазине. Все остальное терпимо.

Посмотреть ответ организации

Огнева Яна

Знаток города 5 уровня

Большой, чистый, аккуратный магазин где можно купить почти всё. Радует качество товара и выбор. Около магазина удобная и просторная парковка.

Посмотреть ответ организации

Александр Капитанов

Знаток города 12 уровня

Сделал покупку на 20к, продавец оформила на гостевую карту. При просьбе пробить на мою , только что созданную карту , отказала. Шиш мне , а не бонусы. Это одна история. Вторая история - собрал Козину на 40к , оплатил часть, как положено, пришло сообщение где и когда забирать заказ. В итоге что?! Заказ отменили в самый последний момент , и шиш тебе а не товар по скидке , шиш тебе планы на этот товар и тд! Тех поддержка не отвечает от слова совсем!

Посмотреть ответ организации

Олеся Т

Знаток города 9 уровня

Хороший ассортимент, можно найти найти товары, которых нет в обычных сетевых магазинах, также бывают очень выгодные акции не только на продукты но и на посуду, бытовую химию, текстиль

Посмотреть ответ организации

Алек Филатов

Знаток города 21 уровня

Огромный выбор товаров. Разнообразная тара. Просто огромная со сметаной, майонезом, сыром, огурцами, помидорами, соусом, помидорами резаными, оливками, вареньем, рисом, мукой, целые крабы, форель.

Посмотреть ответ организации

Dineshi Kotamuro

Знаток города 3 уровня

Долгое время являлись клиентами данного ТЦ, с самого открытия. Когда-то был отличный ассортимент и хорошие цены. Вход по картам от предприятия, что исключало бабок с тележками. Сейчас ТЦ в упадке. Ощущение что скоро закроется. Начиная с того, что ямы на территории заделаны не аккуратно (долгое время вообще территория не ремонтировалась), кассир работает одна, в последний раз она отвлекалась на подметение пола, пока очередь ждала. Часть товара без ценников, товар выкладывается не своевременно. Стоят кучи товара прям в тележках. Ассортимент по сравнением с 2012-м годом резко сузился. Много однотипных товаров, например молока - зачем нужно 50 видов молока? Зато разнообразия сыров стало очень мало. Цены высокие, на однотипные товары выше чем в магните. Цены товара, у которого заканчивается срок годности также часто выше, чем у свежего в сетях. Акции и скидки - совершенно бестолковые. Они не понимают, что мы не поедем ради акций в магазин, а только тогда, когда нужны будут продукты. В общем, не осталось НИ ОДНОЙ причины, чтобы ехать из центра города 11 км в этот ТЦ.

Посмотреть ответ организации

Юлия Б.

Знаток города 4 уровня

Сделала заказ 18 февраля 2026 года. Сегодня 20 февраля, заказ до сих пор не доставлен. При обращении в службу поддержки отвечают, извините, так получилось…переносят заказ, а толку никакого…. смешно уже просто. Раньше был достойный супермаркет, а сейчас… плакать хочется… поэтому все и уходят… Доверие подорвано окончательно.

Посмотреть ответ организации

Владимир Кибиткин

Знаток города 9 уровня

Удобное расположение и много места для парковки. Большой и качественный ассортимент товаров и продуктов питания. Приемлемые цены и скидочные программы. Вежливый и приветливый персонал.

Посмотреть ответ организации

Gause

Знаток города 3 уровня

Отношение персонала оставляет желать лучшего. Не мог отсканировать карту клиента, пришел консультант, сказал, что ничем помочь не может помочь, санирование только через приложение. После подошел охранник, обвинил в использовании чужой карты.

Посмотреть ответ организации

Мария М.

Знаток города 7 уровня

Отличный подъезд, большая просторная и удобная парковка. Большой ассортимент товаров. Можно купить сразу и промтовары и продукты и товары для дачи и канцелярию для школы. Лично я и из соседнего города буду туда иногда ездить закупаться!

Посмотреть ответ организации

Наталия Чемерис

Знаток города 12 уровня

Роскошный, с большим выбором товаров на любой вкус.Мне нравится,что и опт и розница в нем.Чистота,выкладка товаров на высшем уровне.Одним словом КРАСАВЕЦ МЕТРО!Ставлю смело 5звезд!Молодцы так держать!Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Ярослав К.

Знаток города 10 уровня

Более убогого магазина нет. Один сотрудник на весь магазин. Который и товар раскладывает, на кассе сидит и в зоне самообслуживания должен работать. Но ни где из за этого качественного обслуживания не получается. В общем печаль… нормальный магазин был. Рыба, как говорится гниет с головы…

Посмотреть ответ организации

катя с.

Знаток города 7 уровня

Очень мало продавцов на кассе, пришлось постоянно ждать когда прийдет девушка с кассы на самообслуживание. Возврат делает ся одним человеком и тоже долго. Куда делись все работники непонятно. Желания приходить нет от слова совсем.

Посмотреть ответ организации

Дерюгина Д.Ю.

Знаток города 5 уровня

Достойный выбор товаров и ещё приветствует заграничное производство. Большие и чистые залы с широчайшими проходами. Оборудованы залы - холодильники с молочной продукцией и охлаждённым мясом. Богатый выбор алкогольных напитков самых разных видов и брендов. Раньше было больше интересного, но и сейчас вполне себе. Ехать из города далековато, но того стоит.

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 12 уровня

Отличный оптовый магазин, всегда можно найти необычные необходимые продукты и в дополнение к этому - эти редкие продукты можно приобрести оптом, чуть дешевле. Всегда свежее и качественное. Прекрасная продукция “metro shef”! Мечтаю дома собрать набор всех кухонных принадлежностей, начиная от сковородок и кастрюль, заканчивая ножами, салфетками. Уже не раз приобретала фирменную продукцию и безумно довольна качеством! Кассы работают немного медленно, поскольку многие закупают большое количество товаров. Есть кассы самообслуживания. Единственный недостаток - табак только блоками.

Посмотреть ответ организации

Роман Р.

Знаток города 7 уровня

Приёмка никакая!!! По графику с 7.00,а по факту как придётся. Могут и в 9.00 начать. Мало информации по разгрузке и по сдаче и получении документов. Надо всё самому ходить и спрашивать.,хотя можно было бы делать все через звонок по телефону,как на многих РЦ

Посмотреть ответ организации

Алексей Ф.

Знаток города 8 уровня

Норм гипермаркет. Раньше, когда вход был только по картам клиента, которые не просто было достать, ассортимент и цены были приятнее и больше. Сейчас вход свободный. Выбор большой. Цены на любой вкус. Но выбора стало поменьше всё же.

Посмотреть ответ организации

Вадим C.

Знаток города 20 уровня

Отличительная черта именно этого Метро - постоянные очереди в кассу. В других городах, в Туле, Саратове, Санкт-Петербурге персонал работает оперативно. Если у касс скапливаются покупатели, то открывается ещё касса - как и должно быть. Но к калужскому Метро это видимо не относится. У касс самообслуживания нет сотрудника, если нужно, то сотрудника не дождёшься. А если и дождёшься, то недовольна и может нахамить, огрызнуться. В Калужский Метро я больше ни ногой. Не хочу тратить время на очереди в кассу и выслушивать недовольных моим присутствием кассиров.

Посмотреть ответ организации

Мальчиш Плохиш

Знаток города 21 уровня

С каждым разом всё хуже и хуже. Ассортимент товара снизился значительно, то что есть перекладывается на только персоналу понятные места. Работает одна касса. Долго стоять в очереди утомительно, а администратор играет в свой телефончик и ей на все наплевать. Вывод: руководству не до персонала, персонал отрешенный и им ни кто не нужен.

Посмотреть ответ организации

Касенков Александр

Знаток города 11 уровня

Хороший выбор товаров. Отличные огромные размеры тары с едой, мешки, ведра. Достойная фасовка. Купил и забыл. Карта по прежнему нужна.

Посмотреть ответ организации

Владимир Алекссев

Знаток города 9 уровня

Люблю этот магазин. Широкий ассортимент товаров, всегда высокое качество продукции. Огромный торговый зал, немного покупателей. Приятный бонус персональные скидки

Посмотреть ответ организации

Павел

Знаток города 14 уровня

Магазин испортился. Подьездные дороги в глубоких ямах, на территории тоже много ям 6глубоких. Ассортимент измельчал, и цены не интересные. Туалет один и тот не работал в день посещения.

Посмотреть ответ организации

Пётр Чечельницкий

Знаток города 8 уровня

Понравилось обслуживание персонала, как на кассе так и сотрудников зала , просматривается клиентоориентированность . Широкий ассортимент продукции . Для такого магазина не хватает электро заправки на парковке :)

Посмотреть ответ организации

Olesya Lukmanova

Знаток города 7 уровня

МЕТРО один из лучших гипер макетов,где можно найти все для себя и своих близких,для дома и авто.Персонал вежливый,всегда скажут и напомнят о скидках и акциях.Продукты всегда на полках аккуратно выставлены, просрочки не было ни разу,за что Спасибо Продавцам!Это очень тяжело,когда надо и товар выставить, и покупателям помочь,что-то найти или дать консультацию по товару.

Посмотреть ответ организации

Роман Воронцов

Знаток города 10 уровня

Большой выбор продуктов и непродовольственных товаров, есть позиции, которые сложно найти в обычных супермаркетах.

Посмотреть ответ организации

Матвей Ткаченко

Знаток города 7 уровня

Длинные парковки, тут есть всё! Приятный персонал! Два входа! Большой туалет! И большой магазин очень

Посмотреть ответ организации

Елена Тутунина

Знаток города 6 уровня

Хороший магазин , но всегда мало персонала . И маркировки не срабатывают на кассе . Иногда . Бывает скидки не соответствует ценник . А так и ассортимент отличный .

Посмотреть ответ организации

Любовь Минакова

Знаток города 21 уровня

Не всегда вспомнишь как заезжать. Но парковка обычно свободная. Можно закупиться под мероприятие или для офиса, но на многие позиции цены кусаются.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Петров

Знаток города 8 уровня

Очень большой выбор качественного товара, причем много того, чего нет в продаже в других магазинах. Этим конечно Метро выигрывает, но цены и не маленькие, хотя если попадаешь на скидки, то можно купить очень даже по выгодной цене.

Посмотреть ответ организации

Эдуард Джанджоян

Знаток города 10 уровня

Сейчас уже больше на светофор стало похоже. Только цены выше. А так 1 января работали ( удивительно), но ассортимент упал сильно. Учитывая географическое положение - из чего платят зарплату не пойму. Из плюсов : некоторые товары в городе не найти, большая парковка, есть морепродукты. Большой ассортимент алкоголя.

Посмотреть ответ организации

SimpleTimon

Знаток города 15 уровня

Самовывоз не работает. Приходит отмена, якобы нет товара. Персонала нет в рабочее время. Лично приехал и убедился что товар в наличии! Работать не хотят.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Волкова

Знаток города 10 уровня

Отличный магазин🔥огромный ассортимент, цены доступные, система скидок, персональные предложения. Чисто, уютно, комфортно в торговом зале, приветливый персонал. Огромная парковка, удобный подъезд.

Посмотреть ответ организации

reklamgad

Знаток города 8 уровня

Почему-то магазин не пользуется популярностью. Народу очень мало. Сотрудников тоже мало. Магазин меньше своих собратьев. Цены достаточно высокие, во всяком случае, выше средних показателей. Однако есть скидки. Можно найти интересные предложения. Обычно это работает таким образом: еть отличные скидки, но на вещи, которые тебе вообще не нужны. Ну во всяком случае у меня это работает именно так. Я мэтро всегда покупаю алкоголь, есть зарубежные варианты.

Посмотреть ответ организации