Поиск

МФЦ Мои документы

4,4

2723 оценки

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Электронная очередь сломалась. Плохо работают все. Не приветливые. Старые обшарпанные стены. Как в пошлое попал. Очень много людей стоят и тратят своё время не чего не делая.

Анна В.

Знаток города 6 уровня

К работе претензий не имею, но есть 2 существенных минуса: Находится на 4 этаже, когда основная масса клиентов - пенсионеры. Это в голове не укладывается, всё ради вашего комфорта, как говорится. Второе - это жара и духота. Вообще-то окна умеют открываться. Невозможно душно и жарко, даже без куртки! Как в сауну попала.

Алиса М.

Знаток города 7 уровня

Сотрудник данного МФЦ на стойке информации подсказала не верную информацию, я уточняла по поводу прописки ребенка, на что мне сказали присутствие собственника обязательно/ либо нотариальная доверенность нужна (с точной информации о возможности прописывать/выписывать), к сожаление мое время было потрачено зря, так как по ГК РФ от 2021 года, детей до 14 лет может прописать законный представитель без присутствия и согласия собственника жил. площади… Вы уж пожалуйста будьте компетентны когда даете информацию гражданам (без ложной беседы).

🌸iris🌸

Знаток города 8 уровня

Нужно было распечатать документы с Госуслуг, обратилась к девушке за стойкой, она распечатала мне талон, меня быстро пригласили к окошку, за 5 минут я получила свой документ. Девушка за стойкой помогла и с другими моими запросами.

ООО

Знаток города 9 уровня

Была здесь несколько раз,больше ни ногой. Идиотская система выдачи талончиков на терминале.Люди стоят в большой очереди и ждут,когда же возобновится выдача дальше талончиков очередности в рабочие окна операторов.Дама на ресепшен объяснила,мол,пусть очереди перед рабочими окошками рассосутся и потом дальше можно получать талоны... А не лучше сразу выдать талоны и народ,получив талон с указанным временем,сможет заняться своими другими делами,а не торчать в очереди сначала за талоном,а потом и в окно в режиме живой очереди. Непродуманная система.И все молчат,устали,ругаться.

Cергей

Знаток города 4 уровня

Всё в порядке.Народа много,но очередь движется довольно быстро.Этот центр самый основной из четырех во Владимире,находится в центре города,удобное место расположения,поэтому и народа много. Сотрудники приветливые,грамотные,мне очень понравилось качество обслуживания. Спасибо!

Архип

Знаток города 11 уровня

Звонил пару дней даже не перезвонили время просто так трачу проще придти и простоять в очереди пару часов чем звонить им сутками на пролёт

Ксюша А.

Знаток города 4 уровня

Настолько глупых специалистов как в этом месте я не встречала нигде . Вопросы задаешь, они не знают. Дают список документов, приходишь с этим списком, обязательно чего то не хватает. И это уже не первый раз Конкретики никакой нет, ощущение, будто они знают только как на кнопки нажимать и больше ничего

Виктория Х.

Знаток города 5 уровня

Приехали получить услугу Госключ, прошло 20 минут никаких действий , хотя впереди уже прошло 10 человек , все очень медленно, людям достаточно тяжело разобраться в электронном меню чтобы получить электронный талончик и скапливаться очередь !Девушка которая которая должна помогать в этом вопросе и стоять возле этого меню , вечно где то пропадает , молодые спросят на ресепшене , а как разбираться пожилым людям , вобщем сервис так себе

Алина Орлова

Знаток города 7 уровня

Отвратительное обслуживание, сотрудники работают по разным нормативным документам видимо.. регистрировали две одинаковые сделки одновременно, по одной запросили доп документы, по другой нет… доводы, что 10 мин назад никто ничего не просил дополнительно-не работают. В итоге два дня убитых в очередях.

listik m.

Знаток города 4 уровня

Замена паспорта. Пришел, взял талон, 5 мин и вызов к окну. 10 мин на заполнение бумаг и оплату госпошлины. Свободен. Забирать через 10 дней. Мужики, не забываем военник, а то развернут. Лайк ))

АН Партнёр

Знаток города 3 уровня

Оперативность и вежливость специалистов, очень удобная запись онлайн, принимают четко по времени, есть просторная парковка.

Наталия Косицина

Знаток города 3 уровня

Плюсы, качественное обслуживание и предоставление информации, но минус не возможно взять талончик, очень долгое ожидание.

Nastasia O.

Знаток города 4 уровня

Если вы берете талон на конкретную дату и время это ровным счётом ничего не значит. Рискуете потратить время и нервы впустую. Спланировав заранее свой визит, потрудившись взять талон на конкретную дату и временной промежуток попали на не работающую программу и невозможность вызова посетителей по талону. В какой срок устранят неисправность программы никто не знает, можете просидеть весь день в ожидании, а завтра ваш талон уже не действителен. Если вы занятой человек, то лучше не связываться с данной конторой.

Сергей

Знаток города 21 уровня

Поставил бы 5 звезд, если бы не фактическое отсутствие парковки не ужасная лестница. Совсем не очевидное место расположения лифта, который ты видишь только на выходе, некуда поставить машину, толпы посетителей, это минус. Однако скорость работы с очередью и квалификация специалистов на высоте. Вопрос решился очень быстро, с качественными советами от девушки в окне, которые здорово ускорили процесс.

Анастасия К.

Знаток города 4 уровня

Ужасно! Подавала документы на смену паспорта из-за вступления в брак. Взяли копию свидетельства о браке и 2 фото. Я спросила точно ли хватит две? Мне сказали конечно. Только через 5 дней позвонили и сказали несите оригинал заключения о браке ,потом ещё через 7 дней нужно 4 фото!!!Я была в шоке ,при выдаче паспорта вернули все фото ,кроме двух. Такой бред,неумение работать. Не знают какие именно нужны документы для конкретной и простой процедуры.

Анастасия Осипова

Знаток города 4 уровня

В отделении работают неквалифицированные специалисты, два раза приезжали оформить бумажный СНИЛС, постоянно были проблемы, то программа не работала, то в гос.услугах документ не подтвержден у родиеля, который приехал -как подтвердить не подсказали, мы сделали это сами! Еще раз подошли, а оказалось бумажный вариант вообще не в МФЦ делают, почему сразу людей нельзя предупредить, кто как не сотрудники МФЦ должны это знать. Приложение гос.услуг оказалось слишком сложным для сотрудниц, постоянно ходят советоваться с друг другом, а толку ноль.

Дмитрий Соломатин

Знаток города 22 уровня

Очереди, записи для гос услуг только в определённое время, в живую очередь встать нельзя

Станислав Светушенко

Знаток города 27 уровня

помогли на 5, сделали запрет на кредиты и запрет на оформление недвижимости, плюс бесплатно распечатали выписку по квартире, молодцы и на приеме девушки и в окошке 7, все подсказала и помогла

Алексей Трошин

Знаток города 8 уровня

Хорошее мфц, грамотные сотрудники, только хотелось бы больше доступных окошек доя приёма документов в росреестр, а то часто большие очереди

Олег Доктор

Знаток города 3 уровня

Почти час ждёт беременная женщина и пенсионерка, при этом около окон пусто, в итоге по факту отказали во временной регистрации отправив сниматься с предыдущей регистрации в другой город, в МФЦ других городов данное не требуют, бред фантазий или искажение закона ?

Lord Replicatus

Знаток города 9 уровня

из плюсов только что есть стулья где сидеть до вечера и ничего не получить. минусы. записаться в росреестр невозможно, автомат пишет что "запись в росреестр приостановлена", предварительная запись возможно только через 2 недели, при этом зал пустой, и перед автоматом стоит громадная очередь, которая думает что он возобновит выдачу талонов. хотя фиг там, я тоже первый раз 3 часа сидел так ничего и не выседел. пробовал потом еще 2 раза, один раз после обеда, другой рано утром, картина точно такая же. до этого подавал документы в 216-218 окна по регистрации земли, а мне в окне говорят у тебя справка страная скорее всего будет отказ, а меня интересует мнение в окне? мне потом с операционисткой судится в отказе приема документов? или мне все таки нужен официальный отказ от администрации чтобы в суд идти. вобщем полностью гнилая контора, тут уже ничего не поможет.

Светлана Львова

Знаток города 2 уровня

Работают отвратительно,законов никаких незнают.звониш трубку не берут.буду звонить дальше начальству вышестоящему.Проблема с паспортом не решена .даже не взяли свою ошибку иправить.а позакону 1П обязаны были.

Александр Фед

Знаток города 26 уровня

В целом, по моей теме, быстро документы приняли и, в обещанные сроки, выдали. Но, когда выходишь из лифта на этаж МФЦ, пугает огромная очередь у терминала выдачи талонов. В итоге, девушка на ресепшен в ручной режиме "выписывает" талоны.

Дмитрий О.

Знаток города 5 уровня

Очень много операторов в работе, что снижает риск оказаться в очереди, однако, если запрос касается работы Госуслуг, то прождать можно и 2 часа...

Лариса

Знаток города 11 уровня

Это последнее место, где хочется побывать... Заезжали в отделение, чтобы подтвердить ребенку учётную запись в госуслугах. Как выходишь из лифта - упираешься в огромную очередь и непонятно кто куда стоит. Никто ничего не объясняет, спустя какое то время разобрались, заполнили заявление, опять простояли очередь, чтобы его отдать. Сотрудница за стойкой занесла данные, сказала через 10 минут всё заработает, НО! Спустя сутки не заработало, после выходных стали звонить в отделение. По телефону даже не пытаются решить вопрос! И предлагают опять ехать а отделение. Т.е. свою работу они делать не хотят, а другим работать необязательно, должны ездить обивать пороги! Это круги ада и пережиток прошлого! Особый дизлайк Комаровой Марине Николаевне, которая даже слушать не стала.

Ольга Лопаткина

Знаток города 10 уровня

Лифты не работают, аппарат по продаже сладостей деньги принимает, а товар не выдаёт ( нет информации куда обратиться в связи с неполадками). Грязно, душно.

Ольга Кисарина

Знаток города 9 уровня

Обращаюсь третий раз за год. И консультанты всё рассказали и специалисты всё быстро и чётко оформили. Отдельное спасибо, что за получением документов дали талон без очереди.

Марина Марина

Знаток города 6 уровня

Очень нужная организация, можно решить практически все житейские проблемы. МФЦ помогают совершить такие необходимые действия как подача заявки на получение или замену паспорта и загранпаспорта, регистрация прав и сделок по недвижимому имуществу; регистрация сведений в кадастре недвижимости; прием документов для постановки иностранных граждан на учёт, восстановить снилс, списать долги по кредитам и многое другое. Обслуживают быстро, вежливо, грамотно. Желаю всем решить свои вопросы, а коллективу МФЦ желаем успеха в труде, качественной работы в команде, здоровья, семейного благополучия!

Надежда Алексеева

Знаток города 7 уровня

Работают всего 4- 5 окон из 25 . Ответ один - нет работников. У администратора одна задача - посоветовать ехать в другие офисы. То есть проживая рядом с этим офисом я должна ехать в Юрьевец или в Доброе? Нет информации о том, какой комплект документов нужен для оказания той или иной услуги. Меня послали за распечаткой СНИЛС в Фонд социального страхования, где оказалось, что это можно было сделать в МФЦ.

brilliant-maksim

Знаток города 15 уровня

Подавали документы, талон сразу не возьмёшь, но забирали документы уже без проблем, талон взяли, через 30 секунд уже подошли к окну

Дима Дима

Знаток города 10 уровня

Плохо организовано выдача путевок в лагерь.1 человек выдает остальные окна пустые.

Олег R

Знаток города 17 уровня

парковки переполнены, талон в росреестр не получить(если не заранее), работники не делают то,что нужно,приходится приезжать вторично чтобы отсканировали,то что "нужно" . одним словом много недоработок и формального отношения к делу

Светлана Соколова

Знаток города 11 уровня

Всё отлично. Благодарю персонал, за их компетенцию, вежливость, и быстроту обслуживания. Последний раз обратились в день сделки при покупке недвижимости. Приехали почти к самому концу рабочего дня,из-за некомпетентного риэлтора мы провели в Сбербанке два часа вместо 15-30 минут, и могли опоздать в МФЦ.. Но сотрудницы МФЦ очень грамотно, понятно, чётко и вежливо все объясняли, некоторые документы писали от руки под диктовку сотрудников МФЦ, благодаря их терпению и грамотности сделка состоялась. В день получения документов на собственность, так же всё быстро без ожидания в очередях нам всё выдали, рассказали. Хороший филиал, рекомендую.

Евгения Анатольевна Богачевская

Знаток города 9 уровня

Последний год мфц значительно улучшил качество услуг. Чисто, быстро и специалисты очень доброжелательны, все объясняют и советуют. Советую записываться через Мои документы. Тогда будьте уверены-ни минуты лишней ждать не придется

Денис Сербин

Знаток города 16 уровня

В общем хорошо работают. Очередь быстро расходится. Персонал помогает при трудностях в ориентации к специалистам. Можно было бы взять пример с Московских офисов по обустройству зала. Впечатление, что попал в прошлое. Окна расположены высоко, они маленькие, стоя засовывать голову в око не удобно. Пожилым людям не удобно общаться со специалистами.

Александра Л.

Знаток города 4 уровня

Почему работают какие то злыдни , вечно недовольные жизнью, или это такой специальный отбор кадров? Документы принимают только на дисках, серьезно? В 21 веке уже дисководов нет, никакой клиентоориентированности! Одно разочарование с каждым разом

Наталья Кузьмина

Знаток города 5 уровня

Много раз приходилось пользоваться услугами этого мфц. Обращалась с разными вопросами. Всегда профессионально, быстро и удобно!Сотрудники корректны и доброжелательны. А сейчас и со временем удобно, записался заранее и приходи в назначенное время, очередь не ждать. Количество вопросов, решаемых через мфц, расширилось, что очень радует! Успехов всем сотрудникам!

Александр Чернышёв

Знаток города 5 уровня

Эти горе "специалисты" не работают, а отсиживают время. Пришли подать документы на прописку: аппарат при входе талона в очередь не выдаёт, пошёл посмотреть как работают "специалисты" по МВД, а там тишина "специалисты" седят без работы, а аппарат не выдаёт талонов на приём, а без него не принимают. За то, за полчаса до окончания рабочего времени документы не принимают. Приходили дважды то одно ни так, то другое. Больше решено не ходить. Пошли сразу в МВД.

Матвеева Ольга

Знаток города 11 уровня

Хороший центр. Идут навстречу, помогают решить проблема.

Вероника

Знаток города 5 уровня

Необразованные специалисты. Вместо одного населенного пункта в прописке-сделали другой (перепутав Село с Поселком). При обнаружении ошибки заставляли менять весь паспорт, а не переделать место жительства.

Юлия

Знаток города 15 уровня

Высоко - не нашли лифт для маломобильных граждан, душно. Администратору надо быть немного поприветливее. А в остальном - все быстро, очередей практически нет.

Галина Сухарникова

Знаток города 2 уровня

Подавала документы на регистрацию дома, все четко, грамотно. Правда когда пришла, не было талонов в терминале. Девушки на ресепшене сказали подождать, ждала не больше 10 мин. Затем заглянула в первое окно, спросила где оплатить госпошлину, мне вежливо ответили, в окне, где буду подавать документы. Ушла очень довольная.Через неделю документы забирать. Спасибо !

людмила павлова

Знаток города 10 уровня

Жаль, что не все вопросы теперь можно решить в данной организации. Удобное расположение, широкий выбор услуг, быстрое и приятное обслуживание.

денис ульянов

Знаток города 19 уровня

Всем добра, делал прописку, как так до сих пор не пойму пришли семьей пока человек не вышел очередной, не мог члена семьи записать на прием по талону, просто бред, как нельзя всей семьей пройти по одному талону, одумайтесь уже, послушайте людей кто что говорит! Как то так

Гаянэ К.

Знаток города 6 уровня

Если записаться на приём в МФЦ , то твой вопрос будут решать точно по времени. Это приятно, не тратишь зря время. Специалисты вежливые, грамотные, знают своё дело.

Елена

Знаток города 7 уровня

Рекомендую, быстро и качественно были сделаны необходимые документы

Виктория

Знаток города 4 уровня

Записывалась по телефону на определенное время. Минута в минуту пригласили к окну оформить документы. Девушка была очень вежлива, ответила на все мои вопросы, оформила документы быстро. Большое спасибо за отличное обслуживание.

Ирина

Знаток города 4 уровня

+записалась через контакт-центр и прям ровно по времени вызвали к сотруднику +Все что делала, все без проблем. Работники отзывчивые, все объясняют +Есть лифт, удобно пониматься с ребенком, либо, например, пенсионерам - Нет туалета на этаже,где МФЦ. Я была с 2-х летним ребенком и очень неудобно (здесь хочу отменить, что девушка, которая консультирует куда обратиться, открыла нам служебное помещение. Огромное ей спасибо. - нет ничего для детей. В той же соц. Защите есть столик с карандашами и раскрасками. Мелочь,а приятно.

fine.irinapavlova

Знаток города 9 уровня

Всегда записываюсь заренее, на сайте МФЦ. Услуги все оказаны быстро и качественно. Вежливый персонал.

МФЦ Мои документы

923 отзыва