Поиск

МФЦ Мои документы

4,6

495 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Очень приятно было общаться с сотрудником по имени Ирина Петровна Куликова. Быстро,приветливо,качественно провела прием.

Екатерина

Знаток города 9 уровня

Изначально, все было как обычно - талончик помогли взять, очередь, но не сильно большая, к этому вопросов нет. Подошли к окну и сразу озвучили - нужно выписать из квартиры(ее планировали продавать) и вписать в другую. Все документы были на руках, хотя начали говорить будто это не так, однако моя тетя, которая отлично ознакомлена с законами - показала, что и как нужно. Для справки скажу - меня должны были прописать в квартиру бабушки и на тот момент у нее уже были все документы о получении обеих долей с квартиры(делушка ушел из жизни и ей перешла и вторая половина, опять же документы уже были на руках, она сама ходила обновляла их перед тем как прописать меня). Так вот, девушка в окошке пошла уточнять этот момент(возможно она была новенькой и еще с таким не сталкивалась) у другой и вернувшись без дальнейших возмущений все-таки начала оформлять. Паспорт у меня забрали на неделю, чтобы там поставить выписку и, как мы все думали, прописку. Через неделю я забрала паспорт и меня смутило, что выписка есть, а прописки новой нет - была лишь бумажка о временной прописке в другой квартире(квартире бабушки). Я подумала, что так и должно быть, если прописка временная, однако через какое-то время я узнала, что меня из квартиры по факту не выписали и ее продать не получится, пока я числюсь там. Я напомню, запрос был простой - выписать из квартиры и так же упоминалось о ее продаже. В итоге нам нужно снова собираться этим же составом - тетя, которая работает и бабушку вытаскивать, у которой больные ноги. Почему нельзя было нормально сразу сделать как просят? Почему заставляют пожилого человека носиться, особенно сейчас, когда дороги не чистят толком? Почему изначально нельзя было сказать, что с таким не сталкивалась, что лучше позвать сотрудника, который знает и понимает? Хотела вообще 1 звезду поставить, но добавила чисто за женщину на охране, которая всегда поможет и обьяснит что и как, ей вот огромное спасибо!

Гульназ Галиуллина

Знаток города 5 уровня

Вполне себе отзывчивые сотрудники, может и сложился стереотип о грубых сотрудниках МФЦ, но это не про них ... Не откажут в приеме или консультации даже если нет талонов, но при этом нет очереди, за что отдельная благодарность.

Екатерина Андреева

Знаток города 8 уровня

Недавно обратилась в МФЦ с оформлением загранпаспорта. Народу очень мало, электронный талончик взяла сразу и тут же обратилась к специалисту. Документы приняли тоже быстро. Новый загранпаспорт (старого образца) можно получить через месяц .Госпошлина 2 000 рублей .

Елена

Знаток города 19 уровня

Отличное обслуживание. Быстро, спокойно и все понятно Подскажут, расскажут, помогут

НАТАЛЬЯ Е.

Знаток города 26 уровня

Очень приветливые сотрудники, помогают, и отвечают на вопросы, приятно приходить и делать свои дела

Фотиния

Знаток города 7 уровня

Обслуживание на высшем уровне. Работники молодцы, все делают быстро, четко. Берешь талон и ожидаешь. Ожидание занимает не более 7 минут

Антон Абдрахманов

Знаток города 6 уровня

Быстро и грамотно. Девчонки молодцы

Елена Наумова

Знаток города 6 уровня

Ужасное обслуживание!!! Чтобы заверить выписку печатью, нужно ходить пол месяца. Одна сотрудница сказала распечатать выписку и принести, принесли...другая развернула сказав идите домой. Пришли в третий раз, оказывается нужно заказать номер выписки и эту выписку ждать день чтобы её просто соизволили распечатать и отдать. Во многих городах была в МФЦ, такого безобразного отношения нигде не встречала. Уважаемые руководители, пересмотрите штат и обучитете безграмотный свой персонал!!!

Вилена Рословцева

Знаток города 3 уровня

Документы сделали быстро, но сотрудники очень неприятные

R R R

Знаток города 5 уровня

Все хорошо,даже неожиданно,видимо на какого сотрудника МФЦ нарвешься.Человеческий фактор налицо.Очень понравилось как со мной общалась Курбанова Д.(окно№1),-все доходчиво разъяснила,даже сама не поленилась сходить на второй этаж на консультацию в Росреестр .За такое обращение надо бы поощрять материально!

Татьяна Ф.

Знаток города 4 уровня

Хорошее обслуживание, особенно тётенька, на входе, всем помогает с талонам, ей особенный респект!

Светлана Туктарова

Знаток города 9 уровня

Очень удобно записываться через терминал. Персонал компетентный и дружелюбный. Все вопросы решаются оперативно.

Знаток города 10 уровня

Получала паспорт по прописке, хорошие и отзывчивые работники, все делают быстро и оказывают помощь если такая имеется

назира

Знаток города 3 уровня

Очень отзывчивые сотрудники, вежливые . Молодцы так держать!

Владимир Гимазетдинов

Знаток города 8 уровня

Работают, нормально, ресурсы для расширения имеются, квалифицированный персонал. Большое Спасибо Дмитрию и Анне работают шустро, профессионально.

Альфия Крохина

Знаток города 6 уровня

Могу только оставить хороший отзыв. Очень добрая отмосфера. Любой сотрудник не оставит без внимания, обязательно подойдут и все объяснят, охранник тоже внимательный, всегда в хорошем настроении. Молодцы, что скажешь.

Марина Шамсутдинова

Знаток города 7 уровня

Огромные очереди. Персонал МФЦ грубый, никакой скидки на возраст к получателем услуг.

Aleksandr_116

Знаток города 21 уровня

Быстро, удобно. Персонал вежливый, всегда подскажут что и как нужно правильно сделать. Удобное расположение, есть парковка.

Лилия Фарахова

Знаток города 4 уровня

Мне очень понравилось обслуживание очень внимательно, очень хорошо обслуживают, объясняют подробно. Спасибо вам большое особенно хочу поблагодарить Татьяну Александровна фамилие не помню. По больше бы таких внимательны и отзывчивых.

Радиана Шайхулахметова

Знаток города 8 уровня

Нужно было оформить куплю продажу гаража. Пришла без записи, заняла очередь в окошко "платные услуги ". Приняли через 5 минут, пока я оплатила госпошлину через терминал (где мне помогли), мой договор был уже готов. Талон для меня взял тот же специалист, который печатал договор. Своей очереди подождала ещё 5 минут и следом сразу сдала документы. Прошло ещё 5 минут. После чего мне назвали день когда мне нужно было забирать готовые документы. Приёмом в МФЦ осталась довольна. Вся процедура сдачи документов заняла минут 20. Молодцы - одним словом!!!

Игорь Шеповаленко

Знаток города 10 уровня

Быстро. Удобно. Оперативно. Вежливо. Приятно приходить в данное учреждение

Вероника Васильева

Знаток города 7 уровня

Нервный персонал, приповторном вопросе сразу начинают кричать. Мы не всегда можем понять, то что они требуют, поэтому переспрашиваем, но так кричать с обращающихся гражданами нельзя!!!! Не про всех, а именно основной зал слево на право 2 окно!!!!!! Про остальных не могу сказать плохого. Надеюсь другие очень культурные и вежливые. Но!!! Очень приятный консультант на входе, всегда окажет и подскажет, как работать с оплатой и талонами

Виталий Бондарев

Знаток города 12 уровня

…….То специалист не может помочь, приходите завтра. То завтра придешь - специалиста сегодня нет.

Ди Ди

Знаток города 10 уровня

Всё делают быстро и качественно. Молодцы!

Ирина,а

Знаток города 12 уровня

Ну без этого учреждения ни туда и ни сюда, главное место для всех типов сделок.. хорошо, что сейчас все можно по записи сделать. Только вот нет почему то выездного специалиста для оформления сделки больным людям.. Столкнулась с этим сама, люди не ходячие, а переоформить свою квартиру в долевое участие не могут, необходимо через нотариуса, с такой заморочкой.. Поэтому необходимо назначить выездного специалиста, в больших городах такие есть, конечно за платные услуги, но это необходимо просто очень необходимо для больных людей, которые не могут по состоянию здоровья выдти из своих квартир

Евгений Кравченко

Знаток города 10 уровня

Грамотные специалисты, доброжелательные, всегда быстро решают вопросы

Rasilya Шайдуллина

Знаток города 8 уровня

По талону, всё быстро. Обслуживание хорошее

Алёна

Знаток города 8 уровня

Замечательные сотрудники! Оперативные и вежливые. Отсутствие очередей!!!

Нелли Иванова

Знаток города 10 уровня

Специалисты быстро и качественно выполняют свою работу

Вад.

Знаток города 9 уровня

Быстро,без очереди,по талону,компетентно подошли к моему вопросу,взяли документы,дали разъяснения.

Л. А. Н

Знаток города 17 уровня

Лично от себя скажу,что время ожидания в очереди с талоном приходится на 2,а то и на 2,5 часа,и это только по вопросу регистрации личного кабинета в Госуслугах.Медлительное обслуживание.,да и вообще отношение к людям.Добавляю,что и качество интернета оставляет желать лучшего.Был случай простояли 1ч,50мин подходя к регистрационному окну они объявили что интернет не работает.

Артём Ш.

Знаток города 8 уровня

Быстро,чёртко,без бюрократии!

Света И

Знаток города 11 уровня

Обслуживание на высоте) все быстро, даже не ожиданно🤝🤝🤝👍👍👍

Ринат Билалов

Знаток города 18 уровня

Хорошее обслуживание и работники на самом деле хотят помочь!

Svetlana Fardieva

Знаток города 6 уровня

Очень удобное расположение, быстрое обслуживание, вежливый персонал

Samuel Lednev

Знаток города 26 уровня

Хорошо, обслуживает с помощью электронного талона. Всё быстро и оперативно

Alex Skov

Знаток города 8 уровня

Отличный персонал, всё объяснят хорошо и покажут и расскажут подробно

Валентина В.

Знаток города 5 уровня

Несколько раз приходилось обращаться по различным вопросам и всегда была довольна сотрудниками. По всем вопросам, была оказана грамотная помощь. Сотрудники очень вежливы и внимательны к людям. Осталась очень довольна. И самое главное в зале работает кондиционер, что делает нахождение там в такую жару Приятным.

Алина Хрулёва

Знаток города 5 уровня

Работают быстро и без задержек, только на документе одна дата получения, а по факту нужно ждать смс, про которое никто не говорил

влад шмельков

Знаток города 8 уровня

На удивление все очень хорошо . Обращался несколько раз все быстро и по делу.

Роман

Знаток города 6 уровня

Просто отличный персонал. Оформлял путевку на охоту. Все быстро качественно и с пояснениями. рекомендую.

Виктор Серёжкин

Знаток города 6 уровня

Очень долгие очереди, 2 работающих окошка из 10.

Татьяна Казакова

Знаток города 10 уровня

Нет специалиста около терминала, который бы мог помочь. Терминал для оплаты госпошлины принемает только наличку, хотя специалисты говорят что оплату можно сделать по безналу. Приходится идти и снимать наличку, очень не удобно. Было бы очень удобно, если у каждого специалиста был свой кабинет. А то если в зале много народа, то ни чего не слышно.

sanarrows

Знаток города 8 уровня

Электронная очередь. Быстро, удобно

Светлана Г.

Знаток города 7 уровня

Оформляла документы, всё понравилось, операторы доброжелательные всё объясняют доступно

Ирина М.

Знаток города 15 уровня

Быстро обслужили, но бубнит что-то себе под нос. При переспрашивали психует. Вообще, очень удивилась такой грубости

Наталья Николаева

Знаток города 7 уровня

Хорошее обслуживание, но нужен ремонт крыльца.