Поиск

МФЦ Мои документы

4,7

109 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Сам МФЦ неплохой, но отдел по вопросам миграции - это что-то, как хотите так и понимайте наш график работы, более того они если и работают, то только до обеда и конечно же с перерывом на обед. По субботам они работают только в 1 и 3 по календарю, а понедельник после рабочей субботы - не приемный день! Записаться скажите Вы, ага, если бы, к ним чтоб записаться через Госуслуги, нужно за пол года знать, что из документов тебе пригодится. Получить загранпаспорт стало для меня настоящим испытанием, только вот неясно когда же я все же смогу его получить то, с их плотным графиком работы

Vanya Bek

Знаток города 4 уровня

Очередь огромный ,для иностранцев 2 окны работает жду уже боле час

Денис В.

Знаток города 17 уровня

Стандартный офис, каких по России сотни. Работают споро, вопросы населения решаются. В данном офисе меня несколько огорчила компетентность молодых сотрудниц на ресепшене. С моим нестандартным вопросом они мне не помогли, хотя, до весны этого, 2024 года, они обязаны были его знать. Пришлось мыкаться самому, и, о чудо! - в другом МФЦ я нашёл ответ на свой вопрос.

Матильда

Знаток города 15 уровня

На мой взгляд, конкретно этот мфц уже не справляется с количеством посетителей. Народу очень много и часто приходится подолгу ждать. Раньше было объявление, что если ожидание превышает 15 минут, то посетителю полагается бесплатный кофе. Сейчас это условие, видимо, уже не работает, иначе бы они работали только на кофе для посетителей. ))) К сожалению, есть абсолютно не компетентные сотрудники. Так из-за одной такой некорректной консультации, было потеряно полтора месяца драгоценного времени. И пришлось начинать всё заново. (( Но в то же время есть и квалифицированные и четкие консультанты.

Севда Гур

Знаток города 8 уровня

Ну что сказать? Все чисто , персонал вежливый Правда когда нужна помощь с компом тут приходится ждать , так как сотрудник подходит долга для разъяснения А в вобщем в очереди не долго ждёшь Все проходит быстро По сравнению , что было когда то и сейчас , это конечно большая разница. Тот ужас , что был. Даже вспоминать страшно.

Natali Belyaeva

Знаток города 8 уровня

Обратилась по вопросу пособия для матери одиночки. Помощи не получила, мало того что грубо отказала в помощи «помощница» Батанчикова Лилия, довела до слез между прочим беременную! Сказала мы не помогаем, звонит в соц поддержку там помогут! Такого хамского отношения не ожидала, осталась без помощи! С испорченным настроением!

Алексей М.

Знаток города 5 уровня

Большое спасибо сотрудницам. Помогли разобраться с нетиповым случаем, все вежливые и участливые. Всегда приятно приходить.

Дмитрий

Знаток города 9 уровня

Удобный МФЦ,находится очень удобно в торговом офисном центре,рядом две ветки метро,сто метров.Все документы делал здесь ,персонал делается свое дело быстро и четко.Не сталкивался в данном МФЦ с каким то негативом,все отлично

Яся

Знаток города 15 уровня

Идеальное расположение , большой зал ,много операторов , но бывает ,что можно просидеть по 15 минут , при этом половина окошек вообще не работают ... все услуги в секунде от метро ..чисто, красиво , удобно ,молодцы

Ильяс Абдихаким

Знаток города 4 уровня

Очень большие очереди хамское отношения к пенсионерам пока жду больше часа очереди только 5 окон работает

Галина Баженова

Знаток города 13 уровня

Неплохо,бывает много народу,лучше идти в будни,много разныхвопросов можно решить,разные орзанизации в одом месте,что очень хорошо

Татьяна Петрова

Знаток города 10 уровня

Впечатление отвратительное. Полная некомпетентность сотрудников. Так как у меня истекает срок действия пенсионной карты, ЗА МЕСЯЦ до наступления этого срока я обратилась в МФЦ и получила ответ "Карта будет перевыпущена автоматически, ещё рано". Я приезжала ЕЩЕ ДВАЖДЫ и получала все тот же ответ "автоматический перевыпуск, следите на мос. ру и приезжайте дня за три до окончания срока" А когда я приехала за три дня до окончания срока, выяснилось, что в моем случае автоматиски перевыпуск не происходит, а нужно писать соответствующее заявление на перевыпуск и срок выпуска новой карты " как обычно- 30 КД"! Я работаю и пользуюсь тремя видами транспорта, для меня существенное значение имеет бесплатный проезд! И никто даже не извинился передо мной за потраченные по вине сотрудников МФЦ время, нервы и деньги!

Любовь Шатовкина

Знаток города 8 уровня

Много окон, вежливые специалисты.

Виктор

Знаток города 13 уровня

Оформляли сделку обслуживание отличное подсказали и оформили сделку. Хотели попить кофе 0. О клиентах не думают парковки для сотрудников себя любимых. Парконуться 5-7пешком во дворах.

Лина Зайцева

Знаток города 8 уровня

Отличное МФЦ, очень нравится. Оперативные грамотные сотрудники . Есть аппарат Мосэнергосбыта, кулер, гардеробная. В холле башни есть Шоколадница, красиво все оформлено.

Антоха ЯЯЯ

Знаток города 19 уровня

Хорошо работают, быстро, вежливо!

Maria

Знаток города 11 уровня

Прикреплены в этот филиал по прописке: всегда всё быстро и организовано. Единственное есть, что добавить: хотелось бы, что услуги МВД тоже можно было осуществить в этом МФЦ, в не только по загранпаспортам. Когда проставляла штампы детям о гражданстве РФ пришлось ездить в МВД на Ведерников переулок, хотя в других районах, кто прописан, - эта услуга оказывается в филиале Мои документы. Исправьте пожалуйста, удобно было бы, чтобы всё было в одном месте. А то на Ведерников переулок невозможно записаться(

Александра В.

Знаток города 6 уровня

Подала документы на выдачу паспорта. Ждала месяц. Пришел отказ. Сотрудники не могут объяснить причину отказа, говорят, что идите в МВД. Почему я не могу узнать причины отказа. Говорят, что позвонить в МВД нельзя, нет телефона. Почему нужен месяц для отказа. А сейчас я снова должна подавать и ждать месяц.

Fashion Guru

Знаток города 10 уровня

Ужасная грубятина сидит на ресепшн. Хамка. Владеет слогом на уровне какого-нибудь сизо. Обязательно напишу жалобу в Мэрию. Если не умеет разговаривать, пусть работает в другом месте.

Анна П

Знаток города 18 уровня

Удобное расположение и часы работы. Легко решаются все проблемы. Можно распечатать документы или сфотографироваться

artemmiks

Знаток города 7 уровня

Отказали в подтверждении сертификата услуги госключ. Подана жалоба в мэрию на данный мфц.

Ксения

Знаток города 6 уровня

Дали график работы, на котором написано, что вторая и четвертая суббота месяца выходные. Вопрос: по какой причине 31 января не рабочий день? Смысл раздавать данные визитки, если в них ложная информация. Спасибо за зря потраченное время…

Иван Кокорев

Знаток города 15 уровня

не очень хороший мфц, долго ждать в очереди

Evgeny F.

Знаток города 11 уровня

Расположен прямо напротив выхода станции метро Римская в здании делового центра «Golden Gate» на 3 этаже. Попасть в него можно, как с центрального входа, так и обогнув здание слева (со стороны бульвара Энтузиастов) следуя указателям. Производит стандартные процедуры МФЦ. График работы лучше уточнить на сайте ведомства.

Александр Ларин

Знаток города 17 уровня

Хороший МФЦ, девчонки на регистрации ответят на любой вопрос, но бывает скапливаются очереди.

Д.М.И.

Знаток города 9 уровня

Очень сложно найти офис. Табличка очень маленькая и на фоне названий банков на весь фасад ее просто не видно. Жаль. Внутри указателей тоже нет. Без проводника не найти. А сотрудники офиса очень грамотные и отзывчивые. Спасибо!

Насим Давлятов

Знаток города 10 уровня

Все супер. Быстро и удобно

сергей к.

Знаток города 2 уровня

Быстро и качественно обслуживаю клиентов

Серж

Знаток города 13 уровня

Помещение хорошее! Но главное люди работают профессионально и не равнодушные!

Бон

Знаток города 17 уровня

Отличный МФЦ всегда все очень быстро и дружелюбно