Поиск

МФЦ Мои документы

4,4

652 оценки

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Очень отзывчивые и квалифицированные сотрудники, спасибо за профессионализм и простое человеческое участие! Однажды во время посещения не работал интернет, девочки переживали больше нас, хотя это не их вина. Здесь много отзывов как раз с претензией на не работающую техническую сторону, ребята, персонал-то в этом не виноват. Давайте будем терпимее друг к другу, с обратной от вас стороны тоже живой человек.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Гущина

Знаток города 5 уровня

Обслуживание отличное, документы делают в срок, оповещение приходит без задержек 👍

Виктория Р.

Знаток города 2 уровня

Девушка на ресепшене грубиянка еще каких поискать, таким неуравновешенным работать с людьми вообще нельзя. За 10 минут было пробито по компьютеру талонов шт 20 а по итогу людей в мфц нету и никого не принимают. Видимо делают вид что работают.

Посмотреть ответ организации

konder-t

Знаток города 7 уровня

Сколько раз обращалась - принимали очень быстро, без проволочек. Объясняют все доступно, подробно. Помогают разобраться в трудных вопросах. Очередей практически нет. Хочу дополнить свой положительный отзыв. Посещая в очередной раз это место, оказалось, что терминал не работает, нужно ехать туда, где можно распечатать квитанцию. Потом выяснилось, что оплачено неправильно и пришлось еще раз ехать переплачивать и распечатывать квитанцию. Короче: раз на раз не приходится! Крайний раз скандала было не избежать.

status quo

Знаток города 3 уровня

Абсолютно не компетентные работники. При полном отсутствии посетителей, заставляют клиентов заполнять бумаги самостоятельно, ничего не объясняя по заполнению, потом говорят что все неправильно и нужно переписывать по три раза. Советуют идти заполнять документы в платную организацию.

Посмотреть ответ организации

Алексей Сергеевич

Знаток города 25 уровня

Просторно, довольно-таки много окон для приёма граждан, нет очередей, быстро ,доходчиво понятно!

Мария К.

Знаток города 4 уровня

В МФЦ нас встретил сотрудник Александра Ф. с откровенно наплевательским отношением к нашим проблемам , пришли за справкой, нас отправили в центр соц защиты, откуда нас отправили в другой центр соц защиты, в итоге просто потеряли время, а когда соц защита отправила нас в мфц обратно, я сказала что мы потеряли время, так как сотрудник даже не поинтересовался нашими трудностями с документами , а по-моему мфц придумали именно для решения проблем с документами, так вот сотрудник Александра сказала, что ей абсолютно все равно зачем нам эта справка. Никакого профессионализма , компетентности и соответсвенно сервиса. Ей просто видимо лень работать на своей не любой работе . На лице читалось мягко говоря наплевательское отношение к посетителям. Сотрудник дала нам бланки заявлений и сказала что у них не работает интернет и мы приходили в другой день, при этом даже не сказав, какой список документов необходим для подачи заявления о чем, мы узнали уехав в МФЦ на другой адрес, где нас встретил компетентный сотрудник, сказал какой список документов необходим, после чего нас очень быстро обслужили , несмотря на наличие других посетителей .

Alisa Rodionova

Знаток города 7 уровня

Удобный центр! Вежливый персонал, есть уголок для детей ✨😊

Посмотреть ответ организации

Елена Рыбакова

Знаток города 11 уровня

Приветливый персонал, очень всё быстро и доступно, рекомендую, можно на любой объект подать документы, и получить их через госуслуги 🙏

L@NoChK@

Знаток города 5 уровня

Супер, рекомендую к посещению, давно туда не обращалась, т.к. сменила место жительства, а до этого момента, сотрудники радовали, отзывчивые и доброжелательные люди

Максим Соловьев

Знаток города 9 уровня

Очень хороший сервис. Профессионалы. Решают все быстро и без ошибок. У меня был очень сложный кейс по оформлению 20+ объектов недвижимости. Все в срок, помогли все оформить.

Саня Ф.

Знаток города 4 уровня

Обратились по поводу временной регистрации, попали в окно №6 к Мельникову Валерию Геннадьевичу, нам было отказано в обслуживании, после снятия копий оригиналов документов. По причине того что, этот специалист не смог найти данные предыдущего паспорта из выписки ЕГРН которая ему была предоставлена в оригинале, а так же личной неприязни, когда ему об этом указали и два собственника начали это обсуждать меж собой, усомнившись в его компетентности как специалиста, ни кого не отвлекая. Называется хочу обслуживаю, хочу нет! Вот девиз данного сотрудника на работе. Попав в другое окно сразу же, другой специалист помогла в решение данного вопроса без каких либо проблем!

Misha Kulibin

Знаток города 5 уровня

Организация ни о чём. Пришел менять паспорт, так у них оплата госпошлины не работает. Сначала отправляли в банк оплачивать, а потом просто сказали - иди в паспортный стол и там сам делай. Зря только ездил к ним.

ирина т.

Знаток города 4 уровня

Очередей нет, это главный плюс. Специально приехала из Твери(ехать минут 40), чтоб не сидеть там в очередях(просидеть без записи можно и 2 часа) , а нужно было срочно. Заодно можно прогуляться по городу и окрестностям)

Светлана Выборнова

Знаток города 11 уровня

Понравилось: чисто, быстро, понятно. Удобные часы работы. Вежливые сотрудники. Нет очередей. Отвечают на вопросы исчерпывающе.

ЖиЗа

Знаток города 14 уровня

Прошу руководство этой организации провести беседу, инструктаж... Назовите это как хотите! Но "телепузик" как его зовут я не знаю, а бейджик у него отсутствовал! Общение с лично со мной проходило на уровне "я колхоз, а телепузик бог" Не компитентен в своей работе! Когда я попросила оказать услугу, он потребовал дать документы, на мой вопрос какие документы, он в грубой форме ответил, что я сама должна знать какие документы нужно предоставить! Это просто хамство! Такой толстенький дядя в очках! Я просила его дать его данные для того чтобы оставить отзыв, но он по понятным причинам отказался!

Артём

Знаток города 10 уровня

Хорошее отношение, Квалифицированные специалисты. Каждый знает своё дело.

Маруся Омельченко

Знаток города 11 уровня

Хорошая организация. Отзывчивый внимательный персонал. По всем вопросам получила исчерпывающую помощь и ответ Работает с 09:00! До 18ч. Обед 13-14.

Галина

Знаток города 2 уровня

Сначала неделю ждали сообщения о том, что выписка из ЕГРН готова, хотя сказали, что делается в течение трех рабочих дней. Не дождались, позвонили сами. После работы сын проехал 70 км, чтобы ее получить, а уже все закрыто. Оказывается, до 20.00 МФЦ работает в среду, а не во вторник. Размещайте проверенные сведения и не вводите людей в заблуждение!

Ольга

Знаток города 4 уровня

Почти всегда приходишь,ждать не нужно. Всегда посоветуют если какие то вопросы возникли как лучше сделать. Очень приветливые сотрудники

Посмотреть ответ организации

Алекс Шереметев

Знаток города 13 уровня

Приехали с ребенком, а в детском уголке нет ничего, электронная очередь периодически не работает

Михаил Зубцов

Знаток города 15 уровня

Время ожидания не большое, очередей практически нет, чисто. Обслуживают быстро и качественно.

291874 г.Олеся

Знаток города 7 уровня

Всегда все устраивало в МФЦ, но сегодня видимо попали не на тех специалистов в кавычках, один ничего не понимает, а другая видимо старше по,, рангу"начала свои объяснения с такими нервами и на повышеных тонах, я это к тому что если я не понимаю мне приходится обращаться туда где я думаю мне помогут, в конце концов это и есть ваша работа,может я не права? А высокомерие, нервы свои дома надо оставлять вместе с негативом. На вопрос почему так разговариваете, еще больше нервов типа она нам объясняет, а мы тут такие недалекие не понимаем ничего, отвлекли ее от посиделок. И на минуточку даже справочку правильно прочитать не смогла сведений не нашла, просто листочек перевернуть надо было, короче первый раз я столкнулась с таким вот недовольным, даже более того негативным отношением, ходить туда больше не хочеться, сказала ей огромное спасибо за помощь

Жужукин Дмитрий

Знаток города 6 уровня

В госуслугах мне указали что могу получить копию документа в любом мфц Тверской области, приехал в Торжок, а меня послали туда где подавал заявление.

Посмотреть ответ организации

Маргарита Холодкова

Знаток города 4 уровня

Пришла в рабочее время в отделение на улицу Бакунина, принять отказались, сказав, что осталось мало времени и у них свои дела. Больше не пойду в это отделение.

Галина Л.

Знаток города 5 уровня

Работают медленно,часто делают ошибки из-за которых приходиться собирать справки по новой.

Юрий Потапов

Знаток города 7 уровня

Все вежливые, не отказывают, стараются помочь, всегда подскажут по любому вопросу. Но всё зависит от того, к кому попадешь. Один и тот же вопрос могут решить с разной скоростью, могут и вообще не решить. Но есть персонал, который работает прям с высокой скоростью

Владимир Шантурин

Знаток города 5 уровня

Очень долго ждал в очереди (около 1,5 часа). Очень много людей. Опасное место в период пандемии. Любимое выражение сотрудников МФЦ - "это ваши проблемы".

Светлана Цыплюкова

Знаток города 2 уровня

Очень хороший сервис. Отличные специалисты. Отдельное спасибо Мартыновой Ирине Николаевне за доброе отношение к клиентам и высокий профессионализм.

al3xanyan-l

Знаток города 5 уровня

Посетила мфц для регистрации ип ,на стойке регистрации работает хамка ,швыряет документы, хамит, на вопросы отвечает некорректно и грубо !!Думаю ладно ,может день у человека не удался но нет она и в последующие дни посещения мфц хамит и грубит, примите меры!!!иначе вам не избижать ругани и криков у регистрации как принето классически в России!!! Ps.до этого работала сотрудник, очень вежливый и компетентный!

Галина

Знаток города 12 уровня

Замечательный офис, быстрое обслуживание и приятные грамотные сотрудники

Аниса Тамазовна

Знаток города 11 уровня

21 век на дворе,а люди словно только вышли из пещер. В данном МФЦ работает очень хамоватая сотрудница,которая занимает старшую должность,а судя по общению и знанию законов она не окончила и 9-ти классов. Общение на "Ты",влезет в ваш разговор любой и всякий. Очень обидно,что до данного города не дошла культура. Где руководство?Почему ваши сотрудники считают себя столь "Важными" персонами? Научите и Объясните своим сотрудникам выполнять свою ПРЯМУЮ обязанность не нарушая закон РФ.

Альбина М

Знаток города 4 уровня

Замечательно работают. Очередей нет, по талончику вызывают быстро. Специалисты вежливые и компетентные. Заказывала выписку из росреестра, сделали менее чем за 2 дня. По телефону известили, что готово, получите.

JerzyMeow

Знаток города 17 уровня

Просторно внутри, людей немного, работает терминал. Внутри есть банкомат рсхб. Помогли с консультацией, приятные женщины.

Natalia Bolobonova

Знаток города 3 уровня

Не порекомендую, отсидела в очереди 2.5 часа, а мой вопрос так и не решили, ушла ни с чем, компетентность нулевая (по вопросу оформления пенсии по инвалидности). Зря потеряла время и устала. А по вопросам Госуслуг все шли внеочереди, а инвалиды сидели в очереди, да ещё в столпотворении. Очень обидно.

Николай Дёмин

Знаток города 2 уровня

Не компетентные специалисты, ни чем не помогли ток развели руками,

Руслан

Знаток города 6 уровня

Посещал несколько раз. Очень понравилось. Чисто, очередей нет, персонал всегда поможет и подскажет. Очень удобно.

Игорь

Знаток города 11 уровня

Набрали по объявлению, этим королевишнам сначала бы курсы пройти, как с людьми общаться. Идея хорошая, персонал плохой

Оксана К.

Знаток города 12 уровня

Хочется выразить огромную благодарность персоналу. Приехала из Норильска на несколько дней. Быстро составили договор купли-продажи, нам оставалось поставить подписи. Приветливые и отзывчивые девушки. Спасибо

сони1 Fox play

Знаток города 9 уровня

Приехала из Твери, народа нет вообще, всё быстро можно оформить, подать.

Лили

Знаток города 3 уровня

Многодетной матери просто нереально оформить какие-то пособия при наличии всех документов. Сотрудники отказываются начинать принимать какие либо документы без отца, хотя я заверяла, что он подьедет с работы чуть позже чтобы расписаться. Заполнять заявление вручную 12 страниц, где нужно вручную указать 26 документов, с ребенком на руках это просто сделать нереально, и какой от этого смысл, если все заносится в компьютер, нельзя сразу с документы переносить в электронном виде. Отношение к матери с ребенком на руках просто отвратительное, помощи в заполнении заявления никакой не оказывается. чтобы у тебя приняли документы, нужно чуть ли не на коленях ползать. Сотрудница сказала: это же вам деньги нужны! Над семьями просто издеваются! Ушла оттуда со слезами!позор некомпентентным сотрудникам!

Павел

Знаток города 14 уровня

Два раза были ,толи не на того специалиста попадали,одни нервы и споры! Постоянное уточнение и совещание по телефону ! Полное отсуствие знаний прав граждан! Приходишь за помощью а получается ,что сам еще юрист!

Олег Коротков

Знаток города 24 уровня

Оформляли землю по договору. Сотрудники вежливые, приветливые. Помогли и договор составить и подсказали, что и как правильнее делать. Через обещанное время получили оыормленные документы. Спасибо им!

Sergej Sergeev

Знаток города 8 уровня

Много раз обращался, всегда быстро и четко помогают и объясняют, расположение ближе к концу города с одной стороны это не очень удобно, а с другой, не все в центре

Виктория Кузьмина

Знаток города 8 уровня

Грамотный персонал. Нет очередей. Обслуживание на высшем уровне! Спасибо!

Евгения Горшкова

Знаток города 13 уровня

Ужасное место, ни о каком кофе за 15 минут ожидания и не пахнет, просто сидят и не вызывают следующего клиента, много сотрудниц, а работает только одна и медленно очень

Елена Орлова

Знаток города 7 уровня

Качественное обслуживание, быстро. Девочки всегда помогут с любым вопросом.

Ольга Колина

Знаток города 11 уровня

Душно, одна из девушек у справочного стола очень дерзкая по отношению ко всем, ожидая, наблюдала хамское отношение к посетителям. Специалисты работают быстро и грамотно.

Ирина Радомская

Знаток города 6 уровня

Быстро, четко. Почему то людей( посетителей) вообще не видели за 2 посещения. Может удачно зашли, а может избыток инспекторов..

Сергей Булычёв

Знаток города 14 уровня

Был в субботу людей не было работал о 1о окошко, взял талончик и просидел 20 минут пока меня не вызвали в Первое окно. А если бы ,Было человек 10- 20 сколько бы я просидел,, до вечера??

МФЦ Мои документы

194 отзыва