Обратилась в МФЦ по вопросу единовременного пособия при рождении ребенка для неработающих. Посетителей было мало, и мой номер сразу высветился для прохода к окну обслуживания. Сотрудница пришла и, скрестив руки на груди, спросила цель визита. С самого начала была настроена негативно. Начала утверждать, что пособие для неработающих отменили, а также то, что мне надо было получить свидетельство о рождении российского образца. Хотя я объяснила, что на свидетельстве иностранного образца ребенка уже поставлен штамп о российском гражданстве и есть нотариально заверенный перевод. И это равноправный документ. Только после уточнения - Это вы Лучший сотрудник МФЦ?, о чем ведала табличка у окна, сотрудница стала проявлять заинтересованность в оказании помощи. Но в итоге зайдя через мой телефон в мою учетную запись Госуслуг, заявила, что ничем помочь не может. Потратила время и была обескуражена качеством услуги (незнание норм этики, законов и элементарное отсутствие эмпатии, что важно сотрудника, работающего с людьми). Сотрудница Анастасия Бернадская.

Ольга

Знаток города 4 уровня

Приветливые сотрудники, хорошее обслуживание.приятная атмосфера.грамотнве консультации

Соелма Цыденовна

Знаток города 5 уровня

Не пожалела, что посетила этот центр! Сотрудники вежливо и быстро обслужили, решив тем самым все проблемы, по которым обратилась!

МФЦ Мои Документы

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

23 отзыва