Поиск

МФЦ Мои Документы

4,7

2574 оценки

Оцените это место

Знаток города 17 уровня

Нет длительного ожидания как на проспекте авиаторов, есть места посидеть и дождаться своей очереди. Тепло и уютно. Персонал очень вежливый,грамотный, внимательный, всё досконально объясняют, быстрое обслуживание. Очень понравилось посещение данного заведения.

Посмотреть ответ организации

Мария Мария

Знаток города 9 уровня

Хорошие сотрудники работают, всё подскажут и покажут Прошло три года от предыдущего отзыва, сотрудники всё те же отличные, но время ожидания от часа! Это просто кошмар!!!!

Посмотреть ответ организации

ИРИНА ИРИНА

Знаток города 3 уровня

Обращались несколько раз за консультацией и регистрацией сделок с недвижимостью. Все четко и профессионально. Доброжелательные, внимательные сотрудники, спокойно общаются с пожилыми людьми. Рекомендую, лучший МФЦ!!! Работникам огромная благодарность!!! Есть с чем сравнить, были в МФЦ на Свердлова(((

Посмотреть ответ организации

Валентина Н.

Знаток города 5 уровня

Заказали аыписку из ЕГРН о порядке правообладания собственников в хронологическом порядке,номер окна не помню ,сотрудница принявная заявлениеМасленищына Е.И оказалась не компитентной в данном вопросе .Пришлось дважды обьяснить,что конкретно должно содержаться в выписке.За данную выписку пришлось оплатить сумму в размере 920 рублей.По истечении трех рабочих дней ,мы получили выписку не соответствующую ,той что заказывали.Данная выписка совершенно бесполезна Зря потраченные деньги и затраченное в пустую время и нервы.

Посмотреть ответ организации

Владимир Пак

Знаток города 13 уровня

Неплохой филиал, оформляли документы на землю. На входе девушка, всё подсказывает и помогает всем. Специалисты работают быстро и оперативно. Жалоб и претензий не имеем.

Посмотреть ответ организации

Вера Давыдова

Знаток города 10 уровня

Пришла в это отделение закрыть ИП, нахамили, что пришла без заявления, а я и пришла узнать как его закрыть и что для этого нужно. Мне дали это заявление, спрашиваю как его заполнить, есть ли образец, мне говорят гуглите. В конце концов оказалось, что дали заявление о ликвидации юр лица, а не о закрытии ИП.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 29 уровня

Всё намного лучше чем годом ранее, очень стало удобнее, персонал вежливый ведут себя профессионально, спасибо большое

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 15 уровня

Хожу часто, один раз только попала на очень вредненькую девушку пышных форм, но звезду не сняла, потому что остальной персонал всегда идёт навстречу и старается помочь и очереди нет

Посмотреть ответ организации

СветланА

Знаток города 8 уровня

Хороший МФЦ, доброжелательные работники. Несколько раз в год по разным вопросам там бываю с 2014 года. Работа и качество обслуживания заметно улучшились. Есть терминалы эквайринга и можно оплатить услуги сразу у работника. У входа доброжелательные консультанты, всегда помогут, подскажут. Есть электронная очередь и стулья для посетителей. Даже при большом количестве людей порядок и быстрое обслуживание. Лучше записываться заранее через сайт,тогда прием чётко по времени.Есть парковка перед зданием и за ним. Конечно с течением времени офис поизносился, когда новый был, было всё красиво. А в целом все сотрудники молодцы!

Посмотреть ответ организации

Ольга Розенталь

Знаток города 10 уровня

Огромная благодарность сотрудникам. Работают быстро, четко, и ещё умудряются улыбаться и вежливо обслуживать. Спасибо большое.

Посмотреть ответ организации

Volodya A.

Знаток города 3 уровня

Очень внимательные сотрудники, пришла моя бабушка, ее проконсультировали так как я бы сам не смог. Помогли оформить утерянные документы.

Посмотреть ответ организации

Анастасия В.

Знаток города 2 уровня

Ужасное обслуживание! Женщина, которая сидит на охране грубит, разговорила неподобающим образом с участником СВО,сказала,что талон не могут выдать,хотя до закрытия МФЦ было несколько часов. На вопрос: «почему вы со мной так разговариваете»,ответ был таким «я всегда со всеми так разговариваю».Очень жаль,что в таком городе есть такие люди,которые не уважают участников СВО. Больше в жизни сюда не обратимся!

Посмотреть ответ организации

Olga Dimitrova

Знаток города 9 уровня

Все организовано очень хорошо, в помещении чисто, ожидание недолгое, принимают работники -профессионалы. Все работники центра вежливые. Приходится посещать центр часто, но всегда все отлично.

Посмотреть ответ организации

Юлия Тихонова

Знаток города 16 уровня

Я благодарю сотрудницу, которая помогала нам решить проблему. Мы просидели целый день пока исправляли ошибку Росреестра. В другом бы МФЦ нас бы отправили в Росреестр писать запрос и ждать ответ, а потом заново записываться. Тут связались и нашли причину, дождались ее устранения и выдали людям документы.

Посмотреть ответ организации

Валерий К.

Знаток города 9 уровня

Отличная организация!!! Взломали МАХ, обратмлся, помогли за 10 минут, профессионалы, работал с сотрудником Александрой, выше всех похвал, однозначно рекомендую, на Ленина не припарковаться, у них собственная стоянка, очень рекомендую!!!

Посмотреть ответ организации

Володя

Знаток города 10 уровня

Воспользовался услугами центра Моих документов, он же МФЦ. Вполне доволен, больших очередей нет, приятные доброжелательные сотрудники. Правда записывался через сайт на время посещения чтоб не ждать очередь, приняли точно в это время. Всем доволен, всё довольно легко и просто показалось. Желаю успехов!

Посмотреть ответ организации

Виктория Дегтярёва

Знаток города 5 уровня

достаточно быстро, много окон, квалифицированный персонал

Посмотреть ответ организации

Алексей Вторыгин

Знаток города 8 уровня

Записывался заранее на сайте. Когда пришёл, вспомнил, что листок с записью оставил дома. Девушка за стойкой быстро и нашла мою запись и рассказала в какое окно. Приняли быстро, ждать не пришлось и заказанные документы оформили сразу же

Посмотреть ответ организации

Виктория Тычкова

Знаток города 5 уровня

Приехали с дочкой оформлять паспорт. Все быстро и без проблем. Госпошлину можно оплатить на месте. Очень удобно.

Посмотреть ответ организации

Натали

Знаток города 6 уровня

Все очень хорошо , отличные сотрудники и специалисты своего дела . Особенно хотелось бы похвалить сотрудницу, Наталию Петрову , очень понятно все объяснила и помогла оформить все нужные документы , очень приятная девушка.

Посмотреть ответ организации

Джон С.

Знаток города 4 уровня

Очень быстро,качественно. Вежливые работники.обслужили молниеносно.Восстанавливали утерянную транспортную карту пенсионера.Огромное спасибо администратору- женщине.которая сразу же сопроводила к оператору.даже не пришлось стоять в очереди. А также мужчине-оператору за быстрое изготовление данного документа.

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 8 уровня

Быстро, оперативно, без очередей, консультация грамотная.есть парковка для автомобилей.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 0152

Знаток города 3 уровня

Старший оператор Ирина не записала на прием на 11 марта, сказала талоны только на утро. Через 3 мин. снова сделала звонок. Оператор записала на 11 марта на 18.30 и на вечер ещё было 3 талона. Запись в МФЦ пр. Авиаторов. Что за бардак, наказать Ирину...

Посмотреть ответ организации

Alexandr M.

Знаток города 8 уровня

Ужасное обслуживание! Пришёл подать заявление на получение выписки из ЕГРН в электронном виде в 17.46 в понедельник мне было отказано по причине, что не могу выдать талон! Хотя рабочее время до 18.00!!! Сама печать текста на талоне практически не читаема! Запись в электронную очередь почему-то только через специалиста МФЦ. В субботу приём только по предварительной записи, со слов заместителя данного МФЦ не хватает специалистов!!! 🤬

Посмотреть ответ организации

Антонина

Знаток города 18 уровня

Лучший МФЦ в городе👍Сотрудницы- мегапрофи!!! Плюс ко всему, - очень отзывчивые, приветливые, толерантные. Особенно понравилась Александра (если не ошибаюсь, то окно 9). Всё разъясняет, поддерживает беседу, очень улыбчива и доброжелательна, добывает необходимую гос. информацию прямо в режиме онлайн 👍Умница!!! Так же окно 13- очень подкованная сотрудница (имя не помню), всё чётко- в бумагах и действиях порядок и точность! Всем сотрудникам данного МФЦ респект и благодарность.

Посмотреть ответ организации

Екатерина П.

Знаток города 8 уровня

Персонал - профессионалы, быстро и четко выполняющие свою работу. Были записаны к определённому времени, приехали за 15 мин, я забыла номерок, мне его нашли и через 5 мин нас уже вызвали. Около 10 мин в окошке и всё оформлено.

Посмотреть ответ организации

Алексей Гвоздков

Знаток города 19 уровня

Хорошее и удобное расположение, есть парковочные места, окон для предоставления услуг много! Видно что помещение подуставшее, но чисто. Есть детский уголок.

Посмотреть ответ организации

Алексей Ф.

Знаток города 2 уровня

22.08.2024 с 09:30-12:00 На регистрацию договора было отведено 3 окна, однако очередь из 5 талонов пришлось ждать 1ч 20 мин, потому что операторы 1 и 2 окон неоднократно отсутствовали на рабочем месте, тогда как монитор Эл. Очереди показывает, что у них идет прием, на вопрос на Ресепшн, где оператор? - девушка отвечает, что оператор ушла к зам директора, однако, оператор тут же появляется, после неудобного вопроса. Вопрос пришлось задавать 3 раза, чтобы очередь сдвинулась с места. Прошу наладить контроль за режимом отдыха операторов.

Посмотреть ответ организации

Юлия Иванова

Знаток города 7 уровня

Выбирала из близлежащих мфц. Это было самое свободное по записи. Записывалась заранее,на сайте. Пришли раньше, дали талон в порядке живой очереди,попали к специалисту раньше на 20 минут, чем были записаны через сайт. Оформляли договор купли-продажи. Специалист знает свое дело. Все четко и ясно объясняла, где и что подписать, когда придти за документами. Народу немного, все быстро. Советую.

Посмотреть ответ организации

Мария

Знаток города 16 уровня

Не люблю мфц из-за очередей, но тут ожидать пришлось не долго. Работает много окон и сотрудники принимают довольно быстро. По готовности нужно было ожидать от 2 до 9 дней. Через 2 дня пришло сообщение о готовности. Получила документы вообще минут за 5 в общей сложности. Все хорошо

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 9 уровня

Из МФЦ Ярославля - для меня самый удобный. Консультант всегда на месте. Операторов много. Места достаточно, стулья, кофемашина, туалет. Имеется парковка. Единственный недостаток - отсутствие электронного табло во втором зале.

Посмотреть ответ организации

Галина ТУГУНОВА

Знаток города 5 уровня

Нужно было сдать документы на замену паспорта. Ужасное отношение, куда-то ушла на 30 мин. , пришла затем ушла уже с документами ещё на 30 мин. Результат пробыла около двух часов и ушла ни с чем. Никогда больше не пойду в это заведение. Решила добавить это ,чтобы сотрудники МФЦ и Масленицина Е.И. всё -таки не придумывали отсебячину. И так я решила сдать документы теперь уже прямо в паспортный стол. И там у меня не попросили никого решения суда. Ещё выйдя из МФЦ я позвонила в паспортный стол они спросили в каком я МФЦ , они тоже удивились зачем им это и сказали, чтобы вернулась и они примут документы только по удостоверению опекуна и паспорту. Но было больно, обидно, я приехала из деревни, возраст75 , потеряла много времени и вернулась ни с чем и это от безграмотности сотрудников МФЦ.

Посмотреть ответ организации

aleks aekildi

Знаток города 2 уровня

Работа данного МФЦ — это откровенное издевательство над людьми. Телефон не берут часами, никакой обратной связи нет. На месте — хаос, очереди и сотрудники, которые не могут или не хотят искать компромиссы в улучшении свой работы. Возникает вопрос, зачем люди работают на той работе которую не любят.

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 8 уровня

Довольно оперативно, хотя народу много. Сидения как в зале ожидания, но здорово, что они имеются! Из минусов: Неудобное расположение экранов, чтобы следить за своей очередью и нужным окнам. Из жирных плюсов: Есть детский уголок с игрушками и книжками. Есть автомат с кофе.

Посмотреть ответ организации

олеся петрова

Знаток города 9 уровня

Удобное и чистое помещение. Квалифицированные и вежливые специалисты. Удобно записаться на конкретное время. Ожидание было 5-7 мин не более.

Посмотреть ответ организации

Алиса

Знаток города 3 уровня

Для подтверждения паспорта для fan id, ждали вызова 30 минут! Не дождались, ушли. В рабочее время сложно выбраться на более долго время, чтобы потратить его в таком заведении. Женщина на ресепшн общалась в манере "сидите и ждите", грубовата для работы с людьми. Посетителей много, работающих окон мало. Не рекомендую к посещению, если не хотите просидеть весь день.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Муравьев

Знаток города 12 уровня

Хорошее место, где можно быстро, качественно оформить документы

Посмотреть ответ организации

Инна

Знаток города 10 уровня

Записалась через личный кабинет на ближайшую свободную дату (через 2 недели). За 2 дня до приёма попала с ребёнком в больницу. Позвонила в МФЦ, чтобы отменить запись, а мне в грубой форме высказали, что у них тех.проблемы и просили перезвонить в дату приёма. На тот день у ребёнка назначена срочная нейрохирургическая операция, мне будет не до звонков в МФЦ. Я попросила оператора отметить мои данные на листочке, чтобы потом отменить запись в программе, когда восстановят систему. Мне отказали, ещё и наорали, что если я в день приёма не перезвоню, чтобы отменить запись, то мой личный кабинет в случае неявки заблокируют на месяц и я не смогу записаться. Это нормально?!!!

Посмотреть ответ организации

Кирилл Архаров

Знаток города 9 уровня

Персонал не очень приветливый, длинные очереди, обслуживание хорошее, выполняют работу долго и спустя рукава, место хорошее, но я лучше бы сходил в другое

Посмотреть ответ организации

Кузьмина Екатерина Львовна

Знаток города 2 уровня

Довели пенсионера до сердечного приступа, вызываю скорую отцу! (положительные отзывы очевидная накрутка!) Допустили ошибку при регистрации 2х объектов недвижимости (в обоих объектах). В момент выдачи документов с ошибкой сказали, что теперь нужно заново подавать документы, снова посадили отца в очередь и дали №Р29. За час ожидания очередь продвинулась на 1 человека - т.е. дождаться своей очереди нереально, очередь с буквой Р явно не в приоритете (зато М, другие буквы и просто номера двигались быстро). Ни стыда ни совести так издеваться над людьми! Позвонила по номеру 78-55-55 разобраться в чем дело, как поняли что за ситуация бросили трубку. Позвонила еще 20! раз - просто сбрасывают вызов. Прошу разобраться в этом форменном безобразии, принять меры и пригласить отца за исправлением ошибки по вине МФЦ/Росреестра в индивидуальном порядке.

Посмотреть ответ организации

Филипп.дед

Знаток города 8 уровня

Очень удобно. Всё быстро решается. Очередь идёт быстро. Много окон приёма.

Посмотреть ответ организации

Глеб Моисеев

Знаток города 14 уровня

Не часто хожу в гос учреждения, но я никогда так не ошибался в своих предположениях. Всегда думал, что в МФЦ работают злые, ленивый и неуравновешенные люди. Как оказалось всё не так. Пришёл с целью оформить гос выплаты, пенсию, помогли с оформлением документами, подсказали как и что следует сделать, точнее сказать, объяснили все мои шаги для достижения цели. Спокойно и доходчиво отвечали на все вопросы. Как я заметил персонал работает быстро и в целом считаю, что оцениваю объективно.

Лариса Колесник

Знаток города 2 уровня

Посещала МФЦ на проспекте Ленина неоднократно, всегда только положительные впечатления. Огромная благодарность Вавиловой Татьяне Анатольевне за доброе отношение и человечность. Большое спасибо за качественную работу руководителю офиса и всем сотрудникам. Просто счастье, что в нашей стране появились МФЦ, столько проблем упрощают.

Посмотреть ответ организации

Михаил

Знаток города 12 уровня

Оформляли сделку купли-продажи. Долго не вызывали по талону, потом очень долго сдавали документы. Людей в центре очень много, не хватает посадочных мест для ожидания. Плюс: есть туалет

Посмотреть ответ организации

Петр Алексеев

Знаток города 9 уровня

Отличная работа квалифицированных сотрудников. Быстро качественно без очередей.

Посмотреть ответ организации

ЮК

Знаток города 5 уровня

Огромная очередь. Я на 8 месяце беременности с двойней, то есть с необъятным животом, сидела в очереди в душном помещении более часа… Ну так себе аттракцион…

Посмотреть ответ организации

Anna S.

Знаток города 7 уровня

Народу не так много. Очень компетентные сотрудники. Особенно мужчина👍

Посмотреть ответ организации

Данил

Знаток города 14 уровня

Всё быстро без очереди, подсказали, помогли оформить нужные документы.. Однозначно 👍

Посмотреть ответ организации

Токунос Ментос

Знаток города 4 уровня

Мфц- есть МФЦ. Большего поставить не могу. Медленная работа сотрудников, толкучка. Ну ничего не могут придумать, чтобы покончить с этим.

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 4 уровня

Переоформляла паспорт. Пришла без предварительной записи, очереди не было. Отношение специалиста было на высоте: вежливость и внимательность просто зашкаливала! Всё оформление прошло очень быстро! Честно, я в шоке, совсем не ожидала от гос.учреждения такого квалифицированного, а главное "человеческого" отношения! 5+

МФЦ Мои Документы

887 отзывов