Маленькое помещение , нет электронной очереди , нужно сотрудникам правильно организовать работу ! Приходят пожилые люди и начинают от одного окна к другому ходить , чтобы получить ответ , тем самым отвлекают операторов и посетителей . Сделай те наконец удобным сервис для людей !!!!!
Не компетентный социальный работник!!! Надо было предоставить справку об образовании ребёнка, для продолжения выплаты пенсии по потере кормильца, по достижении 18 лет. Отправили в соцзащиту по прописке, пришлось ехать в Долгопрудный в 7 утра, в снегопад, а там удивились этому факту и сказали, что там должны были принять! Что же вы делаете?!!! Обучите товарища и не мучайте людей!!!
Как попадешь. Несколько раз попадала на неопытных специалистов, как результат - отказ в оказании услуги и ещё лишние поездки сюда с разбирательством, что могло пойти не так. По одному вопросу ездила 5 раз🤦. В другом из заявлений было 7 ошибок, хотя уточняла многие моменты у специалиста. Со второго раза все получилось. Девушка на ресепшен подсказала все ошибки, а специалист в окошке ответила мне, что я сама должна знать, как заполнять заявление😄, и знать какие-то коды внутренней номенклатуры, которых там было много.
Хочу написать и поблагодарить девочек которые сидят и действительно помогают. Девочки очень терпеливые и с пониманием относиться к людям 🙏🙏🙏.Наверное самый лучший МФЦ у нас в Чехове за это спасибо огромное 🙏🙏🥰🥰
Народу тьма, сотрудники ничего не знают, приходишь делать одну справку, узнаешь на месте что тебе надо собрать необходимые доки, уточняешь у сотрудника что если я все доки соберу и приду завтра, то мы все сделаем, отвечают - ДА. Приходишь на следующий день, говоришь - доки собрал, тебе в ответ - нужно сначала сделать другую справку, а вот только потом к нам за этой. на вопрос почему вы мне это не сказали вчера, просто пожимают плечами. в одни окошки очередь по талонам, в другие живая, разобраться самостоятельно в этом невозможно. полный бардак.
Оказались абсолютно случайно, нужно было разрешение на место на кладбище. Нам повезло, что людей было не много. Обслужили быстро, вежливо, претензий нет.
Мне нравиться , все быстро и четко в очереди не сидишь по 2 часа , персонал приветливый , все подскажут объяснят, есть компьютерный зал , там можно самому заполнить заявление или с помощью работников если не дружишь с техникой или не знаешь где и что заполнять !!!
Хорошо отношусь к этой организации, как и они к своим посетителям! Старательные сотрудники! По крайней мере, мне не приходилось выходить оттуда в плохом настроение, а это важный показатель! Очень хочется назвать фамилии отдельных, очень трудолюбивых сотрудников, но тогда есть риск, что отзыв не пройдёт модерацию. А мне хочется донести доброе слово) Трудолюбивым сотрудникам сама от души каждый раз передаю поклон!
Очень много народу.Большие очереди.По талону время ожидания больше 2х часов,что очень неудобно.Но в окошке приняли быстро,всё культурно разьяснили. За это спасибо.Была здесь 19сентября 2023г.
Сидят никого не вызывают. Вызвала талон, человека нету, сама сидит в телефоне уже 20 минут. Почему нельзя подождать 5 минут и дальше? Видишь же что никто не идёт... Что за дебилизм,чтоб получить сранную бумажку потеряла 4 часа времени. Потому что сотрудницы сидят и *** не работают, сидит в телефоне общается. Я понимаю, что люди достают, но у вас рабочее время. Раскидайте народ и сидите в своих телефонах и ходите курить.
Был в МФЦ хотел оформить бонкротство, очереди большие. Грубый персонал, никто ничего незнает подсказать не могут. Говорят услуга новая, сами ничего толком не знают, а мы видетели сразу прибежали. Научите персонал работать!!!!
Все сотрудники с каменными усталыми лицами и без понимания что нужно людям. Просто принимают документы. Задать вопрос можно, но получить квалифицированный ответ не получится. При мне консультант за компьютером усаживал за него дедушку лет 75. Дед объяснял, что не видит без очков и не умеет работать на компе. Консультанту все по барабану... Сзади человек пять в очереди ждут...
Сотрудники работают на пределе возможностей, по-моему. Они мододцы. Я вырвалась с работы, а чтобы подойти к нужному окну, нужно ждать три часа. Отвратительно сделано. Видимо, надо 'благодарить ' чеховскую администрацию за оптимизацию всего. Один МФЦ на город. А всё это ' мы ценим обратную связь' - формальная отписка.
Большое количество народа, но сотрудники как будто довольны сутолокой. Талончики берут все самостоятельно, а не выдает администратор, как в москве, иногда по талону "время ожидания 4 часа"
Постоянно огромные очереди, уходит весь день. Персонал очень вежливый всегда всё объяснят(иной раз по 15 раз, извиняюсь за каламбур) на весь город один мфц
Подавал документы по квартире, без записи. Взял талон, минут 10 ожидания приема. Получение результата, также по талону с ожиданием не более 10 мин
1
2
Зоя Сурнычва
Знаток города 9 уровня
24 июля 2023
Все было бы замечательно, если не считать, что в окошках, где посетители проходят без талонов, полный бардак. В очереди приходится сидеть по несколько часов операторы то и дело отходят по своим нуждам, либо вовсе один принимает. Одна из них умудряется пропускать "своих" вне очереди, сказав, что она сегодня уже была 3 раза. И это каждый раз одно и то же. Порядок не установлен. Я дично 4 раза посетила это место, по вине оператора , который мог бы сразу проинформировать про недостающие документы, которые нужны были для постановки на очередь для получения путевки на санкурлечение.
Очереди огромные. Не все услуги оказывают не понятно по какой причине. Мфц стал очень неудобным
Елена П.
Знаток города 8 уровня
21 августа 2024
Помешение небольшое,людей много.Не понравилось ,что нет электронной очереди,все по живой.Принимает только один сотрудник загса,к нему и была большая очередь.Записывалась через госуслуги,больше на этот адрес не буду.
По идее ,это место помощи в решении каких-то проблем и вопросов! В реалии, это место головной боли, нервов и потерянного времени! Специалисты на один и тот же вопрос, дают разные ответы! Душно, людей много, заполнить документы мешаю громко разговаривающие и выясняющие вопросы мигранты. Идея такого центра хорошая, но дорабатывать и дорабатывать!
Очереди, грязь, детская комната похожа на бомжатник. Товарищи, ну это же не дело! Сделайте мягкое покрытие в детской, добавьте нормальных игрушек. Там грязные куклы с оторванной ногой, ни карандашей, ни мелков, ну это же всё - недорого стоит.
8.11.2021 г была в МФЦ народу было очень много, но сотрудники справляются хорошо, особенно хочется отметить вед. Специалиста Елену Эдуардовну Литвинюк - грамотно, оперативно решила мой вопрос, ещё по ходу консультировала и других сотрудников. Большое человеческое спасибо! Елена на своём месте! Побольше бы таких специалистов.
5
Ольга
Знаток города 7 уровня
4 августа 2024
Не понимаю для чего нужен этот мфц. Услуги, которые в Москве оказывают сотрудники мфц, например, поставить запрет на сделку с недвижимостью, здесь отсылают на госуслуги. Сама там не особо разберешься, а давать доступ посторонним в личный кабинет как-то не хочется.
Сестра очень классное так как нет очередей , специалисты работаю оперативно, всегда готовы подсказать и пойти на встречу, так что если нужно быстрое и без очереди это сюда )
Очень много народу для такого маленького помещения. Справку о смерти не смогли получить, сказали идите в загс, т.к. Сотрудник сейчас там, в моих документах будет только в понедельник. Что это за совмещение работы...
Хочу поблагодарить Смыкову Любовь Вячеславовну, ведущего специалиста МФЦ г. Чехов, за невероятную отзывчивость и внимание к людям! Помогла нам исправить наши ошибки при продаже гаража)) Не пришлось приезжать повторно. Очень приятно, что есть такие сотрудники!
Отличный МФЦ. Только что от туда. Персонал отличный. А главное люди. С одной девушкой разобрались как фото делать) Другая женщина очки дала, еще одна заполнила мне бланк так как руки кривые у меня. Люди в Чехове очень хорошие. Причем помогают сами, даже не просил.
С парковкой беда, народу очень много, управляющая не решает проблем. Вместо извинений отсылает на предварительную запись, тут же пробую, а сайт мосрег не записывает!!! Т.е. есть время, но портал не даёт записаться???)))) Сотрудники хамят! Ужас.
Ужасно МФЦ город Чехов. Я инвалид 2 группы сижу в очереди пятый час и нет конца и края этой очереди. На букву М, объявляют раз в час. Окошко номер 7 как включила М042, вот уже третий час он у нее говорит. Оказывается она во Вкусно и точка ушла. Когда только будет порядок в МФЦ город Чехов? Издевательство над инвалидом.