Поиск

МФЦ Мои документы

4,7

1513 оценок

Оцените это место

Знаток города 11 уровня

Из всех МФЦ, этот самый лучший . Лучшая команда. Отзывчивые , могут быстро сгруппироваться и всей командой решить твою проблему. Никогда не отказывают в помощи. Лучшие девочки . Нужно было быстро прописать всю мою семью в новую квартиру , девочки это сделали так быстро всей командой. Безмерная благодарность.

Сергей Крюков

Знаток города 16 уровня

Что поразило - в начале 10 утра очереди нет. Ну вообще нет. Мне быстро все подсказали, вошли в положение о необходимости получения срочного разрешения на захоронение. Приехали около часа дня за оформленным разрешением - опять в очереди почти никого! Это тайное место какое-то что ли?))

Ирина Некрасова

Знаток города 15 уровня

Ой сотрудники все добрые , относятся по человечески, не хамят , место маловато конечно, расширить бы , убрать бы там не нужных офис работников кто за стенкой, и было бы счастье )

Игорь Иванов

Знаток города 3 уровня

Долго ждали. Пришли очериди не было, сотрудники бродили по офису, звонили по своим делам. В итоге собралась огромная очередь, но реакции на это ни какой

Посмотреть ответ организации

Вика Иожица

Знаток города 3 уровня

Большая благодарность сотрудницы молодой девушки тёмные волосы, к сожалению не помню её имя. Обратила внимание что с уважением к каждому посетителю относиться, мне всё объяснила и помогла. Приятно и радостно что есть такие сотрудники, тем более в государственной сфере. Обычно каменные лица и не желание помочь и объяснить, отсылают туда не зная куда, ли ж бы отстали)

Анастасия

Знаток города 9 уровня

Когда приходишь туда, с вопросом по госуслугам, попадаешь в параллельную реальность, где тебе ничем не могут помочь кроме предоставления компьютера, даже когда у тебя есть конкретные вопросы. Максимально странный персонал, сколько раз не приходила, мы не знаем, мы не можем помочь, постоянно приходиться настаивать, что бы тебе помогли, спустя какие-то непонятные споры, оказывается что решение есть, для чего это сопротивление постоянное, не понятно.

Посмотреть ответ организации

Владимир Л.

Знаток города 25 уровня

Обслуживание качественное, но немного длинное по времени. Очередей нет с утра. Помещение небольшое

феденка нахаркала

Знаток города 4 уровня

отлично. хороший дизайн, хорошие консультации, сами консультанты безумно приятные люди) все понятно

Анна Мырцева

Знаток города 3 уровня

Добрый день! У ребенка 15 лет учетная запись на госуслугах была понижена до уровня упрощенной. Необходимо было снова подтвердить личность. Для этого мы решили посетить МФЦ на Давыдова, 7 в Одинцово. Аппарат для электронной записи не работал. Вместо него создавала очередь сотрудник Куприна Наталья Анатольевна. Она делала все, чтобы не допустить клиентов к заветным окошкам! Отшивала очень умело. При нас (а мы там находились минут 25) она пропустила только одну беременную женщину с гражданством Таиланда. Всем остальным был ответ: "Мы вам не госуслуги", "Это вам в налоговую", "Разбирайтесь с вашим собесом" и т.д. Меня же на просьбу подтвердить личность ребёнка она начала так по доброму журить, обращаясь больше к очереди. По её словам учетная запись ребёнка заблокировалась из-за того, что я его прикрепила к своей и практически привязала к юбке и не даю никакой свободы. Ребёнок с 14 лет должен быть независим и сам управлять своей учётной записью и пока я его не откреплю, у него работать ничего не будет! Я начала процесс открепления, система выдала предупреждение, что ребёнок до 17 лет включительно должен быть прикреплён к одному из родителей. Я показала это предупреждение Наталье Анатольевне, она стала возмущаться, что "я её не слышу!" И всем своим видом показала, как я её отвлекаю от остальной очереди. Подтвердить личность ребёнка или помочь разблокировать его учетную запись она отказалась. Хотелось бы знать, куда обращаться за помощью, если МФЦ отказывает? Конечно, неприятно поражает некомпетентность и снисходительное отношение данного сотрудника. Никакого желания обращаться в данный МФЦ больше нет. Так что задачу она свою выполняет хорошо. Распугивает всех клиентов.

Посмотреть ответ организации

Василиса

Знаток города 7 уровня

Хорошее отношение, помогут, объяснят, спокойно, без суеты и толчеи

edward 21

Знаток города 7 уровня

"Из всех МФЦ, этот самый лучший . Лучшая команда. Отзывчивые , могут быстро сгруппироваться и всей командой решить твою проблему. Никогда не отказывают в помощи. Лучшие девочки . Нужно было быстро прописать всю мою семью в новую квартиру , девочки это сделали так быстро всей командой. Безмерная благодарность. " ......... Полностью согласен и подписываюсь под каждым словом моей супруги... Спасибо девочкам за их работу...

Armine M.

Знаток города 2 уровня

Подавала на регистрацию права, была на приеме у очень приятной и улыбчивой сотрудницы Римы, все доходчиво объяснила, оперативно выполнила работу. Остались хорошие впечатления. Дело рассмотрели быстро, документы получены. Спасибо! С Новым годом Вас!

Светлана Богаченко

Знаток города 8 уровня

Дезинформируют! Отправляют в налоговую и говорят, что одним днем поменяют инн. Так вот, на это требуется неделя. Разница есть. Работают до 20? Я бы не сказала. Несешься из Москвы с работы, а потом выясняется, что заявление подать я не успею за 30 минут. Прием заявлений завершается в 19:40. Где логика то? Какие 20:00?

Посмотреть ответ организации

948145 Королева

Знаток города 9 уровня

Мфц маленький, но очень отзывчивые сотрудники. Вопросы все решают быстро и грамотно. Спасибо!

Анастасия Евдокимова

Знаток города 11 уровня

Быстро,спокойно,сотрудники максимально вежливые.

Gg Dima

Знаток города 4 уровня

Чем смогли тем помогли, приятные сотрудники все понятно объяснили, чисто , комфортно, на этом все, минусов нет

Константин Солдатенко

Знаток города 13 уровня

Не понравилось буквально всё. Ощущение, что сотрудники просто занимаются не своим делом. Полная деквалификация! Три посещения и три неудачных. Каждый раз они требуют того, чего в итоге было не надо. При этом объясняешь им, показываешь правила (законы), они не смотрят. У них свои правила и законы. Каждый раз одно и тоже. Если планируете посетить, внимательно изучите свой вопрос и действуйте по схеме которую знаете. Они мне говорили что будет отказ, а в итоге мне всё согласовали. Потом они же мне доказывали, что я не так их понял.

Посмотреть ответ организации

Иван Лыспак

Знаток города 6 уровня

Лучший филиал МФЦ, всё быстро и профессионально, особая благодарность Римме,это чудо какое то)))

Зинуля Перломан

Знаток города 9 уровня

Мне понравилось. Обслуживание отличное, представители мфц вежливые и приятные.

Марина Герман

Знаток города 7 уровня

Хочим поделиться своими впечатлениями о посещении данного центра! Сотрудницу зовут Рита, к сожалению не знаю фамилии. Обслуживание по высшему уровню! Огромное спасибо Рите за внимание и помощь при решении нашего вопроса - мы с мужем делали временную регистрацию для ребенка. И ещё дополнительно смогли оформить заявку на оформление социальной карты. Быстро, чётко, грамотно, вежливо! Хочу сказать, что ни я, ни муж не любим ходит по конторам такого рода) Ещё за несколько дней себя настраиваем на такое посещение. А тут как всё легко и быстро! И на ресепшене сотрудницы, несмотря на многолюдность, соблюдают позитивное настроение! Спасибо за ваш труд, девочки!

Андрей Филиппов

Знаток города 9 уровня

Рядом с домом, объем предоставляемых услуг от справок до прописки, удобный график и главное можно дозвониться! Минимальные очереди. Был момент когда люди из центрального мфц ехали в этот для сокращения очереди в несколько часов!

Василий Письменюк

Знаток города 20 уровня

Отличный мфц, быстрое и вежливое обслуживание. Рекомендую!

Знаток города 8 уровня

Это что то с чем то. Первый мфц где я просидела 4 часа в очереди, хотя предварительно записались на определённое время. Компьютеры, программы все время виснут, народу много, места мало. Очень жаль и работников и тех, кто вынужден ждать в очередях

Посмотреть ответ организации

Светлана М.

Знаток города 4 уровня

Быстрая работа сотрудников, без очередей. Приятный и отзывчивый персонал.

inclement s.

Знаток города 3 уровня

Был в вашем мфц, безумно порадовали сотрудницы, с улыбкой, вежливые. Сидел в окошке у Варданян Римы , девочка чудо, умеет разговаривать и решать вопросы !

Все честно

Знаток города 12 уровня

Лучшие работники в данном отделение. Всегда отзывчивые. Всегда готовы помочь. Работают быстро.

Посмотреть ответ организации

Эльмира Жунусова

Знаток города 6 уровня

Я очень благодарна сотрудникам, они очень вежливо относятся людям, четко и ясно объясняет. Я уже несколько раз бывала у них, все люди уходят довольными. Спасибо огромное Вам!!!❤️❤️❤️

Fara343960

Знаток города 8 уровня

Сотрудники именно этого отделения просто золото, особенно женщины на ресепшене! Подскажут, расскажут, обьяснят доходчиво, ответят на любые вопросы и не делают уставший вид, хотя 13 часов на ногах! Молодцы девочки, душу вкладывают в работу

Александра Никитина

Знаток города 3 уровня

Народа много и очередь присутствует, не скажу что прямо критично, но есть. Пришла восстановить доступ к Госуслугам. Проблему решили быстро, заменили номер телефона на новый. С этим все отлично.

Кира Сафонова

Знаток города 6 уровня

Самый огромный плюс это персонал. На любой вопрос дадут ответ. Очень вежливые и приветливые. Как у них терпения хватает только на граждан? !)))) всегда частенько, тихо и спокойно. Очередь не задерживается, ну а если честно то в таких условиях и подольше посидеть не в тягость. Спасибо персоналу.

Anna Z

Знаток города 4 уровня

Сотрудники - крайне не компетентны, хамоваты, отфутболивают. По 1 вопросу можно ходить до 4 раз. Связи с паспортным столом у них нет, данные не прогружаются. По телефону говорят одно, по факту другое. Очередь - неэлектронная, ждать долго. Жалобы не принимают.

Посмотреть ответ организации

Elena Dubrovskay

Знаток города 3 уровня

Сегодня посетили Мои документы. Понравилась дружественная атмосфера. Оформление загран паспорта заняло 20 минут. Галине Вячеславовне отдельное спасибо!

Анатолий Ч.

Знаток города 10 уровня

Либо очень плохо настроена система, либо работники занимаются манипуляциями с электронной очередью. Вызывают одновременно по несколько талонов, перераспределяют в пустые окна, принимают без талонов.

Посмотреть ответ организации

Азизмухаммад Якубов

Знаток города 6 уровня

Прошлом году я 2 раза здесь был не как не смогли мне подтверждать госуслуги, Благодарю Ольга Викторовна за 5 мин всё решила. Я очень рада что такие универсальный специалист тут работает. Огромная спасибо🙏💕 Ольга Викторовна. ✊✊✊🤙🤙🤙

Сергей Годзь

Знаток города 5 уровня

Ответственные сотрудники. Выслушали, нашли решение в сложившийся ситуации. Спасибо Им большое.

The Irina16

Знаток города 14 уровня

Мфц удобно расположен. Чисто, сотрудники на своих рабочих местах.

Алина К.

Знаток города 3 уровня

Все понравилось. Пришла по записи, но и без записи очереди не было. Девушки очень вежливые, работают быстро, объяснили все доступно. Спасибо!

AYHarlamov

Знаток города 8 уровня

Обращался по нескольким вопросам. Только положительные эмоции и от самого Центра и от его работников - всегда помогут при решении вопросов

Посмотреть ответ организации

Хаос Теилимов

Знаток города 18 уровня

Помещение ограничено, но работает успешно. Всё быстро и чётко! Парень стойко вынес все мои глупости!

Дамир Будников

Знаток города 12 уровня

Не первый раз посещаю данное отделение МФЦ и не перестаю удивляться невероятной отзывчивость сотрудников. Помогают во всем, причем все вместе, на любую загвоздку есть решение, просто удивительно на сколько заинтересованы помочь в решение вопроса, на самом деле это абсолютно нормально и естественно, сотрудники просто делают свою работу и делают на все 10 баллов, но опыт обращения в разного рода бюрократические организации каждый раз настораживает и ожидаешь полный игнор и недовольные лица сотрудников. Большое человеческое спасибо всем сотрудникам МФЦ Лесной Городок. СПАСИБО!!! Вы большие молодцы, терпения вам и сил в вашей работе.

Дмитрий Жаворонок

Знаток города 11 уровня

Внимательный и по делу собранный коллектив! Много чего здесь получали! Особенность в том, что никаких талончиков, а всё через администратора лично (иногда стоишь в очереди 5-10 мин., но это терпимо). Сам МФЦ небольшой, народу немного, мало кто знает о нем… Подавали тут доки по покупке м/места (по записи) - всё четко и без накладок! Рядом туалет! Можно в комфорте поожидать - если что…

Константин Ковынев

Знаток города 11 уровня

Хороший МФЦ, редко бывают очереди, можно достаточно быстро решить нужный вопрос

Светлана Богачёва

Знаток города 3 уровня

Ужасный офис!Электронная очередь есть,но игнорируется,распоряжается всем один человек.Специалисты ,освободившись игнорируют талон и просто говорят,что заняты. В общем,всё в ручном режиме

Посмотреть ответ организации

Лев (LEO)

Знаток города 12 уровня

5 окошек всего, 3 сотрудника работают за ними в субботу в 17. Просидел 30 минут , сказали программа не работает и отправили восвояси.

Посмотреть ответ организации

Елена Шаталова

Знаток города 8 уровня

ещё месяцев 6 назад был прекрасный МФЦ,на данный момент непрофессиональное ,медленное обслуживание, при попытке записаться на приём и получить талон начинают отговаривать, говорят что все равно очередь не дойдет ( в какое время бы не пришел) ,на данный момент пошёл уже второй час ожидания, по очереди я первая ,но так до сих пор и не пригласили ,при этом сидят 5 специалистов ,не понятно чем они занимаются. На стойке специалист Петрова ощущение что создаёт очередь из желающих получить ответ на свои вопросы.

Посмотреть ответ организации

Роза Меликян

Знаток города 5 уровня

Ужасно просто как сотрудники не умеют общаться слово совсем именно женщина которая на ресепшене даже не хочется зайти в это отделение. И не первый раз что так она не умеет разговаривать нормально я в шоке 13.08.2025

Посмотреть ответ организации

Александр Воробьев

Знаток города 10 уровня

Понравилось. Народу мало, помогают, объясняют, вежливо и быстро, на удивление терпеливо.

Андрон

Знаток города 7 уровня

Вежливый персонал, все доходчиво объясняют. Посетителей конечно многовато для такого помещения(

Посмотреть ответ организации

Foxy

Знаток города 18 уровня

Небольшой офис, но принимают быстро, дают толковые советы как получить недостающие документы не уходя из данного офиса! Услугу получили , очень довольны! Рекомендую к посещению!

Наталья Виноградова

Знаток города 2 уровня

Пришли подать документы в МФЦ на Дениса Давыдова. Сотрудники впервые о таких документах слышат. Когда спросила что делать. Просто нахамили. В услуге отказали, на просьбу дать письменный отказ ответили, что они ничего мне не должны, и я могу жаловаться куда хочу. Им все равно.Вопрос не решили. Поехалам на Можайском шоссе, все хорошо объяснили.

Посмотреть ответ организации

МФЦ Мои документы

598 отзывов