МФЦ Мои Документы отдел Колтуши Всеволожского района
503 отзыва
20 ноября
Все очень быстро делают, грамотно поясняют
Очень хорошие сотрудники , хорошее отношение
Удобное месторасположение и график работы.
Многократно пользовался услугами данного МФЦ, только положительные эмоции
1
20 ноября
Первый раз обращалась в это отделение, осталась довольна оказанной услугой.
Особенно хочу отметить работу специалиста Ксении, поблагодарить ее за терпение и проявленному интересу в решении запроса🤝
Ксения, не смотря на возникшие неполадки, сумела поддержать мой психологический настрой и была уверенна в положительном исходе- сделав все необходимое и от нее зависящее, услуга была оказана, результат 100%
Благодарю😌
1
31 июля
Работники молодцы, чётко и грамотно выполняют свою работу. Помогут и дадут разъяснения,если что-то неясно.
Вежливы и тактичны особенно Найдено Е. и Мария, несколько раз попадали к ним по разным вопросам
3
22 августа
Вроде бы всё нормально, но выдача социальной карты затянулась на месяц. Документы и заявление были составлены 17.05.2024."Специалист" Гладышева приняла карту в отделении 29.05.2024 и одну из принятых, заявителю выдали в тот же день. Обо мне забыли. Звонила в отделение 30 мая, приходила 07 июня- отвечали, что карты ещё нет. И уже после того, как я двое суток обзванивала и их отделение и социальную службу 13 и 14 июня и только с помощью социальной службы карта нашлась и мне её выдали 17.06.2024
14 ноября
Спасибо сотрудникам за помощь в оказании услуг! Всегда помогут, подскажут. Да в последнее время действительно стало многолюдно. Но в моем понимании,это говорит не о том,что сотрудники плохо работают, а о том,что район разрастается и нужно увеличивать количество окон.
Всё равно для меня это пока лучшее МФЦ,где я был
2
21 ноября
Чудесный сотрудник Хованова Ксения Федоровна, вежливая и внимательная, очень тактичная, на протяжении трёх часов обслуживания была очень терпелива, благодарим за такую работу!
1
22 июля
Я не частый гость в МФЦ , однако работу оцениваю на 10 из 10.
Я попадала на разных работников, но всегда всё было отлично:
консультации, вежливость, оперативность.
3
23 сентября
Там сидит на стойке информации девушка молоденькая, очень хорошая умничка всё объясняет с терпением, спокойно ясно, дай бог здоровья ему, всё помогло объяснила, я очень довольная пришла домой, был бы везде такая как она инспекторы, жаль не спросила как зовут, и бейджику тоже не заметила.
3
31 октября
Отличное отделение! Все специалисты, к которым попадал, высокой квалификации, всё подскажут, везде помогут! Спасибо всем сотрудникам за отзывчивость!
1
21 ноября
В данном МФЦ очень грамотные, вежливые, отзывчивые специалисты. Работают быстро. Рекомендую обращаться в МФЦ Колтуши. Спасибо!
1
13 августа
Из плюсов -практически всегда свободно,и большой плюс это Фёдорова Ксения -самый грамотный и отзывчивый специалист.Остальные ничего не сооброжают, как заполнять документы они не знают,образцы бланков заполнения с устаревшей информацией.
14 ноября
Очень хорошие специалисты в своём деле и даже приятно к ним обращаться причём практически нет очереди всё быстро оформляются без каких либо проблем очень советую данную организацию
2
30 января
Отличное обслуживание,я выражаю большую благодарность,вашему персоналу,никаких минусов,одни плюсы,всё сделали хорошо,вежливо,культурно,особенно ваш сотрудник Оксана(отчества не знаю),ей самое большое спасибо
1
10 ноября
Работают почти круглосуточно, можно прийти в выходные или вечером после работы, всегда окажут помощь, но несмотря на малолюдность, всё равно приходится долго ждать по времени, хотелось бы сократить время ожидания
2
13 октября
Посещал это место уже 4 раза, очередей больших не встретил, персонал довольно вежлив, все вопросы решили. Спасибо за хорошую работу 🔥
1
26 апреля
Ставлю пять звезд Найденко Екатерине Михайловне. Сегодня обратилась к ней с большим количеством вопросов, она мне очень помогла. Профессионально и качественно обслужила. Обращалась ранее и к другим специалистам этого центра, и была крайне разочарована. Екатерина молодец!
5
17 августа 2023
Очень комфортно, всегда есть парковки! Обслуживание происходит очень быстро, персонал на высшем уровне. Быстро, качественно! Рекомендую к посещению, очень редко можно встретить такой персонал как в этом центре документов. Спасибо за максимальный комфорт и решение всех вопросов!
26 сентября
Самые вежливые сотрудники в этом МФЦ. По всем вопросам проконсультировали, помогли с документами, личным кабинетом и ни разу не было какого - либо недовольства со стороны сотрудников. Спасибо Вам огромное и удачи в работе🌺🌺🌺
2
17 октября
Отвратительное обслуживание. Некомпетентный персонал. Живая очередь. Не понятно по каким критериям вызывали к окошку. Час прождал в маленькой тесной комнатушке забитой людьми. Мест не хватало. Многие ожидали своей очереди на улице. По итогу нам просто посоветовали самим поискать услугу через Госуслуги.
1
23 ноября
Спасибо большое сотрудникам МФЦ за помощь в оформлении документов! Все делают быстро, вежливо и профессионально!
18 июня
Отлично!Специалисты все отличные!Люди прекрасно знают свою работу!Отзывчивые и всегда рады помочь!
3
23 августа
Удобное расположение, парковка, быстрое и вежливое обслуживание, чистое, светлое помещение
1
10 августа
Спасибо большое специалисту Каревой Ольге Александровне, очень вежливый сотрудник, пусть таких будет больше, пример для всех сотрудников ❤🔥👍🏼
1
19 ноября
Благодарю Горнаеву Радмилу Алексеевну за отличную работу!
Все документы оформили оч оперативно!
Спасибо!
1
1 октября
Помещение и регистрация удобные. Остался осадок негативный, а именно: Заказали сдесь справку о несудимости. По готовности приехали получать, а они её заказали для получения по адресу: Красного Текстильщика 10-12.
Вовремя не получили, а чтобы получить "потратили" время и деньги.
18 февраля
Уже писал,всё хорошо,замечательно,персонал вежливый,культурный,мне очень хорошо помогли,восстановили Госуслуги,особенно благодарен сотруднице вашей Оксане,которая меня хорошо обслужила
3
3 ноября 2023
В МФЦ посоветовала обратиться знакомая. Чисто, уютно. Попала к Оксане Федоровне Барановской. Мой вопрос она решила быстро. Вежлива, мила, терпеливо помогла мне даже с моим телефоном. Посоветовала, с чем я могу ещё обратиться в МФЦ. Ушла с хорошим настроением. Приятно видеть профессионала, человека на "своем месте"!
3
1
21 января
Хороший МФЦ, удобный, но... Некоторые моменты недоработаны!
Брала 18.12.23 справку о несудимости из МВД, там же нужен был двойной апостиль и перевод.
По правилам (личное открытие в процессе бегания за документами) там где берется справка, там должен ставиться и апостиль, но мне почему то предложили апостиль и перевод в Минюсте.
Буквально на след. день позвонила в МФЦ, потом приехала уточнить, чтобы они сделали отказ в Минюст. В этот же день написала заявление в самом Минюсте на возврат госпошлины, переданной неправильно...
За это время в МВД мне уже сделали и перевод и двойное апостилирование, и даже Почта России доставила эту справку по назначению!
В итоге сегодня звонят из МФЦ и радостно сообщают, что апостиль готов - забирайте...
Ну как так?
1
25 апреля
Сотрудники очень доброжелательные, очереди почти небыло. Спасибо большое Елене Викторовне! Я очень рада, что рядом с домом появилась эта замечательная организация 🌟
3
15 июля
Вежливые, грамотные сотрудники... решить вопрос в силу компетенции не удалось, но корректно и доступно все объяснили
1
16 июля
Приехал из Янино-1. Что то сломалось у них в программе. Лишен возможности льготного проезда на электричке. МФЦ не может помочь.
Самый сезон, а у них проблемы по оформлению
7 декабря 2023
Очень квалифицированные специалисты быстро удобно вежливые сотрудники для Лен обл очень удобно не далеко от остановки все понравилось выражаю вам собственную благодарность
1
15 августа
Светлана Архипова самая лучшая, хорошо разбирается в том, что нужно делать, все вежливо доносит, знает куда направить человека, если не туда пришел
1
28 мая
Удобное расположение и график работы, комфортабельные клиентская зона, грамотные, вежливые и профессиональные сотрудники.
4
1
17 ноября
Ужасное отношение к клиентам одной из сотрудниц , которая не умеет общаться с людьми нормально, не тактичная. С таким недовольством ей лучше на работать там …
1
10 августа
Восьмого июля была в МФЦ. Брала выписку из ЕГРН. Очень благодарна девушке, которая мне ее сделала. К сожалению, забыла ее имя. Она очень терпелива.
1
23 ноября
Вызывают быстро, ну, как попадешь на специалиста. Документы оформили неправильно, пришли на возврат, пришлось переоформлять заново. Потеряла неделю. И снова жду документы.
24 сентября 2023
Очень хорошо!!!все сотрудники молодцы!работают на совесть!много раз приходил все понравилось в обслуживание!народу было немного,думаю благодаря высококвалифицированным специалистам!!!5 звёзд однозначно!
3
8 мая
Всегда быстрое обслуживание, работает много окон, вежливый персонал, внимательный сотрудник на ресепшен, отправляют уведомление о готовности документов, это очень кстати.
1
12 февраля
Приветливый персонал, во всех вопросах всегда шли на встречу, не чита городским (не буду говорить каким именно) не там галку поставил- шварк тебе в лицо твою бумажку, следующий.... Был в разных окнах в разное время по разным вопросам и всегда всё решалось за один визит МОЛОДЦЫ!!! Решительно рекомендую!!!
1
24 октября
Быстро помогли, отзывчивый персонал.
Ответили на все вопросы, сделали всё, что требовалось
1
12 ноября
Всегда вежливые сотрудники с желанием помочь.
Последнее время все чаще приходится сидеть в очереди..
30 июня
Несмотря на достаточно большое количество посетителей, обслуживание происходит очень быстро.
2
25 января
Всё быстро ! Вежливо и по делу ! Во всех бы мфц так было . Большая благодарность Федотовой Екатерине Владимировне и другим сотрудникам ,кто не создает очереди ,а быстро решают вопросы!!!
3
11 октября
Попадали когда людей мало, а самое главное что он там есть!!))
Персонал старался, решал незнакомые для них проблемы.
1
25 февраля
Всё отлично. Тихо, спокойно, без очередей. Вежливый персонал. Пришли и всё сделали. Без проблем.
Ещё дело есть. Скоро снова пойду ...
1
16 апреля
Очень,очень понравился обслуживание. Девушка (как ангел)оказалась очень вежливая. Таких (для мигрант)в России 1 из миллион. К сожеление я забыл её имя и фамилию. Спасибо ей. Благодарю её!!!!
1
10 июня
Пользуюсь их услугами постоянно. Очень нравится, вежливые, всё объясняют, помогают.
2
4 июля
Несмотря на то, что пришли в воскресенье за час до закрытия на удивление приняли и не было недовольства, помогли всем чтотоужнл
1
1
26 января
В целом остался доволен. Странная история с электронной очередью, возможно это только в этот день было. Самый большой минус это очень маленькое помещение для ожидания и мало столов для заполнения бланков. Спасибо сотрудникам, вежливые, спокойные.