МФЦ Мои документы Санкт-Петербурга
1437 отзывов
4 марта
Очень хороший МФЦ особенно 12 ой окно Сотрудница МФЦ очень грамотная добрая милая женщина Сарычева Светлана Васильевна 🌸
Вот бы все сотрудники были похожи на неё 💯)
3
8 апреля
Третий раз приходим в этот центр и всегда всё хорошо!! Очередей нет, быстро помогают найти нужную услугу и тут же усаживают к специалисту!!
1 мая 2023
Очень удобное расположение. Чисто, уютно. Быстро обслуживают.
Минус- не очень грамотные сотрудники. Некоторые вообще не знают нормативной базы, не знают видов социальных выплат и перечня документов.
3
3
20 августа
Всем работающим сотрудникам этого отделения надо дать медаль за выдержку, профессионализм и желание помочь!
2
1 марта
Много людей. Очень недоброжилательный персонал на информационной стойке. Путаница с теми, кто пришёл по записи, и теми, кто взял номера в терминале. Время у людей накладывается друг на друга, в итоге, мягко говоря, напряжённая обстановка.
1
4
11 февраля 2023
Сотрудники вежливые, добрые, общительные. Центр находится в удобном месте, а главное - в доступном! Паспорт сделали быстро, четко. Когда оформляете паспорт, обязательно следите за смс-ками, ведь в них написана важная информация.
5
28 марта
Таки рабочий МФЦ, где нет очередей и все точно по записи. Все оформят, помогут заполнить, несмотря на тяжелую работу все вежливые. Однажды пришлось заполнять сложное заявление – со всем помогли, рассказали о всяких мелочах, из-за которых могут не принять и т.д.
15 октября 2022
Хороший центр, прямо у входа парковками с выделенными местами для инвалидов. Довольно просторно, есть автомат с напитками и кофе. Много окон обслуживания, в том числе и на втором этаже. Было бы совсем здорово, что бы пожилых людей не отправляли на этот второй этаж - тяжело и долго подниматься.
2
2
1 июня 2023
Посетив МФЦ на Новоизмаиловском, 34 появилось желание оставить отзыв и далеко не положительный. В связи с сложившимися обстоятельствами обратились в данный центр (до этого всё делали на Благодатной). Хочу отметить некомпетентное отношение персонала. Не предоставили точную информацию о документах, которые должны предоставить для своевременной оказания услуги, это при том, что записали нас на определённое время и пришлось приезжать помимо этого ещё 2 раза. В связи с тем, что информация о запрашиваемых документах была не предоставлена заранее услуга была оказана, но пришёл отказ соответственно. Пришлось посетить это место три раза!!! Первый для записи, второй подача документов и третий раз приехать ща отказом! Кошмар! Сотрудник перепутал название улицы ещё ко всему прочему, когда принимал заявление и это при том, что всё данные паспорта и адрес были перед его глазами. Теперь в данный центр ни ногой! Придётся ещё раз потратить своё время и обращаться в другой центр. Большая просьба уделять внимание обучению персонала.
11
28 сентября
Очередь малинькая,несколько минут. Очень быстро решины все вопросы. Спасибо!
19 октября 2022
Все отлично!
Вежливые и внимательные специалисты.
Регистрировали загородную недвижимость (дом). Чистые туалеты, много окон и места для ожидания очереди, граммотно организован процесс.
Внимальный руководитель, довелось общаться...Приятно был удивлён. Рекомендую.
3
14 ноября 2022
Насколько приятный, отзывчивый и внимательный персонал на 2-м этаже в окошечках, настолько плохо подготовленный и организованный персонал в зоне ресепшн на первом этаже! Обратите на это внимание, все впечатление портит зона входа. Мне дали недостоверную информацию девочки на ресепшн, я принесла не те документы ко времени записи, начались проволочки. Прекрасный специалист на втором этаже компенсировал все - время моего приема заняло 2,5 (!) часа, мы подали АБСОЛЮТНО все необходимые документы во все инстанции по моему вопросу, и я получила скорейшее одобрение в течение 6 дней.
2
2
19 мая
Очень грамотно и вежливо работают сотрудники!Спасибо Вам !
25 ноября 2022
Большое спасибо сотрудникам МФЦ за из профессионализм! Ответы и действия сотрудников достойны благодарности и поощрения. Здесь всегда помогут и постараются пойти на встречу. Вежливые и дружелюбные, ответственные и заботливые люди работают здесь. По крайней мере, мне только такие здесь встречались. Обращалась в МФЦ далеко не один раз.
3
1
11 июля 2023
Памятник нужно поставить тому кто придумал МФЦ! Девушки всегда все объяснят подскажут и помогут, терпению их порой завидуешь. Чисто уютно и не долгое ожидание обслуживания. Спасибо
5
2
6 сентября 2023
Очень много окон приёма, решили вопрос быстро, были вежливы. Красивое здание, всё очень цивильно. Зашёл и через пять минут вышел. Возможно мне просто повезло, но факта не отменяет – всё прошло гладенько. Рекомендую.
18 февраля
Работающие люди здесь хорошо справляются со своей деятельностью и всегда укажут куда надо идти и зачем.
Но если у вас нарушение слуха/глухота - будьте готовы к тому что на вас будут кричать с возмущением и вопросами "почему вы не идëте к определëнному окну? " Ведь вам, оказывается, кричат.
15 июля
На удивление быстро сработали. Причем два раза. Молодцы только прием граждан, закачивают раньше заявленного времени на полчаса
30 января
Относительно оперативно работают. Порадовали сотрудники "справочной": очень понятно всё объясняют и всегда помогают
1
19 января
Была на приеме у Роговской Влады Олеговны. Работает в сфере предоставления услуг населению, крайне грубый сотрудник. Впервые в этом МФЦ вижу такую грубость. Когда ей надо перебивает и говорит: все понятно, хватит, давайте меньше слов. Если сотрудник не готов общаться по делу, то зачем он работает в таком месте? Мы же все за деньги приходим и просим предоставить услуги.
3
2
16 мая
МФЦ произвело очень приятное впечатление, очень грамотный персонал, вежливый особенно сотрудник Туркина Е. А, вникла в нашу проблему и грамматно составила заявлении в ПФР .Спасибо
12 июля
Всё хорошо, но не понимаю, почему талон по предварительной записи можно получить только в момент наступления времени записи. Если записался на 15:00, то подскочить к аппарату можно именно в 15:00 и не раньше. Странная система. Ну да ладно.
1
14 февраля
Про бюрократию можно слагать легенды. Но кто-то должен решать вопросы, а не небылицами кормить. Руководство данного МФЦ заинтересовано в быстром разрешении спорных вопросов, подключаются и обслуживают в индивидуальном режиме. Этот не лестно, это современно и продуктивно. Спасибо, что оперативно помогли с моим непростым вопросом. Особенно Алексею Викторовичу, если правильно запомнила.
2
12 сентября
Суппер обслуживание и нет больших очередей , услугу оказывают по живой очереди в течении 30 мин.
2
5 октября
Очереди по 40 минут, надо записываться заранее. Из плюсов грамотные специалисты на рецепшине.
22 июля 2022
В офисе работают настоящие профессионалы своего дела! Все документы предоставляют оперативно и в кратчайшие сроки! Девушки всегда готовы проконсультировать по всем вопросам и подробно рассказать о всех возможностях банка и его услугах. Отдельная благодарность руководителю офиса Цареву Алексею Валерьевичу! Всегда готов помочь в любых вопросах! Спасибо за слаженную работу всего коллектива! Так держать!
3
10 июля 2023
Дважды тут был и дважды попалась очень замученная женщина, на которой читается, как она устала.. Но ко мне это отношения не имеет, все услуги я получил быстро и качественно, а когда были трудности - меня очень хорошо проинструктировали)
Внутри есть автомат с напитками и закусками, а так же есть персональный ПК с доступом в интернет, не знаю, мб кому то это нужно.
3
10 апреля
Была сегодня. Помощи не получила. Документы все были, но дайте ещё одну квитанцию. Неужели не понятно , что всё оплачено. Лишбы гонять пожилого человека. Теперь за апрель я не получу компенсацию. Спасибо большое.
1
3
24 апреля 2023
Очень хорошо, что у нас в районе есть отделение Мои документы. Отличное решение для оформления любых документов. Быстро, надёжно, а самое главное практически без очередей.
21 февраля
По одному документу отказ, пришлось приезжать заново все оформлять.
«Сбой» оказывается 🤦🏻♀️
По второму документу пришлось приезжать вечером заново переделывать заявление.
Заявление надо «дополнить»
Вообщем, если хотите все сделать за один раз / то точно, не сюда.
2
14 сентября
Неплохой МФЦ, обслужили быстро, но с записью на первичный приём документов пришлось помучиться
26 августа
Образцово-показательный МФЦ) всё быстро и чётко
29 февраля
совершенно не компетентные сотрудники. Только после обращение к старшей по смене, оформили направление на пересылку документов в СФР. Ещё были произведены хулиганские действия со сторы одной из сотрудниц - распылила какое-то средство с резким запахом.
3
31 августа
Зачемательный МФЦ все настолько быстро, народу мало , окошек много
21 марта
Великолепно. Слава Железному Димону, который в бытностьсвоего президентства максимально ускорил информатизацию.
1
21 октября
Не смотря на большой поток людей, все для людей, молодцы стараются!
6 июня
Отлично, хорошее отношение, грамотная работа
2
2 апреля
Как вообще раньше жили без мфц...
Конкретно в этом всё отлично. Даже своя отдельная парковка для клиентов есть
30 октября 2022
На удивление всё прошло быстро, без очереди и в дружелюбной атмосфере.
Особенно удобно, что в любом МФЦ можно уточнить наличие свободного времени в других филиалах и сразу записаться. Приятно, что качество госуслуг повышается!
24 июня 2023
Не очень удобно заходить из-за ремонта, но в целом в Мфц работают грамотные специалисты. Помогут, проконсультируют, направят, распечатают документы. Я их помощью и советом очень довольна.
1
13 декабря 2023
12.12.2023 были в МФЦ по адресу: СПб, Новоизмайловский пр., д.34, кор.2. Припарковались быстро. МФЦ после ремонта, все чистенько и приятненько. Обслуживают 2 этажа, 4 коридора. Чистые туалеты для посетителей. Подавали на регистрацию апарты. 40 мин.это быстро. Оплата прям в окошке по карте. Приемом довольны! Рекомендуем!😃
1
14 мая
Сотрудница оформляющая запись дерзит, кто пишет положительные отзывы родственники работников
3
1 мая
Сдавала документы на смену паспорта. Приняли почти без очереди и достаточно быстро все оформили. Плюс и документы сделали быстро.
7 июня 2023
Все классно организовано. Записывался на пред пенсионные льготы, время давали любое через день. По заполнению документов все очень подробно объяснили. При оформлении ещё раз все подробно объяснили. Все стало понятно даже если ничего не знал бы.
2
27 марта 2023
Отличный персонал быстро все помогли сделать, подсказали. Предельно вежливы и оперативны!! Удобное местоположение и парковка.
3
27 января 2023
Не очень часто бываю, конечно, в этом месте ...
Но!!! В декабре менял паспорт. Вся процедура заняла 2 непродолжительных визита : первый - принёс все необходимые для получения нового паспорта документы, и второй - пришёл по приглашению по смс уже за новым паспортом. Оба раза никаких очередей!!! Вошёл, взял талон на обслуживание и сразу же к свободному специалисту👍👍👍. Всё чётко, как и должно быть в каждом гос.учереждении. Обслуживанием остался очень доволен!!!!!
3
1
23 апреля 2023
Приезжал туда на днях, встретили очень вежливые и знающие своё дело сотрудники. По времени у меня получилось решить свою проблему где-то минут 10 ,чему я несказанно рад.Но правда я записывался заранее. По помещению:все чисто, уютно, широкие проходы, комфортная температура. Сотрудники все чистенькие и вежливые. В общем мне понравилось. Спасибо.
6 сентября 2022
Оформляли прописку 3х человек; были с маленькими детьми. Все быстро и профессионально. Спасибо огромное Егоровцевой Ю.Л. Очень четко, внимательный специалист с вниманием и пониманием отнеслась к нам. Профессиональных успехов и спасибо ещё раз
21 октября
Хороший МФЦ , вежливый персонал и можно без записи.
21 мая
Сотрудники данного мфц, профессионалы своего дела. Рекомендую