Поиск
Маршруты

МГТС

Обзор
Фото
4
Отзывы
119
Филиалы
Особенности
Рейтинг 3,2
317 оценок
Оцените это место

119 отзывов

По умолчанию
Август Воскресенский
Знаток города 5 уровня
18 февраля
С середины декабря не работает кнопка вызова лифта на первом и втором этажах. Охрана и техник здания Пчелинцева только обещают устранить недостаток. Здание посещают люди преклонного возраста, с ограниченными возможностями и тд. В комментариях вышеуказанных лиц только одно- завтра. Постоянным клиентам остаётся только писать жалобы в Ростехнадзор, Роспотребнадзор, в иные контролирующие органы , а так же обращаться владельцам здания( возможно они и не в курсе происходящего) . Данный объект позиционирует себя как Бизнес центр, но состояние здания не соответствует быть Бизнес центром. В прошлом году наблюдалось постоянное отсутствие света на лестничных клетках и это при постоянно неработающем лифте, что соответственно доставляло дискомфорт в темноте время суток, так как передвигаться по тёмным лестницам было далеко не безопасно. На данный момент проблема с лифтом регулярно сохраняется. Не сделать кнопку вызова в течении двух месяцев тянет на штрафы при обращении в контролирующие органы. Так же отдельным вопросом остаётся работа Охраны! Посетители данного здания неоднократно стояли на улице , калитка закрыта, охраны на месте нет часами! Люди опаздывают на массаж, занятия и тд. , просят сотрудников выйти и открыть. На улице не оборудовано место для хранения колясок и двухколёсного транспорта, место для курения. В 2024 году с территории здания пропали два электросамоката. Наведите порядок в своём Бизнес центре, не позорьтесь и не заставляйте людей писать жалобы.
1
Максим Кривошеев
Знаток города 9 уровня
8 ноября 2021
Система обслуживания до отказа наполнена манипулятивными механизмами, цель которых выманивание денег за ненужные услуги или препятствование отказу от уже имеющихся ненужных. Мошенничество - вплоть до подлога заявок. Рейтинг недружественности 10 из 10.
5
Марина
Знаток города 10 уровня
21 июня 2020
На редкость лживая контора. Два месяца менеджеры уговаривали на перевод номера на мгтс за 350 рублей в месяц. Как только переход случился тарифный план стал стоить 650 рублей. Концов не найти.на горячей линии никто не знает о тарифе 350 рублей. Жалею…
7
aquarelle
Знаток города 17 уровня
8 августа 2020
Центр продаж в Ново - Переделкино закрыт. По телефону МГТС предложили удаленные офисы в Крылатском, у м.Аэропорт и у м. Новокузнецкая. Это все очень далеко от Переделкино. Нам, пенсионерам 70+ пришлось ехать в Крылатское. Офис был переполнен, т.е. большая очередь, провели долгое время в ожидании, стоя на улице в жару. Уже на приеме нам сказали, что открыт офис на Вернадского. Было обидно от потерянного зря времени, нужно было привезти какие-то приборы для сдачи, еще неприятное чувство от бесчеловечного отношения к нашему здоровью. Руководству МГТС стоит обратить внимание на поведение молодых сотрудников в общении с пожилыми людьми (уважения нет НИКАКОГО!). Приятное общение мы получили только в офисе на пр-те Вернадского, 21, молодой человек был учтив, предложил вариант, который устроил нас. Все было решено в течение 5 минут, хотя в начале мы после всех мытарств хотели отказаться от всех услуг, включая городской телефон. Умеет человек хорошо общаться с клиентами.
28
6
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 2 уровня
13 декабря 2019
Несколько месяцев назад возникла проблема с подключением и использованием wi fi сети. Примерно неделю назад приехал мастер и заменил wi fi роутер. Теперь постоянно зависает телевидение и отлючается wi fi. Звонил в течении недели по несколько раз на дню,специалисты переводили звонок на сотрудников техн. блока,проблему не решили. Приезжали 2 мастера,соответственно проблему не решили. Уже не знаю к кому обращаться в данной организации, чтобы решили данный вопрос. Раньше был качественный сервис,wi fi и тв. Теперь категорически не рекомендую данного провайдера!!!Буду искать решение у конкурентов!!!
11
Посмотреть ответ организации
Нина S.
Знаток города 13 уровня
23 декабря 2019
Когда мы вошли, подумали, что будем стоять в очереди несколько часов, столько было народу - субботний день! Но менеджеры за стойками работал настолько чётко и оперативно, что все посетители проходили быстро и решали свои вопросы результативно. Наш менеджер Артём был вежлив и компетентен, мне показалось, что наш случай был им решён мгновенно. Спасибо огромное, вы настоящие профи!
2
6
Наталья Шакирова
Знаток города 3 уровня
14 августа 2020
В личный кабинет не войти,wi-fi отключили без предупреждения, дозвониться не возможно! В счетах на оплату постоянно появляются новые подключенные опции ( которые по факту никто не подключал!!!) В марте сменили тариф, но буквально через месяц счёт на оплату увеличился почти втрое!! Ждём когда откроется офис в нашем район, для расторжения договора
10
Наталья К
Знаток города 6 уровня
22 февраля 2021
22.02.2021г приехали в офис на Пр-т Вернадского 21к3, для того, чтобы расторгнуть договор по мобильной связи, которая была навязана одной из сотрудниц МГТС.(Был обещан тариф за 300рублей, с переходом из МТС в МГТС с сохранением номера.В результате номер не был переведён, да и тариф, как выяснилось месяц спустя был не 300р, а 650р.В результате попали на деньги сразу за 2 сим карты.Вот такое мошенничество!!!!) Так вот: по приезду в офис, взяв талон на рассторжение договора, мы попали в 1 окно, в котором был сотрудник Михаил. Я обратился к сотруднику, подписал заявление о ликвидации договора на мобильную связь и вежливо сказал, что при входе в офис, очень скользко.На мои слова Михаил ответил: "Это сделано специально для Вас-клиентов, а мы ходим через служебный вход и нас всё устраивает, я за вход не отвечаю" В результате, он специально сделал расторжение не только на мобильную связь, а полностью на все услуги.Ошибка была мною выявлена и мне пришлось вернуться в офис, исправить ошибку и написать жалобу.Надеюсь, руководство отреагирует на хамское поведение своих сотрудников.
18
1
Виктория
Знаток города 7 уровня
23 марта 2020
Пользовались Билайном, всё хорошо работало. Но переехали и в новом доме нет Билайна, и не планируется 😞 В квартире три роутера МГТС. Ну ок, подключаем. 1. На лендинге инфа, что интернет и тв за 500 руб.мес. По факту оператор по телефону объявляет 599 руб.мес. Нам не нужна тв приставка. Ну совсем. Предложили только интернет за 349 руб.мес. Подключили. Приезжал порядочный сотрудник. Всё вовремя, аккуратно, подробно обьяснил, заранее позвонил. 3. Пользуемся. Случился коронавирус, удаленка и нужен доступ по vpn. И всё. Не дает выйти в интернет через vpn. 4. Ушло 1,5 дня на перезагрузки, звонки в поддержку, перезагрузки всей сети. Ну и нервов соответственно потратили много. Выянилось, что у нас динамический ip-адрес, а нужен статический. Но подключить день в день нельзя, потому что идут работы. Надо звонить вечером или на след день. Ну докопались до оператора, и подключили. 5. Тех.поддерка с работы сообщили номера портов, которые надо открыть для vpn. Сообщила их поддеждке МГТС, оператор запросил ip рабочего ноута, чтобы открыть на него порты. Что-то там сделал, перезагрузили для верности всю аппарату и сеть. И рабочий ноут просто перестал выходить в интренет. Ну как так то!!!!!!!!!!! Меня уже просто порвало в этом месте. Получается, что на выходе имеем домашние девайсы и смартфоны, которые могут подключиться и выйти в интернет, а рабочий ноут уже не может. - из шоколадницы работает - с мобильного трафика работает - с любого другого wi-fi работает - с мгтс не работает В доме гиперспортивный клуб. Решили у них узнать, каким интернетом пользуются они, из логики, что таким ребятам очень важна скорость и качество. Ребята тоже на МГТС. Жалуются, недовольны, планируют переходить. Клуб новый, гиперспортсмены опрашивали жильцов дома по интернету, и все жалуются, что скорости нет, работает с перебоями, фильмы смотреть невозможно. Вот думаем, на кого переходить.
16
4
Посмотреть ответ организации
Андрей
Знаток города 13 уровня
6 января 2020
2года пользуюсь услугами Мгтс. Очень проблемная компания. Вот сейчас сделала заявку на перепоключение договора, так не сделали, ни о чем договорится не могут, ничего решить не могут. Перенесли опять.!! И инет не работает на выходных. А решить могут только после праздников. 😥
10
1
Посмотреть ответ организации
А
Ангел Л.
Знаток города 3 уровня
8 мая 2019
Обманы в счетах и тарифах! Консультаты по телефону дают разную информацию. Все сделано чтобы содрать с клиента больше денег и запутать! Дают кредит 3000 рублей, при этом не уведомляют клиента, клиент узнает, когда ему выставляют счет. Данный кредит отключть нельзя!!!
8
Снежана Жулина
Знаток города 4 уровня
20 февраля 2019
Приезжала закрывать договор. Менеджер закрыл договор, но не сделал пометки о сдаче оборудования. При этом акт сдачи у меня на руках имеется. Прислали угрозу, что если не оплачу оборудование (при этом никто даже не предложил его сдать) то долг передадут в коллекторскую службу. На почту письмо пришло 05 февраля. Срок оплаты - до 20 февраля. 7 дней решить этот вопрос не могу. Отговорка одна - нет данных для закрытия Вашего вопроса. Как так можно работать?
11
1
ALEX
Знаток города 21 уровня
23 апреля 2020
Подключал сотрудник отличный культурный, на пятёрочку! А вот сейчас отвратительная работа сотрудников! С 13.04.2020 по сей день 23.04.2020 нет домашнего интернета. Обещают 24 часа, потом следующий звонок 24-72 часа, потом 24-48 и опять 24-48 часов. Мобильный интернет на раздачу только 3гб, которые быстро сгорели. Как брать деньги и блокировать моментально умеют! А потом назад ничего быстро не подключают. Ни в одной компании до этого никогда такого не встречал. Заблокировали, оплатил и пару минут и всё работает! А здесь уже 10 дней вопрос не решён! Услуга не оказана, а денег уже сняли 950 рублей, тариф Весь МТС Супер ТВ -договор№0507151437. За 10 дней 15 минут всего наговорил. Не советую связываться с такой не добросовестной компанией!!! Компенсировать не собираются!!!
8
2
Дмитрий С.
Знаток города 6 уровня
5 октября 2020
Худшее, что может предложить российский рынок провайдеров. С июля по сентябрь 2020 года я просил их починить интернет и ничего. Я совершил 14 звонков, трижды (!) приезжал мастер и не решал мою проблему, а еще три раза он должен был приехать, но не приезжал (хоть бы смс отправили). Со мной всегда очень вежливо общались, но это бесило еще больше: когда у тебя 2 месяца нет интернета, а тебе говорят: «Мастер не пришел в четверг? Странно, наверное не нашлось времени. Приношу извинения. Могу Вас перезаписать на среду (!)». На вопросы, почему меня обратно ставят в очередь на мастера, ответа не было. Мастера тоже прекрасны: постоянно предлагают купить новое оборудование, чтобы не платить аренду, заплатить в карман, но дешевле. Один раз он пришел, сделал вывод, что нужно обжать провод и тогда проблема решится. Обжал провод и попросил за это 700 рублей, иначе, официально, это работа по дому и 1200 рублей. Обжать провод за 700 рублей, КАРЛ! Когда он третий раз пришел менять роутер, то предложил его купить за 3000 рублей, чтобы не платить аренды. Тот факт, что у меня по договору аренда БЕСПЛАТНАЯ, его не смутил. Никто не несет никакой ответственности. Всем просто плевать. В четверг не пришел мастер, меня перезаписали на среду. Я пятый раз за месяц отпрашиваюсь с работы, но мастер не пришел и в среду! Я просто поменял провайдера в этот же день, и за 1 час у меня все работает. Ради интереса, два дня не звонил – никто обо мне не вспомнил. Просто продлевали заявку. Когда я позвонил, чтобы расторгнуть договор меня стали упрашивать «выгодными» предложениями, но я не знаю, какая разница, сколько платить денег за отсутствие интернета. Больше двух месяцев прошло с момента моего обращения по поводу проблемы с интернетом и за все это время они не смогли её решить. А пересчитали мне всего лишь 650 рублей, при том, что я платил по 1200 рублей в месяц. Просто обходите стороной этих существ. Зла не хватает.
15
3
Александр Орлов
Знаток города 7 уровня
30 июня 2019
Ужастная компания ... НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ услуги мгтс ни когда !!! Впарили, можно сказать, телевидение, интернет и моб. связь одним покетом - дешевде, удобнее... По факту два месяца мучения )) ни чего нормально не работает , а самое главное не хотят решать проблемы вообще!!! Ни как ... Потратили только кучу времени и нервов ...
11
4
Посмотреть ответ организации
Екатерина Тростянская
Знаток города 9 уровня
4 сентября 2019
Приходила мама для того, что бы переоформить договор на себя (до этого договор с МГТС на интернет был на предыдущего собственника). С собой у мамы был её паспорт и выписка из ЕГРН, подтверждающий её право собственности. Договор на основании этих документов отказались заключать, ибо попросили договор КУПЛИ-ПРОДАЖИ... Пардоньте, но при чем тут Наш договор??? Это договор двух физ.лиц. вам то он зачем? Позвонила на горячую линию, сотрудник искренне удивился, ведь по внутренним документам нужен или Договор КП ИЛИ Выписка из ЕГРН, но никак не вместе эти два документа. Мы живём не в этом районе, а в соседнем, мама на пенсии, но это совсем не значит, что ей не чем заняться. Со мной по телефону (когда мама передала им трубку) общаться отказались. Маме сказали - документы смотрите в интернете... Пардоньте, как смотреть, если вы договор то не оформили))) Не Профессионалы и Неклиентоориентированные сотрудники...
23
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
10 октября 2020
Ужасная компания. Не кому не рекомендую пользоваться . У меня несчастье не стало мамы. На нее был оформлен договор. После ее смерти не кто не пользовался не телевидением не телефоном не интернетом. Позвонила для уточнения. Насчитали долг. Позвонила в мгтс мне сообщили что долг все равно нужно будет оплатить. Им пофиг на все.?Везите отдавайте, платите. Потом только они отключат. Что за отношения . Как так можно поступать. Долг 3000. ЗА Что. За то чем мы пользовались. Ужас.?Такая крупная компания и занимаешься такими делами. Люди не вздумайте пользоваться этим провайдером. У людей сейчас и так сложная ситуация а они так поступают отбирают последнее. Я представляю что было бы через полгода. Когда вступали бы в наследство. НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ!!!
17
4
Посмотреть ответ организации
Олег
Знаток города 11 уровня
29 октября 2019
Быстро и чётко работают. Лишние услуги не навязывают.
1
5
Посмотреть ответ организации
Алина Лазарева
Знаток города 5 уровня
9 декабря 2019
Пользуемся интернетом больше года и вроде не плохо всё работало, но месяц назад начал еле работать, фильмы смотреть невозможно, да даже леньу в инстграмм не просмотришь, в ответ на это мне сотрудник предложил пользоваться проводом всей семьей, видимо по очереди, если учесть что не в телевизоре, не в телефонах нет таких входов, либо дополнительный роутер взять в аренду за 149 рублей, да обвешаю всю квартиру роутерами,где только берут таких "умников, помошников"
7
Посмотреть ответ организации
Федорова Екатерина
Знаток города 8 уровня
7 октября 2020
Подключили домашний интернет и ТВ +мобильная связь, жуть полная. Не понятная оплата, только счета присылают, за 3 месяца не было ни одного месяца, что бы заплатила как обещали 50%, и отключить не могу удаленно не отключают, надо оборудование привезти им, но МТС не отключает эту услугу, а в МГТС по пол часа пытаешься дозвониться до оператора, что бы узнать где можно отключить.
8
Посмотреть ответ организации
Игорь .
Знаток города 19 уровня
17 июля 2020
Меняются цены на тарифном плане в одностороннем порядке, даже не уведомляют - просто узнаёшь по факту когда приходит счёт. Набор каналов на МТС ТВ скудный, так ещё и как цена на одном и том же тарифе периодически меняется без уведомления. Вчера ещё смотрел, сегодня включаешь - нет у тебя больше в пакете такого канала. Уже три дня не работает МТС ТВ. Приставка уходит на перезагрузку каждые 5 минут. Две заявки на горячую линию, писал на почту и в ВК - обратной связи нет. Срок отработки обращения ставят - неделю(!). Дозвониться оператору очень сложно - его рьяно охраняет бесполезный автоответчик, пробившись через который надо будет ещё повисеть в очереди 10-30 минут. При переезде с радостью расторгну договор и забуду как о страшном сне.
7
3
Посмотреть ответ организации
анастасия д.
Знаток города 4 уровня
15 марта 2021
Ужасная компания!! Никогда и никому не посоветую! В 21 веке, когда уже ВСЁ можно сделать удалённо, или с помощью курьерских услуг, именно здесь надо тащиться к черту на куличики, чтобы просто расторгнуть договор!!! Да где такое вообще практикуют?! Никакой логики, никакого уважения, никакой клиентоориентированности!!! Ближайшие к Солнцево офисы закрыты, новые не открывают, и я должна в пандемию куда-то ехать, стоять в очередях и подвергать свою (и своих близких) жизнь опасности заражения!! МГТС уже давно пора прекратить свое холостое существование! Сейчас из-за невозможности куда-то приехать расторгнуть договор, мне приходится платить 400 р. Все равно что в окно выбрасывать деньги, ведь стационарным телефоном я уже давно не пользуюсь. Не связывайтесь никто с этой компанией!!! Лучше на других обратите внимание!
21
1
Посмотреть ответ организации
Антон Кирсанов
Знаток города 11 уровня
2 марта 2020
Интернет пропадает раз в час на 1- 5 минут телевидение тоже зависает. Дозвониться не смог, телефон поддержки сбрасывает 😡
2
А
Анонимный отзыв
9 октября 2014
МГТС не могут в Мещерском(северное Солнцево) обеспечить скорость интернета больше 3мб, да и 3 бывает редко, при проплаченых 6и в не пиковые часы... Заранее при подключении(покупке) телефона и интернета о сём нюансе не сообщают(как о необходимости уточнять возможность подключения больших скоростей интернета), Заменять убитую линию в малоэтажном районе не торопятся, ибо ИМ нерентабельно... Дозваниваться ночами - мрак, интернет может пропадать совсем и служба поддержки не работать до утра... Звонки могут срываться через 30 минут ожидания, часто малокомпитентные(малооплачиваемые) операторы и технические специалисты не в состоянии заменить собой нормальное качественное оборудование на котором компания экономит за счёт качества оплаченных наивными клиентами услуг....
7
2
Musicman70
Знаток города 11 уровня
15 ноября 2019
Неудобно добираться. МГТС закрывают договора в 4-х отделениях, а не в любом офисе. Причём каждое из этих отделений расположено или максимально далеко от метро, или просто очень далеко. Режим работы неудобный. Не клиентоориентированная компания!
11
Посмотреть ответ организации
TatiMoscow
Знаток города 6 уровня
8 августа 2024
Боровское шоссе 43 отвратительное разваливающееся здание с часто не работающим лифтом. При входе лестница в 5 ступенек и та раздолбана, ограждено всё лентой, которая путается под ногами при входе в калитку. Это видимо вместо того чтоб убрать сосульки и снег с крыши. Но самым неприятным моментом является,, охрана,, что сидит на первом этаже, хотя назвать этих скандальный женщин охраной сложно. Возникает вопрос, что они охраняют?! Сидят и чувствуя свою безнаказанность, хамят и устанавливают свои правила через день. руководство зданий мгтс наведите порядок с имуществом своим и сотрудниками
1
Олег Свинцицкий
Знаток города 15 уровня
22 мая 2019
Очень квалифицированный персонал. Удобный подъезд.
3
4
Ирина Климанова
Знаток города 8 уровня
18 марта 2020
Операторы работают быстро,обслуживание хорошее,по моему вопросу обслужили хорошо.
1
4
Посмотреть ответ организации
All Weapons
Знаток города 2 уровня
12 июня 2020
Скорость 7-12 вх 15 исх. звоню на линию говорят мы не отвечаем за скорость по wi-fi. хотя в данном случае вафай роутер предоставлен компанией. предложили пользоваться проводным соединением, в доме 4+ устройств это не выход! на что мне ответили ваше право отказаться. терпел еще пару дней, думал интернет "оживет", ни чего подобного, как был мертвым так и остался... позор а не компания, надеюсь разоритесь с таким отношением к клиентам. сервис дно
4
владимир морозов
Знаток города 5 уровня
24 июня 2021
перехал на новую квартиру ,оформил договор передачи номера новому владельцу, заявил об отделении мобильного номера от договора , подал заявление на переоформление номера на свое имя, 5 раз ездил в офисы на м.аэропорт и ул яблочкова уже месяц не работает мобила, что это за компания? это просто издевательство над клиентами, поскольку тратится их время и деньги на поездки в офисы и ожидание услуг. наверно надо привлекать потреб надзор и прокуратуру
8
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
6 августа 2018
Дозвониться невозможно! Просто кошмар,гоняют автоответчик по кругу,с оператором не соединяют
4
3
Наташа Илюхина
Знаток города 3 уровня
1 декабря 2019
Была по этому адресу в олимпик. Очень хороший коллектив. Все очень внимательные и отзывчивые.
1
2
Svetlana Zhishkariani
Знаток города 8 уровня
11 сентября 2019
Дозвониться до оператора нет возможности,. Включают автоответчик и дают не нужную мне информацию. Для абонентов Мгтс это не удобно и долго. Придётся вообще отключить домашний телефон. Деньги платим, а с оператором нет связи. Безобразие!
17
1
Посмотреть ответ организации
Ю
Юлия Л.
Знаток города 5 уровня
12 августа 2019
Достаточно быстрое обслуживание! Отличные цены на подключения пакет интернет + тв + мобильная связь!
2
4
А
Анонимный отзыв
18 мая 2019
Быстро,без очереди решили все вопросы, вежливые, понимающие сотрудники
3
6
Б. В.
Знаток города 22 уровня
21 марта 2020
Руководство просто хоронит компанию. В моб.связи через неделю автоматически подключали услуги при включенном запрете смс(!!) на 1300р за месяц, после жалобы оставили 800 и скрываются. Дали в аренду смартфон на 24мес, а после выплаты, списывали деньги на 25 и 26-й месяц со счёта соседа(!!, кв.долевая) с его гор.тел, что ему пришлось от него отказатся. У вас так много клиентов, что ради пары сотен воровства, вы от них отказываетесь?
6
1
Посмотреть ответ организации
Сергей
Знаток города 17 уровня
6 июня 2019
Качество домашнего интернета ниже плинтуса!! 3G от Теле2 и то шустрее работает!! Проверено на 3-х телевизорах 2-х телефонах и 2-х ноутбуках , так что это не у меня проблемы с оборудованием!!
7
1
Посмотреть ответ организации
Тоня
Знаток города 10 уровня
3 мая 2020
Самая "ненавязчивая" контора, звонят по 10 раз в день. По-хорошему просишь не звонить/посылаешь - перезванивают снова и снова. И каждый раз с нового номера. Пришлось подключать антиспам. Но никогда конечно же не обращусь к ним для подключения услуг, успели задолбать до этого.
5
Посмотреть ответ организации
Доколе
Знаток города 3 уровня
24 августа 2023
В офисе на Вернадского полно народу, терминал перестал выдавать талоны, работает два человека!
Максим Иванов
Знаток города 4 уровня
14 июля 2021
Мошенники. Притом лёгкие и подлые. 21 мая поменял старенькой маме на самый дешёвый тариф. За июнь месяц пришел счёт на полную сумму,по старому тарифу.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
6 июня 2019
Менеджер Сергеев А.Ю. не дал ход моему заявлению о расторжении договора. Пытался при сдаче оборудования обмануть и сначало в акте приёмки написал какойто левый роутер. Пишу жалобу в прокуратуру на этого "супчика" и всю контору.
8
1
Р ААА
Знаток города 16 уровня
10 февраля 2020
Сотрудница в возрасте просто хамка! Расторгнул договор в начале декабря с оплатой вперед! В феврале приходит грозное письмо , чтобы я срочно оплатил долг 50 рублей. Откуда взялось не понятно! Не связывайтесь с этой компанией!
5
Посмотреть ответ организации
Елена Л
Знаток города 7 уровня
6 ноября 2019
Очень разочаровала система. Компания настроена на облапошивание населения. Хотя раньше сотрудники могли гордиться качеством своих услуг!
7
2
Посмотреть ответ организации
Татьяна =.
Знаток города 10 уровня
1 сентября 2019
Если решите отказаться от gpon, то на стене останутся красоваться огромные дыры! Короб для кабеля 50 см прикрутили аж на 3 болта, плюс розетку на 2 болта. После снятия зияют огромные дыры!!! Хоть рекламацию подавай
10
Посмотреть ответ организации
Серафим К.
Знаток города 3 уровня
9 декабря 2019
Ужасное отношение к клиентам. Звонила 3 дня по одной и той же проблеме, во-первых очень сложно дозвонится, нужно висеть долго на телефоне, что бы тебе ответили. И потом еще и переключают на друг друга. Во-вторых звонила с тем, что плозо работал вай фай, проводили оптимизацию и утверждали, что сейчас все хорошо заработает, но нет. В третий раз я ждала ответа на линии 30 минут, далее взяла трубку девушка, и сказала что она перезагрузит нашу систему, на мой ответ что там это не помогает, она сказала что надо это сделать и попросила повисеть на линии 5 минут, потом нажать цифру 0, что бы вернуться к разговору с ней. Я подождала 5 минут, нажала 0, что бы вернуться, в мне говорят что все операторы заняты и ждать нужно более 10 минут. Сбросила трубку и усердно думаю на какого оператора переходить.
15
3
Посмотреть ответ организации
Олег К.
Знаток города 8 уровня
22 августа 2019
Новгород рулит, месторасположение хорошие, а обслуживание каких и во всех МГТС
4
А
Антон Г.
Знаток города 8 уровня
19 октября 2019
Ребятки «ноль»... сдали приставку ТВ 07.07.2019... МГТС сделал заявку в руссколлеткор 31.08.2019, а когда вернулись в МГТС выяснять в чем проблема, окозалось так : Они знали что мы сдали всё и давно но кто-то из МГТС, решил просто так сделать заявку на то что нам надо отаправить коллекторов и что мы типа ничего не сдали... Ребята, вы просто гинеалы, слов нет..
11
1
МИХАИЛ ФЕДОТОВ
Знаток города 15 уровня
13 июля 2020
Врут. При подключении одна цена, озвучивается специалистом, а по факту придумывают другую!
2
Татьяна Б.
Знаток города 3 уровня
17 мая 2020
Бездарная служба поддержки дающая неверную информацию!
2
S Alex
Знаток города 18 уровня
12 июля 2019
Быстрое и вежливое обслуживание.
3
1
  1. 1
  2. 2
  3. 3