Хороший магазин. Всё быстро и чётко. Заказывал детский беговел. Привезли как и обещали на следующей день. Девушка курьер два раза позвонила в течении дня. К самому беговелу нет никаких претензий. Качество xiaomi. Супер. Спасибо огромное.

Посмотреть ответ организации

Яна Степанова

Знаток города 5 уровня

Недостатки: 15.12 я сделала заказ в магазине, номер заказа 86700-00. Мне перезвонили, я не взяла трубку. Через 10 минут я перезвонила самостоятельно и мне подтвердили заказ и сказали, что он на комплектации, что доставка будет 16.12, с 10:00-18:00. В промежутке, в эти 10 минут, мне пришло сообщение на почту, что мой заказ подтверждён. В итоге, 16.12 в 9:30 мне поступил звонок из магазине и меня оповестили, что мой заказ доставлен не будет, тк его нет в наличии. Предложили купить подобный товар, но в три раза дороже. Вместо 790 руб, за 2500 руб. Менеджеры перебривают, отказываются признавать свою ошибку. Я не виновата, что логистика внутри магазина хромает. И что они принимают и подтверждают заказ, не удостоверившись, что товар есть в наличии. Подарка нет, как и адекватного разговора с представителями магазина. Разговаривает только менеджер и ни с кем другим поговорить не позволяют

Посмотреть ответ организации

Олеся

Знаток города 10 уровня

Меняю отзыв, тк ситуация изменилась в корне. Фен мы получили, тот самый, всё хорошо. В заводской упаковке, полностью рабочий, в полной комплектации. Низкий поклон мастеру Кириллу за человечность и безграничное понимание. Нет, не менеджеру, не управляющему магазина, а мастеру(!) Кириллу. Святой человек, который каким-то образом узнал о нашей проблеме, вернул фен обратно в магазин и организовал доставку на следующий день. Прошу отблагодарить Кирилла самой высокой премией и рассмотрением его кандидатуры на более высокооплачиваемую должность, потому что ему не всё равно. Только из-за Кирилла я скорее всего вернусь в этот магазин за новыми покупками и порекомендую знакомым.

Посмотреть ответ организации