Начнем с того, сто это официальный сервисный центр dreame в РФ. Обращались через почту, затем на портале по поводу неисправности робота пылесоса dreame 120 UC. Из хорошего: забирают сами (не удивительно по закону так). На этом все. Заказывают ТК без согласования даты. На это можно закрыть глаза, тоже не существенно. Основное разочарование в том, что устройство полтора месяца было на ремонте (в акте приема указали 3 дня), при этом гарантия продлилась на 3 ДНя. Но и это пол беды, устройство приехало с той же проблемой, не работала функция самоочистки и всасывание. Отправил повторно. Забрали. Еще месяц ожидания. И он наконец то вернулся. Опять 3 дня как будто бы он провел в ремонте. Приехал без коробки небрежно замотанный скотчем. Но без кабеля питания. Итого : в сумме 3 месяца устройство не работоспособно к гарантии добавилось 6 дней. Нет кабеля. Работоспособность не проверялась. Будет составлена жалоба в роспотребнадзор. Если сами ищите СЦ подумайте и не один раз. Настолько небрежно и с нарушениями всех законодательных норм они работает, что это невообразимо!

mex35

Знаток города 4 уровня

Обратился по гарантии. Вернули в мятой коробке, с порваной заводской пленкой. Товарный вид нарушен! Диагностика- обычная отписка! Лень диагностировать. Им даже лень описать реальное состояние телефона на момент обращения в СЦ. Они пишут шаблон, одинаковый всем. Кда смотрит компания Xiaomi, выдавая авторизацию такому сервисному центру?

VlaT. T.

Знаток города 10 уровня

- Телефон можете починить ? - можем , если это Mi, мы специализированный сервис Mi - да, у меня mi - какой? - 8 pro - Аа, неее, мы старые не ремонтируем, только новые.. Ааааааа, поняяятно - надо видимо купить новый и принести в ремонт, все логично...

Микстех

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

7 отзывов