Напитки замечательные - на пятерку! Но персонал - с этим полная беда . Безразличие, нулевая клиентоориентированность, грязные столы при сидящих в телефонах бариста. Ходим в кофейню с дочкой и мужем лет 5 и то, что было раньше и сейчас - небо и земля. Раньше - приветливый, общительный, инициативный, любящий свое дело персонал. Чудесные бариста - готовые заменить напиток, если по мнению клиента - горьковат или переслащен и тп. Всегда чисто, душисто и душевно, лёгкие мини беседы, и даже небольшие мастер-классы для детишек. И сейчас - заходишь, а в ответ тишина, даже на твое собственное «здравствуйте». Переделать горький какао для дочки ? Не, просто это наш обычный какао. На любые открытые вопросы - предполагающие развернутые ответы - глаза в пол и что-то нечленораздельно тихое. Грустно. Но сегодня я была просто поражена качеством мышления, поэтому и пишу этот отзыв. На вопрос - почему мне не делают скидку чемпион парка, Анастасия спросила - вы здесь живете? - я сказала, нет - но я собственник множества объектов - в этом комплексе. На что она закатила глаза и сказала - ну вот, вы не житель, вам и не положена скидка 😁, пообещала даже проговорить этот сложный кейс с руководством. Искренне рассчитываю, что владелец кофейни прочтет мой отзыв и качественно поработает над уровнем профессионализма сотрудников - лиц кофейни.

Пользователь К.

Знаток города 3 уровня

Хожу сюда уже 4 года и вот хочу сказать что это прекрасное место, очень богатый выбор напитков, приятная цена, даже сезонные меню есть, кофе самый вкусный в этом районе (возможно даже во всей Москве), все баристЫ вежливые, особенно сегодня, была ОГРОМНАЯ очередь которая рассосалась за 5 минут благодаря работе Вари и Сони, они прям молодцы, все делают быстро и вкусно, сразу видно профессионалов своего дела, да и в целом тут хорошая атмосфера чтобы посидеть за ноутбуком с умным лицом !

Арнольд Оберчлеггер

Знаток города 4 уровня

Очень приятное место!!! Индивидуальный подход персонала вызывает желание посещать это место чаще и чаще! После посещения данного заведения полюбил кофе по-новому для себя! Настоятельно рекомендую данное местечко, хожу сюда постоянно на протяжении полутора лет!

Посмотреть ответ организации

Milk & Beans

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Входит в подборки

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

119 отзывов