Заказала одни цветы, приехали абсолютно другие, в другом цвете и оформлении причем и это пытались объяснить, что свет так падает и они используют эффекты при фото, я так и не поняла как меня это касается если я заказала букет в одном виде, а прислали мне абсолютно другой еще и несвежий, на фото это очень хорошо видно, но меня пытались убедить, что это у самих цветов такой градиент и букеты из несвежих цветов у них нет, сказали если не нравится можете отправить обратно, но я заказывала букет для другого человека и получателем была не я, меня просто поставили в ужасную ситуацию, где я просто хотела подарить букет, а вынуждена увидеть такое и просить фото и видео. Этот диалог происходил посредством звонка после получения, я уже решила в это поверить, но попросила получателя прислать видео где получше видно и там все и правда четко видно, что большая часть букета в ужасном состоянии. Отправив им видео, решила вновь позвонить и со мной невероятно грубо говорили, сказали, что со мной свяжется менеджер вероятнее всего завтра, и указали, что ранее я не хотела отправлять букет, но позвонила я для того чтобы как раз отправить его, далее сказала вызвать им службу доставки, они указали на то что они невероятно заняты и мне надо делать это самой на этом диалог был закончен. Далее я надеюсь мне вернут стоимость с учетом 2 часового ожидания испорченного букета и оплаченной мною обратной доставки. Прошло около часа как букет оказался у них,мне и курьеру минут 10 никто не отвечал, а ответив со мной опять достаточно грубо говорили и ставили ультиматумы если я не удалю или не заменю часть отзыва,где указано, что я оплатила обратную доставку,мне не возместят ее стоимость,но на тот момент все так и было. В итоге я получила обратно сумму стоимости букета и обратной доставки( надеюсь тем кто со мной говорил стало легче от того что я это указала). Ну и конечно что букет был мягко говоря не свежим никто не признал. Прошу поберегите свои нервы и не заказывайте цветы в этом месте. It

Ульяна Примак

Знаток города 8 уровня

Невесты! Обходите этот салон! Не дай Бог вам тут заказать букет!!! Просто отвратительно. Реф у вас будет нормальный - исполнение, плакать можно!

Milory Flowers

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

4 отзыва