Поиск

Миранда

3,8

9 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Пришёл с той проблемой, что не работает мобильный интернет после покупки стартового пакета. Менеджер Юлия, вскидывая глаза, сопя, максимально выказывая своё недовольство - за 20 минут так ничего и не сделала и отправила на горячую линию ( непонятно почему сама не смогла связаться с тех отделом ). При этом, их в магазине было трое сотрудников и ещё подруга судя по всему, и за всё это время в салон зашёл один человек - работники реально ничем не заняты, но если вопрос сложнее чем абонплата по тарифу, то, как я понимаю, это максимально их раздражает. На горячей линии сразу сказали что в Макеевке интернет не работает, при том что он РАБОТАЕТ, если вставить SIM в другое устройство, то есть тоже максимально некомпетентный сотрудник, как и Юлия, но хоть не грубила, в отличие от первой, просто молчала в ответ на все аргументы. Пришлось разбираться самому. По итогу нужно было точку доступа другую создать, не " miranda", а "Letai internet" - и всё заработало, только не понимаю, почему в этом должен разбираться я, а не оператор с штатом своих сотрудников. С таким отношением абонентская база будет стремительно уменьшаться в такое удачное время для развития компании в нашем регионе. Потом спасибо Юлие и подобным скажете.

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 3 уровня

Персонал некомпетентный максимально. Ответить на вопросы не могут, данные, при покупке пакета, не внесли. Номер не активен несколько дней. Одним словом-дуры

Посмотреть ответ организации

Евгений Тонконогов

Знаток города 7 уровня

Ребята красавцы! Оперативно и качественно решили проблему с симкой.

Посмотреть ответ организации

михаил

Знаток города 8 уровня

Магазин хороший персонал не всегда может помочь

Посмотреть ответ организации

Миранда

4 отзыва