Mirror Residence
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
572 отзыва
14 ноября 2023
Номера-студии просторные, современный ремонт,чистота-порядок! Комфортные условия за адекватные деньги!
3
1
7 июня 2022
Классный отель!!!! Новый, в центре! Приветливый персонал, чистота идеальная! До морпорта 10 мин, тусовка супер!! Завтраки в ресторане, да, приходиться немного подождать, но, очень вкусно!! Рекомендую!!
1
26 июля 2023
Понизила оценку только из за кафе, где завтракают. Хамское отношение , подали ледяную сосиску и на замечание ответили: у нас полная Посадка, некогда. Очень неудобно брать кофе и чай.
Часто завтрак вообще холодный.
К отелю претензий нет: чисто , уютно.
Но, имейте ввиду, под окнами шум до утра.
Если это мешает спать, то данный отель точно не для вас.
15 мая 2022
Отличный отель, все новое. Персонал старается. Хорошая шумоизоляция в номере. Отличное расположение. Завтраки в Сицилии. Единственный недостаток на мой взгляд, отсутствие своей парковки. По близости я нашёл 4 платных парковки. Желаю развития этому отелю.
3
15 мая
Цена качество , центр города все рядом
4 сентября 2023
Расположение хорошее, на этом всё.
В номере 556 сломался вчера кондиционер и его просто выключили, сегодня меня спросили про оплату 4 раза, и это с учетом того, что оплата призаселение, завтрак скудный вообщем на 1-2 дня норм, не более
1
1
28 ноября 2022
Место супер. Расположение отличное. До морпорта 15 мин пешком. Номера, чистые, современные, со всеми удобствами.
Завтраки в «Сицилии» очень порадовали.
1
6 июля 2022
Отель ооочень понравился. Все как в описании и даже лучше. Вафельные халаты супер!
Единственный минус - завтраки. Качество хорошее, но ждать по 30-40 мин, зная, что в номере есть кухня, плита и сковородка, - это ужасно. Сицилия не справляется, только настроение портят. Пожелание отелю: исключить завтраки из счета по желанию клиента
3
8 октября 2023
Замечательный отель.Шикарное месторасположение в самом центре Сочи.Профессиональный сервис.Однозначно рекомендую!
3
1
6 апреля
Отличное расположение, интересный дизайн. Ежедневная уборка,
4 сентября 2023
Ребят разберитесь с уборкой. Это реально смешно. Заехали 2 числа, приходим 3 вечером - не убрано. Прихожу на рецепшн - да, извините, уберемся. Приходим 4 вечером - не убрано. Тоесть за 3 дня проживания уборки ни разу не было. Простите, но это сразу два в рейтинг
2
1
23 мая 2022
Отель не плохой, хороший ремонт, отличное расположение (но до моря идти прилично, не 900 метров, около 25 минут). Но поставить оценку выше 3 не могу, так как на момент проживания в отеле не работала система кондиционирования , считаю, что для отеля с 4 звёздами это не допустимо, хотя администратор говорит, что этот вопрос они сейчас решают, но как долго они его будут решать не известно, так что перед бронированием лучше уточнить работают ли кондиционер в номере. Мы отдыхали, ещё не было сильной жала и то в номере было жарко.
1
11 марта 2023
Очень понравилось. Отличные чистые номера, безупречный сервис ежедневной уборки. Вкусные завтраки в ресторане, безупречное обслуживание.
1
17 ноября 2023
Место замечательное, центр Сочи, в номере чисто, уютно, всё необходимое есть
26 сентября
Апарт отель, кухня с посудой, чайник, кофеиашина
23 октября 2022
Отличные апарты, останавливались на выходные. Все близко: центр, море, порт. Для проживания все устроено максимально комфортно, чисто, уютно
26 марта 2023
Из стоков идёт затхлый канализационный запах если не жить в квартире больше суток - двух. Собственный роутер практически не работает. Хорошо только отельный wifi. Почти интеллигентно. Совершенно не понятно как посчитать коммунальные потому что миллион счётчиков на воду и свет. Местоположение отличное. Локер - идеалити. Ночью почему-то некоторые подъезды закрывают. Для туризма хорошо.
1
11 апреля 2023
Останавливались в отеле с маленьким ребёнком, ночью ребёнка тошнило, неуспели встать с постели, его вырало на постельное бельё. Мы всё объяснили, извинились, нас поняли( думали мы). Напрасно мы так подумали, при расчёте нам сказали, что у нас штраф 2500руб.за испорченное бельё. Мы много путешествуем,были во многих отелях, во многих городах, но с таким столкнулись впервые. Это же форс мажор, мы не намерянно испортили белъё и за это ШТРАФ?😱
3
1
5 ноября 2023
Хороший отель. В самом центре навагинской улицы. Очень близко от жд вокзала и по прямой выходишь на морской вокзал
1
4 июля 2022
Отличный отель в самом центре Сочи. Вся инфраструктура рядом. До моря минут 15-20 по красивейшей улице города. На ресепшене работал отличный парень Александр. Общительный и нацеленный на отличный результат и гостей отеля. Всем рекомендую
4 октября 2023
Фотографии на сайте и гостиница в реальности, конечно отличается. Номерной фонд пошарпан, местами мелкии детали отваливаются. Номера убераются некачественно. После закрытия штор выяснилось, что об них видно, кто то сопли вытер.
1
26 августа 2023
Номер чистый , есть все необходимое. Убирают хорошо, каждый день. Ужасные завтраки, испортили все впечатление . Персонал ресторана Сицилия неприветливый, как будто делает одолжение.
11 декабря 2023
Хороший отель в центре города. Номера чистые, уютные, оборудованные кухней.
23 августа 2022
Двоякое впечатление , но в целом - никогда не вернусь в то место , где у людей в сфере обслуживания нет понимания о сервисе , корректности , а у руководства нет понимания о надобности гостей .
Заезд был хорош - заселили в номер раньше - за что спасибо приятному молодому человеку !
Локация удобная , до моря недалеко .
Достаточно свежий , симпатичный и относительно просторный номер . Туалет только маловат , а душ вообще для гномов ! Миниатюрная дама размера xs там помещается с трудом (
В курортном городе , куда все едут на море , не предусмотрены пляжные полотенца ! Они есть во всех приморских курортах цивилизованного мира !!!
Естественно белые полотенца перестали быть белыми после пляжного лежачка , о чем в убого-извращённой форме нам поспешила сообщить дама смотрительница этажа , руководитель горничных или как ещё назвать не знаю .
Во-первых , опять же я сейчас про цивилизацию, которая не добралась до этого отеля - там до сих пор принимают номер , прося гостей задержаться (((
Так вот эта фея уборок , мчала с 5 этажа в холл , роняя одноразовые тапки , чтоб в холле при всех ( сотрудниках рецепции , других гостях) развернуть эти полотенца со следами пляжа и со словами Фреккен Бок «это ещё что такое ?! Платите штраф и подписывайте бумагу, что вы не хотите его платить , мы не обязаны предоставлять пляжные полотенца , так как отель далеко от пляжа ( контраргумент)» начать трясти этим не свежим бельём при всех !!!!
Я в шоке . Видимо королева пылесоса забыла , что все дружно получают зп из кармана гостей , да и сама демонстративная и крайне экспрессивная подача информации вообще не входит в ее полномочия .
Короче ахтунг ! Я возмущена таким поведением отсуживающего персонала , это каменный век , отсутствие сервиса , клиентоориентированность и просто человеческого уважения .
Эпик фэйл был на завтраке , где нужно было подождать 40 минут не сам заказ , а только чтоб его у вас приняли нервные сотрудники кафе, похожие на запаренных муравьев , бесполезно бегающих взад и вперёд , но без смысловой нагрузки .
Менеджер Валентина наконец ,после предложения принять заказ у нас лично , отчалила с гордым видом так же бесполезно стоять у стойки раздачи .
Все гости сидели в афиге, так как те , у кого все же заказ приняли , получить его рассчитывали не раньше обеда .
После напоминания , что заведение обязано рассчитывать нагрузку посетителей и подавать примитивная завтрак по списку с тостами и яичницей менее 1,5 часов , Валентина сообщила , что они не справляются с таким потоком . Вашу дивизию , у вас 5 -6 столов всего под завтраки, завтрак был в 9!!!! Хотя как правило с 8 утра … чем вы занимались , ребят ? С учетом что кроме этих завтраков из гостишки к вам добровольно похарчиться точно никто не придёт …
Короче тяжело было в этом заведении , которое не понимает элементарных вещей .. видимо поэтому там , в разгар сезона, можно спокойно найти свободный номер , в отличии от многих других с полной загрузкой .
Короче за свои же бабки в этот колхоз ехать не советую никому
7
7
28 сентября 2023
Шикарный отель , чистота порядок , завтраки очень интересные , центр города , 5 баллов 👍👍
1
4 июля 2023
Обслуживание хорошее. Но нет вентиляции в душе и интернет тормозит. Номера хорошие, чистые, каждый день убирают.
В общем коридоре тоже нет кондиционера и душно, когда выходишь из номера, из-за этого не очень комфортно.
2 июля
Отдыхаю не первый раз. Приеду ещё. Все нравится.
1
5 ноября 2022
Понравилось расположение отеля, оснащение номера, не плохие завтраки в ресторане Сицилия ( но ждать иногда приходилось 30-40 минут пока принесут). Не понравилось рицепшен (не приятное общение, как будто её заставляют работать из под палки), уборка номера( заменили полотенца, заправили кровать, полы не подметали и не мыли!!!). Навести порядок с персоналом и будет ОК!
3
29 марта
Коридор очень длинный . Уборка не очень. Ремонт новый . Вся инфраструктура рядом. Персонал хороший . Расположении в 7 минутахихрдььы от вокзала
3 ноября 2022
Заселились в отель 3 ноября. Не планировал до отъезда сразу же писать отзыв, но в первый же день столкнулся с тем, о чем умолчать совершенно не хочется. По номеру и расположению отеля особых вопросов нет. Все новое и качественное. Но с завтраками, это просто беда. Завтраки предусмотрены в «ресторане» Сицилия на первом этаже. Готовьтесь к тому, что у вас раза три проверят, что вы из отеля, попросят карту. Завтракать будете минимум час потому, что «ресторан», по словам администратора, оказался не готов к большому количеству посетителей из отеля. (Интересно почему?). Сырники, круассаны и вафлю, орехи ждали около 40 минут. Сами официанты абсолютно не приветливы, ходят с мрачными лицами и работу свою выполняют с одолжением. Честно говоря, не думаю, что рейтинг отеля должен зависеть от ресторана и его сотрудников, но поскольку завтрак включен в стоимость проживания, то владельцу отеля нужно подумать о рисках.
4
18 мая
5 звезд! И номера и спа зона и чистота)
25 января 2023
Отличный отель, находится в самом центре Сочи! В шаговой доступности все! Завтрак просто восхитильный как и сервис! Обязательно приедем еще!
24 июля 2023
Хорошая транспортная доступность, чисто.
Из минусов не было приборов, ночью не было электричества, и слышимость очень высокая
18 января
Отличный апарт отель. Шикарная локация!! Очень угадал с выбором
1
4 июня 2023
Отель очень понравился, внутри чисто, номера приятные, классный дизайн.
Из минусов - уборщицы, которые игнорируют грязные бокалы и зачем-то выкинули чехлы из-под туфель джимми чу
4 апреля 2023
Расположение не плохое, высокая слышимость в номерах, следите за тем сколько снимают с карты, сняли больше, чем нужно, жду возврат средств , завтрак в соседнем ресторане « Сицилия « персонал ресторана выше всяких похвал. Стоимость номера в отеле завышена по сравнению с качеством номерного фонда подобных отелей.
1
9 июня 2022
Новый современный апарт -отель в самом центре Сочи. Все рядом - жд вокзал , морской порт , прямо на пешеходном променаде со многочисленными ресторанчиками и кафе.
10 октября 2023
Шикарные номера, вкуснейшие завтраки, прекрасное расположение , приедем ещё раз
1
10 мая 2023
Начитавший « положительных» отзывов, решили приехать и отдохнуть в этом апарт-отеле, о чем очень сильно теперь жалею. Единственный плюс данного отеля, это то, что он находится на улице Навагинская, на этом всё. Персональный якобы менеджер, отвечает как робот, позвонить, и что-то узнать нельзя, всё время одно смс : читайте памятку! Уборщицы ходят как к себе домой, постучат, и тут же открывают дверь, я даже в таком маленьким номере не успевала дойти до двери, как она уже была открыла! Уборка номера за 10 дней была всего 1 раз! Несколько дней подряд велись ремонтные работы до 00.30 минут, и всем было все равно, менеджеры на это никак не реагировали. Если вы едете с маленьким ребенком, то будете готовы, что будете таскать коляску на себе, так как пандус один, и расположен там где постоянно будет закрыта дверь, пройдете этакий квест… Так что прежде чем ехать в это место подумайте хорошо.
5
2
7 декабря 2022
Отличные апартаменты! Вид на главную улицу сочи, 3 минуты до вокзала, чуть больше до моря. Чистые и уютные, все что может быть нужно - есть в номере
27 июля 2023
Попался номер окно которого выходит на торговые ряды. Чтобы было понятно- дневного света нет вообще. Думаю не всем подойдет. Месторасположение хорошее, обслуживание тоже.
26 июня 2022
Всё соответствует данным с сайта, очень понравилось. Красиво, чисто, уютно как дома и вежливый персонал.
Обязательно приедем в данное место в следующий раз.
19 ноября 2023
Номер 465 выше всяких похвал 🙏и тихо,и теплообмен,и светло,и уютно!!!
1
24 июля 2022
Прекрасный отель , очень удобное расположение , во всем отеле очень чисто , номера просторные укомплектрваны всем необходимым , дружественный персонал.
4
19 ноября 2022
Гостиница отличная!
Номера просторные!
Мебель современная, чистые ноомера, все как в европейских гостиницах высокого уровня!
14 октября
Хорошие аппартаменты, но не всё положили в начале
24 октября 2023
Отель хороший. Плохое оснащение косметическими средствами, тапочками. Качество желает оставлять лучшего
1
17 февраля 2023
Долго выбирали где остановиться , выбрали Миррор , лень тепло , классная ветродуйка встроенная в пол
2 входа
Подъехать можно прям ко входу , взяли окна не на навагинскую, это даже +
Лучший отель из тех , в которых была в Сочи
1
30 июня 2023
Большие номера и все в них есть, центральная улица для прогулок по Сочи которая упирается в морпорт, отель для зимних приездов в Сочи
27 февраля
Отличный отель, все чистенько, очень достойно