Поиск

Мккухня

5,0

65 оценок

Закрыто до завтра

Москва, ш. Энтузиастов, 56, стр. 32 · этаж 3, офис 331

Добавить фото или видео

Адрес

Москва, ш. Энтузиастов, 56, стр. 32этаж 3, офис 331

Маршрут

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Оплата картой

Доставка

Шпон

Шоу-рум

Предварительная запись

Подарочный сертификат

Посещение с животными:разрешено с собаками до 35 см.

Способ оплаты:оплата кредитной картой, наличными, QR-код, оформление кредита, рассрочка, безналичная, оплата картой, предоплата

Акции:скидки

Мебель:для кухни

Лифт

Панорама

5,0

65 оценок

Оцените это место

человек

Знаток города 8 уровня

Заказала кухню в MK kitchen. На всех этапах сотрудничества, компания показала себя на очень высоком уровне. Вежливый, участливый персонал. При первом выезде замерщик сделал предварительный макет. Уже в офисе, я посмотрела выставочные образцы, и выбрала цвет кухни, который мне подошел. Заказ был в конце ноября, фабрика сделала быстрее заявленного срока, и установили до Нового года. Это был настоящий подарок. Претензий к качеству и установке нет. Очень рекомендую это компанию.

Посмотреть ответ организации

Павел Х.

Знаток города 4 уровня

В ноябре заказал кухню, шкафы в ванную и коридор. Пишу отзыв 8 июля. Прошло 9 месяцев, а мне до сих пор не могут ее собрать. О фактах и нескольких советах о том, как работать с компанией, чтобы избежать проблем: Изготовление и доставку задержали на месяц. Вносите в договор пункт о неустойке. Привезли мебель и подсунули акт, сказав, что без подписанного акта не выгрузят. При этом исполнение договора считают с момента выгрузки коробок. Сборка вообще нигде не учитывается. Оплата за все, включая сборку, вносится сразу. Вносите в договор пункт о подписании и этапах. Подписывайте только принятые работы после сборки, когда сборщики выяснят, чего не хватает, все довезут и поставят. И обязательно добавляйте пункт о неустойке. Не вносите сумму за сборку заранее. Им все равно, куда выгружать и как будут собирать. Это не связанные общим интересом люди: сборщики, доставщики и производитель. То, что для сборки может не хватить места, должны продумывать вы. Требуйте, чтобы на проекте был менеджер, который будет координировать работу всех служб. Иначе это придется делать вам. Приехали сборщики и уехали, потому что им было тесно. Так как всем безразлично, как работают сборщики, то и сборщикам, в свою очередь, все равно. Следующий сборщик приехал только через 2 недели. Эти 2 недели я жил среди коробок. Так как других контактов не было, я пытался решать все через дизайнеров, которые неохотно выполняли функции менеджера. Советую менеджера Свету: когда появилась она, был найден сборщик. В процессе сборки выяснилось, что приехали фасады не тех размеров, а нужной комплектации не было. Фрезеровки под петли, ручки и цоколи приехали просто в заготовках. Сборщику пришлось фрезеровать все на месте и делать первую рекламацию. Например, тумба под обувь приехала такой, что взрослую обувь в нее поместить было невозможно — только сандалии 3-летнего ребенка. Изготовление по рекламации заняло 2 месяца. Как выяснилось, заказ просто был никому не нужен. Где находятся остатки деталей, в компании не знал никто, и на вопрос, когда их привезут, ответить не мог никто. Дизайнеры говорили, что они просто дизайнеры — производством и логистикой не занимаются. Приехали снова не те детали. Не тот размер, а ручки вообще были отфрезерованы с внутренней стороны шкафа. Новая тумба под обувь физически не могла закрываться даже пустой, потому что фурнитура и размеры корпуса между собой не совпадали. Новая рекламация и еще 3 месяца ожиданий. Та же проблема — никто ни за что не отвечает и не берет на себя ответственность за сроки и статус заказа. Приехала новая партия, но за это время сборщик, который занимался сборкой, покинул компанию. Поиск нового сборщика занял еще 3 недели. Новая тумба стала закрываться, хотя взрослая обувь по-прежнему помещалась с трудом. Новые фасады приехали с фрезеровкой под петли, не соответствующей местам посадки в уже готовой мебели. Не было цоколя под шкаф. Новая рекламация заняла еще 2 месяца. Приехал новый фасад без фрезеровки. Было обещано, что сборщик будет фрезеровать на месте. Прошел месяц, а сборщика до сих пор нет. Мне удалось получить телефон директора Данилы. Данила дважды взял трубку и любезно предложил в качестве компенсации сделать какую-нибудь полочку. Но для меня это как призовой прыжок с парашютом после того, как не раскрылся первый. На второй неделе поиска сборщика и ежедневных обещаний Данила сослался на то, что у меня «проклятое место», и заблокировал номер. Итог: 9 месяцев регулярных созвонов и поисков частей моей мебели и исполнителей. За это время можно зачать и родить ребенка, но моя мебель так и не собралась. Компания просто устранилась от решения вопросов. На данный момент на связи остается только один человек — дизайнер по шкафам Николай. Он единственный, кто не уволился и еще берет трубки. Но кроме обещаний я пока ничего не вижу. Из плюсов: Дизайнеры предлагают интересные решения, есть выбор по материалам. Хорошие практичные советы. В части дизайн-проекта работают добросовестно. Итого: Прописывайте в договоре сумму неустойки на каждом этапе. Не оплачивайте всю сумму в момент выгрузки. Принимайте и подписывайте работу только по факту сборки. Так у вас будет аргумент о неисполнении для суда. Требуйте при подписании договора указать ответственное лицо, которое будет администрировать ваш заказ.

Алексей Прохоров

Знаток города 3 уровня

Приветствую! Хотел бы написать отзыв о покупке кухни в Ульяновске – это уже не первый мой заказ, и каждый раз остаётся только хорошее впечатление! От замера до финального результата всё прошло идеально. Особая благодарность Тимуру за профессиональные рекомендации по высоте кухни – с нашим ростом она просто идеальна, удобство использования на высоте! Рекомендую всем!