За скорость работы поддержки модулю жирный плюс. Даже в срочных ситуациях не могу пожаловаться на медленный ответ или долгое принятие решения. Недавно завис платеж, который нужно было провести как можно быстрее - менеджер из чата личного кабинета его самостоятельно провел за 5 минут буквально

Посмотреть ответ организации

Валентина Высотина

Знаток города 4 уровня

В целом банк как банк, но служба поддержки это нечто. Приобретали у них терминал, вышел из строя, перестал заряжаться. Так вот на сегодняшний день терминал в ремонте 11ый месяц. В чате за все это время я не получила ни одного толкового ответа. "Мы отправили запрос в сервисный центр". И все. Один раз решили выставить счет на ремонт терминала, ремонт клавиатуры! Когда проблем с ней не было никогда, проблема была в том, что он не заряжался! Спросила в чем прикол, если с клавиатурой все хорошо. И снова день за днем - мы отправили запрос в сервисный центр. Делайте выводы сами. Я уже замучалась ждать информации про наш терминал, по телефону нет связи с отделом эквайринга, в чате только отписки. Может отзыв заставит руководство банка найти таки наш терминал и решить с ним вопрос уже.

Екатерина Сабурова

Знаток города 16 уровня

За свою цену обслуживание и количество услуг более чем достойное. Обслуживание вообще максимально дружелюбное, отвечают очень быстро, такое ощущение что все клиент менеджеры у них перманентно на низком старте. Но из за этого они бывают даже слишком усердны и надоедают звонками с предложениями и уведомлениями

Посмотреть ответ организации

Модульбанк

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

110 отзывов