Поиск

Мои Документы

4,5

1405 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Сотрудники некомпетентные и очень плохо знают услуги. Пришлось приходить дополнительный раз тк сразу мне дали не правильную информацию! Услуга была "Постановка дома на кадастровый учет" и "Присвоение адреса дому". Сотрудник не знал, через что или через какую наверное программу или сайт присваивать адрес. Не правильно в заявлении вбил адрес с документа на него. Второй случай: мама пришла подать на предпенсионное удостоверение, сказали только как подать заявление на присвоение статуса. Про выдачу самой пластиковой карты ничего не сказали и отправили по телефону в соцзащиту. Сегодня мне уже другой сотрудник объяснил, как получить саму карту.

Посмотреть ответ организации

Леонид

Знаток города 7 уровня

Очень хороший мфц! В шаговой доступности от станции, грамотные и вежливые сотрудники, услуги оказывают быстро. Огромную благодарность хочется выразить сотруднику Шипициной Кристине Игоревне, вежливо и доходчиво объяснила что от меня требуется, как работать на компьютере в портале госуслуг. В итоге всё сделали очень быстро и правильно.

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 9 уровня

Работают не компетентные сотрудники, молодой парень на помощи стоит не знает от слова совсем, женщина на ресепшене в очках и светлой стрижкой хамка , не умеет вести диалог , девушка полная молодая работает еле еле, нужно менять рабочий состав который делает только вид работы

Посмотреть ответ организации

Аннет Кошкина

Знаток города 10 уровня

Сегодня получала паспорт. В филиал МФЦ зашла в 10.50. Два сотрудника мфц с легкой улыбкой ответили ,что надо подождать потому что операторы еще не загрузили компьютеры. Зал был наполнен клиентами. Я удивилась,спросив со скольки работает данное заведение. Мне еще раз сказали,что надо ждать и я снова подождала. Разве мфц работают не с 8.00 и компьютеры сотрудников должны уже работать. 23.02.25 филиал не работал вообще. В конце концов, одна из сотрудниц нахамила ,прокричав оператору мол возьми в работу тут кипит чайник типа клиентка не довольна. на деньги налогоплательщиков они нам еще и хамят. еще раз повторюсь, по состоянию на 10.50 сотрудники не были готовы к работе хотя рабочий день с 8.00. Также я не довольна тем,что дали ручку,которая не пишет на паспорте. подпись еле видна. очень плохо работают. одна звезда, еле еле.

Посмотреть ответ организации

Юрий М.

Знаток города 4 уровня

Были 05.03.25. выражаем огромную поизнательность за квалифицированную и профессиональную помощь девушке без бейджика, которая помогла с решением нашего вопроса при помощи компьютера устанновленного в зале. Спасибо всем сотрудникам данного мфц за внимательное и доброе отношение к клиентам.

Посмотреть ответ организации

Владимир А.

Знаток города 3 уровня

Отличный офис, третий раз оформляю документы, только положительный отзыв. Особое спасибо Ларисе Сандригайло за квалифицированную помощь. Быстро, грамотно.

Посмотреть ответ организации

фарахноз Джурабоева

Знаток города 4 уровня

Хочу написать о лучшем сотруднике Стаценко Степан Алексеевич Пришли 08.10.2024 менять паспорт на 45 Все очень быстро сделал ,понятно и четко все объяснил Побольше бы таких вежливых и отзывчивых людей !

Посмотреть ответ организации

Знаток города 8 уровня

Это наверное одно из самых отвратительных отделений мфц во всей московской области! А точнее сотрудники, что там работают. В кратце! Вчера 06.03.2025 в 19:30 мне отказали в обслуживании и получении моего документа (соцкарта, я льготник) в грубой и хамской форме дама со стойки информации. Она сказала, что терминал, который выдает талоны электронные отключен и отключен он специально, что бы такие люди, как я, которые под закрытие типо приходят всегда, сюда не ходили в такое время! Документ свой я так и не получила из за этой женщины! Хотя отделение работает до 20:00! Примите меры к этому отделу!

Посмотреть ответ организации

Юлия Наумова

Знаток города 11 уровня

Не понятно как их обучают, все говорят все по разному. На ресепшене не очень адекватные сотрудники. Поставьте больше компьютеров, постоянные очереди к ним.

Посмотреть ответ организации

Хитрый Лис

Знаток города 11 уровня

Отличный офис. Приветливый персонал и быстрое обслуживание. Спасибо за помощь в оформлении и консультацию! Очень приятно вежливое отношение !

Посмотреть ответ организации

Маргарита Ш.

Знаток города 6 уровня

Хороший чистый офис, без большой очереди. Спасибо большое девушке у персональных компьютеров за помощь и дружелюбное обслуживание. "Дамам" на стойке помощи, двум "прекрасным" блондинкам, нужно научиться здороваться с посетителями!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Ломоносова

Знаток города 5 уровня

Персонал вежливый и квалифицированный, Процесс оформления документов проходит без лишних затруднений. Мое обращение в центр прошло успешно, все вопросы были решены оперативно. Рекомендую всем!

Посмотреть ответ организации

Алексей М.

Знаток города 24 уровня

Очень удачный центр. Мало людей, в зале много места, что бы присесть, есть столики дозаполнить документы. Принимают довольно быстро. Рядом есть парковка.

Посмотреть ответ организации

Алена С.

Знаток города 3 уровня

Обращалась в данное МФЦ, была срочность в получении (дубликата) утерянного документа, девочки все объяснили, быстро оформили, и был получен положительный результат, что для меня было очень значимым и важным. Вежливый, внимательный персонал, доступность, и нет очереди! Супер! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Мухрякова

Знаток города 5 уровня

Спасибо, за обслуживание, персонал очень внимателен, приятное общение, грамотное объяснение законности документов, какое право и где их нужно применять с указанными сроками действий. Благодарю за проделанную работу

Посмотреть ответ организации

Светлана Перепелица

Знаток города 6 уровня

Квалифицированные работники, быстро помогли решить вопрос, приветливые и коммуникабельные сотрудник. Чисто, светло

Посмотреть ответ организации

Олаф Бьорнсон

Знаток города 9 уровня

Отличный МФЦ! Очень оперативно работают. Менял здесь права по истечению срока действия, что при подаче документов, что при получении посещение заняло на все про все 20 минут, не больше.

Посмотреть ответ организации

ЕКАТЕРИНА

Знаток города 12 уровня

Мало сотрудников.Пока ожидала свою очередь,наблюдала за работой специалистов.Пожилых людей по очереди усаживают за компьютер и на расстоянии говорят им ,куда нажимать" мышкой".Старое поколение ,впервые сев за компьютер,плохо с этим справляется.Считаю работу консультантов недостаточной!!!

Посмотреть ответ организации

Анастасия С.

Знаток города 4 уровня

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам данного МФЦ! Проконсультировали, составили договор дарения, приняли заявление на его регистрацию. Всё было сделано быстро, профессионально, доброжелательно! Очень приятно иметь дело с такими мастерами своего дела! Успехов и процветания коллективу!

Посмотреть ответ организации

Адвокат Игорь Огородников

Знаток города 28 уровня

не все специалисты/госуслуги, нет тел.связи с мфц ни для посетителей, ни для др.мфц (между ними). И это, кнчно, нелепо в 21м веке.

Посмотреть ответ организации

Наталья Андреева

Знаток города 13 уровня

Электронная очередь, что очень удобно]... Помогают заполнить документы помтшникив зоне ожидания. Приятные сотрудницы, все быстро. Решают. Рекомендую к посещению

Посмотреть ответ организации

Axel Power

Знаток города 18 уровня

Нет электронной записи, заявление, взял образец заполнил и распечатал - сказали нужно от руки. Кавычки не поставил - переписывай, сокращение - переписывай... 5 раз переписали заявление. Даже сам заполнил за жену, а расписалась жена - не пойдёт, почерк в 2х заявлениях одинаковый... Вы же, видите кто расписался. При этом высокомерное общение...

Посмотреть ответ организации

Моисеева Ирина

Знаток города 5 уровня

Молодцы,все быстро, качественно, оперативно,сотрудники вежливые,грамотные,очень приятно )))

Посмотреть ответ организации

Марат Вильданович

Знаток города 3 уровня

Хотел бы поблагодарить Михайлову Екатерину Львовну за то, с каким вниманием она подошла к решению моего вопроса. При этом необходимо отметить ее высокий профессионализм и вежливость, что встречается сегодня не так уж часто. Побольше бы таких классных работников! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 3 уровня

Хороший офис и очень доброжелательные сотрудники! Быстро оформили мне дубликат документа и выдали сразу результат! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Георгий Нальгиев

Знаток города 6 уровня

Быстрое обслуживание. Сотрудники клиентоориентированные и вежливые. Решили мой вопрос быстро и квалифициррванно. По готовности. Документа уведомлен. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Пичугина

Знаток города 7 уровня

Обслуживание по электронной очереди, быстро, удобно. Регистрировала приехавшего в гости родственника. Выражаю благодарность сотрудникам за качественное оказание услуги! Замечательный центр, вернусь снова при необходимости!

Посмотреть ответ организации

Елена Панова

Знаток города 5 уровня

Очень радует Мфц на железнодорожной, 3. Позитивные сотрудники, доброжелательный коллектив. Особую благодарность хочу объявить Стоевой Анастасии, которая помогла консультацией со списком документов- быстро и чётко!!! И Субботиной Екатерине, которая помогла подать заявление на выписку из домовой книги. Спасибо вам!!!

Посмотреть ответ организации

Danke, gut

Знаток города 9 уровня

Вот где засада. Отзыв даже не о тружениках ксерокса и принтера, а о самой технологии "одного окна". Чтоб получить одну справку принесите, пожалуйста еще пять, а лучше восемь. Нужна консультация? Пожалуйте в очередь на ресепш. 10-15 мин минус. Получили ответ на свой вопрос? Будьте добры в очередь к специалисту с компьютером. Он быстро вам поможет заполнить нужные заявления и отправит их в нужные заведения. На этом эпате готовьтесь потратить еще пару часов. Далее сверка- еще час-полтора-два. И, о ЧУДО, через 45 дней Вы получите приглашение на получение нужной справки. Будьте уверены, что через год надо будет исполнять это на бис. К персоналу никаких претензий, конечно. Исполняют свою работу чётко. Доброжелательны. На провокации посетителей не реагируют. На правильно поставленные вопросы дают дельные ответы. Выдержка, конечно, железная.

Артём Прибытков

Знаток города 4 уровня

Оформлял карту болельщика. Всё прошло быстро , результатом доволен.

Посмотреть ответ организации

Елена Губаренко

Знаток города 8 уровня

Спасибо огромное. Сотрудники помогли оформить все необходимые документы. Вежливые сотрудники 👍

Посмотреть ответ организации

Оганян Алексей

Знаток города 3 уровня

Добрый день. Хочу выразить благодарность сотруднику Оганян Алесе Васильевне. Очень грамотный и вежливый сотрудник. Все доступно объяснила и помогла по всем вопросам. По больше бы таких сотрудников во всех сферах.

Посмотреть ответ организации

Юлинька

Знаток города 3 уровня

Из 6 окон работало только 2 . Автомат с талонами не работал. Сотрудник на ресепшене не компетентен, пришлось 2 часа просидеть в живой очереди. Одного человека принимают минимум 40 минут.. Кошмар, а не отделение ( Климовск, Железнодорожная) !!!

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 6 уровня

Огромная благодарность Кузнецовой Яне Анатольевне,очень помогла с оформлением запросов и заполнением всех анкет.Компетентный, грамотный специалист, проконсультировала по всем вопросам,рассказала про льготы и дальнейшие действия для их получения, вежлива,отзывчива,доброжелательна.Огромное СПАСИБО!!!!

Посмотреть ответ организации

Наталья Слезкина

Знаток города 4 уровня

Самое отвратительное отделение МФЦ, в которое мне приходится обращаться. К сожелению это ближайшее отделение по месту прописки. При обращении с каким либо вопросом очень часто сталкивалась с неграмотностью и непрофесианолизмом сотрудников, на ресепшене говорят одно, а в окне другое. А скорость выполнения того или иного запроса, сотрудниками МФЦ оставляет желать лучшего. Сотрудники не компетентны в некоторый вопросах и поэтому приходится с одним и тем же вопросом приходить в отделение по несколько раз. Итог потерянное время. Сегодня была последняя капля терпения. Теперь у них новое правило, при регистрации иностранных граждан, на каждого надо брать отдельный талон, даже не смотря на то что это мама с несовершеннолетним ребенком. Видимо увеличивают «посещаемость», показывают свою работоспособность. Очень жаль, что приходится обращаться в это отделение, т.к. после каждого обращения в отделение, где должны помогать людям решать разные жизненные вопросы, остается один негатив.

Посмотреть ответ организации

Маришка Лялюкова

Знаток города 7 уровня

Приятный, отзывчивый персонал, ожидания не долгие. Все вопросы решены были в считанные минуты.

Посмотреть ответ организации

Семен Бондаренко

Знаток города 12 уровня

Были несколько раз все хорошо и быстро, народа не было совсем, девушки все приветливые. Всем спасибо, продолжайте в том же духе)

Посмотреть ответ организации

Рия

Знаток города 8 уровня

Обращалась по поводу продления укэп, помогли, все объяснили, вопрос решила быстро. Очередей не было. Персонал приветливый, реагируют на запрос оперативно.

Посмотреть ответ организации

Bak Bakov

Знаток города 11 уровня

Стоит терминал который якобы выдает талончики, но что такое электронная очередь никто не знает, так как он работает через раз. И даже когда он работает, все занимают очередь друг за другом. Или девушка которая выдает талончики говорит подходите к любому свободному. А то что ваш талончик горит над окном которое вообще закрыто "это программа" К работникам без прентензий они на работе, но вот организация подхода к окну для обслуживания просто целый квест.

s q

Знаток города 3 уровня

Отличное МФЦ! Очень порадовали скоростью и эффективностью обслуживания, в особенности Ялугина Анастасия Евгеньевна!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Бураков

Знаток города 11 уровня

Удобный сервис, так как все вопросы с документами и прочим можно закрыть в одеом месте, а не бегать с бумажками по разным инстанциям. Много людей в будни, поэтому лучше приходить в выходные. Персонал не всегда готов ответить на все вопросы ввиду большой нагрузки и, предполагаю, текучки кадров, но быстро выясняют у коллег и помогают закрыть вопрос. В целом очень хорошо и удобно.

Niakrissa

Знаток города 15 уровня

МФЦ удобно расположен, рядом магазины и прачечная самообслуживания. Можно заодно постирать и посушить вещи, пока ждешь в очереди) .

Посмотреть ответ организации

Eduard Vasylev

Знаток города 7 уровня

Сколько раз я приходил в этот центр столько раз меня и мою семью встречали хорошо, девочки на ресепшене всегда приветливые и консультируют по любому вопросу . очередей по крайней мере я не видел, решение вопросов и оформление документов так же проходят достаточно быстро и качественно !

Посмотреть ответ организации

Оксана Е.

Знаток города 8 уровня

Приезжали на сделку, на отличном уровне все прошло. И вообще все понравилось, приедем документы получать, с удовольствием. Отличное местоположение, персонал внимательный.

Посмотреть ответ организации

Арзу

Знаток города 4 уровня

Персонал за стойкой грубый ,работать не хотят,здороватся не умеют! Сидят и ковыряться в носу!Субботина Екатерина Владимировна и Александровна Людмила Валентиновна отказали в помощи зарегистрировать льготы инвалиду 1 группы.При этом говоря в глаза что они не отказываются помогать,после длинной дискуссии Субботина востановила мне Личный кабинет на госуслугах и отправила меня к компьютеру. И всё!!! Помогать в оформление документов отказалась!!! Зачем работают такие люди в МФЦ?

Посмотреть ответ организации

Елизавета Егорова

Знаток города 8 уровня

Утром пораньше до 10 без очередей. На ресепшен сотрудники толковые, всё быстро. Подавала документы на перевыпуск водительского удостоверения, потратила порядка 30 -40 минут(за это время сфотографировали и приняли документы, всё объяснили).Но стала свидетелям других обращений. Если у Вас "сложный вопрос" ждать придется долго, "за окном "нехотя решают между собой кто Вами займется. Хотя по ту сторону окон сотрудников много, но складывается впечатление, что львиная доля "стажеры", "отсиживающие время", много посторонних разговоров. По факту 2 -3 компетентных, они и расхлебывают.

Посмотреть ответ организации

Арина А.

Знаток города 6 уровня

Пришла 29.09 Взяла талон , очередь была не большая , сидела 40 минут , талон просто не отобразимся в системе , хотя и не вызывали и я не отходила , девушка Алена на рецепшен сказала это не их проблемы , дала новый талон, я попросила , что я в положении , на что сказала через 15 минут 3 человека, прошло ещё 40 минут , она всё кормит 15 минут ,15, 15 и пропускает других людей , хотя вопрос был только в одном , поменять фамилию на снилсе , сервис 0, с таким лицом сидит будто должны , сами ходят через окно чаи пьют

Посмотреть ответ организации

ГИЛЯНА ШАВКУН

Знаток города 4 уровня

Хочу поблагодарить за помощь сотрудника МФЦ на Железнодорожной Субботину Викторию, настоящего профессионала своего дела. Она помогла подать заявление, при том, что у нее сидела целая очередь из пенсионеров, каждому она подсказывала, консультировала, в то же время сканировала документы, отвечала на вопросы.Создалось впечатление, что в центре она одна умеет работать с населением. Желательно побольше таких сотрудников, доброжелательных, чутких, профессиональных.

Татьяна Голубоцких

Знаток города 4 уровня

Обратилась в этот офис в связи с утерей СНИЛС, все сделали просто за считанные минуты, сотрудники очень внимательные и грамотные. Успокоили и помогли. Спасибо им за все!

Посмотреть ответ организации

Надежда Чечурина

Знаток города 4 уровня

Электронная очередь не работает дают талончики и вызывают но окошки не работают к которым вызывают и девушка на ресепшен всем вновь входящим продолжает давать талончики и говорить что подходите к любому свободному окну, в итоге все лезут без очереди, вопрос зачем электронная очередь ?!

Мои Документы

491 отзыв