За стойкой не смогли проинформировать по поводу ежегодной выплаты многодетным, дезинформировали, что это типо только для малоимущих, я попросила помочь, мне не смогли найти нужную анкету, сказали звоните в соцзащиту, у них спрашивайте. Также не приняли мою дочь на получение первого паспорта без родителей, пришлось ей второй раз со мной приходить. Также взяли 4 фотографии вместо 2, для паспорта, а когда я спросила зачем, моя непосредственная консультант не ответила на вопрос, а сказала что хочет уже поскорее закончить с нами, довольно невежливо это прозвучало, а другая консультант ответила, что бывает что там портят фотографии, и нам вернут оставшиеся. Хотя на сайте Госуслуг прописано, что подача заявления на паспорт осуществляется без необходимости присутствия родителей, и указано, что принести с собой 2 фотографии, не 4 , как у нас затребовали.

Посмотреть ответ организации

Сергей Горбачев

Знаток города 15 уровня

Место очень удивило. Отсутствие консультантов, разбитая матрица на экране телевизора. Ждёшь 40 минут своей очереди, чтобы просто узнать какую-нибудь информацию. Я был уверен, что вся сеть "мои документы" образцово показательное, но ошибся.

Посмотреть ответ организации

Иван Демин

Знаток города 7 уровня

Ужасное отношение к посетителям. Вопиющая некомпетентность. Очереди по часу. Умудряются требовать деньги за то, что должно быть бесплатно. В частности оператор Боровикова умудрилась 25.08 потребовать 900 рублей за выписку из егрн. При обращении к ней с просьбой восстановить доступ к госуслугам отправляла к терминалу вместо того чтобы помочь, а затем вообще отказалась обслуживать - "Идите отсюда мы не будем вас обслуживать"

Посмотреть ответ организации

Мои Документы

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

187 отзывов