Поиск

Моккано

4,3

601 оценка

Закрыто до завтра

Воскресенск, Советская ул., 13В

Перейти на сайт

Добавить фото или видео

Адрес

Воскресенск, Советская ул., 13В

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Доставка еды

Еда навынос

Оплата картой

Wi-Fi

Самовывоз

Цены:средние

Средний счёт:250–250 ₽

Кухня:китайская, японская

Тип заведения:рыбный ресторан

Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно

Панорама

Посещаемость и график работы

23:00Закрыто

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

4,3

601 оценка

Оцените это место

392 отзыва

По умолчанию

Софья Кузьмина

Знаток города 4 уровня

Вчера заказывали роллы к 18:00-18:30, курьер опоздал больше, чем на час и даже не удосужились предупредить, что будет такая большая задержка по времени. Звонили неоднократно, первый раз девушка сообщила нам, что курьер прибудет через 15-20 минут, но прошло около 40 и роллы так и не были доставлены. Мы позвонили повторно, на этот раз нас пытались соединить с администратором, но в течении 5 минут нам никто не ответил, только уже в третий раз удосужились. Приложение плохо разработано, показывало, что курьер в пути около часа, вся дорога занимала примерно 10 минут. Решили заказать в первый раз, но видимо зря, больше не будем. Прошу отметить, что еда была холодная и невкусная, советовать данное заведение отказываюсь, так ещё в подарок мы получили отравление!

Посмотреть ответ организации

VOS_LIFE | Воскресенск

Дегустатор 5 уровня

28 апреля в 19:54 заказали сет роллов в Mokkano. При оформлении заказа нам сообщили, что доставка займет около часа. В итоге время уже подходило к 21:00, а заказ так и не привезли. Мы позвонили по номеру доставки, где нам сказали подождать еще 15–20 минут, якобы курьер уже скоро будет. Прошло еще около 30 минут — никакой доставки не было. Мы снова связались с оператором, но услышали те же самые обещания: «ожидайте 15–20 минут». На тот момент время было уже 21:43. В результате мы были вынуждены отказаться от заказа, потому что ждать почти два часа без какой-либо конкретики — это ненормально. Очень неприятное впечатление от сервиса и отношения к клиентам. Просим руководство обратить внимание на работу сотрудников и принять меры в отношении халатного отношения к клиентам.

Посмотреть ответ организации

Анатолий Бондарев

Дегустатор 6 уровня

Две звезды исключительно за что не отравились. В остальном провал, качество посредственное. Доставка долгая, порядка 2 часов. По приезду позвонили и оповестили что доставляют только до ворот, такие типа у них правила. А мне до ворот идти 600 метров в одну сторону, туда сюда уже 1.2 км и минут 15-20. В таком раскладе если бы они заранее предупредили просто доехал бы на своей машине, гораздо быстрее получилось бы. В заказ на 5 тысяч положили 2 палочек и 1 комплект соуса и имбиря. Хотя указывал что на 4 четверых. Ну и естественно что должно было приехать теплым и горячим приехало ледяным. В общем уровень такой что не то чтобы никому не посоветую, а отговаривать буду заказывать у них!

Посмотреть ответ организации

Моккано

Добавить фото или видео

Меню

Адрес

Контакты

Время работы

Входит в подборки

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

392 отзыва